Trong một số trường hợp bất khả kháng như: sức khỏe, việc đột xuất, các vấn đề cá nhân, gia đình,... việc bán lại vé máy bay sẽ là cách phù hợp nhất lúc đó. Tuy nhiên nhượng lại vé máy bay phải được sự chấp thuận và theo quy định của hãng. Sau đây là những giải đáp chi tiết về cách thức bán/nhượng lại vé máy bay.
1. Pass lại vé máy bay được không?
Vé máy bay có bán lại được hay không sẽ còn phải tùy thuộc vào hạng vé của bạn. Từng hãng hàng không sẽ có những quy định riêng về việc thay đổi tên hành khách, chuyến bay và lịch trình bay.
Thông thường, ở tất cả các hãng hàng không, các loại vé máy bay khuyến mãi [vé có giá siêu rẻ] sẽ không được bán hay nhượng lại vé. Một số trường hợp cụ thể sẽ được phép đổi tên/nhượng lại vé, tuy nhiên bạn sẽ mất thêm một khoản chi phí chênh lệch cho hãng.
Tóm lại, với quy định trên đây, bạn hoàn toàn có thể bán lại vé máy bay cho một người khác. Tuy nhiên, thời gian nhượng lại vé phải được thực hiện ít nhất trước 3 giờ so với giờ bay. Việc bán lại vé sẽ được gợi ý cho những hành khách có nhu cầu bay giống bạn và tùy thuộc vào quy định riêng của các hãng hàng không khác nhau.
Lưu ý: Nhượng lại vé đồng nghĩa với việc bạn sẽ phải chấp thuận giá sẽ thấp hơn ban đầu và thêm một khoản phí đổi tên. Vậy nên, trước khi mua vé bạn hãy chắc chắn về lịch trình của mình.
>>> [Update] Mở lại đường bay nội địa - Nhiều điểm đến mở cửa đón du khách
>>> Xem thêm kinh nghiệm và combo du lịch Phú Quốc hấp dẫn nhất mà bất cứ du khách nào cũng cần biết để hành trình khám phá đảo ngọc được trọn vẹn.
2. Cách nhượng lại vé máy bay như thế nào?
Việc nhượng lại vé máy bay và đổi tên hành khách mỗi hãng hàng không sẽ có một quy định khác nhau. Cụ thể như sau:
2.1. Nhượng lại vé máy bay Vietjet Air
- Đối với vé hạng Promotion [khuyến mãi]: Hành khách sẽ không được đổi tên vé hay nhượng lại cho người khác. Có nghĩa nếu bạn không thực hiện chuyến bay thì vé của bạn sẽ bị hủy.
- Đối với hạng Eco và Skyboss: Hãng Vietjet Air cho phép thực hiện thay đổi tên hành khách nhưng bắt buộc phải tính phí theo quy định.
>>> Cách đổi vé máy bay như thế nào? Cẩm nang giải đáp từ A - Z cho bạn
2.2. Sang nhượng, phí đổi tên vé máy bay Vietnam Airlines
Hãng hàng không Vietnam Airlines quy định hành khách không thể đổi/nhượng lại sau khi đã đặt vé. Tuy nhiên, trong trường hợp bạn mua vé cho bản thân nhưng bị sai tên [do lỗi đánh máy, viết sai ký tự] hãng hàng không quốc gia vẫn hỗ trợ đổi lại tên, chỉ cần bạn gửi Chứng minh thư hoặc CCCD để được xác nhận lại chuẩn thông tin và tiến hành bay như bình thường.
2.3. Quy định đổi tên vé máy bay Jetstar Pacific
Hãng hàng không Jetstar Pacific cho phép đổi tên hành khách/lịch trình/thời gian bay nhưng phải chịu mức phí thay đổi chênh lệch tùy từng hạng và giá vé.
2.4. Cách đổi tên vé máy bay Bamboo Airways
Hãng hàng không Bamboo Airways hỗ trợ đổi tên 2 hạng vé phổ thông linh hoạt Bamboo Plus, hạng thương gia Bamboo Business và thu phí theo quy định. Riêng hạng vé phổ thông Bamboo Eco hãng không cho phép đổi tên.
>>> Hộ chiếu vaccine: Điểm SÁNG cho tương lai du lịch Việt Nam hậu Covid
3. Phí đổi tên vé máy bay chi tiết
- Vietnam Airlines: Không được đổi tên [Hỗ trợ đổi tên miễn phí với trường hợp khách gõ sai tên, sai ký tự tên chính mình khi đặt vé]
- Vietjet Air: 495.000 VNĐ/vé [trừ hạng vé khuyến mại không được đổi tên]
- Jetstar Pacific: 360.000 VNĐ/vé + chênh lệch giá vé
- Bamboo Airways: 495.000 VNĐ/vé
>>> [XEM NGAY] Hướng dẫn kiểm tra vé máy bay NHANH gọn - AN TOÀN!
4. Các hình thức đổi tên vé máy bay
- Qua thư điện tử: Thủ tục bao gồm Chứng minh thư hoặc CCCD [2 mặt] của người mua vé và người được nhượng lại vé hoặc hộ chiếu [đối với những chặng bay quốc tế], gửi toàn bộ giấy tờ vào email của hãng, sau đó liên hệ tới hotline để được tiếp nhận thông tin.
- Qua hotline: Liên hệ trực tiếp tới hotline của hãng hàng không bạn đặt mua vé để được tư vấn và gửi toàn bộ thông tin cá nhân đổi tên vé. .
- Qua đại lý: Bạn chỉ cần gửi thông tin của mình và người được nhượng vé, chuyển phí đổi vé cho đại lý. Tất cả mọi thủ tục đại lý sẽ thực hiện cho bạn.
- Qua văn phòng vé của hãng: Các giấy tờ bạn cần chuẩn bị là Chứng minh thư hoặc CCCD [của người đổi và người được nhượng], vé máy bay đã đặt đến trực tiếp văn phòng hãng để được thực hiện đổi tên.
Theo thông tin mới nhất từ Bộ GTVT, từ ngày 10/10/2021 19 đường bay nội địa sẽ được mở lại với gần 40 chuyến bay mỗi ngày đến nhiều tỉnh thành như: Phú Quốc, Đà Nẵng, Nha Trang, Huế, TPHCM… Nhân dịp này, Vinpearl và Vietnam Airlines hợp tác mở bán combo vé máy bay và khách sạn với ưu đãi cực sốc 50%+ mang tên Roam Việt Nam. Xem ngay chi tiết chương trình TẠI ĐÂY!
Bán lại vé máy bay/nhượng lại vé sẽ là biện pháp tối ưu nhất khi bạn không thể khởi hành đúng dự định. Bỏ túi ngay những kinh nghiệm đổi tên vé, quy định nhượng vé của những hãng hàng không tại Việt Nam sẽ giúp bạn thuận tiện hơn trong việc sang nhượng.
>>> Để có kỳ nghỉ trọn vẹn, thuận lợi và thảnh thơi nhất, bạn có thể tham khảo thêm voucher, combo, tour du lịch Phú Quốc; voucher, combo, tour du lịch Nha Trang và voucher, combo, tour du lịch Đà Nẵng với lịch trình cụ thể, thời gian bay linh hoạt!
- Đổi tên là 1 nghiệp vụ làm thay đổi người bay của vé từ người này sang người khác. Và thông thường nó không làm thay đổi giờ bay - ngày bay của vé. Mà chỉ làm thay đổi người ngồi trên máy bay. - Sửa tên là 1 nghiệp vụ ngược lại và ở 1 phạm vi hẹp hơn. Không làm thay đổi người bay. Mà chỉ điều chỉnh lại sai sót nhỏ có thể xảy ra trong quá trình đặt vé.
I. KHÁI NIỆM
- Đổi tên là 1 nghiệp vụ làm thay đổi người bay của vé từ người này sang người khác. Và nó không làm thay đổi giờ bay - ngày bay của vé. Mà chỉ làm thay đổi người ngồi trên máy bay.
- Sửa tên là 1 nghiệp vụ ngược lại và ở 1 phạm vi hẹp hơn. Không làm thay đổi người bay. Mà chỉ điều chỉnh lại sai sót nhỏ có thể xảy ra trong quá trình đặt vé.
- Mỗi hãng bay lại đưa ra từng quy định khác nhau về khả năng đổi được - Phí đổi - thời gian thao tác được, thời gian không thể. Nhưng đa phần dựa trên cấu trúc tính phí đổi chung. Bao gồm: Phí đổi + chênh lệch giữa 2 chuyến bay cũ và mới tại thời điểm kiểm tra
- Mẹo: Để làm việc đc nhanh gọn hơn, bạn nên nắm rõ các điều kiện bên dưới, trao đổi với khách hàng trước về khả năng có thể đổi được hay không. Nếu đổi được thì phí đổi chốt cứng theo từng Hãng bay. Còn chênh lệch báo khoảng khoảng dựa trên Giá bay cũ đã biết + tra giá mới trên hệ thống, để đỡ phải chốt đi chốt lại quá nhiều giữa các bên, làm kéo dài thời gian và gây tăng phí chênh lệch do tăng giá và ko mất quá nhiều công thao tác hệ thống của bên hỗ trợ.
Lưu ý: cả 2 việc Đổi chuyến bay - đổi tên đều cần phải làm ngay, càng sớm càng tốt để giảm thiệt hại. Vì nó đều liên quan đến chênh lệch giá vé mới so với cũ. Mà thông thường giá các chuyến bay mới liên tục tặng theo thời gian, và càng tăng mạnh vào sát ngày bay hoặc trong ngày bay. Thậm chí, Trong 3 tiếng so với giờ bay, muốn đổi không thể đổi được nữa, dẫn đến bỏ vé.
- Việc có chắc chắn đổi được, sửa được hay không còn phụ thuộc vào từng trường hợp cụ thể do tác động của nhiều yếu tố. và Chỉ biết đc khi nhắn thông tin làm việc với hỗ trợ Sbay.
II. PHÍ ĐỔI CỦA TỪNG HÃNG - QUY ĐỊNH - PHƯƠNG THỨC ĐỔI
1. Hãng Việt Nam Airlines:
- Đổi tên: Hãng Vietnam Airlines không được đổi tên. kể cả mất phí. Hành khách đã mua vé chỉ có 3 lựa chọn:
+ Một là bay
+ Không bay thì hoàn mất phí hoàn nếu Hạng vé đủ điều kiện [Phí hoàn từ 500.000 đ/1 người/chặng trước bay, sau bay 1 triệu/người/chặng]
+ Nếu vé rẻ [A_G_P] không được hoàn thì bỏ
- Sửa tên miễn phí: Chỉ cho sửa tên đến tối đa 1 kí tự và phải phù hợp. VD: Y thành I và ngược lại, Thiếu hay thừa 1 kí tự trong tên đệm và họ [cũng tuỳ vào từng trường hợp cụ thể]
- Cách thức sửa: Báo lên kênh Hỗ trợ Sbay VN càng sớm càng tốt để tránh chênh lệch giá cao khi không được và phải đặt vé mới.
Mẹo: Với vé VN, Nếu phát hiện sai ngay sau khi xuất vé, thì có thể dùng tính năng VOID VÉ [có trong tài khoản] để hoàn lại miễn phí và đặt lại vé khác. Tuy nhiên tính năng VOID [hoàn miễn phí] chỉ có thể làm được từ sáng đến trước 22h00 đêm hằng ngày, để ngày hôm sau là không thể làm đươc nữa.
CÁCH THỰC HIỆN:
- Báo lên hỗ trợ SBAY VIỆT NAM: Cung cấp đủ thông tin 1 lần theo mẫu để hỗ trợ chỉ việc làm mà ko cần hỏi lại
- Ưu tiên: Tự xử lý theo phần mềm đã được cấp: Nếu là ngoài giờ trực hoặc ngày nghỉ, bạn nên tự xử lý
Xem hướng dẫn tại đây: //sbay.com.vn/tin-tuc/huong-dan-dai-ly/huong-dan-cach-cai-dat-va-su-dung-phan-mem-ban-ve-da-nang-n4175
2. Hãng Vietjet Air:
- Đổi tên: Hãng Vietjet Air không được đổi tên. Kể cả mất phí Hành khách đã mua vé chỉ có 3 lựa chọn:
+ Một là bay
+ Không bay thì hoàn mất phí hoàn nếu Hạng vé đủ điều kiện [chỉ có hạng thương gia Skyboss mà thường rất ít mua]
+ Bỏ vé
=> Về cơ bản Vé hãng Viêtjet Air sai tên chỉ có bay, ko bay thì bỏ
- Sửa tên miễn phí: Chỉ cho sửa tên đến tối đa 2 kí tự và phải phù hợp. VD: Y thành I và ngược lại,
+ Thiếu hay thừa 2 kí tự trong tên đệm và họ [cũng tuỳ vào từng trường hợp cụ thể].
+Còn lệch tên chính là không được sửa [rất hạn chế trừ khi lỗi đánh máy]
- Cách thức sửa: Báo lên kênh Hỗ trợ Sbay VN càng sớm càng tốt để tránh chênh lệch giá cao khi không sửa được và phải đặt vé mới.
Khi báo ghi rõ: Mã code + Hãng + tên sai + tên đúng
CÁCH THỰC HIỆN:
- Báo lên hỗ trợ SBAY VIỆT NAM: Cung cấp đủ thông tin 1 lần theo mẫu để hỗ trợ chỉ việc làm mà ko cần hỏi lại
- Ưu tiên: Tự xử lý theo phần mềm đã được cấp: Nếu là ngoài giờ trực hoặc ngày nghỉ, bạn nên tự xử lý
Xem hướng dẫn tại đây: //sbay.com.vn/tin-tuc/huong-dan-dai-ly/huong-dan-cach-cai-dat-va-su-dung-phan-mem-ban-ve-da-nang-n4175
3. Hãng Bamboo Airways:
- Đổi tên: Hãng Bamboo được đổi tên. [Từ hạng Economy Saver trở lên - hạng Saver max siêu khuyến mại ko được đổi]
- Phí đổi tên : 385.000 đ/người lớn/1 chặng
- Chỉ đổi được khi Sbay thao tác trước 4 tiếng trước giờ bay. Như vậy. Nếu chuyến bay bay lúc trước 11h ngày mai thì phải báo làm trước 22h tối nay. Để hôm sau không xử lý kịp.
- Cách thức đổi: Báo lên kênh Hỗ trợ Sbay VN càng sớm càng tốt để tránh chênh lệch giá cao.
Để Đổi tên hoặc sửa tên, Anh Chị ghi theo mẫu và gửi lên hỗ trợ Sbay.
- Sửa tên miễn phí: Chỉ cho sửa tên đến tối đa 2 kí tự và phải phù hợp. VD: Y thành I và ngược lại, Thiếu hay thừa 2 kí tự trong tên đệm và họ [cũng tuỳ vào từng trường hợp cụ thể]. Còn lệch tên chính là không được sửa [trừ lỗi đánh máy].
CÁCH THỰC HIỆN:
- Báo lên hỗ trợ SBAY VIỆT NAM: Cung cấp đủ thông tin 1 lần theo mẫu để hỗ trợ chỉ việc làm mà ko cần hỏi lại
- Ưu tiên: Tự xử lý theo phần mềm đã được cấp: Nếu là ngoài giờ trực hoặc ngày nghỉ, bạn nên tự xử lý
Xem hướng dẫn tại đây: //sbay.com.vn/tin-tuc/huong-dan-dai-ly/huong-dan-cach-cai-dat-va-su-dung-phan-mem-ban-ve-da-nang-n4175
4. Hãng Paciffic Airlines:
- Đổi tên: Hãng Paciffic Airlines không được đổi tên. Hành khách đã mua vé chỉ có 3 lựa chọn:
+ Một là bay
+ Không bay thì hoàn mất phí hoàn nếu Hạng vé đủ điều kiện
+ Bỏ vé
=> Về cơ bản Vé hãng Paciffic Airlines chỉ có bay, ko bay thì bỏ
- Sửa tên miễn phí: Chỉ cho sửa tên đến tối đa 1 kí tự và phải phù hợp. VD: Y thành I và ngược lại, Thiếu hay thừa 1 kí tự trong tên đệm và họ [cũng tuỳ vào từng trường hợp cụ thể]
- Cách thức sửa: Báo lên kênh Hỗ trợ Sbay VN càng sớm càng tốt để tránh chênh lệch giá cao khi không được và phải đặt vé mới.
CÁCH THỰC HIỆN:
- Báo lên hỗ trợ SBAY VIỆT NAM: Cung cấp đủ thông tin 1 lần theo mẫu để hỗ trợ chỉ việc làm mà ko cần hỏi lại
- Ưu tiên: Tự xử lý theo phần mềm đã được cấp: Nếu là ngoài giờ trực hoặc ngày nghỉ, bạn nên tự xử lý
Xem hướng dẫn tại đây: //sbay.com.vn/tin-tuc/huong-dan-dai-ly/huong-dan-cach-cai-dat-va-su-dung-phan-mem-ban-ve-da-nang-n4175
5. Hãng Vietravel Airlines:
- Đổi tên: Vietravel được đổi tên.
- Phí đổi tên : 385.000 đ/người lớn/1 chặng + Chênh lệch => Phí đổi cố định, nhưng chênh lệch luôn thay đổi theo giá chuyến bay mới nên đổi càng sớm càng tốt.
- Chỉ đổi được khi Sbay thao tác trước 4 tiếng trước giờ bay. Như vậy. Nếu chuyến bay bay lúc trước 11h ngày mai thì phải báo làm trước 22h tối nay. Để hôm sau không xử lý kịp.
- Cách thức đổi: Báo lên kênh Hỗ trợ Sbay VN càng sớm càng tốt để tránh chênh lệch giá cao.
Để Đổi tên hoặc sửa tên, Anh Chị ghi theo mẫu và gửi lên hỗ trợ Sbay.
Sửa tên miễn phí : Chỉ cho sửa tên đến tối đa 2 kí tự và phải phù hợp. VD: Y thành I và ngược lại, Thiếu hay thừa 2 kí tự trong tên đệm và họ [Cũng tuỳ vào từng trường hợp cụ thể]