Với điện thoại thông minh cài đặt My Peugeot App, chủ nhân xe Peugeot 3008 và Peugeot 5008 sẽ nắm được mọi thông tin về “xế” yêu của mình.
Nối tiếp chính sách 5 năm bảo hành chính hãng và hỗ trợ phương tiện đi lại khi Khách hàng mang xe đi kiểm tra, bảo dưỡng, sửa chữa, Peugeot Việt Nam chính thức triển khai ứng dụng My Peugeot - ứng dụng di động dành cho chủ nhân Peugeot 3008 và Peugeot 5008. My Peugeot App không chỉ cung cấp thông tin dịch vụ nhanh chóng, mang lại những giá trị thiết thực mà còn là công cụ để đại lý kết nối, tương tác với khách hàng. Ngoài ra ứng dụng My Peugeot cũng là kênh truyền tải thông tin đến khách hàng hiệu quả nhất, đồng thời góp phần gia tăng chất lượng hoạt động dịch vụ sau bán hàng của Peugeot Việt Nam.
My Peugeot App có một số tính năng nổi bật sau:
1. Đặt hẹn dịch vụ
Đặc biệt, khách hàng Peugeot sẽ được ưu tiên phục vụ, rút ngắn thời gian chờ đợi chỉ bằng việc đặt hẹn trước khi vào xưởng. Với My Peugeot App, chỉ vài thao tác, việc đặt hẹn trở nên đơn giản hơn bao giờ hết.
Khách hàng chọn mục “Đặt hẹn dịch vụ” trên giao diện trang chính của App, sau đó chọn Showroom mình muốn thực hiện bảo dưỡng/sửa chữa, tiếp theo chọn gói dịch vụ, thêm yêu cầu [nếu có] và chọn thời gian hẹn cũng như nhập thông tin liên hệ [khi cần]. Ngoài ra, khách hàng có thể tra cứu lịch sử sửa chữa, tham khảo bảng giá dịch vụ bảo dưỡng, đánh giá chất lượng dịch vụ và thêm Showroom vào danh sách yêu thích.
2. Sổ bảo hành điện tử
Tính năng này cung cấp mọi thông tin về xe, điều kiện và điều khoản bảo hành, chính sách bảo hành xe mới và bảo hành phụ tùng thay thế. Tất cả thông tin được trình bày chi tiết giúp khách hàng dễ dàng nắm được các thông số như số khung, số máy, ngày bắt đầu bảo hành… Các thông tin về phạm vi áp dụng, thời hạn bảo hành, chi tiết được hoặc không được bảo hành cũng như trách nhiệm của chủ xe được liệt kê rõ ràng.
3. Hướng dẫn sử dụng xe
Hướng dẫn sử dụng được minh họa trực quan bằng hình ảnh, giúp người lái dễ dàng nắm bắt được cách vận hành xe. Ví dụ khi bấm chọn xem gương chiếu hậu, các thông tin về chức năng cũng như cách sử dụng sẽ hiển thị kèm với hình ảnh để khách hàng tiện thao tác. Để xem hướng dẫn sử dụng, khách hàng chỉ cần bấm chọn chức năng “Tài liệu HDSD” từ màn hình trang chủ, sau đó chọn xem từng vị trí mình muốn.
4. Hướng dẫn xử lí khi có đèn/lời nhắn cảnh báo
Khách hàng có thể tìm kiếm và truy cập nhanh các thông tin hướng dẫn xử lí tương ứng với các đèn/lời nhắn cảnh báo, chỉ báo hiển thị trong quá trình vận hành xe. Tương tự như khi truy cập “Sổ bảo hành điện tử”, khách hàng chỉ cần chọn chức năng “Đèn tín hiệu cảnh báo”, các nội dung chi tiết sẽ hiển thị trên màn hình bao gồm từng loại đèn cảnh báo/chỉ báo, cách vận hành và lưu ý cho khách hàng trong quá trình sử dụng xe.
5. Thông tin dịch vụ
Tính năng này cung cấp cho khách hàng những thông tin gồm: quản lý lịch hẹn dịch vụ, lịch sử bảo hành, bảo dưỡng, đánh giá chất lượng dịch vụ của các lần vào làm dịch vụ, tham khảo bảng giá dịch vụ các gói bảo dưỡng. Ngoài ra, nếu có bất kỳ thắc mắc gì, khách hàng chỉ cần chọn mục Hotline CSKH [1900 1101] để liên hệ và được giải đáp.
6. Hệ thống đại lý
Khách hàng có thể gọi điện thoại theo số hotline của từng Showroom, đặt hẹn qua ứng dụng để được tư vấn kỹ thuật hoặc cứu hộ, làm dịch vụ.Nếu khách hàng có nhu cầu đến trực tiếp Showroom, ứng dụng sẽ tự động tìm kiếm chỉ đường đến Showroom gần nhất qua bản đồ Google Map.
Ngoài các tính năng chính như trên, My Peugeot App còn tự động gửi thông báo vềtình trạng lịch hẹn dịch vụ.Bên cạnh đó, cáctin tức, sự kiện ưu đãi, chương trình CSKH của các đại lý Peugeot và Peugeot Việt Nam cũng sẽ được cập nhật liên tục.
Tải ứng dụng My Peugeot
Để tải ứng dụng về điện thoại, khách hàng vui lòng làm theo hướng dẫn như sau:
- Điện thoại sử dụng hệ điều hành Android: vào CH Play, tìm kiếm My Peugeot và tải xuống ứng dụng; truy cập link: //play.google.com/store/apps/details?id=com.thaco.peugeot;
- Điện thoại sử dụng hệ điều hành IOS: Vào App Store, tìm kiếm My Peugeot và tải xuống ứng dụng; truy cập link: //itunes.apple.com/vn/app/my-peugeot/id1441947468?mt=8;
Hướng dẫn đăng nhập
Bước 1: Nhập số Biển số xe hoặc 8 ký tự cuối của số VIN và chọn “Tiếp tục”
Ví dụ:
- Đúng: 63B418782, 63b418782
- Sai: 63-B4 187.82
Bước 2: Chọn cách thức xác thực để hệ thống gửi mã xác thực về điện thoại
Bước 3: Nhập mã xác thực vào ô xác thực tài khoản.
Với My Peugeot App, Peugeot Việt Nam mong muốn khách hàng có những trải nghiệm tuyệt vời và sự an tâm cao nhất khi sử dụng sản phẩm. Peugeot Việt Nam cam kết sẽ tích cực triển khai nhiều chính sách dịch vụ hậu mãi nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và làm vừa lòng khách hàng hơn nữa.
Chào các bác, em mới cưới 1 em Mazda 6, lơ ngơ chưa thạo. Các bác cho em hỏi muốn tắt đài và lưu các kênh FM thành các kênh sẵn để bật cho tiện thì làm thế nào ạ? Em hỏi showroom họ bảo ko làm được vì chế độ đã đặt sẵn của hãng ạ.
Em muốn nghe kênh nào cứ phải dò lại, bực quá.
Cái này e cũng không giỏi lắm.Em chỉ biết tắt đài cụ nhấn nút DVD
Chào các bác, em mới cưới 1 em Mazda 6, lơ ngơ chưa thạo. Các bác cho em hỏi muốn tắt đài và lưu các kênh FM thành các kênh sẵn để bật cho tiện thì làm thế nào ạ? Em hỏi showroom họ bảo ko làm được vì chế độ đã đặt sẵn của hãng ạ.
Em muốn nghe kênh nào cứ phải dò lại, bực quá.
Chuyên cung cấp xe Toyota chính hãng
HOTLINE: 0963639583
Cám ơn bác. Em dùng cách này lâu rồi, thấy nông dân quá nên hỏi có cách nào khác ko thôi ợ
Trời ơi, showroom mà cũng lơ ngơ thế á. Sau khi Bác tìm được kênh ưa thích thì ấn giữ khoảng 3-4s bất kỳ kênh nào đang lưu sẵn trên màn hình caska thì nó chuyển lưu lại kênh đó cho Bác
Không lưu được , ví dụ dò ra 91 cứ để đó lần sau bật nó vẫn phát 91. Tắt thì ần giữ núm bên phụ [ pwr - volume] ấy
Chào các bác, em mới cưới 1 em Mazda 6, lơ ngơ chưa thạo. Các bác cho em hỏi muốn tắt đài và lưu các kênh FM thành các kênh sẵn để bật cho tiện thì làm thế nào ạ? Em hỏi showroom họ bảo ko làm được vì chế độ đã đặt sẵn của hãng ạ.
Em muốn nghe kênh nào cứ phải dò lại, bực quá.
e lưu đc bình thg, chọn kênh giả su 102,7 rồi ấn gvẩy-4s vào bất kỳ kênh nào đang lưu mặc định trên màn hình thì nó tự hiểu và chuyển lưu sang kênh 102,7 cho bác thay vì mặc định, e vẫn lưu như vậy.
Không lưu được , ví dụ dò ra 91 cứ để đó lần sau bật nó vẫn phát 91. Tắt thì ần giữ núm bên phụ [ pwr - volume] ấy
Em vẫn lưu bình thường mà.
Bác kuhanoi nói chuẩn rồi, vẫn lưu bình thường mà.
Trời ơi, showroom mà cũng lơ ngơ thế á. Sau khi Bác tìm được kênh ưa thích thì ấn giữ khoảng 3-4s bất kỳ kênh nào đang lưu sẵn trên màn hình caska thì nó chuyển lưu lại kênh đó cho Bác
Tắt bật thì bác ấn giữ núm Volume trên màn hình một lúc. Nó có mấy chức năng đấy, ấn 1 lần thì chế độ ban đêm hay sao ý [màn hình tối hơn], ấn lần nữa thì màn hình tắt hẳn nhưng vẫn chạy FM hoặc chơi nhạc bình thường, ấn lần nữa thì lại bật màn hình
Mazda connect có mục favorite ấy bác, trong đó cho lưu cả kênh fm ưa thích, danh bạ điện thoại .... vv
e vừa mò đc cách lưu,
Chào các bác, em mới cưới 1 em Mazda 6, lơ ngơ chưa thạo. Các bác cho em hỏi muốn tắt đài và lưu các kênh FM thành các kênh sẵn để bật cho tiện thì làm thế nào ạ? Em hỏi showroom họ bảo ko làm được vì chế độ đã đặt sẵn của hãng ạ.
Em muốn nghe kênh nào cứ phải dò lại, bực quá.
bác giữ tay trên màn hình tại các kênh 87.50 nó sẽ tự lưu tần số mới là 100.00MHZ
Các cụ có thể hd bước nhảy điều chỉnh tần số kênh không? Em đông vao cái nao đó thấy nhảy 20/1 lần nhấn.
Bước luu kênh em đã làm đc như hd, cảm ơn cụ
Chỉnh sửa cuối: 28/11/19
Haha, cảm ơn cụ nhé lâu nay em vẫn tua tay thủ công
Trời ơi, showroom mà cũng lơ ngơ thế á. Sau khi Bác tìm được kênh ưa thích thì ấn giữ khoảng 3-4s bất kỳ kênh nào đang lưu sẵn trên màn hình caska thì nó chuyển lưu lại kênh đó cho Bác