Kiểm tra độ uy tín của shop trên Taobao và 1688
1. Đánh giá uy tín Shop Taobao
- Hàng hóa có phù hợp với mô tả không.
- Điểm uy tín của shop là bao nhiêu.
- Thái độ phục vụ của shop như thế nào.
- Tốc độ và chất lượng giao hàng nhanh hay chậm.
- Chất lượng xử lý khiếu nại ra sao.
- Shop đã có thời gian thành lập trên Taobao là bao lâu.
- Chứng thực bởi Alipay.
- Shop có kỹ quỹ bảo đảm với một số tiền nhất định để tham gia chương trình bảo vệ người mua hay không.
Để có được những thông tin trên, Taobao sẽ có trang đánh giá đầy đủ và cung cấp khung đánh giá cơ bản.
Cấp độ uy tín bán hàng [cấp độ shop]: Người mua sau mỗi lượt giao dịch thành công sẽ đánh giá shop theo 3 mức.
- Nếu là tốt thì shop sẽ được +1 điểm.
- Nếu là trung bình thì shop sẽ được 0 điểm.
- Nếu là kém thì shop sẽ bị - 1 điểm.
Số điểm mà người mua đánh giá sẽ được tích lũy. Trên cơ sở số điểm có được, Taobao sẽ phân cấp uy tín cho shop. Độ uy tín càng cao nếu số điểm càng cao. Mức độ uy tín cao nhất thì shop sẽ có 5 vương miện vàng. Còn thấp nhất thì shop chỉ có 1 trái tim.
Những shop có 4 kim cương trở lên mà kinh doanh mặt hàng tiêu dùng sẽ có ít rủi ro hơn. Còn những shop có cấp độ thấp dù kinh doanh đã lâu thì các bạn cần cân nhắc kỹ lưỡng trước khi đặt hàng.
Lưu ý: Ngoài đánh giá uy tín của shop dựa vào những tiêu chí nhất định thì Taobao còn căn cứ vào lượt feedback của khách hàng để đánh giá uy tín.
Đánh giá chi tiết uy tín người bán thông qua lượt feedback của khách hàng:
2. Đánh giá uy tín shop trên 1688
1688 hiện có rất nhiều nhà cung cấp, bao gồm:
- Nhà sản xuất.
- Đơn vị bán sỉ.
- Đại lý đầu tư/ đơn vị cung cấp dịch vụ thương mại.
Vì hướng đến khách hàng là người mua sỉ nên các nhà cung cấp trên 1688.com phải đảm bảo cung cấp đầy đủ các yếu tố sau:
- Thông tin chi tiết về hạ tầng.
- Cơ sở vật chất.
- Kinh nghiệm của đơn vị mình.
Cấp độ nhà cung cấp
1688 dựa vào số lượng giao dịch đã thực hiện và quy mô giá trị để phân cấp độ nhà cung cấp. 1688 cũng thực hiện cơ chế trừ điểm cũng như mỗi 1 khách hàng sẽ bị giới hạn số lượng giao dịch nhằm đảm bảo tính khách quan về tính cấp bậc.
Theo đó, dựa vào thời gian thành lập, đơn giá sản phẩm, cấp bậc mà khách hàng có thể đánh giá được nhà cung cấp có lượng giao dịch liên tục là bao nhiêu. Cấp độ nhà cung cấp cao nhất là 5 vương miện vàng và thấp nhất là 1 ngôi sao.
Huy hiệu Đầu trâu
Trên 1688, shop có huy hiệu Đầu trâu là shop đặc biệt. Theo đó, để có được huy hiệu này, shop phải đạt được tiêu chí rất cao và mỗi tiêu chí đều phải đạt từ tốt trở lên. Các tiêu chí đạt tốt trở lên cần duy trì liên tục trong một khoảng thời gian được quy định cụ thể.
Các yếu tố để đánh giá shop có thể đạt được huy hiệu Đầu trâu hay không
Những yếu tố đánh giá xếp shop đạt huy hiệu Đầu trâu bao gồm:
- Vốn đăng ký của nhà máy, xưởng sản xuất phải 500.000 nhân dân tệ [hoặc ngoại tệ tương đương]. Diện tích xưởng sản xuất phải lớn hơn 800m2 và lao động làm việc tại xưởng có trên 50 người.
- Vốn đăng ký doanh nghiệp của cửa hàng chính thức phải 500.000 NDT [hoặc ngoại tệ tương đương].
- Các cửa hàng nhượng quyền thương hiệu: Lượng vốn mà doanh nghiệp đăng ký phải vốn 500.000 nhân dân tệ [hoặc ngoại tệ tương đương].
- Nhà cung cấp phải cam kết sản phẩm đạt chất lượng trở lên, khi sử dụng không gây ảnh hưởng đến sức khỏe con người.
- Phải có chính sách và chế độ mua hàng rõ ràng. Các khiếu nại [nếu có] cần được giải quyết. Chất lượng sản phẩm thiết kế phải đúng theo link và giao hàng nhanh chóng trong vòng 48h cho khách hàng.
Lợi thế của shop đạt huy hiệu Đầu trâu
Shop gắn huy hiệu Đầu trâu sẽ được ưu tiên hiển thị kết quả khi khách hàng tìm kiếm và các gợi ý sản phẩm của shop cũng được ưu tiên. Việc mua hàng tại những shop huy hiệu Đầu trâu thì bạn hoàn toàn yên tâm. Tuy nhiên, cũng nên tham khảo thêm những đánh giá của khách hàng để hiểu rõ hơn về chất lượng sản phẩm của shop.
Các bạn truy cập vào link: shili.1688.com rồi gõ sản phần cần tìm vào ô tìm kiếm để tìm các shop bán hàng có huy hiệu Đầu trâu.
Những thông tin về nhà cung cấp
Khách hàng nếu quan tâm đến nhà cung cấp thì không nên bỏ qua những thông tin trong phần hồ sơ của công ty. Thông tin cơ bản của mỗi ngành hàng sẽ khác nhau, nhưng cơ bản bao gồm có:
- Thời gian thành lập: Đây là yếu tố quan trọng giúp đánh giá về kinh nghiệm, thâm niên của nhà cung cấp.
- Địa điểm: Địa điểm của nhà cung cấp sẽ giúp bạn dự trù phí vận chuyển nội địa Trung Quốc.
- Khả năng cung cấp sản xuất: Thông tin này sẽ được đánh giá thông qua số nhân công, các tiêu chuẩn chất lượng, năng lực cung cấp/sản xuất hàng tháng
- Cơ sở vật chất: Bạn nên tìm hiểu về hình ảnh phân xưởng, nhà máy, cửa hàng cũng như các trang thiết bị.
Lưu ý: Khách hàng có thể sử dụng Google Translate để đọc các nội dung trên trang Thông tin này.
Nếu có bất kỳ vấn đề gì cần hỗ trợ, các bạn có thể có thể liên hệtại đâyhoặc gọi đến hotline: 096.232.1688 [Ms.Sinh] và 03695.488.506 [Ms.Yến] để được tư vấn !
Xem thêm:
- Hướng dẫn tìm hàng Taobao và đặt hàng trên website Hàng Quảng Châu 24h
- Hướng dẫn tạo tài khoản và tìm hàng trên taobao bằng điện thoại