iPhone không lưu được ảnh từ Zalo đang khiến việc trải nghiệm ứng dụng này của nhiều iFan bị ảnh hưởng nghiêm trọng. Nếu cũng đang phải đối mặt với sự cố này, bạn cần áp dụng những giải pháp nào để xử lý?
Zalo hiện đang là app nghe – gọi và nhắn tin phổ biến nhất nhì tại Việt Nam. Sở hữu lượng người dùng đông đảo, Zalo đang dần trở thành một ứng dụng không thể thiếu trên chiếc iPhone của nhiều người. Dẫu vậy, việc sử dụng Zalo không phải lúc nào cũng mang đến cảm giác hài lòng cho các tín đồ nhà Táo. Bởi đôi khi ứng dụng này vẫn gặp phải một sự cố nào đó, chẳng hạn như lỗi iPhone không lưu được ảnh từ Zalo. Dù không quá nghiêm trọng, nhưng tình trạng này vẫn khiến bạn không thể trải nghiệm ứng dụng một cách trọn vẹn.
Trong bài viết hôm nay Netcentervn sẽ giúp bạn biết được tại sao không lưu ảnh trên Zalo được? và cách khắc phục hiệu quả nhất?
Tại sao iPhone không lưu được ảnh từ Zalo?
Có vô số khác nhau gây ra tình trạng iPhone không thể lưu ảnh từ ứng dụng Zalo. Dưới đây, mình sẽ chỉ là một vài nguyên nhân phổ biến nhất:
✤ Kết nối mạng [3G/4G hoặc Wifi] trên máy chập chờn, không ổn định, khiến bạn không thể tải ảnh từ Zalo về máy. Lúc này, việc tải ảnh từ những nền tảng khác cũng thường gặp phải vấn đề tương tự.
✤ Bộ nhớ trên iPhone đã đầy. Vì thế, bạn không thể lưu trữ thêm ảnh hay bất kỳ dữ liệu nào khác vào điện thoại.
✤ Ứng dụng Zalo trên iPhone bị lỗi, khiến tính năng tải và lưu ảnh không thể thực hiện.
✤ Phần mềm iPhone bị xung đột, khiến hoạt động của ứng dụng Zalo trên máy bị ảnh hưởng.
Khi iPhone không lưu được ảnh từ Zalo, bạn nên làm thế nào?
Có những bức ảnh đẹp được gửi trên Zalo nhưng lại không thể lưu vào máy. Điều này chắc chắn sẽ khiến nhiều iFan cảm thấy vô cùng bực bội. Để xử lý tình trạng này, một vài thủ thuật sau đây có thể sẽ hữu ích với bạn:
✤ Kiểm tra lại kết nối Internet trên iPhone. Bạn cần đảm bảo chiếc iPhone của mình vẫn có kết nối mạng ổn định, để việc tải ảnh về máy không bị gián đoạn.
✤ Kiểm tra lại bộ nhớ trong của iPhone, đảm bảo máy vẫn còn đủ không gian lưu trữ cho những bức ảnh từ Zalo. Nếu bộ nhớ của iPhone đầy, bạn chỉ cần giải phóng bộ nhớ bằng cách xóa bớt các ứng dụng và dữ liệu không cần thiết, hoặc chuyển bớt hình ảnh/video,… qua những công cụ lưu trữ đám mây.
✤ Tiến hành đăng xuất tài khoản Zalo và đăng nhập lại vào tài khoản của mình.
✤ Cập nhật phiên bản mới nhất cho ứng dụng Zalo. Bạn chỉ cần vào Appstore để thực hiện thao tác này.
✤ Xóa ứng dụng Zalo trên iPhone. Sau đó, bạn cần khởi động lại chiếc điện thoại của mình và tải, cài đặt lại ứng dụng này. Bạn lưu ý khi cài đặt, bạn cần cấp đầy đủ quyền cần thiết theo yêu cầu của ứng dụng.
iPhone không lưu được ảnh được từ Zalo dù không nghiêm trọng, nhưng chắc chắn sẽ khiến bạn cảm thấy có chút bực bội. Nếu đang bị tình trạng này làm phiền, bạn nên áp dụng một vài gợi ý kể trên để khắc phục sự cố. Trong trường hợp bạn gặp khó khăn trong quá trình thực hiện, bạn đừng quên bình luận bên dưới để mình hỗ trợ nhé.
Ứng dụng mạng Zalo cho phép gửi, chia sẻ hình ảnh nhanh chóng trên các thiết bị. Để xem ảnh trên các thiết bị di động, người dùng có thể tham khảo cách mở quyền truy cập ảnh trên iPhone và Android được chia sẻ dưới đây.
Zalo không truy cập được ảnh trên Android và iPhone
Zalo có ưu điểm giúp người dùng chia sẻ hình ảnh với độ nét cao, màu sắc chuẩn xác, hỗ trợ đắc lực cho công việc và cuộc sống thường ngày. Hơn nữa, tính bảo mật trên Zalo cũng được đánh giá cao. Tuy nhiên trong một số trường hợp người dùng có thể gặp lỗi Zalo không truy cập được ảnh Android hay iPhone. Để giải quyết vấn đề này, người dùng cần nắm được nguyên nhân và cách khắc phục lỗi cụ thể.
Nguyên nhân gây ra lỗi này có thể do người dùng chưa cấp phép ứng dụng Zalo truy cập vào Thư viện ảnh trên điện thoại. Ngoài ra, lý do có thể do các phần mềm trên điện thoại bị xung đột ảnh hưởng đến tính năng hoạt động của Zalo. Trong trường hợp này, người dùng có thể tham khảo cách khắc phục chi tiết dưới đây.
Cách cho phép Zalo truy cập ảnh trên iPhone
Căn cứ vào nguyên nhân trong từng trường hợp, người dùng có thể áp dụng cách khắc phục lỗi cụ thể trên iPhone như sau:
1. Cách mở quyền truy cập ảnh trên iPhone
Để Zalo có thể truy cập thư viện ảnh trên iPhone, bạn cần mở quyền truy cập thư viện ảnh trên iPhone cho ứng dụng theo hướng dẫn sau.
Bước 1: Trên điện thoại iPhone, người dùng mở phần Cài đặt > Tìm đến ứng dụng Zalo.
Bước 2: Chọn mục Ảnh > chọn mục Tất cả ảnh.
Sau khi đã mở quyền truy câp ảnh trên iPhone cho Zalo hay một ứng dụng nào đó mà vẫn không thể truy cập thư viện ảnh trên iPhone được thì hãy thực hiện thêm một vài thao tác kiểm tra đơn giản sau:
2. Kiểm tra tình trạng kết nối mạng
Trong trường hợp người dùng đã cấp quyền truy cập Album Ảnh trên iPhone cho Zalo mà vẫn chưa thể sửa lỗi thì cần kiểm tra lại kết nối mạng trên máy có ổn định không. Trường hợp điện thoại không thể kết nối Wifi thì bạn có thể sử dụng mạng 3G/4G tốc độ cao. Người dùng có có thể thử bằng cách dùng mạng Zalo trên web xem kết nối mạng có bị lỗi không. Nếu không thì bạn hãy thử reset lại điện thoại để khắc phục vấn đề về mạng.
3. Cập nhật phiên bản Zalo mới cho iPhone
Trên iPhone người dùng cần lưu ý cập nhật ứng dụng Zalo để tránh các lỗi như không thể truy cập ảnh. Như vậy nếu chẳng may gặp vấn đề tương tự, người dùng hãy nhanh chóng cập nhật phiên bản Zalo mới bằng cách xóa bản Zalo cũ và tải về bản Zalo mới nhất.
Cách cho phép Zalo truy cập ảnh trên Android
Tương tự như trên iPhone, người dùng khi gặp lỗi không thể truy cập ảnh trên Zalo trên Android thì có thể áp dụng những cách xử lý dưới đây.
1. Cách mở quyền truy cập ảnh trên Android
Trường hợp người dùng chưa cấp quyền truy cập ảnh cho ứng dụng Zalo trên iPhone thì cần cấp quyền truy cập ảnh cho ứng dụng này như sau:
Bước 1: Mở Cài đặt trên ứng dụng Zalo > chọn mục Riêng tư > chọn mục Trình quản lý Quyền.
Bước 2: Tiếp chọn mục Bộ nhớ tại thư viện ảnh và Máy ảnh, bạn chọn mục Đọc và ghi.
Cũng giống như trên các thiết bị iOS. Nếu đã mở quyền truy cập mà ứng dụng trên thiết bị Android vẫn không thể truy cập được thư viện ảnh thì hãy thực hiện thêm một vài thao tác nhỏ sau.
2. Khởi động lại thiết bị Android
Trên điện thoại Android khi gặp lỗi xung đột phần mềm cũng có thể ảnh hưởng đến tính năng trên ứng dụng Zalo. Để khắc phục lỗi này, người dùng có thể khởi động lại máy để reset thiết bị để khắc phục lỗi xung đột để có thể sử dụng ứng dụng Zalo.
3. Cập nhật phiên bản Zalo mới
Phiên bản Zalo trên điện thoại của bạn có thể đã quá cũ khiến những tính năng sử dụng trên Zalo bị ảnh hưởng. Khi đó người dùng cần cài đặt phiên bản Zalo mới để tối ưu tính năng tiện ích.
Để cập nhật phần mềm, người dùng xóa bản Zalo cũ trên máy và tải, cài đặt phần mềm mới từ CH Play về máy. Hoặc người dùng có thể cập nhật phiên bản trực tiếp từ CH Play để refresh ứng dụng, cho các thao tác trên ứng dụng mượt mà, trơn tru hơn.
Khi nắm vững những cách mở quyền truy cập ảnh trên iPhone và Android trên đây có thể giúp khắc phục tình trạng lỗi trên cả 2 loại thiết bị quen thuộc. Hãy thử ngay những mẹo hay này để sửa lỗi nhanh chóng nếu chẳng may gặp phải nhé!