Chủ tịch Huawei Lương Hoa trả lời trong họp báo với truyền thông Trung Quốc: Khó khăn và thách thức giúp Huawei mạnh mẽ hơn
Xin chào mừng các bạn phóng viên truyền thông đến với Huawei!
Chỉ còn vài ngày nữa, năm 2018 sẽ qua đi, xét tổng thể tình hình kinh doanh công ty, năm 2018, tình hình kinh doanh và doanh số đều khá lạc quan, tôi xin được gửi lời cảm ơn tới các khách hàng của Huawei vì đã dành cho chúng tôi sự tin tưởng và ghi nhận, cảm ơn sự nỗ lực phấn đấu của toàn thể nhân viên trong công ty, cảm ơn sự ủng hộ của các đối tác và các tầng lớp xã hội, cuối cùng tôi xin gửi lời cảm ơn tới toàn bộ người thân, gia đình của các nhân viên vì những đóng góp thầm lặng!
Trong tương lai, thế giới đang phải đối mặt với vô số những nhân tố không xác định, môi trường quốc tế nhiều thách thức. Huawei sẽ không từ bỏ những mục tiêu và sứ mệnh của mình chỉ vì khó khăn và hoàn cảnh phức tạp. Chúng tôi đang có mục tiêu và sứ mệnh gì? Đó là: “Đem thế giới số tới mỗi người, mỗi gia đình, mỗi tổ chức, góp phần xây dựng một thế giới thông minh, được kết nối trọn vẹn”, đây chính là một viễn cảnh và sứ mệnh cao cả truyền cho chúng tôi cảm hứng để không ngừng phấn đấu. Chúng tôi coi đó là một sự nghiệp, mắt ngưỡng vọng bầu trời, tay lấm lem bùn đất, chân vững như bàn thạch để hoàn thành những nhiệm vụ gian khó, có những bước đột phá, tạo ra kỳ tích trong lĩnh vực ưu tiên. Cùng với làn sóng kỹ thuật số và trí tuệ nhân tạo, chúng tôi thấy rằng, ICT vẫn là một ngành công nghiệp đầy tính kích thích và tràn đầy hy vọng.
Huawei vẫn sẽ tiếp tục cung cấp những dịch vụ tốt nhất cho khách hàng, tăng cường đầu tư cho nghiên cứu phát triển, tập trung sức mạnh, tiến về phía trước, duy trì nội lực, vận hành ổn định. Trong hoàn cảnh phức tạp đầy biến động như hiện nay, Huawei vừa phải giữ được mình, vừa phải nắm bắt cơ hội để tăng trưởng, công khai minh bạch hơn nữa, tiếp tục dẫn đầu các công nghệ đột phá, xây dựng chuỗi cung ứng toàn cầu, cung cấp cho khách hàng những sản phẩm và giải pháp công nghệ an toàn đáng tin cậy, hợp tác cùng có lợi với khách hàng và đối tác.
Tất cả các hoạt động kinh doanh đều ổn định, khó khăn và thách chỉ khiến chúng tôi lớn mạnh hơn
1, Phóng viên: Thời gian gần đây, Huawei nhận được sự quan tâm đặc biệt và rộng khắp của mọi tầng lớp xã hội. Xin hỏi Huawei đã có thái độ như thế nào và đã áp dụng những biện pháp gì để giải quyết những vấn đề trước mặt, Huawei có tự tin để vượt qua những khó khăn này không?
Lương Hoa: Huawei vẫn luôn kiên trì tâm niệm lấy khách hàng làm trung tâm, lấy những người cần cù làm gốc, kiên trì phấn đấu trong gian khó, đây là giá trị cốt lõi hoặc khái niệm cốt lõi của Huawei trong 30 năm qua.
Nếu khách hàng ghi nhận, chúng tôi sẽ có cơ hội phát triển. Bất luận quá khứ, hiện tại hay tương lai, nhu cầu của khách hàng chính là sở trường của Huawei, sự phát triển trong ngành viễn thông với khách hàng, sản phẩm với người dùng thiết bị đầu cuối, ví dụ như nhu cầu với thiết bị đầu cuối thông minh, những nhu cầu này đều là sở trường của Huawei, chúng tôi phát triển các sản phẩm và giải pháp dựa trên năng lực cốt lõi của mình để phục vụ khách hàng tốt hơn.
Chúng tôi vẫn sẽ tiếp tục tăng cường đầu tư cho nghiên cứu, phát triển, một mặt nghiên cứu ra các sản phẩm mang tính sáng tạo, nhanh chóng đáp ứng nhu cầu của khách hàng, cung cấp các sản phẩm và dịch vụ có tính cạnh tranh. Mặt khác, tăng cường đầu tư nghiên cứu cho các lĩnh vực chưa xác định, phấn đấu dẫn đầu trong các lĩnh vực có ưu thế. Hướng tới tương lai, nhu cầu khách hàng và sáng tạo kỹ thuật là hai luồng động lực để phát triển, tạo nên ưu thế nhất định trong lĩnh vực ICT và lĩnh vực thiết bị đầu cuối thông minh, và vẫn sẽ tiếp tục duy trì ưu thế. Về điểm này, chúng tôi vững tin.
Chúng tôi sẽ kích hoạt tổ chức, kích hoạt mọi người trong tổ chức, đơn giản hóa quy trình, đơn giản hóa tổ chức và cho văn phòng đại diẹn phát huy tốt hơn sáng kiến chủ quan và kích hoạt sức sống tổ chức. Đây là những gì chúng tôi tiếp tục làm và vững tin làm tốt. Ngoài ra, công ty vẫn chủ trương kiên trì phấn đấu trong gian khó, tư tưởng và ý thức buộc phải duy trì tinh thần phấn đấu.
2, Phóng viên: Vụ việc ở Canada có ảnh hưởng tới tình hình kinh doanh và doanh số của Huawei không? Huawei đã có những biện pháp nào để ứng phó với tình hình?
Lương Hoa: Công ty vẫn đang vân hành ổn định, mọi người đang tập trung hết sức vào công việc, cần mẫn hoàn thành tốt chức trách công việc của mình. Sau khi xảy ra vụ việc ở Canada, mọi người thuộc các tầng lớp xã hội đã bày tỏ sự quan tâm đến công ty. Cảm ơn tất cả mọi người trên khắp thế giới đã ủng hộ Huawei và quan tâm tới bà Mạnh Vãn Châu. Hôm nay, trên bàn làm việc của mỗi nhân viên đều có đặt một chiếc cốc, đây là ý tưởng tự phát của nhân viên trong quán café của công ty, trên cốc có dòng chữ “hải đăng vẫn chờ, Vãn Châu sớm quay về”, đây là tấm lòng của mọi người với Vãn Châu. Bản thân tôi làm đồng nghiệp với Mạnh Vãn Châu đã hơn 20 năm, đương nhiên tôi cũng rất nhớ cô ấy. Xét từ góc độ vận hành công ty, chúng tôi đang tập trung vào nghiệp vụ, tập trung vào phục vụ thật tốt cho khách hàng. Khó khăn và thách thức sẽ chỉ khiến chúng tôi mạnh mẽ hơn.
3, Phóng viên: Trong tình hình phức tạp hiện nay, một số nhà cung cấp lo ngại hợp tác cùng Huawei sẽ gánh chịu một số rủi ro nhất định. Huawei làm thế nào để gạt bỏ nỗi lo này cho các nhà cung cấp trong và ngoài nước?
Lương Hoa: Đầu tiên, chúng tôi gửi tới các nhà cung cấp một tuyên bố, nói rõ những vấn đề đã phát sinh, giải thích cụ thể rằng việc vận hành vẫn hoàn toàn ổn định. Trong quá trình phát triển nhiều năm nay, chúng tôi đã thiết lập một cơ chế quản lý liên tục cung ứng với các nhà cung cấp của mình, chẳng hạn như liên lạc kịp thời, và xử lý khẩn cấp với các nhà cung cấp khi xảy ra thiên tai
Tiếp đó, trong quá trình hợp tác hơn 30 năm, Huawei đã thiết lập được một hệ thống hợp tác tốt và tín nhiệm cao với các nhà cung cấp bao gồm Nhật Bản, Hoa Kỳ, Hàn Quốc, Châu Âu và Trung Quốc, có phúc cùng hưởng có nạn cùng chịu.
Thứ ba, chúng tôi cũng phải đối mặt với một cơ chế quản lý của các nhà cung cấp nhằm đảm bảo thông tin thông suốt và chính xác. Huawei có niềm tin vào toàn bộ quá trình phát triển kinh doanh của mình và mang lại niềm tin cho các nhà cung cấp.
Hệ thống chuỗi cung ứng, hệ thống thị trường, hệ thống nghiên cứu, phát triển và hệ thống tài chính của Huawei đều hoạt động ổn định. Các nhà cung cấp và đối tác cũng cảm nhận được cơ chế phản ứng của Huawei để đối phó với môi trường phức tạp và tình huống khẩn cấp, chính điều này càng củng cố niềm tin hợp tác vững chắc với Huawei.
Phục vụ khách hàng tốt hơn, tin chắc rằng khách hàng cũng sẽ đưa ra lựa chọn của mình
4, Phóng viên: Truyền thông thường xuyên cho phát các bản tin có liên quan tới công nghệ 5G của Huawei, làm thế nào để xoay chuyển cục diện? Có công ty nào của Mỹ có ý tưởng hợp tác với Huawei không?
Lương Hoa: Không có. Hiện tại chúng tôi chỉ muốn tập trung toàn bộ tinh thần và sức lực vào việc phục vụ những khách hàng đã chọn chúng tôi, muốn tập trung tinh thần và tài nguyên vào việc hợp tác với những khách hàng này. Quan trọng nhất vẫn là làm tốt những việc của chúng tôi. Xét từ góc độ kỹ thuật và kinh doanh, Huawei phục vụ khách hàng tốt hơn, tin chắc rằng khách hàng cũng sẽ đưa ra lựa chọn của mình, và đây là điều tối quan trọng. Nếu sức cạnh tranh của sản phẩm kém, giải pháp đưa ra không có ưu thế, chất lượng phục vụ cũng không ổn, nói gì cũng sẽ không có cơ sở.
Ngày nay, cơ hội trong thị trường 5G cũng vừa mới manh nha. Tuy chịu nhiều áp lực và khó khăn từ bên ngoài nhưng chúng tôi vẫn có được thành tích kinh doanh khá khả quan. Hiện tại, Huawei đã giành được 26 hợp đồng thương mại về 5G, ký kết hiệp định hợp tác với hơn 50 đối tác thương mại, số lượng trạm thu phát sóng 5G xuất kho trên 10.000 bộ, số lượng trên toàn cầu là nhiều nhất, chúng tôi có hơn 1600 bằng sáng chế cốt lõi, chiếm 19% trên tổng số tiêu chuẩn 5G ESTI, tạo nên ưu thế cạnh tranh cốt lõi. Nửa đầu năm 2019, Huawei sẽ ra mắt điện thoại thông minh 5G có sử dụng chip 5G, và vào nửa cuối năm 2019 sẽ được sử dụng với quy mô lớn.
Điều cần nói rõ là, mọi hoạt động kinh doanh của Huawei tại Đức vẫn tiến hành bình thường; tại Pháp, chúng tôi đang tích cực tham gia vào việc xây dựng các mạng lưới 5G với nhiều nhà khai thác viễn thông của Pháp.; tại Nhật, chúng tôi đang trong quá trình tham gia trả lời các bài thầu và thử nghiệm 5G với các nhà khai thác mạng.; tại New Zealand, chính phủ New Zealand có ý kiến khác đối với giải pháp 5G mà một nhà khai thác mạng đưa ra, nhưng quy trình pháp lý vẫn đang được tiến hành. Các khách hàng của chúng ta đã bày tỏ rõ ràng rằng họ sẽ tiếp tục làm việc với chính phủ để giải quyết vấn đề này, và sự hợp tác của khách hàng với Huawei sẽ không thay đổi.
5, Phóng viên: Liên quan tới hệ sinh thái 5G, xin ông vui lòng tiết lộ cụ thể cách thiết lập hệ sinh thái ứng dụng công nghệ 5G. Huawei khuyến khích các nhà sản xuất hạ nguồn nào tham gia vào ngành công nghiệp 5G và thúc đẩy việc chuyển giao công nghệ nhanh chóng?
Lương Hoa: Bản thân việc triển khai mạng 5G liên quan đến toàn bộ chuỗi công nghiệp của thiết bị đầu cuối, thiết bị hệ thống, mạng lõi, truyền dẫn và sóng mang, liên quan đến hàng ngàn doanh nghiệp. Đối với các công ty phải đối mặt với kịch bản này, mọi người đều có thể cùng góp phần xây dựng hệ sinh thái. Trong hệ sinh thái này, Huawei có các sản phẩm cạnh tranh, và đã hợp tác với các nhà cung cấp và đối tác hơn 10 năm, và đã có các sản phẩm hơn 3 đến 5 năm, trong tương lai, chúng tôi sẽ đầu tư nhiều hơn vào ngành 5G và cũng sẽ phán đoán khả năng phát triển 5G trong tương lai.
Sau khi mạng 5G được triển khai, môi trường kinh doanh như thế nào và giá trị thương mại là gì? Từ rất sớm, chúng tôi đã thiết lập một phòng thí nghiệm Cloud X, hy vọng sẽ thảo luận về kịch bản kinh doanh cho 5G với những người tham gia trong ngành. Hiện tại chúng tôi vẫn đang thảo luận về kịch bản kinh doanh với khách hàng, nhà cung cấp giải pháp, tổ chức tiêu chuẩn và người dùng, ví dụ: tận dụng các đặc tính của công nghệ 5G như băng thông lớn, độ trễ thấp và nhiều kết nối để đưa các dịch vụ "lên đám mây". Những kịch bản kinh doanh này là hệ sinh thái rất mạnh. Huawei hy vọng sẽ hợp tác với tất cả các đối tác để khám phá tốt hơn các ứng dụng thương mại và phát triển công nghệ 5G.
6, Phóng viên: Lý do thực sự đằng sau một loạt các sự kiện xảy ra gần đây là gì? Năm nay có gì khác biệt so với các năm trước đây? Có nhiều ý kiến trong ngành cho rằng Huawei đang ở thời điểm nguy hiểm nhất. Ông nghĩ gì về điều này?
Lương Hoa: Sự phát triển của công ty sẽ bị ảnh hưởng bởi môi trường thương mại quốc tế và môi trường chính trị quốc tế, và môi trường chung tôi sẽ không bình luận ở đây. Ngay cả khi đối mặt với những khó khăn này, chúng tôi sẽ tiếp tục tiến lên theo chiến lược phát triển của công ty và sẽ không thay đổi về cơ bản vì những biến động bên ngoài. Chúng tôi cần phục vụ khách hàng tốt hơn. Sự tin tưởng và ghi nhận của khách hàng là nền tảng quan trọng để Huawei đi vững chắc hơn và tiến xa hơn trong tương lai. Huawei sẽ giữ vững sự tự tin, và thông qua sự nỗ lực cùng với khách hàng và đối tác để hiện thực hóa viễn cảnh và sứ mệnh, đóng góp cho sự phát triển của con người và tiến bộ công nghệ.
Trong quá trình phát triển của Huawei, từ không dây đến IP, IP đến IT, IT đến thiết bị đầu cuối thông minh và dịch vụ đám mây, sự phát triển của Huawei dựa trên các năng lực cốt lõi. Năng lực cốt lõi là gì? Công nghệ thông tin điện tử, thuật toán toán học và khả năng thiết kế chip. Nghiệp vụ cốt lõi của chúng tôi dựa trên năng lực cốt lõi. Làm thế nào để đối mặt với tương lai một cách tốt hơn, chúng tôi cần làm được một số những điều sau:
Đầu tiên, kinh doanh hợp quy. Đối phó với sự không chắc chắn của chính trị quốc tế bằng tính xác định của việc tuân thủ pháp luật. Từ năm 2007, chúng tôi đã hợp tác với các công ty Mỹ, và đã thiết lập một hệ thống [Trade compliance operation system] hoạt động tuân thủ các quy định thương mại. Hệ thống này bao gồm toàn bộ quá trình tiếp thị, nghiên cứu và phát triển, sản xuất, mua sắm, chuỗi cung ứng, v.v. Tuân thủ nghiêm ngặt tất cả các luật và quy định hiện hành của các quốc gia mà chúng tôi hoạt động, bao gồm các luật và quy định kiểm soát xuất khẩu mà Liên Hợp Quốc, Hoa Kỳ và Liên minh Châu Âu áp dụng. Ngoài ra, chúng tôi đã thiết lập một hệ thống quản lý hợp quy tài chính, quản lý một cách có hệ thống các rủi ro tuân thủ tài chính như chính sách, tổ chức, hệ thống và quy trình. Thứ hai, công khai và minh bạch. Là một công ty toàn cầu, các hoạt động toàn cầu của Huawei sẽ công khai và minh bạch hơn, để tất cả khách hàng, đối tác và các bên liên quan sẽ hiểu biết sâu sắc hơn về Huawei. Thứ ba, tiếp tục tăng đầu tư vào thế mạnh của riêng mình. Huawei coi nhu cầu khách hàng và sáng tạo kỹ thuật là hai luồng động lực để phát triển, tập trung vào ngành ICT và thiết bị đầu cuối thông minh, tạo ra giá trị cho khách hàng, đối mặt với những việc không chắc chắn, sẽ liên tục đầu tư chiến lược, chúng tôi sẽ không tiêu tốn tài nguyên nhân lực và vật lực vào các cơ hội không mang tính chiến lược, để chiếm lĩnh vị trí ưu tiên chiến lược trong các lĩnh vực có thế mạnh.
7, Phóng viên: Một số quốc gia và khu vực lo lắng về tính bảo mật mạng của Huawei. Huawei có những biện pháp và đầu tư nào về bảo mật?
Lương Hoa: Huawei coi vấn đề bảo mật mạng và bảo vệ quyền riêng tư trong các hoạt động kinh doanh của mình là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi có một ủy ban bảo vệ quyền riêng tư và an ninh mạng toàn cầu để điều phối hoạt động của toàn bộ công ty. Hội đồng quản trị đưa ra quyết sách, chúng tôi sẽ thay đổi khả năng kỹ thuật phần mềm trong công ty, đầu tư ngân sách đặc biệt 2 tỷ đô la Mỹ và thời gian 5 năm để cải thiện khả năng kỹ thuật phần mềm một cách toàn diện, để sản phẩm có thể tốt hơn nhằm thích ứng với môi trường an ninh mạng ngày càng phức tạp.
Theo các yêu cầu vận hành và phát triển công nghệ mới, chúng tôi xây dựng một hệ thống vận hành an toàn và đáng tin cậy cho nghiên cứu và phát triển, sản xuất, mua sắm và tiếp thị. Hệ thống ban đầu của chúng tôi sẽ được tối ưu hóa và cải thiện hơn nữa trong môi trường mới. Khoản đầu tư này dựa trên nhu cầu dài hạn, không phải giải quyết một vấn đề nhất định, nhu cầu của một quốc gia nhất định, mà cho nhu cầu thực sự của khách hàng và an ninh mạng. Khi khách hàng chọn chúng tôi, điều đầu tiên mà họ nghĩ đến là các sản phẩm của Huawei an toàn và đáng tin cậy.
8, Phóng viên: Tại sao Huawei vẫn kiên trì với mô hình kinh doanh lâu dài, thiết bị đầu cuối không tách ra và lên sàn chứng khoán?
Lương Hoa: Trong quá trình phát triển, Huawei luôn tâm niệm “mỗi người phấn đấu thêm một chút, và tiến tới mục tiêu gần hơn”, tập trung vào cơ sở hạ tầng ICT và thiết bị đầu cuối thông minh. Trong năm nay, số lượng xuất kho thiết bị đầu cuối thông minh đã vượt qua 200.000.000 triệu máy. Mảng kinh doanh tiêu dùng cũng đã có kinh doanh hơn 10 năm, cơ chế phát triển cũng khá hiệu quả.
Hiện tại, công tác quản lý nội bộ của công ty chia làm hai mảng chính: nghiệp vụ cơ sở hạ tầng ICT, tức nghiệp vụ hướng tới nhà mạng, doanh nghiệp, đám mây và mảng kinh doanh tiêu dùng Về cơ chế vận hành, nghiệp vụ cơ sở hạ tầng ICT và mảng kinh doanh tiêu dùngcó chút khác biệt, tuy nhiên đều xuất phát từ khả năng kỹ thuật cốt lõi. Phát triển hai mảng nghiệp vụ, căn cứ vào các hình thức kinh doanh và cơ chế nội bộ khác nhau, các hoạt động quản lý tương ứng được thực hiện. Nghiệp vụ cơ sở hạ tầng ICT được định hướng cho doanh nghiệp B2B và mảng kinh doanh tiêu dùng được định hướng đến B2C, sẽ có các cơ chế quản lý và khuyến khích tương ứng.
9. Phóng viên: Hiện tại trong tình trạng doanh nghiệp đang chịu áp lực về mảng kinh doanh hướng đến nhà mạng, sắp tới liệu Huawei có đầu tư thêm nguồn lực vào mảng điện thoại di động và mảng kinh doanh hướng đến doanh nghiệp? Trong vụ việc ở Canada, ông có lo lắng sẽ ảnh hướng đến lĩnh vực kinh doanh điện thoại di động không?
Lương Hoa: Chúng tôi không lo lắng. Điện thoại di động là một sự lựa chọn của đa số người tiêu dùng. Chúng tôi sẽ tăng cường đầu tư vào mảng kinh doanh tiêu dùng của Huawei, đón đầu tương lai, và giành được sự yêu thích của người tiêu dùng đối với sản phẩm, trải nghiêm và dịch vụ đối với thiết bị đầu cuối. Đây là lý do tại sao chúng tôi thành lập các viện nghiên cứu thiết kế thẩm mỹ ở Pháp và Ý. Các nghệ sĩ, nhà xã hội học và nhà tâm lý học tại Viện nghiên cứu thiết kế thẩm mỹ chuyên nghiên cứu về thị hiếu người dùng, thiết kế thẩm mỹ và sáng tạo nghệ thuật. Nếu có thể dẫn đầu và đáp ứng tốt hơn nhu cầu, sự phát triển của lĩnh vực kinh doanh tiêu dùng sẽ không tồn tại những lo lắng mà bạn đã đề cập.
Huawei có bộ phận phục trách hợp tác với nhà mạng, có bộ phận phụ trách hợp tác với các doanh nghiệp, có bộ phận phụ trách về mảng tiêu dùng và có bộ phận phụ trách về lĩnh vực đám mây.. Mỗi năm, đều lập kế hoạch kinh doanh vào đầu năm và sẽ quyết định cho việc đầu tư phát triển. Trong những năm gần đây, mảngkinh doanh tiêu dùng đã phát triển rất tốt, tỷ lệ đầu tư cho lĩnh vực này sẽ tiếp tục tăng trưởng. Đằng sau phát triển điện thoại di động, cũng bao gồm các công nghệ cốt lõi như vật liệu, tản nhiệt và thuật toán cơ bản, ngoài ra cũng phải quan tâm đến một số yếu tố khác như thẩm mỹ và thiết kế công nghiệp. Trong lĩnh vực kinh doanh hướng đến các doanh nghiệp, Huawei quyết tâm đưa số hóa đến mọi tổ chức, bao gồm các cơ quan chính phủ và đơn vị sự nghiệp công, các ngành như tài chính, năng lượng, giao thông vận tải, sản xuất và các ngành công nghiệp khác. Trong lĩnh vực kinh doanh hướng đến các doanh nghiệp, số hóa các ngành công nghiệp trong tương lai là một cơ hội rất lớn, số hóa và thông minh hóa sẽ ảnh hưởng đến tất cả các ngành. Mảng dịch vụ đám mây sẽ là một lĩnh vực phát triển chính cần phải đầu tư trong tương lai, bởi vì dịch vụ đám mây là xu hướng phát triển trong tương lai của các ngành. Nói cách khác, Huawei sẽ tiếp tục tăng đầu tư vào các mảng kinh doanh tiêu dùng, mảng kinh doanh hướng tới doanh nghiệp và mảng dịch vụ đám mây.
Phấn đấu, nghĩa là làm vững chắc và đóng góp trên cương vị của mình.
10. Phóng viên: Là một doanh nghiệp toàn cầu, làm thế nào Huawei có thể duy trì sự cân bằng trong việc xung đột giá trị giữa phương Đông và phương Tây?
Lương Hoa: Huawei hiện tại hoạt động kinh doanh tại hơn 170 quốc gia và khu vực trên toàn thế giới, và có quan điểm là “ tại nơi này, vì nơi này”, đóng góp cho sự phát triển ở những thị trường bản địaTất nhiên, các quốc gia khác nhau có thể có cách suy nghĩ và môi trường kinh doanh khác nhau. Vì vậy, Huawei tuy là một công ty hoạt động kinh doanh trên toàn thế giới, nhưng cũng cần phải vận hành tốt theo môi trường kinh doanh của nước sở tại.
Đầu tiên, cần phải công khai và minh bạch. Chúng tôi hoạt động kinh doanh tại nơi nào thì sẽ cống hiến cho sự phát triển của địa phương. Kinh doanh tại quốc nào gia thì cần phải tôn trọng luật pháp và quy định của các quốc gia đó, ngoài ra tuân thủ các quy định liên quan của Liên Hợp Quốc. Thứ hai, đó là trách nhiệm xã hội. Ví dụ, chúng tôi đã tổ chức một số hoạt động CSR tại các thị trường bản địa, và chương trình học bổng Seeds for The Future nhằm đào tạo nguồn nhân lực ICT. V.v...
Nói tóm lại, bất kể phương Đông hay phương Tây, con người đều cộng hưởng đối với những tinh thần phấn đấu, không ngừng đóng góp, và làm tốt công việc. . Khi tôi đi công tác, nói chuyện với các nhân viên địa phương tôi hay nói đến “phấn đấu”, “phấn đấu là gì?”. Phấn đấu, nghĩa là làm tốt công việc và có cống hiến trên cương vị của mình, nghĩa là tất cả nhân viên xoay quanh sứ mệnh công ty, phục vụ nhu cầu của khách hàng, đem đến giá trị cho công ty và đóng góp cho sự phát triển của địa phương.
11. Phóng viên: tại hội nghị HUAWEI CONNECT Huawei đã công bố “dự án Da Vinci”. Tại sao chọn công bố vào thời điểm này?
Lương Hoa: Không có lý do đặc biệt. Huawei là một công ty rất thực tế. Chúng tôi đã đầu tư vào con chip trí tuệ nhân tạo trong một thời gian dài. Năm nay, chúng tôi đã chế tạo thành công, vì vậy chúng tôi đã tiến hành giới thiệu nó với thế giới.
Đầu tư của Huawei vào trí tuệ nhân tạo chủ yếu gồm hai phần. Đầu tiên là trong nội bộ công ty đã được sử dụng trong lĩnh vực dịch vụ kỹ thuật và lĩnh vực tài chính. Ví dụ, sau khi hoàn thành việc xây dựng các trạm thu phát sóng, trước đây việc đánh giá chất lượng kĩ thuật được tiến hành thủ công, tốn nhiều thời gian và công sức. Bây giờ, sau khi hoàn thành dự án, ảnh chụp sẽ được tải lên trung tâm đánh giá ảnh và trí thông minh nhân tạo sẽ tiến hành kiểm tra, nếu có vấn đề gì sẽ chuyển đến các chuyên gia xử lý, kiểm tra, từ đó nâng cao hiệu suất công việc. Ngoài ra còn có xử lý sự cố mạng, thông qua máy cơ học tập và huấn luyện, và được xử lý sự cố với sự kết hợp giữa nhân tố con người và máy, đáp ứng nhanh chóng cho nhu cầu của khách hàng và cải thiện hiệu suất công việc nội bộ và chất lượng dịch vụ khách hàng.
Ngoài ra, trong lĩnh lực sản phẩm và lĩnh vực thiết bị đầu cuối chúng tôi đã ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo. Chúng tôi hy vọng rằng thông qua sự đầu tư của Huawei, có thể đạt được mục tiêu phổ cập AI, để nhiều người có thể dùng và sử dụng tốt và thuận tiện.. Đây cũng là ý định ban đầu chúng tôi ra mắt chip trí tuệ nhân tạo và mọi kịch bản và trí tuệ nhân tạo trong năm nay.
12. Phóng viên: Huawei đã công khai cuốn nhật ký Mạnh Vãn Châu. Có lẽ, ông cũng đã đọc nội dung của cuốn nhật ký này. Ống đánh giá thế nào về nội dung trong đó?
Lương Hoa: Cảm xúc đầu tiên là "trong thế giới này luôn có chân tình ". Cảm ơn tất cả mọi người trên khắp thế giới đã quan tâm đến cô Mạnh Vãn Châu.
13. Phóng viên: Công nghệ điện toán đám mây của Huawei được bắt đầu khai phá tương đối muộn. Cho dù đối với các mảng kinh doanh hợp tác với nhà mạng, doanh nghiệp và mảng kinh doanh tiêu dùng, vai trò của tài nguyên đối với nền tảng đám mây ngày càng trở nên quan trọng. Huawei làm cách nào để liên kết với quy môtoàn cầu?
Lương Hoa: Chúng tôi đã thành lập bộ phận kinh doanh [BU] đám mâyvào năm ngoái, chịu trách nhiệm về mảng kinh doanh đám mây, cung cấp các dịch vụ đám mây. Đồng thời, các hoạt động nội bộ của công ty và các hoạt động hướng tới người tiêu dùng đều được lưu trữ trên đám mây. BU đám mây chính là chủ thể quản lý về hệ thống vận hành này. Hiện tại, Huawei Cloud đã ra mắt hơn 140 dịch vụ đám mây ở 18 danh mục và hơn 90.000 nhân viên nghiên cứu đang phát triển nền tảng dựa trên Huawei Cloud.
Huawei đi đầu về công nghệ 5G và các ứng dụng thương mại
14. Phóng viên: Huawei về cơ bản không có người dùng ở Hoa Kỳ. Làm thế nào để Hoa Kỳ đưa ra phán xét về những rủi ro của thiết bị Huawei? Và Huawei đã chạy qua 30 năm, làm thế nào để tiếp tục tăng trưởng?
Lương Hoa: Câu hỏi đầu tiên nên hỏi Hoa Kỳ. Câu hỏi thứ hai, chúng tôi tin rằng thế giới tương lai sẽ là một thế giới được vạn vật cảm ứng, vạn vật kết nối và vạn vật thông minh. Chúng tôi vẫn sẽ tập trung vào lĩnh vực IoT, làm tốt công việc kết nối mọi thứ và chúng tôi sẽ làm thêm trong lĩnh vực cảm ứng vàthông minh liên quan đến lĩnh vực IoT, nhưng sẽ tập trung vào lĩnh vực kết nối, vốn đã là một thị trường đủ lớn. Trong nội bộ, thách thức lớn nhất là làm thế nào để thực sự cải thiện nội lực, hoạt động ổn định và nâng cao chất lượng kinh doanh. Cải thiện nội lực là phải phát huy tiềm lực của tất cả bộ máy, tổ chức và cá nhân của công ty, thực sự tập trung vào công việc, đóng góp cho sự phát triển trung trên cương vị của từng người, đồng thời khen thưởng và cổ vũ cho nhưng cá nhân có đóng góp.
Trong tương lai, chúng ta cũng phải điều chỉnh mối quan hệ sản xuất, phát huy sự chủ động, linh hoạt của bộ máy và đội ngũ tại các quốc gia và khu vực, đồng thời các bộ phận chức năng cũng phải chủ động hỗ trợ tốt với mọi người. Đây cũng là một trong những mối quan tâm của chúng tôi bây giờ.
15. Phóng viên: Cơ sở hạ tầng ICT và thiết bị đầu cuối thông minh đã phát triển rất tốt trong năm nay. Ống đánh giá thế nào về tăng trưởng trong năm tới? Gần đây, 3GPP đã điều chỉnh thời gian ban hành tiêu chuẩn Release 15 Late Drop, liệu nó có ảnh hưởng đến sự phát triển của 5G trong tương lai không?
Lương Hoa: Chúng tôi hiện đang lên kế hoạch kinh doanh cho năm tới. Dường như bất chấp những khó khăn thách thức, chúng tôi vẫn tràn đầy niềm tin vào sự tăng trưởng của năm tới. Chúng tôi cũng đang thảo luận về các chiến lược phát triển để phù hợp với những thay đổi của môi trường, giúp ổn định và phát triển hoạt động kinh doanh.
Không có ảnh hưởng nào đối với tiến trình phát triển của 5G, bởi vì tiêu chuẩn R15 cho SA và NSA đã được phát hành đây là cơ sở để xây dựng mạng 5G. Đối với lĩnh vực 5G, việc ban hành tiêu chuẩn Late drop bị trì hoãn và việc phát triển từ hệ thống đến thiết bị đầu cuối không có ảnh hưởng gì quá lớn.
16. Phóng viên: Làm thế nào để xác định vị trí của Huawei trên cuộc đua 5G quốc tế?
Lương Hoa: Huawei đã tham gia thử nghiệm thương mại hàng chục mạng 5G trên toàn thế giới. Dữ liệu thử nghiệm cho thấy công nghệ hiện tại của Huawei đi trước 12 tháng đến 18 tháng so với các công ty khác trong ngành. 5G của Huawei đi đầu trong ngành về phần công nghệ và thương mại, là nhà sản xuất có thể cung cấp hệ thống 5G tổng thể trong ngành.Sự đi đầu này đã được công nhận bởi khách hàng. Tại Diễn đàn Băng thông rộng Di động Toàn cầu ở London Anh vào tháng trước, giám đốc điều hành của nhà mạng BT có phát biểu rằng:” chỉ có một nhà cung cấp 5G thực sự và đó là Huawei”. Thông qua lời nói của khách hàng trả lời câu hỏi của bạn.
17. Phóng viên: Chuỗi cung ứng ngành ICT có sự tham gia của nhiều doanh nghiệp thượng nguồn và hạ nguồn. Đặc biệt, Huawei có nhiều đối tác trên khắp thế giới. Nếu phát sinh yếu tố rủi ro trong vấn đề này, Huawei có kế hoạch khẩn cấp nào để đảm bảo hoạt động bình thường không?
Lương Hoa: Ngành ICT là ngành phụ thuộc nhiều vào chuỗi cung ứng toàn cầu. Huawei hợp tác với các nhà cung cấp hàng đầu và cạnh tranh nhất thế giới [Châu Âu, Mỹ, Nhật Bản, Trung Quốc, v.v.] và đảm bảo tính năng của sản phẩm và sự cạnh tranh chất lượng. Hiện nay khách hàng cũng rất quan tâm đến việc cung ứng liên tục . Từ năm 2012, Huawei đã xây dựng một hệ thống quản lý kinh doanh liên tục [BCM] bao gồm nghiên cứu phát triển, mua sắm, sản xuất và dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật toàn cầu v.v..., bao gồm cả các phương án ngăn chặn nguy cơ phía trước và cách phản ứng với các vấn đề phát sinh. Một hệ thống như vậy có thể đối phó với các tình huống phát sinh.
Trong suốt quá trình phát triển, thông qua cảnh báo của hệ thống quản lý rủi ro chuyên dùng, Huawei sẽ liên hệ với các đối tác và nhà cung cấp chủ yến trên thế giới, và thiết lập các mối quan hệ hợp tác hiệu quả và thân thiện, từ đó đạt được sự hợp tác cùng có lợi.