BNEWS BIDV vừa áp dụng phương thức xác thực eKYC để thực hiện đăng nhập hoặc cấp lại mật khẩu ứng dụng BIDV SmartBanking trên thiết bị lạ.
BIDV vừa áp dụng phương thức xác thực eKYC [định danh điện tử] để thực hiện đăng nhập hoặc cấp lại mật khẩu ứng dụng BIDV SmartBanking trên thiết bị lạ [không phải thiết bị mà khách hàng đăng nhập thành công gần nhất]. Theo đó, để đăng nhập hoặc sử dụng tính năng "Quên mật khẩu trên thiết bị di động khác", khách hàng cần bật cài đặt tính năng “Đăng nhập/Quên mật khẩu trên thiết bị di động khác” trên ứng dụng SmartBanking.
Khi bật cài đặt, hệ thống sẽ thu thập dữ liệu khuôn mặt [eKYC] và thực hiện đối chiếu khuôn mặt khi khách hàng đăng nhập SmartBanking hoặc sử dụng tính năng "Quên mật khẩu trên thiết bị di động khác". Điều này giúp đảm bảo người đăng nhập là chính chủ, từ đó bảo vệ an toàn tối đa cho tài khoản của khách hàng, hạn chế rủi ro bị kẻ xấu đánh cắp thông tin cá nhân và đăng nhập bất hợp pháp nhằm chiếm đoạt tài sản. Cách bật cài đặt “Đăng nhập/Quên mật khẩu trên thiết bị di động khác” - Bước 1: Cập nhật phiên bản BIDV SmartBanking mới nhất và Đăng nhập trên thiết bị cũ [là thiết bị gần nhất mà khách hàng đăng nhập thành công]. - Bước 2: Vào mục “Cài đặt đăng nhập”, bật tính năng “Đăng nhập/Quên mật khẩu trên thiết bị di động khác” và làm theo hướng dẫn. Khách hàng có thể chủ động cài đặt “Bật/Tắt” tính năng này ngay trên ứng dụng BIDV SmartBanking tùy theo nhu cầu sử dụng thực tế. Những lỗi có thể xảy ra khi bật đăng nhập BIDV SmartBanking trên thiết bị lạ Trong quá trình bật cài đặt “Đăng nhập/Quên mật khẩu trên thiết bị di động khác”, khách hàng có thể gặp các trường hợp sau: - Bật Đăng nhập/Quên mật khẩu không thành công tại bước thu thập thông tin Giấy tờ tuỳ thân và khuôn mặt. - Giấy tờ tùy thân đã đăng ký với BIDV không phải do Nhà nước Việt Nam phát hành; hoặc Sử dụng SmartBanking trên thiết bị di động sử dụng iOS hệ điều hành dưới 9.0 và Android hệ điều hành dưới 6.0. Với các tình huống trên hoặc khi cần cấp lại mật khẩu dịch vụ do không thực hiện được thao tác Quên mật khẩu, khách hàng có thể liên hệ hotline 19009247 để được hỗ trợ tư vấn hoặcmở khoá đăng nhập trên thiết bị khác; hoặc đến trực tiếp chi nhánh, phòng giao dịch BIDV gần nhất để được hỗ trợ.
Trước đó vào giữa tháng 12/2021, BIDV đã gửi thông báo đến khách hàng về việc tạm dừng cấp lại mật khẩu BIDV SmartBanking trực tuyến trên phiên bản web và thiết bị lạ và tạm khóa tính năng đăng nhập khác thiết bị đối với dịch vụ BIDV SmartBanking. Theo đó, khách hàng có thể đăng nhập và sử dụng dịch vụ BIDV SmartBanking trên 1 thiết bị/điện thoại duy nhất [là thiết bị mà khách hàng đã đăng nhập thành công gần nhất]. Bên cạnh đó, BIDV cũng khuyến cáo khách hàng nâng cao cảnh giác trước những chiêu trò lừa đảo ngày càng tinh vi của các loại tội phạm, đặc biệt là tội phạm công nghệ cao./.
\>>>Cách hủy dịch vụ SMS Banking Vietcombank trong "một nốt nhạc"
BIDV Smartbanking đôi khi sẽ gặp hư hại bởi một số lý do như lỗi kết nối internet, chuyển quá hạn mức qui định, nhập sai số tài khoản và bộ máy đang bảo trì. Sau đây hãy cùng Shopbanphim.com tìm hiểu một cách rõ ràng hơn về lý do cũng như cách xử lý khi bidv smartbanking không chuyển được tiền nhé!
BIDV Smartbanking là một dịch vụ ngân hàng số thế hệ mới của ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển nước ta BIDV. Thời gian trước dịch vụ này được dùng bởi internet banking và mobile banking nhưng hiện nay khi dịch vụ này ra đời giúp tích hợp 2 dịch vụ Internet banking và mobile banking giúp khách hàng có khả năng thực hiện giao dịch trên tất cả các thiết bị sáng tạo chỉ cần kết nối internet
Những dịch vụ mà ngân hàng số thế hệ mới BIDV Smart banking đang mang lại chẳng hạn như: Rút tiền không cần thẻ chỉ cần quét QR, nạp topup thẻ y tế, thanh toán tín dụng, khóa hoặc mở khóa thẻ, đăng ký hoặc hủy đăng ký thanh toán online, trả nợ khoản vay, vay và theo dõi quá trình, nạp tiền ví điện tử hoặc điện thoại, thanh toán hóa đơn, chuyển tiền … là 1 ứng dụng công nghệ đáng tin cây vô cùng.
Các lỗi BIDV Smartbanking không chuyển được tiền
Hạn mức chuyển tiền lớn hơn số dư hiện có
Khi thực hiện chuyển tiền thông qua BIDV Smart banking, hoàn cảnh khách hàng chuyển tiền nhưng không kiểm tra lại số dư trong tài khoản và đã chuyển một số tiền vượt quá số dư trong tài khoản hiện có dẫn đến việc gặp hư hại và không thể chuyển được tiền
Hạn mức chuyển tiền vượt hạn mức qui định
Mỗi account tổ chức tài chính BIDV khi sử dụng dịch vụ BIDV Smart banking đều đượ qui định một hạn mức chuyển tiền trong phạm vi. điều này có nghĩa nếu khách hàng có đủ số tiền lớn và chuyển một mức tiền nhỏ hơn số tiền hiện có vẫn không được nếu như vượt quá hạn mức cho phép thực hiện giao dịch chuyển tiền.
Hạn mức chuyển tiền của dịch vụ BIDV Smart banking nhiều nhất là 300.000.000 VND/ 1 lần giao dịch. Trong một ngày, người mua hàng chỉ có khả năng thực hiện chuyển nhiều đặc biệt là 1 tỷ VND, tùy vào gói, có gói hạn mức trong ngày lên đến 3 tỷ VND
Nhập sai số account người thụ hưởng
nếu như khách hàng nhập sai số account người thụ hưởng là người nhận tiền mà mình chuyển đến thì bộ máy tổ chức tài chính tại người thụ hưởng sẽ không nhận được tiền. hoàn cảnh này nếu như bạn điền sai số tài khoản thì sẽ không thể chuyển tiền được, nếu như bạn nhập nhầm số account nhưng vô tình trúng sốt tài khoản của người khác thì số tiền tài bạn không cánh mà bay
Tài khoản của người thụ hưởng đang bị khóa
hoàn cảnh account của người thụ hưởng đang bị khoác thì giao chuyển dịch tiền BIDV Smart banking lúc vừa chuyển đến có thể được Thông báo chuyển thành công, nhưng sau một thời gian thì số tiền chuyển có thể được tổ chức tài chính hoàn trả lại account nếu tài khoản của người thụ hưởng đang bị khóa và không thể nhận được tiền chuyển
bộ máy ngân hàng BIDV đang bảo trì
Khi có nhu cầu chuyển tiền tại bộ máy BIDV Smart banking tuy nhiên không thể chuyển được tiền vì lí do bộ máy đang bảo trì, khi hệ thống bảo trì thì khách hàng đăng nhập vào sẽ có Thông báo nên mọi người yên tâm về việc sợ tổ chức tài chính bảo trì nên tiền chuyển không thể đến tay người nhận.
Lỗi kết nối internet
Khi lỗi kết nối internet lúc dùng dịch vụ ngân hàng số BIDV Smart banking để chuyển tiền thì giao dịch sẽ bị gián đoạn và không thể thực hiện được. có khả năng bạn có thể khó phát hiện thấy lỗi này nếu như việc đăng nhập vào bộ máy lúc chưa xuất hiện lỗi kết nối internet là bình thường, đến khi chuyển tiền thì không thể làm được.
Cách giải quyết BIDV Smart banking gặp hư hại không chuyển được tiền
Để giải quyết Việc BIDV Smart banking không chuyển được tiền do chuyển quá số tiền trong tài khoản hiện có thì khách hàng trước khi thực hiện chuyển tiền bằng BIDV Smartbanking phải kiểm duyệt trước số tiền còn lại trong account trước khi thực hiện giao dịch chuyển khoản. người mua hàng cần chuyển số tiền nhỏ hơn số dư hiện có.
Để có thể chuyển tiền thành công và không bị lỗi chuyển tiền do chuyển quá hạn mức cho phép của ngân hàng BIDV Smartbanking thì người mua hàng có khả năng nâng hạn mức chuyển tiền bằng việc truy xuất vào phần mềm BIDV Smartbaking, vào phần dịch vụ và chọn mục cài đặt hạn mức sau đấy nâng số hạn mức lên như mong muốn và nhu cầu.
Để khắc phục hoàn cảnh chuyển tiền cho người thụ hưởng bị lỗi hoặc không nhận được do chuyển nhầm số account người thụ hưởng rất nghiêm trọng. nếu nhập sai thì không sao, nếu nhập nhầm số account người khác thì số tiền tài chúng ta có thể không cánh à bay. Vì điều đó khi chuyển tiền cần nhập đúng số tài khoản người thụ hưởng và kiểm duyệt lại nhiều lần
Việc chuyển tiền gặp hư hại do account của người nhận bị khoa sẽ không mấy nguy hiểm, nếu tiền chuyển đi không được cũng sẽ được hoàn lại vào account. nếu ước muốn chuyển được tiền thì người thụ hưởng phải mở khóa thẻ để dùng dịch vụ mới có khả năng nhận được tiền chuyển
Cách xử lý BIDV Smart banking gặp hư hại không chuyển được tiền
Khi hệ thống ngân hàng đang thực hiện bải trì thì khách hàng nên đợi trong vòng vài phút và không nên cố đăng nhập vào bộ máy, nếu mong muốn thực hiện gấp một giao dịch nào đấy, khách hàng có thể đến trực tiếp quầy giao dịch
Khi chuyển tiền BIDV Smart banking bị lỗi kết nối trong lúc chuyển tiền nhưng vẫn có thể đăng nhập vào bộ máy BIDV Smar banking lúc ban đầu thì bạn cần kiểm tra lại kết nối internet khi thực hiện chuyển.
Cách chuyển tiền trên BIDV Smart Banking đơn giản nhất
Có rất nhiều cách để chuyển tiền trên BIDV Smart Banking:
- Chuyển tiền trong hệ thống: Qua số tài khoản, qua số thẻ và số điện thoại
- Chuyển tiền khác ngân hàng: Chuyển tiền liên ngân hàng qua số tài khoản/ số thẻ hoặc có khả năng chuyển tiền nhanh trong nước
Cách chuyển tiền nội bộ qua BIDV Smart Banking
Thực hiện chuyển tiền cho tài khoản trong bộ máy ngân hàng BIDV như sau:
- Đăng nhập phần mềm BIDV Smart Banking trên smartphone của bạn
- một khi đăng nhập chọn vào chức năng ” Chuyển tiền” trên bố cục và giao diện màn hình
- Sau đó chọn chuyển khoản nội bộ BIDV/ khác chủ đến account
- Tại màn hình cài đặt giao dịch mọi người điền thông tin:
Chuyển tiền nội bộ BIDV qua BIDV Smart Banking
+ account nguồn: account trích tiền chuyển đi
+ Ở ô ” Đến tài khoản” chọn tài khoản nhận hoặc nhập số tài khoản nhận nếu tên người nhận chưa có trong danh bạ
+ điền nội dung và số tiền cần chuyển
+ Chọn người chịu phí
- Nhấn ” Tiếp tục” và kiểm tra lại nội dung giao dịch
- Nhập mã OTP xác nhận giao dịch
- Màn hình hiển thị kết quả giao dịch
Chuyển tiền khác tổ chức tài chính BIDV qua BIDV Smart Banking
Việc thực hiển chuyển tiền liên ngân hàng cũng tương tự
- một khi đăng nhập phần mềm trên điện thoại chọn vào chức năng ” Chuyển tiền” chọn “chuyển tiền nhanh trong nước 24/7″ hoặc ” Chuyển tiền trong nước” đều được
- Sau đó chọn chuyển tiền đến số thẻ hoặc số tài khoản tùy thuộc vào mong muốn của chúng ta
- Sau đấy nhập thông tin giao dịch
Cách chuyển khoản tổ chức tài chính trong nước khác BIDV
+ Chọn tài khoản nguồn
+ Chọn người trong danh sách đã lưu hoặc nhập mới số account và tổ chức tài chính thụ hưởng
+ Nhập số tiền và nội dùng chuyển tiền
+ Chọn người chịu phí
- kiểm tra lại nội dung giao dịch
- Nhập mã xác thực OTP
- thông cáo kết quả giao dịch
Cách đăng ký BIDV Smart Banking
nếu như mọi người chưa có tài khoản BIDV hoặc chưa có account BIDV Smart Banking để thực thi các giao dịch thì có khả năng thực hiện các đăng ký bằng cách sau:
Mang theo CMND + Số tài khoản đến chi nhánh tổ chức tài chính BIDV gần nhất vào các giờ thực hiện việc hoàn thành công việc hành chính của tổ chức tài chính để thực thi đăng ký. Mọi người điền thông tin vào mẫu biểu ” đăng ký dịch vụ tổ chức tài chính điện tử” trên đấy nhập thông tin họ và tên, số account, số CMND và chọn dịch vụ Mobile Banking [ BIDV Smart Banking].
một khi đăng ký hệ thống sẽ gởi tin nhắn xác nhận số máy đến số máy mà bạn đang ký để hoàn tất thủ tục. Tiếp đó mọi người kiểm duyệt tin nhắn điện thoại, tổ chức tài chính thông cáo tài khoản đăng nhập cho bạn, mọi người tải app về đăng ký là được.
Giới thiệu trang Website //ifintech.vn: chuyên về công nghệ tài chính, ngân hàng, Crypto, Ebanking, A Wallet, Insur Tech, Mobile Payment, P2P Lending, Crowdfunding, Person Finance,…
Với những lỗi BIDV SmartBanking không chuyển được tiền trên đây chính là những lỗi khá cơ bản, mọi người coi kỹ để khi sử dụng gặp phải 1 trong mặc dù vậy lỗi trên có thể nhận biết cách xử lý, không gây ảnh hưởng đến các giao dịch của mình.
Kết Luận
Trên đây chúng tôi đã cùng độc giả đo đạt và cập nhật bidv smartbanking không chuyển được tiền mới nhất của năm 2023. Mong rằng những kiến thức ngân hàng của bên chúng tôi giúp bạn đọc chọn được dịch vụ tuyệt vời nhất của ngân hàng BIDV.
Mở tài khoản ngân hàng BIDV mất bao lâu?
Đăng ký làm thẻ ATM BIDV mất bao lâu? Thông thường bạn mất khoảng 5 phút cho thời gian đăng ký làm thẻ ATM BIDV online. Sau khi hoàn tất các thủ tục, nhân viên ngân hàng sẽ liên lạc và thông báo cho bạn giấy hẹn. Thường là sau 1 - 2 tuần làm việc bạn có thể đến ngân hàng lấy thẻ.
SmartBanking của BIDV là gì?
BIDV Smart Banking là ứng dụng ngân hàng thông minh giúp bạn thực hiện chuyển khoản, thanh toán hoá đơn một cách nhanh chóng, an toàn trên tất cả các hệ điều hành, thiết bị như điện thoại, máy tính bảng, laptop.
Giao dịch tài chính trên BIDV là gì?
[*] Giao dịch tài chính trên BIDV SmartBanking là các giao dịch ghi nợ vào tài khoản của khách hàng như: chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, nạp tiền điện thoại, thanh toán QR….; không bao gồm giao dịch thu phí và giao dịch trả lãi của ngân hàng.
Phí thường niên của ngân hàng BIDV là bao nhiêu?
Phí thường niên BIDV là gì? Phí thường niên BIDV áp dụng đối với thẻ ghi nợ nội địa là bao nhiêu?.