Nếu doanh nghiệp hoặc thương hiệu của bạn có nhiều cửa hàng, đại lý, thẩm mỹ viện hoặc nhà hàng, việc tải thông tin chi tiết về những vị trí này lên Trình quản lý kinh doanh sẽ giúp khách hàng tìm thấy bạn.
Nhờ đó, bạn cũng có thể chạy quảng cáo phù hợp với từng vị trí. Ví dụ: bạn có thể tạo quảng cáo hiển thị động cho khách hàng những ưu đãi hiện có tại cửa hàng gần đây. Dữ liệu thu thập được từ các quảng cáo được bản địa hóa này sẽ giúp bạn tìm hiểu về khách hàng ở mỗi vị trí.
Cách tải lên vị trí của bạn:
- Hãy đi tới Vị trí kinh doanh để tạo và quản lý vị trí của bạn. Để nhìn thấy tùy chọn này, bạn phải là Quản trị viên hoặc Biên tập viên; bạn có thể cần yêu cầu đội ngũ nâng cấp trạng thái vai trò của mình trên Trang.Nếu đăng nhập vào Trình quản lý kinh doanh, bạn có thể đi tới Vị trí kinh doanh trong menu thả xuống bên dưới Tài sản.
- Nhấp vào nút Bắt đầu màu xanh lục để bắt đầu quy trình theo hướng dẫn.Bạn sẽ được nhắc tạo một Trang chính để sắp xếp tất cả các vị trí cho doanh nghiệp của mình. Trang chính là Trang Facebook "mẹ" đại diện cho thương hiệu của bạn. Đây là Trang liên kết tất cả các trang vị trí "con".Trang chính này sẽ là nơi quản lý tất cả các trang vị trí.
- Sau khi thiết lập Trang chính, bây giờ bạn có thể bắt đầu tạo Trang cho mỗi vị trí kinh doanh.Trang này cung cấp cho khách hàng những thông tin như giờ mở cửa, chi tiết liên hệ, đánh giá và chỉ đường đến cửa hàng gần họ nhất. Tìm hiểu cách đặt tên của Trang vị trí.Có ba cách thêm vị trí:
Thêm thủ công từng địa chỉ [Được đề xuất cho 1 - 10 vị trí].
Tải lên bằng mẫu CSV của chúng tôi [Được đề xuất cho 10 vị trí trở lên]. Nhờ đó, bạn có thể tải lên hàng loạt bằng bảng tính. Thao tác này có thể nhanh hơn; đặc biệt khi bạn có thể xuất vị trí sang bảng tính từ Shopify, Magento hoặc công cụ khác. Tìm hiểu cách thực hiện.
Bạn có thể di chuyển một trang sang cấu trúc vị trí mới. Nếu bạn đã thiết lập Trang Facebook cho các vị trí kinh doanh của mình, hãy chọn "Chuyển trang có sẵn" để biến trang cụ thể đó thành một trang vị trí.
- Khi hoàn tất, bạn có thể nhấp vào nút Tải vị trí xuống để có bảng tính Excel chứa các vị trí nhằm chia sẻ với đội ngũ của mình. Để thêm hoặc chỉnh sửa vị trí, hãy đi tới Vị trí kinh doanh, nhấp vào biểu tượng Thêm vị trí màu xanh lục và làm theo các bước tương tự như trên.
Thêm và chỉnh sửa vị trí kinh doanh từ Trang Facebook
Tôi có nên đăng Trang Facebook cho từng vị trí kinh doanh không?
Cách quản lý Trang vị trí trên Facebook
Lượt ghé thăm cửa hàng
Vị trí
* Nguồn: Facebook
Để trải nghiệm phiên bản Facebook mới nhất, hãy chuyển sang trình duyệt được hỗ trợ.
Để trải nghiệm phiên bản Facebook mới nhất, hãy chuyển sang trình duyệt được hỗ trợ.
Để trải nghiệm phiên bản Facebook mới nhất, hãy chuyển sang trình duyệt được hỗ trợ.
Cập nhật thông tin và phản hồi khách hàng ngay với ứng dụng Trình quản lý Trang, dùng được cho iOS và Android.
Trong tab Thông tin chi tiết Trang, bạn có thể thấy mọi người tương tác với bài viết nào nhiều nhất để sáng suốt quyết định xem nội dung nào thu hút nhất trên Trang của mình. Những kết quả này có thể hỗ trợ bạn tạo đối tượng và thu hút thêm người tương tác với doanh nghiệp mình.
Thấy được số người xem bài viết của bạn cũng như những người đã thích, chia sẻ và bình luận về các bài viết đó. Qua dữ liệu này, bạn sẽ thấy bài viết nào được chú ý nhất, từ đó tạo thêm nội dung mà mọi người ưa thích hơn.
Xem mọi người đang thực hiện hành động gì trên Trang của bạn, như truy cập trang web hay nhấp vào nút kêu gọi hành động. Qua đó, bạn có thể điều chỉnh Trang để khuyến khích mọi người thực hiện hành động bạn muốn.
Hiểu rõ đối tượng thông qua dữ liệu nhân khẩu học như độ tuổi, giới tính và vị trí. Bạn cũng sẽ biết thời điểm mọi người xem Trang và cách họ tìm thấy Trang. Từ đó, bạn có thể điều chỉnh các bài viết trong tương lai.
Khám phá số lượng người xem Trang và họ xem những phần nào. Bạn có thể dùng thông tin đó để nhắm mục tiêu các đối tượng khác nhau cho quảng cáo và bài viết được quảng cáo hoặc điều chỉnh nội dung theo sở thích của họ.
Xem số liệu chia nhỏ về hiệu quả của từng bài viết trên Trang Facebook theo thời gian. Bạn sẽ thấy số người mà mỗi bài viết tiếp cận cũng như số người tương tác thông qua lượt click và cảm xúc, từ đó có thể phân tích nhanh nội dung nào hiệu quả nhất.
Trong Trung tâm trợ giúp, hãy tìm hiểu cách sử dụng Thông tin chi tiết Trang để biết mọi người tương tác với Trang như thế nào.
Xem hướng dẫn từng bước