Đào tạo và phát triển nhân lực ngày càng đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển và tăng trưởng của doanh nghiệp. Hiểu một cách đơn giản, doanh nghiệp đầu tư chất lượng đội ngũ nhân sự thông qua việc bổ sung, cải thiện trình độ chuyên môn, kỹ năng của người lao động để họ nâng cao hiệu suất và hiệu quả công việc. Nếu doanh nghiệp hiện chưa quan tâm đến việc đào tạo, phát triển kỹ năng cho nhân viên, 4 lý do được liệt kê trong bài viết dưới đây sẽ có thể khiến bạn phải thay đổi suy nghĩ.
4 lý do doanh nghiệp cần thực hiện đào tạo và phát triển nhân viên
Cải thiện hiệu suất làm việc
Khi doanh nghiệp chú trọng vào đào tạo và phát triển nhân lực sẽ cải thiện đáng kể hiệu suất làm việc của nhân viên
Nghiên cứu của Udemy for Business chỉ ra rằng, các doanh nghiệp không quan tâm đến vấn đề đào tạo và phát triển nhân viên thường có hiệu suất làm việc kém. Do nhân viên không được trang bị đủ các kỹ năng cần thiết hoặc bổ sung thêm các kiến thức chuyên môn nghiệp vụ để thích nghi với sự đổi mới trong lĩnh vực ngành nghề. Để nâng cao được hiệu suất làm việc, bổ sung kiến thức, kỹ năng nghiệp vụ chính là giải pháp cốt lõi, dài hạn mà doanh nghiệp cần phải nhanh chóng áp dụng.
Gia tăng sự gắn kết của nhân viên với doanh nghiệp
Tuyển dụng và giữ chân nhân tài là một trong những thách thức mà nhiều doanh nghiệp đang gặp phải hiện nay. Nguyên nhân chính khiến tỷ lệ bỏ việc ở doanh nghiệp cao là do nhân viên không thể thích nghi với công việc hoặc cảm thấy sự nghiệp mãi dậm chân tại chỗ, không phát triển thêm năng lực của bản thân.
Tập trung đào tạo cũng giúp doanh nghiệp giải quyết bài toán thu hút và giữ chân nhân tài
Để giải quyết bài toán này, doanh nghiệp cần xây dựng các chương trình đào tạo xuyên suốt vòng đời của người lao động để họ thấy rõ lộ trình phát triển kỹ năng chuyên môn cũng như khả năng thăng tiến rõ ràng hơn. Ngoài ra, doanh nghiệp có thể tận dụng quy trình đào tạo này để truyền thông ra bên ngoài, thu hút thêm những ứng viên có năng lực gia nhập đội ngũ nhân sự của mình. Khi doanh nghiệp có thể gia tăng sự gắn kết với nhân viên, thu hút và giữ chân được những nhân viên giỏi sẽ có khả năng tiến xa hơn trong thị trường.
Nhân viên tích cực và chủ động hơn trong công việc
Khi nhân viên sở hữu các kiến thức, kỹ năng chuyên môn tốt sẽ cảm thấy tự tin hơn trong công việc. Quá trình đào tạo trong doanh nghiệp càng bài bản sẽ giúp nhân viên nhân thức đầy đủ về giá trị của bản thân, cũng như kỳ vọng của doanh nghiệp. Họ sẽ chủ động hơn trong công việc, cảm thấy hài lòng khi cống hiến, đóng góp giá trị cho sự thành công của doanh nghiệp. Nhờ đó, doanh nghiệp cũng có thể cắt giảm chi phí để giám sát, đôn đốc công việc của nhân viên.
Để duy trì tính chủ động, tích cực sáng tạo của nhân viên, doanh nghiệp cần thường xuyên đánh giá lại năng lực của từng cá nhân. Việc đánh giá này sẽ giúp lập kế hoạch phát triển phù hợp với các nhân viên, kịp thời bổ sung những khoảng trống trong kiến thức, kỹ năng có thể khiến họ trở nên dè dặt và bị động trong công việc.
Nâng cao năng lực cạnh tranh, đảm bảo sự thành công cho doanh nghiệp
Sức mạnh nội tại đảm bảo khả năng thành công lâu dài của doanh nghiệp trên thị trường cạnh tranh
Doanh nghiệp sở hữu đội ngũ nhân lực chuyên môn tốt sẽ có lợi thế cạnh tranh trên thị trường. Ngoài ra, trong quá trình đào tạo bồi dưỡng, doanh nghiệp sẽ có thể phát hiện và nuôi dưỡng các nhân tài có khả năng đảm nhiệm các trọng trách lớn, vai trò lãnh đạo trong công ty. Thường việc xây dựng lộ trình đào tạo sẽ theo sát các mục tiêu kinh doanh vì thế khi nhân viên hội tụ để các kỹ năng, kiến thức mới phục vụ cho bước phát triển mới của doanh nghiệp sẽ đảm bảo khả năng thành công lâu dài của công ty.
>>> 5 thách thức của quản trị nguồn nhân lực trong kỷ nguyên số
Quy trình xây dựng kế hoạch đào tạo và phát triển nhân lực hiệu quả
Việc đào tạo mang lại lợi ích cho cả doanh nghiệp và nhân viên, nhưng làm thế nào để các công ty có thể triển khai hiệu quả. Để quá trình đào tạo và phát triển phát huy tối đa lợi ích, doanh nghiệp cần:
Xác định mục tiêu kinh doanh
Mọi hoạt động trong doanh nghiệp đều xoay quanh mục tiêu phát triển tổng thể của công ty. Vì thế, khi xây dựng chương trình đào tạo nhân viên, doanh nghiệp cần đánh giá lại các mục tiêu kinh doanh của mình. Dựa trên các mục tiêu này, đưa ra các tiêu chí về năng lực của đội ngũ nhân sự giúp hoàn thành các mục tiêu doanh nghiệp đưa ra.
Xây dựng mục tiêu SMART cho chương trình đào tạo
Xây dựng mục tiêu đào tạo cần đảm bảo rằng mọi tiêu chí bạn đưa ra đều có thể đánh giá và đo lường được. Hiện nay, doanh nghiệp có thể tận dụng hệ thống đào tạo trực tuyến để hỗ trợ việc đo lường, đánh giá hiệu quả đào tạo. Nền tảng đào tạo trực tuyến MGE có thể giúp bạn quản lý khóa học, người tham gia và tiến độ, mức độ hoàn thành từng khóa của nhân viên. Hệ thống này còn cho phép doanh nghiệp tạo các bài kiểm tra đánh giá năng lực và cấp chứng nhận hoàn thành khóa học cho người lao động.
Đánh giá khoảng trống kỹ năng, kiến thức của đội ngũ nhân sự
Đánh giá năng lực của đội ngũ nhân sự, ngoài ra xác định xem khoảng trống kiến thức kỹ năng hiện tại ảnh hưởng ra sao đến mục tiêu kinh doanh. Dựa trên mục tiêu kinh doanh, mục tiêu đào tạo, lên lộ trình bổ sung kiến thức cho nhân viên theo từng cấp độ: onboarding, junior, senior, leader… Trong quá trình đào tạo, liên tục đánh giá các lỗ hổng kỹ năng để thiết kế bài giảng với nội dung phù hợp.
Lựa chọn phương pháp đào tạo phù hợp
Lựa chọn hình thức, phương pháp đào tạo phù hợp sẽ giúp quá trình nâng cao năng lực của nhân viên đạt hiệu quả. Doanh nghiệp có thể xem xét kết hợp hình thức đào tạo trong công việc [chỉ dẫn công việc, luân chuyển công việc] hoặc đào tạo ngoài công việc, sử dụng phương pháp đào tạo trực tiếp hoặc training online. Trong thời điểm hiện nay, nhiều doanh nghiệp sử dụng đào tạo online để nâng cao năng lực của đội ngũ nhân sự. Phương pháp đào tạo này giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, nhân sự cũng như giảm bớt gánh nặng chi phí. Người lao động cũng được trao quyền chủ động bổ sung kiến thức mới cho mình.
Trên đây là những lý do khiến doanh nghiệp cần để tâm đến việc xây dựng và triển khai chương trình đào tạo và phát triển nhân lực. Để tiết kiệm thời gian, tối ưu chi phí cũng như dễ dàng đánh giá chất lượng của quá trình đào tạo, doanh nghiệp nên xem xét áp dụng nền tảng đào tạo trực tuyến MGE. Sở hữu các tính năng ưu việt, MGE giúp doanh nghiệp xây dựng nhiều khóa học chuyên môn, đánh giá và theo dõi tiến độ đào tạo dễ dàng hơn. Để tìm hiểu thêm về MGE và triển khai hệ thống đào tạo trực tuyến cho doanh nghiệp, liên hệ với chúng tôi ngay nhé.
>>> Những lưu ý khi xây dựng quy trình đào tạo và phát triển nhân lực trong doanh nghiệp
>>> 4 nguyên tắc đào tạo và phát triển nhân lực doanh nghiệp nào cũng cần biết
Đào tạo là hoạt động diễn ra trong một khoảng thời gian xác định của tổ chức với mục đích là có thể giúp người lao động nắm rõ hơn các nghiệp vụ chuyên môn, kỹ năng tại vị trí công việc đảm nhiệm. Bên cạnh đó, bổ sung thêm những kiến thức, kỹ năng còn thiếu để thực thiện công việc đạt được kết quả tốt nhất. Do vây, hoạt động đào tạo nhân lực chính là hướng vào việc phục vụ cho những yêu cầu của công việc trước mắt và nó thiên nhiều về tính chất nền tảng.
Nói theo một cách khác thì đào tạo nhân lực chính là hoạt động huấn luyện cho người lao động có thể tập trung vào công việc hiện tại và chú trọng nhiều tới những công việc mang tính chất cá nhân. Thời gian đào tạo có thể ngắn hoặc dài tùy theo nhu cầu của doanh nghiệp với mục đích là khắc phục những thiếu sót về kiến thức cũng như các kỹ năng tại công việc đang làm.
Tuy để một doanh nghiệp phát triển tốt thì phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố nhưng nguồn lực chính là yếu tố cốt lõi quyết định sự sống còn của doanh nghiệp. Đây là nguồn lực sản sinh ra các nguồn lực khác nên cần phải được bồi dưỡng và chú trọng trong công tác đào tạo.
Có rất nhiều hình thức đào tạo nhân lực trong doanh nghiệp và mỗi hình thức lại ứng với tính chất công việc khác nhau. Cụ thể, phương thức đào tạo nhân lực chia thành hai phương thức chính là đào tạo trong công việc và đào tạo ngoài công việc.
Đây là hình thức đào tạo trực tiếp tại nơi làm việc, người học sẽ được chỉ dẫn những kiến thức và kỹ năng cần thiết cho công việc thực tế trong công việc dưới sự hướng dẫn của những người lao động hành nghề lâu năm. Phương thức đào nào này bao gồm các hình thức như:
Thứ nhất, đào tạo theo các chỉ dẫn công việc
Quá trình đào tạo bắt nguồn từ sự giới thiệu và giải thích của người dạy về các mục tiêu của công việc. Từ đó, chỉ dẫn tỉ mỉ theo các bước và cách thực hiện và các thao tác làm việc. Đối với phương pháp này thì người học có thể nắm bắt được các kỹ năng thực hiện công việc qua quan sát, trau dồi, học hỏi và thực hành cho tới khi có thể thành thạo dưới sự kèm cặp chặt chẽ của người dạy.
Thứ hai, đào tạo theo hình thức học nghề
Không giống như hình thức đào tao trực tiếp trên mà chương trình đào tạo này sẽ bắt đầu từ việc phải học lý thuyết ở trên lớp. Sau khi kết thúc quá trình học thì các học viên sẽ được đưa đến nơi làm việc dưới sự hướng dẫn của các công nhân lành nghề trong vài tháng đến một năm. Ở đó các bạn có thể thực hiện công việc cho tới khi thành thạo tất cả các kỹ năng trong nghề.
Thứ ba, đào tạo theo hình thức kèm cặp, chỉ bảo
Hình thức này hay được áp dụng để giúp các cán bộ quản lý hay nhân viên giám sát có thể học được các kiến thức cũng như các kỹ năng cần thiết cho công việc hiện tại và trong tương lai sẽ thông qua sự kèm cặp và chỉ bảo của người quản lý để phát triển kỹ năng của bản thân hơn. Hình thức này có 3 cách để kèm cặp đó là: Kèm cặp bởi một quản lý có trách nhiệm, kèm cặp bởi trực tiếp người lãnh đạo, kèm cặp qua cố vấn.
Thứ tư, đào tạo qua luân chuyển công việc
Đây là hình thức người lao động từ công việc này chuyển sang công việc khác nhằm cung cấp cho họ những kinh nghiệm làm việc ở trong nhiều lĩnh vực tổ chức. Những công việc đó có thể giúp ích cho họ khả năng thực hiện được những công việc ở vị trí cao hơn trong tương lai.
Có các hình thức luân chuyển như đưa học viên tới các bộ phận khác nhưng vẫn làm các công việc cũ hay đưa học viên tới các cương vị công tác khác. Việc luân chuyển chỉ bố trí trong các công việc nội bộ có lĩnh vực chuyên môn và nó thường được chủ yếu áp dụng để đào tạo cán bộ quản lý.
2.2. Phương thức đào tạo nhân lực ngoài công việc
Đối lập với phương phương đào tạo trong công việc vì doanh nghiệp đào tạo nhân lực bằng cách tách khỏi công việc thực tế. Phương thức này cũng có ba hình thức đào tạo bao gồm:
Thứ nhất, mở các lớp đào tạo cạnh doanh nghiệp
Đối với những nghề nghiệp mang tính chất phức tạp, hay các công việc đặc thù mà việc đào tạo bằng hình thức kèm cặp không thể đáp ứng đủ được số lượng và chất lượng, thì doanh nghiệp có thể tổ chức các lớp đào tạo bên ngoài.
Chương trình đào tạo này sẽ bao gồm hai phần là lý thuyết và thực hành. Phần lý thuyết sẽ được giảng dạy tập trung cho các kỹ sư và cán bộ phục trách. Còn phần thực hành sẽ được tiến hành tại các xưởng thực tập do các kỹ sư và công nhân lành nghề hướng dẫn. Đây được coi là hình thức chủ yếu đề đào tạo công nhân trực tiếp sản xuất và công nhân kỹ thuật.
Thứ ba, gửi người đi học tại các lớp đào tạo chính quy
Nếu không có điều kiện mở lớp thì các doanh nghiệp cũng có thể gửi người tới học tập tại các trường chính quy do Bộ, Ngành hoặc Trung ương tổ chức với kinh phí do doanh nghiệp bỏ ra và người được tổ chức cho học phải cam kết làm việc cho doanh nghiệp trong một khoảng thời gian nhất định.
Hình thức đào tạo này được áp dụng các kỹ sư công nghệ cũng như các cán bộ quản lý. Trong đó, người họ sẽ được trang bị đầy đủ những kiến thức lý thuyết và kỹ năng thực hành. Tuy nhiên, hình thức này cũng khá tốn thời gian và kinh phí đào tạo.
Thứ ba, tổ chức các bài giảng, buổi thảo luận, hội nghị
Có thể tổ chức hình thức này tại doanh nghiệp hoặc một cơ sở bên ngoài hay kết hợp với các chương trình đào tạo khác. Trong buổi thảo luận, các học viên sẽ được trao đổi từng chủ đề dưới sự hướng dẫn của người lãnh đạo hoặc quản lý. Qua đó, người học có thể nắm được những kiến thức và kinh nghiệm cần thiết trong công việc.
3. Vai trò của đào tạo nhân lực trong doanh nghiệp
Mục tiêu cuối cùng của việc đào tạo nguồn nhân lực là có thể sử dụng một cách tối đa hiệu suất của nguồn lao động doanh nghiệp hiện có. Đồng thời nâng cao thêm tính chuyên môn, hiệu quả trong việc tổ chức giúp người lao động hiểu rõ hơn về công việc mình cần làm.
Hơn nữa, nắm vững được các kiến thức chuyên môn và nâng cao tính chuyên nghiệp, hiệu quả trong công việc thông qua việc giúp người lao động hiểu rõ hơn về công việc. Từ đó, người lao động đảm bảo hoàn thành tốt công việc và thích ứng với môi trường làm việc tốt hơn trong mọi hoàn cảnh.
Có thể khẳng định rằng, nhân lực chính là tiền đề có thể giúp tổ chức tồn tại và phát triển. Cụ thể những vai trò của đào tạo nhân lực trong doanh nghiệp như sau:
- Đối với doanh nghiệp
+ Có thể năng cao được tối đa năng suất và đạt hiệu quả cao trong công việc.
+ Giúp người lao động có ý thức tự giác với công việc mình cần làm.
+ Duy trì và nâng cao tính ổn định trong doanh nghiệp, chất lượng nguồn lao động.
+ Tạo điều kiện cho người lao động có thể áp dụng những khoa học – kĩ thuật tiên tiến vào trong hoạt động quản lý của doanh nghiệp.
+ Giúp doanh nghiệp có thể tăng lợi thế cạnh tranh với các đối thủ trên thị trường.
- Đối với người lao động
+ Tạo mối quan hệ gắn bó giữa người lao động và doanh nghiệp thông qua các hình thức đào tạo.
+ Tăng tính chuyên nghiệp trong công việc cho mỗi nhân lực trong công ty.
+ Giúp người lao động có thể thích ứng với công việc một cách dễ dàng, nhanh chóng hơn.
+ Đáp ứng như cầu và nguyện vọng được học hỏi và nâng cao trình độ của người lao động trong công việc.
+ Tạo cho người lao động có lối tư duy, cách nhìn mời giúp phát huy tính sáng tạo cho người lao động.
Tóm lại, doanh nghiệp không thể nào thiếu quá trình đào tạo nhân lực bởi nó chính là nền tảng vững trãi để doanh nghiệp có thể hoạt động và phát triển. Mong rằng bài viết trên đây có thể giúp các bạn hiểu được đào tạo nhân lực là gì? Vai trò cũng như các phương pháp trong việc đào tạo nhân lực. Hãy chọn ra những hình thức phù hợp với doanh nghiệp của mình và triển khai một cách có hiệu quả nhé!
Với sự bùng nổ phát triển mạnh mẽ của các doanh nghiệp lớn nhỏ hiện nay thì có thể thấy nhân sự là vị trí không thể thiếu trong bất kỳ một doanh nghiệp nào. Hãy click vào đường link dưới đây để tìm việc làm nhân sự ngay hôm nay nhé!
Việc làm nhân sự