5 ứng dụng trò chuyện hàng đầu cho android năm 2022

Bài viết này giới thiệu 7 ứng dụng nhắn tin miễn phí, bảo mật cho người dùng. Những ứng dụng nhắn tin này bảo mật là vì những ứng dụng này có sử dụng mã hoá đầu cuối.

Đây là bản tóm tắt những thông tin quan trọng của 7 ứng dụng nhắn tin miễn phí này.

1. Ứng dụng nhắn tin miễn phí WhatsApp

WhatsApp là một phần mềm miễn phí của Mỹ có sẵn trên toàn cầu, dịch vụ nhắn tin tức thời tập trung đa nền tảng [IM] và thoại qua IP [VoIP] do Meta Platforms sở hữu. WhatsApp yêu cầu số điện thoại di động để đăng ký.

Nó cho phép người dùng gửi tin nhắn văn bản và tin nhắn thoại, thực hiện cuộc gọi thoại và video cũng như chia sẻ hình ảnh, tài liệu, vị trí của người dùng và các nội dung khác.

Ứng dụng khách của WhatsApp chạy trên thiết bị di động nhưng cũng có thể truy cập được từ máy tính để bàn, miễn là thiết bị di động của người dùng vẫn kết nối với Internet trong khi họ sử dụng ứng dụng trên máy tính để bàn.

Ngày 19/2/2014 Facebook đã chi tới 19 tỷ USD để mua lại dịch vụ nhắn tin WhatsApp. Nó trở thành ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất thế giới vào năm 2015, và có hơn 2 tỷ người dùng trên toàn thế giới vào tháng 2 năm 2020.

2. Ứng dụng nhắn tin miễn phí Telegram

Telegram là một dịch vụ nhắn tin miễn phí, đa nền tảng, dựa trên đám mây. Telegram được ra mắt cho iOS vào tháng 8 năm 2013 và Android vào tháng 10 năm 2013.

Các máy chủ [servers] của Telegram được phân phối trên toàn thế giới, với năm trung tâm dữ liệu ở các khu vực khác nhau để tốc độ truy cập dữ liệu được tốt hơn. Trung tâm hoạt động có trụ sở tại Dubai thuộc Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất.

Telegram có sẵn trên các nền tảng máy tính để bàn và di động, bao gồm các ứng dụng chính thức cho Android, iOS, Windows, macOS và Linux [mặc dù việc đăng ký yêu cầu thiết bị iOS hoặc Android và số điện thoại đang hoạt động].

Có hai loại trò chuyện trên Telegram, trò chuyện bình thường [tên khác là Cloud Chats] và trò chuyện ‘bí mật' [Secret chats]. Trò chuyện bí mật là tính năng tùy chọn, có nghĩa là bạn phải thực hiện một số thao tác để sử dụng tính năng này.

Tất cả các tin nhắn trên Telegram luôn được mã hóa an toàn. Tin nhắn trong Trò chuyện bí mật sử dụng mã hóa máy khách-máy khách [client-client encryption], trong khi Trò chuyện bình thường sử dụng mã hóa máy khách-máy chủ hoặc máy chủ-máy khách [client-server/server-client encryption] và tin nhắn đã được mã hóa được lưu trữ trên Đám mây của Telegram [Telegram Cloud]. Điều này cho phép các tin nhắn bình thường của bạn vừa an toàn vừa có thể truy cập ngay lập tức từ bất kỳ thiết bị nào của bạn - ngay cả khi bạn bị mất thiết bị.

Mã hoá máy khách-máy khách [client-client encryption] sẽ bảo mật hơn mã hóa máy khách-máy chủ hoặc máy chủ-máy khách [client-server/server-client encryption].

3. Ứng dụng Snapchat

Ứng dụng Snapchat cho phép người dùng có thể chụp ảnh, quay video, thêm văn bản và hình vẽ vào, và có thể chia sẻ với bạn bè của mình.

Vào ngày 14/11/2013, tờ Wall Street Journal đưa tin rằng Snapchat từ chối lời chào mua lại của Facebook với giá 3 tỷ đô la Mỹ.

Người dùng có thể sử dụng Snapchat trên điện thoại iOS hay Android. Đây là một ứng dụng miễn phí.

Vào tháng 1/2018, SnapChat đã giới thiệu việc sử dụng mã hóa end-to-end [mã hoá đầu cuối] trong ứng dụng nhưng chỉ để chụp nhanh [hình ảnh và video], theo một kỹ sư bảo mật Snapchat trình bày tại Hội nghị tiền điện tử thế giới thực [Real World Crypto Conference] vào tháng 1/2019.

Kể từ hội nghị tháng 1/2019, SnapChat đã có kế hoạch giới thiệu mã hóa đầu cuối cho tin nhắn văn bản và trò chuyện nhóm trong tương lai.

4. Ứng dụng Facebook Messenger

Facebook Messenger là một phần mềm tin nhắn tức thời; cho phép người dùng chia sẻ qua văn bản hoặc các tập tin. Ứng dụng này do Meta phát triển và thuộc sở hữu của Meta Platforms.

Người dùng có thể sử dụng Facebook Messenger trên điện thoại iOS hay Android và trên máy tính sử dụng hệ điều hành Windows, macOS, và Linux. Đây là một ứng dụng miễn phí.

Người dùng Messenger có thể gửi cho nhau các tin nhắn được mã hóa đầu cuối thông qua một chế độ tùy chọn được gọi là "Cuộc trò chuyện bí mật", sử dụng Giao thức tín hiệu [Signal Protocol].

Người dùng cũng có thể chọn gửi cho nhau những tin nhắn ‘tự hủy’ [self-destructing]; tin nhắn bị xóa vĩnh viễn sau một khoảng thời gian tùy chọn. Tính năng này chỉ khả dụng trong ứng dụng dành cho thiết bị di động, không có trong phiên bản web.

Theo kế hoạch ban đầu vào năm 2022, mã hóa đầu cuối theo mặc định bị trì hoãn đến năm 2023.

5. Ứng dụng nhắn tin miễn phí Line

Line là một ứng dụng phần mềm miễn phí để liên lạc tức thì trên các thiết bị điện tử như điện thoại thông minh, máy tính bảng và máy tính cá nhân.

Người dùng có thể trao đổi văn bản, hình ảnh, video và âm thanh, đồng thời tiến hành các cuộc hội thoại và hội nghị truyền hình VoIP miễn phí.

Line được NHN Japan ra mắt tại Nhật Bản vào tháng 6 năm 2011. NHN Japan là một công ty con của Naver Corporation.

Line đạt được 100 triệu người dùng trong vòng 18 tháng và 200 triệu người dùng sáu tháng sau đó. Line trở thành mạng xã hội lớn nhất Nhật Bản vào năm 2013, với hơn 300 triệu người dùng. Đến tháng 2 năm 2015 có 600 triệu người dùng.

Mã hoá đầu cuối không được bật theo mặc định. Vì vậy người dùng phải bật ứng dụng mã hoá một cách thủ công.

6. Ứng dụng nhắn tin miễn phí Viber

Viber, hay Rakuten Viber, là một ứng dụng phần mềm thoại qua IP [VoIP] và nhắn tin tức thời [IM] đa nền tảng thuộc sở hữu của công ty đa quốc gia Nhật Bản Rakuten, được cung cấp dưới dạng phần mềm miễn phí cho các nền tảng Android, iOS, Microsoft Windows, macOS và Linux.

Người dùng được đăng ký và nhận dạng thông qua số điện thoại di động, mặc dù dịch vụ có thể truy cập được trên nền tảng máy tính để bàn mà không cần kết nối di động.

Ngoài tính năng nhắn tin tức thời, nó cho phép người dùng trao đổi phương tiện như hình ảnh và bản ghi video, đồng thời cung cấp dịch vụ gọi điện thoại di động và điện thoại cố định quốc tế trả phí được gọi là Viber Out.

Tính đến năm 2018, có hơn một tỷ người dùng đã đăng ký trên mạng.

Phần mềm này được phát triển vào năm 2010 bởi Viber Media có trụ sở tại Síp, được Rakuten mua lại vào năm 2014. Kể từ năm 2017, tên công ty của nó là Rakuten Viber. Nó có trụ sở tại Luxembourg. Các văn phòng của Viber được đặt tại Minsk, London, Manila, Moscow, Paris, San Francisco, Singapore và Tokyo.

7. Ứng dụng nhắn tin miễn phí Signal

Signal là một dịch vụ nhắn tin được mã hóa tập trung đa nền tảng được phát triển bởi Tổ chức phi lợi nhuận Signal Technology Foundation và Signal Messenger LLC.

Người dùng có thể gửi tin nhắn một đối một và tin nhắn nhóm. Tin nhắn có thể bao gồm tệp, ghi chú thoại, hình ảnh và video. Signal cũng có thể được sử dụng để thực hiện cuộc gọi thoại và video một-một và nhóm, và phiên bản Android có thể tùy chọn hoạt động như một ứng dụng SMS.

Signal sử dụng các số điện thoại di động tiêu chuẩn làm định danh và bảo mật mọi thông tin liên lạc với những người dùng Signal khác bằng mã hóa đầu cuối. Phần mềm phía bên máy khách [The client software] bao gồm các cơ chế mà qua đó người dùng có thể xác minh độc lập danh tính của các liên hệ của họ và tính toàn vẹn của kênh dữ liệu.

Xem thêm:

• Top 10 ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất thế giới 2022
• Top 12 ứng dụng nhắn tin bảo mật
• Mã hoá đầu cuối là gì?
• Signal là gì?
• Top 9 ứng dụng gọi video có mã hoá đầu cuối
• Ứng dụng nhắn tin nào bảo mật nhất thế giới và vì sao?
• Các mạng xã hội phổ biến ở Việt Nam, Mỹ, Nhật, Trung Quốc, và Hàn Quốc
• Tại sao cần sử dụng ứng dụng Chat có mã hoá tin nhắn?
• Những mạng xã hội phổ biến nhất thế giới
• Cách bật tính năng trò chuyện bí mật trên Telegram

Nguồn tham khảo:

Wikipedia - phần giới thiệu về các ứng dụng.

Các ứng dụng trò chuyện nhóm không chỉ là công cụ mà họ là văn phòng hiện đại. Điều đó rõ ràng đúng với các đội từ xa, nhưng sự hấp dẫn vượt xa điều đó. Các công ty có không gian làm việc vật lý được chia sẻ ngày càng phụ thuộc vào trò chuyện tại nơi làm việc để hoàn thành công việc.

Một phần của điều này là về hiệu quả. Nhưng các ứng dụng trò chuyện kinh doanh cũng có nghĩa là mọi người đều có thể quyết định tham gia hoặc ít nhất là xem, các cuộc trò chuyện có liên quan, trong khi điều quan trọng cho phép mọi người bỏ qua các tin nhắn không liên quan đến họ. Slack là một lựa chọn tuyệt vời, nhưng có rất nhiều lựa chọn thay thế chùng để lựa chọn.

Chúng tôi đã xem xét và thử nghiệm hàng chục ứng dụng truyền thông nhóm và ở đây chúng tôi sẽ trình bày các lựa chọn của chúng tôi cho các ứng dụng trò chuyện nhóm tốt nhất hiện có trên thị trường.

5 ứng dụng trò chuyện nhóm tốt nhất

• Slack cho một nơi làm việc chạy bằng trò chuyện

• Đội Microsoft cho các tổ chức lớn chia thành các đội

• Người dùng Google Chat cho Google Workspace [trước đây là G Suite]

• Bất hòa cho trò chuyện bằng giọng nói luôn luôn

• Vấn đề là để trò chuyện nhóm tự lưu trữ

Điều gì tạo nên một ứng dụng trò chuyện nhóm tuyệt vời?

Cách chúng tôi đánh giá và kiểm tra các ứng dụng

Tất cả các ứng dụng tốt nhất của chúng tôi đều được viết bởi những người đã dành nhiều sự nghiệp của họ bằng cách sử dụng, thử nghiệm và viết về phần mềm. Chúng tôi dành hàng chục giờ để nghiên cứu và thử nghiệm các ứng dụng, sử dụng mỗi ứng dụng vì nó được sử dụng và đánh giá nó theo các tiêu chí chúng tôi đặt cho danh mục. Chúng tôi không bao giờ trả tiền cho việc đặt trong các bài viết của chúng tôi từ bất kỳ ứng dụng nào hoặc cho các liên kết đến bất kỳ trang web nào. Để biết thêm chi tiết về quy trình của chúng tôi, hãy đọc toàn bộ cách chúng tôi chọn ứng dụng để giới thiệu trên blog Zapier.

Tôi đã xem xét và viết về phần mềm từ năm 2009, làm việc từ xa toàn bộ thời gian, vì vậy tôi cực kỳ quen thuộc với phần mềm truyền thông nhóm.

Truyền thông gắn liền với văn hóa, và mọi công ty đều khác nhau, đây là lý do tại sao có rất nhiều ứng dụng trò chuyện công việc trên thị trường. Tuy nhiên, tôi nghĩ rằng một vài tính năng là cần thiết, tuy nhiên, và ghi nhớ chúng trong khi tôi đang xem xét các ứng dụng. Các ứng dụng trò chuyện nhóm tốt nhất:

• Tổ chức các cuộc trò chuyện. Một số tin nhắn cần được nhìn thấy bởi toàn bộ công ty của bạn, những người khác cần phải xảy ra ở cấp độ nhóm và không phải mọi cuộc trò chuyện nhóm cần liên quan đến toàn bộ đội của bạn. Ứng dụng trò chuyện công việc tốt nhất tổ chức các cuộc hội thoại theo cách cho phép điều này, cho phép người dùng quyết định những gì họ làm và không thấy. Điều này có nghĩa là các kênh mà các thành viên trong nhóm có thể tham gia hoặc không tham gia, tùy thuộc vào những gì có liên quan đến họ. Các cuộc trò chuyện lý tưởng có thể bị phá vỡ hơn thế nữa, sử dụng các chủ đề hoặc các tính năng tương tự để giữ cho mọi người không nói chuyện với nhau. Khả năng gắn thẻ mọi người và kéo họ vào các cuộc trò chuyện mà họ có thể bỏ lỡ cũng là điều bắt buộc. Some messages need to be seen by your entire company, others need to happen at the team level, and not every team conversation needs to involve your entire team. The best work chat app organizes conversations in a way that enables this, allowing users to decide what they do and don't see. This means channels that team members can join, or not join, depending on what's relevant to them. Ideally conversations can be broken down even further than that, using threads or similar features to keep people from talking over each other. The ability to tag people and to pull them into conversations they otherwise might miss is also a must.

• Cung cấp tìm kiếm phổ quát với các tính năng lọc. Không có gì khó chịu hơn là có cùng một cuộc trò chuyện nhiều lần, đó là lý do tại sao tìm kiếm là điều cần thiết. Khi nói đến trò chuyện làm việc, nhóm của bạn sẽ có thể nhanh chóng tìm thấy các cuộc trò chuyện trong quá khứ để biết thông tin liên quan. Các tính năng lọc làm cho điều này dễ dàng hơn rất nhiều. There is nothing more frustrating than having the same conversation multiple times, which is why search is essential. When it comes to work chat, your team should be able to quickly find past conversations for relevant information. Filtering features make this a lot easier.

• Cung cấp trò chuyện video và âm thanh. Một số cuộc trò chuyện mượt mà hơn. Các ứng dụng trò chuyện nhóm tốt nhất cung cấp giao tiếp bằng giọng nói và video, và cũng cung cấp một số cách để người dùng chia sẻ màn hình của họ để hợp tác. Some conversations are smoother out loud. The best team chat apps offer voice and video communication, and also offer some way for users to share their screen for collaboration.

• Dễ dàng điều hướng và kiểm soát. Các thành viên cần có khả năng điều hướng các cuộc hội thoại khác nhau một cách nhanh chóng. Giao diện người dùng cần phải rõ ràng, không cần sự lộn xộn không cần thiết. Cần có các phím tắt trên máy tính để bàn, cử chỉ trên thiết bị di động và các cách khác để nhanh chóng chuyển từ kênh này sang kênh khác trong ứng dụng nhắn tin nhóm. Members need to be able to navigate the various conversations quickly. User interfaces need to be clear, without unnecessary clutter. There should be keyboard shortcuts on the desktop, gestures on mobile, and other ways to quickly move from channel to channel within the team messaging app.

• Cho phép cộng tác. Bạn đang ở đây để làm việc và ứng dụng giao tiếp nhóm lý tưởng sẽ giúp điều này dễ dàng với các tính năng cụ thể của sự hợp tác. Chia sẻ một tập tin phải dễ dàng như nhấp và kéo. Liên kết nên có bản xem trước nhúng. Và cần có sự tích hợp với các ứng dụng khác, để làm cho việc hoàn thành công việc dễ dàng hơn. You're here to work, and the ideal team communication app should make this easy with collaboration-specific features. Sharing a file should be as easy as clicking-and-dragging. Links should have embedded previews. And there should be integrations with other apps, to make getting work done easier.

Tôi đã xem xét và thử nghiệm 35 ứng dụng truyền thông trước khi chọn các ứng dụng trong danh sách này. Tôi đã loại trừ bất kỳ điều gì không đáp ứng các tiêu chí trên, sau đó thiết lập tài khoản kiểm tra cho các dịch vụ đã làm. Tôi đã mời bạn bè và đồng nghiệp tham gia cùng tôi để trò chuyện, kiểm tra mức độ dễ dàng của việc thêm các thành viên trong nhóm và học hỏi từ họ những tính năng họ đã làm và không tìm thấy trực quan.

Sau đó, tôi đã chia sẻ một vài tệp, kiểm tra chất lượng cuộc gọi và khám phá bất kỳ tính năng nào khác mà không rõ ràng ngay lập tức. Sau tất cả những điều đó, tôi đã kết luận rằng các nền tảng trò chuyện dưới đây là những nền tảng cung cấp sự cân bằng tốt nhất trong năm tiêu chí này. .

Ứng dụng trò chuyện nhóm tốt nhất cho một nơi làm việc hỗ trợ trò chuyện

Slack [Android, iOS, Windows, Mac, Linux, Web] [Android, iOS, Windows, Mac, Linux, Web]

Slack ra mắt vào năm 2013 và nhanh chóng đến để xác định không gian trò chuyện văn phòng, không nhỏ vì mọi người yêu thích sử dụng nó. Không khó để hiểu tại sao lại là một ứng dụng được thiết kế với người dùng.

Mỗi nhóm Slack đều có một kênh chung dành cho toàn bộ công ty, nhưng phần lớn cuộc trò chuyện hàng ngày xảy ra trong các kênh liên quan đến một nhóm hoặc dự án cụ thể. Người dùng quyết định những kênh nào mà họ muốn tham gia, điều đó có nghĩa là họ có thể tránh bị ngập lụt bởi các thông điệp về các dự án không liên quan đến họ. Việc sắp xếp này đi xa hơn: các cuộc hội thoại trong các kênh này có thể được chia thành các luồng và người dùng sẽ chỉ được thông báo về các cuộc hội thoại trong các luồng nếu họ tham gia vào cuộc trò chuyện hoặc chủ động quyết định đăng ký chúng. Các thành viên trong nhóm có thể gắn thẻ người dùng khác để kéo họ vào các kênh hoặc luồng, điều này giúp cân bằng sự cần thiết phải giảm tiếng ồn với nhu cầu đảm bảo các cuộc trò chuyện quan trọng đang được nhìn thấy.

Slack cũng giúp người dùng dễ dàng tìm thấy câu trả lời bằng tìm kiếm. Bạn có thể dễ dàng lọc theo kênh, người dùng, ngày, và nhiều hơn nữa. Hợp tác là một điểm nhấn quan trọng khác. Nhanh chóng chia sẻ các tệp bằng cách nhấp vào và kéo chúng vào ứng dụng hoặc bằng cách liên kết với chúng. Hầu hết các liên kết sẽ mở ra, có nghĩa là những thứ như hình ảnh và video có thể được xem xét mà không cần rời khỏi ứng dụng. Các tính năng nhỏ, như phản ứng biểu tượng cảm xúc, giúp bạn dễ dàng trả lời tin nhắn một cách có ý nghĩa chỉ trong một vài lần nhấp. Các cuộc gọi video và âm thanh có thể được bắt đầu chỉ bằng một cú nhấp chuột và thậm chí còn có những người "Huddles" âm thanh có thể đến và ra khỏi để làm việc với âm thanh. Slack cũng cung cấp & nbsp; hàng ngàn tích hợp với các ứng dụng khác. Tất cả những điểm nhấn nhỏ này có thể nghe có vẻ áp đảo, nhưng một thiết kế thông minh [cùng với văn bản thân thiện ở mọi góc của ứng dụng] có nghĩa là sự chậm chạp hiếm khi cảm thấy khó hiểu hoặc quá sức.

Nhược điểm lớn nhất của Slack có thể là giá của nó, đặc biệt là nó không đến như một phần của gói phần mềm rộng hơn. Tuy nhiên, đối với các nhóm nghiêm túc về trò chuyện tại nơi làm việc, Slack cung cấp quá nhiều giá trị để có giá trị.

Bạn có thể làm nhiều hơn với Slack khi bạn kết nối nó với các ứng dụng yêu thích của bạn thông qua Zapier. Bạn có thể tạo các quy trình công việc tự động cho bạn biết khi nào một sự kiện lịch sắp bắt đầu, hãy tự động thêm các tin nhắn Slack đã lưu vào danh sách việc cần làm của bạn và hơn thế nữa.

Giá Slack: Miễn phí cho người dùng không giới hạn, các cuộc gọi 1 trên 1 trong nhóm của bạn và lịch sử tin nhắn 10K; Các gói được trả tiền từ $ 8/người dùng/tháng [khi được trả tiền hàng tháng] cho lịch sử không giới hạn, chia sẻ màn hình, Huddles và các cuộc gọi video nhóm. Free for unlimited users, 1-on-1 calls within your team, and 10k message history; paid plans from $8/user/month [when paid monthly] for unlimited history, screen sharing, huddles, and team video calls.

Ứng dụng trò chuyện nhóm tốt nhất cho các tổ chức lớn chia thành các đội

Các nhóm Microsoft [Android, iOS, Windows, Mac, Web] [Android, iOS, Windows, Mac, Web]

Các nhóm Microsoft là những gì xảy ra khi biểu đồ org trở thành ứng dụng trò chuyện nhóm. Bạn sẽ thích nó liên quan trực tiếp đến mức độ hấp dẫn của câu trước đó với bạn như thế nào.

Mỗi tài khoản của các nhóm Microsoft được gắn với một tổ chức duy nhất, đôi khi được gọi là một org, đại diện cho toàn bộ công ty của bạn. Người dùng được mời vào một hoặc nhiều đội trong một công ty và mọi nhóm được chia thành các kênh. Các cuộc trò chuyện trong các kênh này bị buộc vào các chủ đề, phá vỡ tin nhắn tức thời văn phòng xuống một cấp độ khác. Đó là nhiều lớp tổ chức nhất trong bất kỳ ứng dụng trò chuyện nhóm nào chúng tôi đã thử nghiệm và trong khi nó có vẻ hơi khó hiểu, kết quả cuối cùng là gọn gàng.

Các cuộc gọi video và âm thanh là một sự nhấn mạnh lớn. Người dùng có thể lên lịch các cuộc họp, hoàn thành với một chương trình nghị sự hoặc nhảy vào các cuộc gọi tự phát. Ngoài ra còn có các tính năng hợp tác rộng rãi, bao gồm tích hợp chặt chẽ với Microsoft Office Suite để hợp tác về các tài liệu, lịch hẹn lịch và ghi chú.

Nhược điểm chính của các đội là nó có bao nhiêu công việc để tung ra. Nếu bạn không có nhân viên CNTT chuyên dụng, sẽ rất khó để thiết lập, đặc biệt nếu bạn đang cố gắng thiết lập phiên bản miễn phí. Tuy nhiên, việc xem xét quy mô của các nhóm tổ chức dường như được xây dựng, đó có lẽ không phải là một rào cản, đặc biệt là nếu nhóm của bạn đã sử dụng bộ ứng dụng Microsoft.

Khi bạn kết nối các nhóm với các ứng dụng khác của mình bằng Zapier, bạn có thể theo dõi các hóa đơn trong các nhóm khi họ thanh toán, hãy tự động để hiển thị ngay lập tức bằng cách đăng chúng lên kênh khi họ đến và hơn thế nữa.

Giá của các nhóm Microsoft: Bao gồm với Microsoft 365 Business Basic và cao hơn từ $ 6/người dùng/tháng [khi được trả tiền hàng năm] cho SharePoint, OneDrive, phiên bản đám mây của tất cả các ứng dụng Office và trò chuyện của các nhóm Microsoft. Included with Microsoft 365 Business Basic and higher from $6/user/month [when paid annually] for Sharepoint, OneDrive, cloud versions of all Office apps, and Microsoft Teams chat.

Ứng dụng trò chuyện nhóm tốt nhất cho người dùng không gian làm việc của Google

Google Chat [Web, iOS, Android] [Web, iOS, Android]

Bạn được tha thứ nếu bạn không biết Google đã cung cấp một ứng dụng trò chuyện nhóm. Đó không phải là kiến ​​thức chính xác. Mặc dù vậy, Google Chat rất đáng để xem xét, đặc biệt là nếu tổ chức của bạn đã sử dụng không gian làm việc của Google.

Google Chat, trước đây gọi là Google Hangouts Chat, chia các cuộc trò chuyện vào các phòng, tương tự như các kênh trong Slack. Các cuộc trò chuyện bị buộc vào các chủ đề, giúp giữ cho mọi thứ được tổ chức. Công ty của bạn có thể thêm bao nhiêu phòng tùy thích, và người dùng có thể dễ dàng tham gia và rời khỏi phòng.

Tuy nhiên, khi trò chuyện thực sự tỏa sáng là tích hợp với hệ sinh thái ứng dụng của Google. Việc dán liên kết Google Doc tự động thay đổi quyền, vì vậy mọi người trong phòng đều có thể mở nó. Bạn có thể nhanh chóng tổ chức một cuộc họp với bất kỳ đồng nghiệp nào bằng cách gắn thẻ Google Meet, đồng nghiệp của bạn và nói rằng khi cuộc họp sẽ xảy ra, điều này tạo ra một cuộc hẹn lịch hoàn thành với liên kết Google Meet để hội nghị truyền hình. Mỗi phòng đều có một danh sách nhiệm vụ, kết nối với các nhiệm vụ của Google. Tìm kiếm cũng là một điểm mạnh, trong đó, xem xét đây là một sản phẩm của Google, có lẽ không phải là một bất ngờ. Kết quả hiển thị theo thời gian thực khi bạn gõ và có một loạt các tùy chọn lọc.

Điểm yếu của Google Chat có lẽ là đánh bóng. Một số điều có vẻ đơn giản, như duyệt một danh sách các phòng công cộng để tham gia, được chôn cất sau nhiều lần nhấp vì những lý do không rõ ràng với tôi. Sử dụng trò chuyện sẽ mất một số làm quen. Nhưng đó là một lựa chọn vững chắc và nếu công ty của bạn đã trả tiền cho không gian làm việc của Google, về cơ bản nó miễn phí.

Bằng cách sử dụng Zapier để kết nối Google Chat với các ứng dụng khác mà bạn sử dụng nhất, bạn có thể biến ứng dụng trò chuyện của mình thành một trung tâm công việc. Nhận thông báo trong đúng kênh trước các sự kiện quan trọng, cho các phản hồi biểu mẫu mới hoặc khi vé mới đến từ ứng dụng bán vé của bạn.

Giá của Google Chat: Đi kèm với Google Workspace [trước đây là G Suite] Các gói cơ bản và cao hơn từ $ 6/người dùng/tháng cho Gmail trên miền tùy chỉnh của bạn, ứng dụng Google Workspace và Google Chat. Included with Google Workspace [formerly G Suite] Basic and higher plans from $6/user/month for Gmail on your custom domain, Google Workspace apps, and Google Chat.

Ứng dụng trò chuyện nhóm tốt nhất cho trò chuyện bằng giọng nói luôn luôn

Discord [Android, iOS, Windows, Mac, Web] [Android, iOS, Windows, Mac, Web]

Discord là một ngoại lệ thực sự. Nó ban đầu được xây dựng với các game thủ trong tâm trí, và những ngày này được bán trên thị trường rộng hơn cho các cộng đồng trực tuyến không phải là các công ty. Không có nhiều tính năng dành riêng cho doanh nghiệp và tích hợp phần lớn được xây dựng bởi các bên thứ ba. Nhưng Discord có thể làm việc cho trò chuyện kinh doanh vì một lý do chính: âm thanh luôn xuất sắc.

Discord cung cấp các kênh văn bản, tương tự như các kênh được thấy trong các ứng dụng trò chuyện nhóm khác. Bạn có thể thêm bao nhiêu tùy thích, và bạn có thể phá vỡ các cuộc hội thoại thêm bằng cách sử dụng các chủ đề. Mặc dù vậy, điểm nổi bật ở đây là các kênh thoại, đó là những cuộc gọi điện thoại luôn luôn có nơi bạn có thể nói chuyện với bất kỳ ai trong nhóm của bạn. Bạn có thể giữ mic của mình ra, sau đó nhấn chìa khóa để bắt đầu nói bất cứ khi nào bạn muốn nhảy vào. Ban đầu nó được thiết kế để chơi game, ý tưởng là bật một kênh, để bất hòa chạy trong nền, sau đó chơi các trò chơi hợp tác. Nhưng thật tiện dụng khi nói chuyện với các đồng nghiệp trong khi làm việc từ xa trong một Google Doc được chia sẻ hoặc bạn có thể chia sẻ màn hình của mình trong bất kỳ ứng dụng nào và cộng tác theo cách đó. Ngoài ra còn có tùy chọn trò chuyện video, nếu bạn muốn xem trực tiếp đồng đội của mình, nhưng chúng tôi nghĩ rằng các cuộc trò chuyện âm thanh là điểm nổi bật thực sự ở đây.

Một điểm quan trọng khác: Discord gần như hoàn toàn miễn phí. Chắc chắn, có những tính năng đằng sau một tường thuật, nhưng về cơ bản chúng không liên quan đến trường hợp sử dụng kinh doanh. Discord cũng cung cấp chất lượng âm thanh tốt nhất trên thị trường, và một mình tính năng này làm cho nó đáng để xem nếu bạn đang tìm kiếm một sự thay thế chùng và nói to là cách bạn hoàn thành công việc.

Discord càng trở nên phù hợp hơn cho doanh nghiệp khi bạn kết nối nó với các ứng dụng yêu thích của bạn thông qua Zapier. Kéo hoạt động Twitter vào một kênh Discord, tự động chia sẻ nội dung mới từ ứng dụng cơ sở kiến ​​thức của bạn với một kênh và hơn thế nữa.

Giá cả: MIỄN PHÍ cho các tính năng cơ bản; Kế hoạch nitro $ 9,99/tháng cho biểu tượng cảm xúc tùy chỉnh hơn, tải lên tệp lớn hơn và hình đại diện GIF. Free for basic features; $9.99/month Nitro plan for more custom emoji, larger file uploads, and GIF avatars.

Ứng dụng trò chuyện nhóm tự lưu trữ tốt nhất

Matterial [Android, iOS, Windows, Mac, Linux, Web] [Android, iOS, Windows, Mac, Linux, Web]

Một số cuộc trò chuyện quá quan trọng để lưu trữ trên máy chủ của bên thứ ba, đó là nơi có vấn đề đến. Đây là một ứng dụng trò chuyện nguồn mở, có nghĩa là bạn có thể tải xuống và cài đặt nó trên máy chủ của công ty bạn. Đối với một số doanh nghiệp, điều này là hoàn toàn cần thiết. Matterial là ứng dụng trò chuyện tự lưu trữ hoàn chỉnh nhất mà tôi tìm thấy.

Các cuộc trò chuyện được chia thành các kênh, tương tự như các dịch vụ khác. Chủ đề được cung cấp, mặc dù mỗi bài đăng trong một chủ đề cũng được đăng lên kênh chính, có thể có một chút lộn xộn. Chức năng tìm kiếm là tính năng hoàn tất, cho phép bạn lọc theo người dùng, kênh và ngày. Trò chuyện video và âm thanh được xử lý bởi các dịch vụ của bên thứ ba, một số trong đó bạn có thể cài đặt trên máy chủ của công ty và tích hợp trực tiếp trong giao diện người dùng.

Vấn đề là điều gần gũi nhất bạn có thể chạy chùng trên máy chủ của riêng bạn. Giao diện trông giống nhau, các phím tắt về cơ bản giống nhau và thậm chí còn có các phản ứng biểu tượng cảm xúc. Nếu tự lưu trữ là điều bắt buộc, hãy kiểm tra quan trọng nhất trước.

Bạn có thể sử dụng Zapier và Mattery Together để có được lời nhắc cho các sự kiện lịch, theo dõi vé từ ứng dụng hỗ trợ khách hàng của bạn, xem tin nhắn mới từ hồ sơ truyền thông xã hội của bạn và nhiều hơn nữa mà không cần rời khỏi.

Giá cả vấn đề: Miễn phí nếu bạn tải xuống phiên bản nguồn mở và cài đặt nó trên máy chủ của riêng bạn. Kế hoạch trả tiền bắt đầu ở mức $ 10/người dùng/tháng. Free if you download the open-source version and install it on your own server. Paid plans start at $10/user/month.

Tìm kiếm một sự thay thế quan trọng nhất cho trò chuyện tự lưu trữ? Rocket.chat và Zulip đều đáng để xem xét, nếu không phải là tính năng hoàn chỉnh như vấn đề nhất.

Bài viết này ban đầu được xuất bản vào tháng 4 năm 2014 bởi Matthew Guay. Đánh giá gần đây nhất về ứng dụng và cập nhật là vào tháng 5 năm 2022.