Bảng so sánh các shop bán hàng

Hiện nay, hình thức kinh doanh online ngày càng được ưa chuộng, đặc biệt là kinh doanh thông qua các sàn thương mại điện tử [TMĐT]. Các sàn TMĐT là “mảnh đất màu mỡ” cho các doanh nghiệp, các chủ shop kinh doanh hiện đại bởi tại đây các nhà bán hàng sẽ được hỗ trợ tối đa, giao dịch hàng hóa và dịch vụ rất lớn và có khả năng thu hút sự quan tâm của lượng khách hàng khổng lồ.

Trong bài viết này, cùng Viettel Sale tìm hiểu và so sánh những sàn TMĐT “hot” nhất hiện nay nhé!

Sàn thương mại điện tử là gì?

Pháp Luật Việt Nam quy định, sàn thương mại điện tử là một kênh bán hàng trực tuyến [online] được nhiều người bán hàng, chủ shop bán hàng hay các doanh nghiệp, công ty đang hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh hàng hóa, sản phẩm hàng hóa sử dụng nhiều nhất

Các hình thức hoạt động thương mại điện tử theo quy định của Bộ Công Thương

Căn cứ theo Nghị định số 52/2013/NĐ-CP quy định về thương mại điện tử thì sàn giao dịch điện tử bao gồm các hình thức hoạt động sau:

• Các trang Website cho phép người tham gia được mở các gian hàng trên đó để trưng bày và giới thiệu hàng hóa hoặc dịch vụ trên đó.
• Các trang Website cho phép người tham gia được lập các website nhánh để có thể trưng bày, giới thiệu các loại hàng hóa, dịch vụ.
• Các trang Website trong chuyên mục mua bán trên đó cho phép người tham gia đăng tin mua bán các loại hàng hóa và dịch vụ.
• Ngoài ra còn có các loại website khác do Bộ Công Thương quy định.

So sánh các sàn thương mại điện tử “hot” nhất hiện nay

Sự đa dạng hàng hóa

• Shopee: Đây là sàn có số lượng hàng hóa lớn nhất, khi truy cập vào sàn TMĐT này người mua sẽ rất bối rối bởi có quá nhiều loại hàng với mức giá khác nhau.
• Lazada: Lượng hàng của lazada cũng nhiều nhưng sẽ ít hơn shopee
• Tiki: Là sàn TMĐT có khâu kiểm duyệt chặt chẽ nên đây là sàn TMĐT có ít hàng nhất so với 02 sàn trên.

Chất lượng hàng hóa

• Shopee: Rất dễ thấy các mặt hàng đảm bảo trên ShopeeMall, tại đây bạn hoàn toàn có thể an tâm mua hàng vì các sản phẩm này đều được kiểm duyệt chặt chẽ.
• Lazada: Tương tự như Shopee, Lazada cũng có các sản phẩm được đảm bảo trên LazaMall, vì vậy khách hàng hoàn toàn dễ dàng tìm kiếm những sản phẩm chất lượng tại đây.
• Tiki: Đây là sàn có chất lượng hàng hóa tốt nhất trong các sàn hiện nay. Hơn nữa, các sản phẩm còn được bảo hành chính hãng 100%, và sẽ được hoàn tiền lại khi phát hiện hàng giả.

Giá cả hàng hóa

• Shopee: “Ở đâu rẻ hơn, Shopee hoàn tiền”- Slogan này của Shopee cho thấy mức cạnh tranh siêu lớn của sàn TMĐT này. Vì hàng hóa của Shopee rất nhiều nên cũng có nhiều loại giá đi kèm, phù hợp với những đối tượng mua sắm khác nhau từ thấp, trung bình đến cao.
• Lazada: Tương tự như Shopee mức giá của Lazada cũng cạnh tranh, bên cạnh đó còn có rất nhiều đợt sale lớn trong năm để thu hút khách hàng.
• Tiki: Vì khâu kiểm duyệt chặt chẽ, số lượng hàng không nhiều như 02 sàn trên nên nhìn chung giá của các sản phẩm trên Tiki cũng cao hơn.

Chương trình khuyến mãi

Nhìn chung cả 03 sàn đều rất cạnh tranh nhau trong các dịp khuyến mãi: 01/01, 02/02,…Các sàn sẽ có mức ưu đãi khác nhau. Như Shopee sẽ là, đơn 1k, đơn 10k; Lazada sẽ ưu đãi đơn 0 đồng; Tiki sẽ có ưu đãi đến 91% và giao nhanh trong 2h.

Chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng

• Shopee: Số tổng đài chăm sóc của Shopee sẽ không giải quyết được nhiều mà chủ yếu là người bán, người mua tự trao đổi với nhau.
• Lazada: Dịch vụ chăm sóc khách hàng của Lazada sẽ không có tổng đài, sàn TMĐT này sẽ chỉ chat trực tuyến bằng trợ lý ảo AI.
• Tiki: Vì chất lượng hàng hóa ở đấy ở mức tốt nhất nên tổng đài và email hỗ trợ khách hàng của Tiki làm việc khá tốt với những khiếu nại của khách hàng.

Đặc trưng hàng hóa

• Shopee: Thế mạnh của Shopee là các mặt hàng gia dụng; thời trang; phụ kiện thời trang, chăm sóc sắc đẹp.
• Lazada: Nguồn hàng phong phú từ Trung Quốc là thế mạnh của sàn TMĐT này.
• Tiki: Sách chính là thế mạnh của Tiki. Tiếp theo là các mặt hàng quà tặng vì Tiki có dịch vụ gói quà và giao hàng nhanh chỉ trong 2h.

Trên đây là một số đặc điểm của các sàn thương mại điện tử nổi bật trên thị trường hiện nay. Hiện tại, Viettel Sale là đơn vị cung cấp giải pháp quản lý đa sàn thương mại điện tử, các sàn sẽ được quản lý chung trong một giao diện giúp các doanh nghiệp, chủ shop tiết kiệm thời gian, chi phí trong quá trình quản lý kinh doanh. Liên hệ hỗ trợ qua hotline 1900 98 99 66