Nhiều người dùng Facebook gặp lỗi không thể đăng tải hoặc truy cập được ảnh từ điện thoại iPhone, Android, Samsunglên Facebook dù có kết nối mạng, tài khoản Facebook hoạt động bình thường. Có rất nhiều lý do dẫn đến việc này.
Bài viết sau đây sẽ chỉ ra những nguyên nhân chính và hướng dẫn cách khắc phục lỗi này:
1. Do mạng internet Wifi/3G
Do bạn chưa kết nối Wifi/3G hoặc do đường truyền mạng Wifi/3G có vấn đề.
Cách khắc phục: Thử kiểm tra lại mạng Wifi/3G đang dùng hoặc bật tắt, khởi động lại cục modem mạng Wifi [nếu sử dụng Wifi], khởi động lại điện thoại [Nếu sử dụng mạng 3G]
2. Chưa thiết lập cấp quyền truy cập ảnh cho Facebook
Không đăng tải được ảnh lên Facebook cũng có thể là do bạn không cho phép ứng dụng Facebook được quyền truy cập thư viện ảnh trên điện thoại. Để cấp quyền cho Facebook truy cập vào thư viện ảnh của điện thoại và up ảnh được, cách làm như sau:
- Trên điện thoại iPhone: Vào mục -> Cài đặt -> Facebook --> Ảnh -> Đọc và ghi.
|
| Các bước cấp quyền Facebook truy cập ảnh trên Iphone |
- Trên điện thoại Android [Samsung, Oppo, Xiaomi]: Vào mục Cài đặt -> Ứng dụng và Thông báo [hoặc quản lý ứng dụng] -> Facebook -> Các quyền của ứng dụng -> Bộ nhớ -> Bật; sau đó chọn Máy ảnh -> Bật [để chụp ảnh và up lên Facebook luôn].
3. Dữ liệu Facebook trên điện thoại Android bị đầy
Việc không thể up ảnh lên Facebook cũng có thể là do dữ liệu bộ nhớ của ứng dụng Facebook trên điện thoại Android bị đầy.
Cách khắc phục như sau:Vào mục Cài đặt -> Ứng dụng [Quản lý ứng dụng] -> Facebook -> Bộ nhớ -> Xóa dữ liệu. Sau khi xóa dữ liệu bộ nhớ Facebook xong, bạn vào lại Facebook để up ảnh.
4. Tài khoản Facebook của bạn bị chặn đăng ảnh
Khi Facebook thấy nội dung bạn đăng hoặc chia sẻ có vẻ đáng ngờ hoặc lạm dụng [ví dụ như: đăng quá nhiều ảnh, bài viết có hình ảnh trong thời gian ngắn, đăng hình ảnh, bài viết có nội dung không tuân thủ Tiêu chuẩn cộng đồng, vi phạm bản quyền; đăng ảnh đã có rất nhiều người đăng; các tin nhắn hoặc lời mời kết bạn mà bạn đã gửi bị đánh dấu là không mong muốn...] hệ thống của facebook có thể liệt kê bạn vào đối tượng SPAM và bị chặn tính năng đăng tải ảnh lên Facebook.
Cách khắc phục:
- Bạn kiểm tra Hộp thư hỗ trợ FacebookTẠI ĐÂY xem Facebook của bạn có bị cảnh báo về việc đăng nội dung lạm dụng không, có thông báo hạn chế đăng ảnh không. Nếu tài khoản Facebook của bạn có thông báo hạn chế đăng ảnh thì hãy đợi cho đến khi nào Facebook mở lại cho bạn thì bạn mới đăng được ảnh.
- Nên đăng ảnh theo khung giờ từ 11-13 giờ và từ 20-23 giờ, nên chia khung thời gian đăng bài một cách hợp lý; không nên đăng dồn dập ảnh lên cùng một lúc mà chia làm 30 phút một lần. Nếu cần đăng nhiều ảnh thì ít nhất phải 10 phút hãy đăng bài tiếp. Nếu quản lý trang thì nên tận dụng tính năng cửa hàng trên Facebook.
- Có thể ghép 2 tấm hoặc nhiều hơn làm một bức ảnh. Đối với những bạn dùng iOS, tải ứng dụng ghép ảnh Picsart TẠI ĐÂY. Còn bạn nào dùng Android thì tải Picsart TẠI ĐÂY
5. Do ứng dụng Facebook đang bị lỗi
Không up ảnh được lên Facebook cũng có thể là do ứng dụng Facebook cài đặt trên điện thoại của bạn đang gặp sự cố. Để khắc phục được vấn đề này bạn hãy thử xóa ứng dụng Facebook đang cài trên điện thoại của mình và tải cài lại bản cập nhật mới nhất hoặc cài đặt, sử dụng ứng dụng Facebook Lite. [Lưu ý: Có thể khôi phục cài đặt gốc điện thoại trước khi tải lại ứng dụng FB].
Ngoài ra, bạn có thể sử dụng máy tính, mở trình duyệt web, vào trang chủ Facebook.com để đăng nhập tài khoản Facebook, sau đó thử đăng ảnh.
Tham khảo:Hướng dẫn 3 cách gỡ bị chặn up ảnh lên Facebook mới nhất 2021
6. Lỗi từ server máy chủ của Facebook
Trường hợp này, bạn không cần phải làm gì cả mà hãy đợi cho Facebook tự khắc phục, thường là trong vài tiếng. Sau khi kiểm tra thấy FB đã vào được thì mới up ảnh như bình thường./
MINH HÙNG