Kích hoạt iPhone là bước thực hiện đầu tiên khi bạn mua một chiếc iPhone mới hoặc Restore lại thiết bị. Tuy nhiên trong một số trường hợp, người dùng lại nhận được thông báo không thể kích hoạt iPhone của bạn vì máy chủ. Vậy thực chất đây là lỗi gì và có cách nào khắc phục được không? Bài viết dưới đây sẽ giải đáp thắc mắc này nhé.
Có một số nguyên nhân phổ biến có thể gây ra tình trạng không thể kích hoạt iPhone của bạn vì máy chủ có thể kể đến như sau:
- “The activation server is unavailable”: Máy chủ kích hoạt iPhone tạm thời không khả dụng do máy chủ Apple bị tắc nghẽn hoặc quá tải.
- “The SIM card is unsupported”: Thẻ sim không hỗ trợ hay không hợp lệ, thường với các thiết bị iPhone Lock.
- “Activation couldn’t be completed”: Không thể kích hoạt iPhone của bạn vì không thể kết nối với máy chủ kích hoạt do lỗi gián đoạn đường truyền Internet.
Sau khi xác định được nguyên nhân của lỗi không thể kích hoạt iPhone vì lỗi máy chủ, người dùng hãy tham khảo các cách khắc phục đã được nhiều người áp dụng và thành công dưới đây.
1. Sử dụng mạng Wifi đáng tin cậy thay vì dữ liệu di động
Điều kiện để kích hoạt thiết bị iOS cần yêu cầu kết nối Internet mạnh và không bị gián đoạn. Nếu lỗi không thể kích hoạt iPhone của bạn vì máy chủ xảy ra do kết nối mạng thì thay vì sử dụng kết nối dữ liệu di động, hãy thử dùng mạng Wifi đáng tin cậy.
2. Khởi động lại iPhone
Một trong những cách khá đơn giản để khắc phục lỗi không thể kích hoạt iPhone chính là thử khởi động lại iPhone của bạn.
Với dòng iPhone hoặc iPad được trang bị Face ID, bạn chỉ cần nhấn giữ đồng thời nút nguồn và nút âm lượng để tắt nguồn thiết bị. Sau đó, đợi khoảng vài phút, bạn lại nhấn và giữ nút nguồn một lần nữa để khởi động lại iPhone.
Trên iPhone/iPad trang bị Touch ID thì bạn nhấn giữ nút nguồn và nút Home đồng thời rồi trượt để tắt nguồn. Tiếp đó, nhấn giữ nút nguồn để mở máy.
Lưu ý, trong quá trình kích hoạt iPhone, bạn hãy nhập mật khẩu nếu được yêu cầu. Việc nhắc nhập mật khẩu này đồng nghĩa là người dùng đang kích hoạt Tìm iPhone của tôi.
3. Kiểm tra Sim lắp trên iPhone
Trong quá trình kích hoạt iPhone, hãy chắc chắn thiết bị đã gắn thẻ Sim đúng cách để có thể kích hoạt iPhone. Trường hợp không thể kích hoạt iPhone do sử dụng Sim ghép gặp vấn đề thì bạn hãy kiểm tra lại Sim ghép trên iPhone Lock.
Bạn có thể thử tháo ra và lắp lại Sim nhé. Trường hợp Sim sử dụng không hợp lệ thì hãy thử đổi Sim ghép khác để kiểm tra.
4. Đảm bảo iPhone không bị khóa bởi mạng di động
Trường hợp người dùng không thể kích hoạt được iPhone do thiết bị của bạn đã bị khóa mạng di động, người dùng hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ di động để được hỗ trợ khắc phục lỗi kích hoạt iPhone này.
Nếu sau đó thiết bị vẫn bị khóa, bạn hãy tiến hành các bước thực hiện theo quy trình thông thường để mở khóa iPhone. Với mỗi nhà mạng di động khác nhau sẽ có những cách trợ giúp được cung cấp trên các trang web của nhà mạng di động đó, hãy tham khảo nhé.
5. Liên hệ với nhà mạng cung cấp dịch vụ
Tương tự như cách trên trên, nếu thẻ Sim di động bạn đang sử dụng bị hư hỏng hoặc gặp lỗi khiến iPhone không thể kích hoạt được thì hãy thử liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ để kiểm tra tình trạng Sim hoặc yêu cầu đổi mới Sim nếu bị hỏng. Việc đổi Sim có thể mất phí hoặc hoàn toàn miễn phí tùy thuộc quy định của nhà mạng bạn đang sử dụng.
6. Mang iPhone đi bảo hành
Sau khi đã thử tất cả các cách trên mà bạn vẫn chưa thể khắc phục được lỗi không thể kích hoạt iPhone của bạn vì máy chủ thì chỉ còn giải pháp cuối cùng là đem thiết bị đến các trung tâm bảo hành iPhone chính hãng, uy tín để được đội ngũ nhân viên hỗ trợ và khắc phục nhé.
Như vậy, thông qua bài viết này, người dùng đã có thể nắm được một số cách để khắc phục nhanh lỗi không thể kích hoạt iPhone của bạn vì máy chủ. Nếu chẳng may gặp sự cố như vậy, bạn có thể tham khảo và thực hiện các cách theo hướng dẫn để sửa lỗi nhé!