Mẫu đơn đề nghị bảo hành sản phẩm lỗi năm 2024
|
Công ty chúng tôi, xin chân thành cảm ơn Quý khách hàng đã sử dụng sản phẩm và dịch vụ do Công ty chúng tôi cung cấp. Show Bảo Minh chỉ bán hàng (máy điều hòa không khí, máy giặt, Tủ lạnh, nồi cơm, bếp từ, bình nóng lạnh, Tivi) chính hãng vì vậy:
Tất cả sản phẩm khác hàng mua hàng tại Công ty Bảo Minh - banhangtaikho.com.vn sẽ được bảo hành chính hãng II. VỀ CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM Bảo Minh chỉ nhận hàng trả lại khi được sự đồng ý đổi hàng có biên bản xác nhận của hãng. Công ty Bảo Minh xin gửi tới Quý khách hàng chính sách đổi trả hàng nhằm mang lại và đảm bảo quyền lợi cho Quý khách hàng một cách tốt nhất chi tiết như sau: 1. Sản phẩm chưa qua sử dụng: Khách hàng được đổi sản phẩm sang model khác nếu sản phẩm chưa qua sử dụng và phải được kiểm tra và xác nhận bởi nhân viên bảo hành của Công ty Bảo Minh Sản phẩm mới phải có giá trị bằng hoặc cao hơn giá trị sản phẩm đổi. 2. Điều kiện chấp nhận đổi trả : Khách hàng được đổi sản phẩm mới cùng loại khi sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất). Sản phẩm lỗi chỉ được đổi sau khi đã có xác nhận của kỹ thuật và tuân thủ theo các điều kiện sau đây: Hàng hóa được xác định nguồn gốc mua tại Công ty Bảo Minh (căn cứ vào hóa đơn mua hàng và tem nhận diện dán trên sản phẩm) Hàng hóa được xác nhận bị lỗi kỹ thuật của Kỹ thuật viên của Trung Tâm Bảo Hành của Hãng Hàng hóa vẫn còn nguyên tem niêm phong (không bị rách vở hoặc dán lại) của nhà sản xuất. Hàng hóa nhận lại không bị lỗi hình thức (trầy xước, móp méo, ố vàng, vỡ …) Hàng hóa nhận lại phải còn đầy đủ linh phụ kiện, tặng phẩm kèm theo Hàng hóa nhận lại phải đảm bảo đầy đủ bao bì, xốp,.. ( ngoại trừ film dán, màng nhựa…) Hàng hóa khi nhận lại phải có đầy đủ các chứng từ kèm theo ( hóa đơn VAT, Phiếu bảo hành, Sách hướng dẫn, Brochure/ Catalogue… ) Bảo Minh sẽ thực hiện đổi hàng cho khách, nhưng không hoàn lại phí vận chuyển/ giao hàng (nếu có), trừ những trường hợp sau: Không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đã đặt hàng. Không đủ số lượng, không đủ bộ/ thông tin như trong đơn hàng ban đầu. Không đạt chất lượng như: quá hạn sử dụng, hết bảo hành, không vận hành được, hỏng hóc khách quan trong phạm vi bảo hành của nhà cung cấp, nhà sản xuất,... 3. Trường hợp không chấp nhận đổi trả: Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo trước. Quý khách vận hành không đúng chỉ dẫn, gây hỏng hóc sản phẩm, hàng hóa. Quý khách không thực hiện các quy định theo yêu cầu để được hưởng chế độ bảo hành (ví dụ không gửi phiếu bảo hành về đúng nơi quy định trong thời gian quy định) Quý khách tự làm ảnh hưởng tình trạng bên ngoài như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ,… Hàng hóa đã được ký xác nhận “Đạt tiêu chuẩn chất lượng” nhưng sau đó Quí khách yêu cầu đổi trả hàng hóa vì lý do sai phạm về hình thức (trầy xước, móp méo, ố vàng, bể vỡ,…) 4. Quy trình xử lý thủ tục đổi trả hàng: Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với Trung Tâm Bảo Hành của Hãng hoặc liên hệ trực tiếp với Công ty Bảo Minh để thay mặt chuyển hàng hóa đến Hãng để kiểm tra. Sau khi có Giấy Xác Nhận Tình Trạng với nội dung hàng hóa hư hỏng do lỗi kỹ thuật không thể sửa chữa, chấp nhận đổi mới. Việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định của Hãng. Mẫu Đơn đề nghị là mẫu văn bản được các cá nhân, tổ chức sử dụng khi có nhu cầu đề xuất, kiến nghị...với cấp trên Dưới đây, là ột số mẫu Đơn đề nghị thông dụng. 1. Trường hợp nào cần dùng Đơn đề nghị?Mẫu Đơn đề nghị được lập ra để ghi chép về việc đề nghị của một cá nhân, tổ chức nào đó tới cơ quan có thẩm quyền để được giải quyết đề nghị ghi trong đơn. Ngày nay, nhu cầu đề nghị, kiến nghị của người dân lên cơ quan chức có thẩm quyền hoặc cấp trên ngày càng gia tăng, do đó nhu cầu tìm kiếm mẫu Đơn đề nghị cũng ngày càng nhiều. Đơn đề nghị được sử dụng trong hầu hết các lĩnh vực: Hình sự, dân sự, hành chính, bảo hiểm… Cụ thể một số trường hợp cần dùng đến Đơn đề nghị như: - Đơn đề nghị hưởng trợ cấp thất nghiệp; - Đơn đề nghị tăng lương; - Đơn đề nghị giải quyết công việc (giải quyết ly hôn đơn phương; giải quyết tranh chấp đất đai…); - Đơn đề nghị thanh toán nợ giữa doanh nghiệp với nhau hoặc giữa doanh nghiệp cung cấp dịch vụ (điện lực, nước sinh hoạt) với các hộ gia đình chậm thanh toán hóa đơn; - Đơn đề nghị cơ quan có thẩm quyền xác nhận thông tin là đúng sự thật cho các cá nhân hoặc tổ chức. - Đơn đề nghị cấp lại thẻ căn cước công dân hoặc chứng minh nhân dân. - Đơn đề nghị cấp lại số bảo hiểm xã hội… 2. Thể thức chung của Đơn đề nghị gồm những gì?Hiện nay pháp luật không quy định cụ thể mẫu Đơn đề nghị, người làm đơn có thể tự soạn đơn hoặc sử dụng các mẫu có sẵn trên mạng. Tuy nhiên, một mẫu Đơn đề nghị chuẩn cần có các thành phần chính sau: - Quốc hiệu, tiêu ngữ; - Tiêu đề đơn. - Thông tin người viết đơn hoặc tổ chức viết đơn. - Nội dung đề nghị. + Tóm tắt nội dung thông tin vụ việc cần đề nghị. + Nội dung đề nghị cụ thể. - Có kèm theo các giấy tờ, tài liệu liên quan. 3. Một số mẫu Đơn đề nghị được dùng phổ biến3.1 Mẫu Đơn đề nghị chung CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc --- Kính gửi: (tên cơ quan/đơn vị nhận công văn)………………. Căn cứ các quy định pháp luật liên quan đến việc (tóm tắt nội dung đề nghị) ……………. , (tên cơ quan/đơn vị đề nghị) ……………….. đề nghị (tên cơ quan/đơn vị nhận công văn) ………………….. xem xét, giải quyết/thông báo một số nội dung sau: 1. ….…………………………………………………. 2. ….…………………………………………………. 3. ….…………..(các nội dung đề nghị xem xét, giải quyết/thông báo)…………….. * Địa chỉ, số điện thoại, fax của cơ quan/đơn vị; thư điện tử, người được giao nhiệm vụ để liên hệ làm việc với cơ quan/đơn vị nhận công văn. Trân trọng cảm ơn./. Nơi nhận: - Như trên; - … - … - Lưu … THỦ TRƯỞNG CƠ QUAN, ĐƠN VỊ (Ký tên, đóng dấu) 3.2 Mẫu Đơn đề nghị xác nhận CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc --- GIẤY ĐỀ NGHỊ XÁC NHẬN SỐ CHỨNG MINH NHÂN DÂN Kính gửi(1):………………………………………………………… 1. Họ, chữ đệm và tên(2): ……………………………….…………………………….. 2. Họ, chữ đệm và tên gọi khác (nếu có)(2): ………………………………………….. 3. Ngày, tháng, năm sinh: ………/……… /…….. ; 4. Giới tính (Nam/nữ): ………… 5. Dân tộc:…………………………….. 6. Quốc tịch:……………………………….. 7. Nơi đăng ký khai sinh: …………………………………… 8. Quê quán: ……………………………………………….… 9. Nơi thường trú: …………………………………………… 10. Số CCCD đã được cấp (3):…………………………………. 11. Số CMND đã được đã được cấp (4):…………………….. Đề nghị (1):………………………………… xác nhận số Chứng minh nhân dân và số thẻ Căn cước cước công dân cho tôi. Tôi xin cam đoan những thông tin kê khai trên là đúng sự thật./. …….., ngày …….tháng……năm……. NGƯỜI ĐỀ NGHỊ (Ký, ghi rõ họ tên) Ghi chú: - (1): Ghi tên cơ quan quản lý CCCD nơi tiếp nhận hồ sơ đề nghị xác nhận số CMND. - (2): Ghi chữ in hoa đủ dấu. - (3) và (4): Ghi số thẻ CCCD, số CMND đã được cấp. - CCCD là viết tắt của Căn cước công dân; CMND là viết tắt của Chứng minh nhân dân./. 3.3 Mẫu Đơn đề nghị hỗ trợ CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc ————— ĐƠN ĐỀ NGHỊ HỖ TRỢ Kính gửi: ……… Tôi là: ………………………………Nam/Nữ:…………………………….. Sinh năm: ……../……./…… Dân tộc: …. Số chứng minh nhân dân/Căn cước công dân (hoặc hộ chiếu):……………… Cấp ngày:……../……./…… Nơi cấp:…………………………………. Nơi đăng ký hộ khẩu thường trú:………………………………………. Chỗ ở hiện tại:…………………………………………………………. Điện thoại (nếu có):………………Email (nếu có):………………………… Lý do đề nghị hỗ trợ: ……………………………………….. ……………………………………………………………….. ………………………………………………………………. Tôi xin cam kết những thông tin tôi viết là đúng sự thật, nếu sai sự thật, tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm. Xác nhận của cơ quan có thẩm quyền Người làm đơn (Ký và đóng dấu xác nhận) (Ký, ghi rõ họ tên) 3.4 Mẫu Đơn đề nghị giải quyết công việc CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc ….., ngày… tháng… năm 20.. ĐƠN ĐỀ NGHỊ Về việc: ........... Kính gửi: (Tên cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tổ chức, đơn vị, cá nhân) …… Họ và tên tôi là: ………………………… Sinh năm: ……………………………… Số Căn cước công dân hoặc Chứng minh nhân dân: … Ngày cấp: …………… Nơi cấp: …… Hộ khẩu thường trú: …………………… Nơi ở: …………………………………… Tôi viết đơn này đề nghị quý cơ quan giải quyết vấn đề: …… Nội dung vụ việc ................... cụ thể như sau: …………………………………………… …………………………………………… …………………………………………… ............................................................ ............................................................ Nguyên nhân dẫn đến vụ việc trên/ lý do viết đơn đề nghị này: …………………………………………… …………………………………………… …………………………………………… ............................................................ ............................................................ Yêu cầu cụ thể: ………………………………………… ………………………………………… ………………………………………… ......................................................... ........................................................ Kính mong cơ quan/ đơn vị/ cá nhân có thẩm quyền xem xét đơn đề nghị và giải quyết sớm cho tôi. Tôi xin cam đoan những thông tin trên hoàn toàn đúng sự thật, nếu có gì sai sót tôi xin chịu trách nhiệm trước cơ quan nhà nước có thẩm quyền và trước pháp luật. Tôi xin cảm ơn! Tài liệu có gửi kèm theo: Người làm đơn đề nghị – ................ (ký và ghi họ tên) – ................ 3.5 Mẫu Đơn đề nghị xem xét CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc ———————- ……, ngày ….. tháng …… năm …….. ĐƠN ĐỀ NGHỊ XEM XÉT (Đối với Quyết định số……, ngày … tháng … năm… của………..) Kính gửi: ……. Tên tôi là: …………. (trường hợp là tổ chức thì ghi tên đầy đủ tên của tổ chức) Số CMTND/CCCD/Hộ chiếu: …………………………………………………….. Địa chỉ: …………………………………………………….. Điện thoại: …………………………………………………….. Mail: …………………………………………………….. Mã số thuế (nếu có):…………………………………………………….. Là:……………………………… trong việc…………………………………………………….. Lý do đề nghị xem xét: …………………………………………………….. Yêu cầu của người đề nghị: …………………………………………………….. …………………………………………………….. …………………………………………………….. Kèm theo đơn đề nghị là các tài liệu, chứng cứ sau đây: 1……………………………………………………………….. 2……………………………………………………………….. Xin chân thành cảm ơn! Người làm đơn (Ký, đóng dấu, ghi rõ họ tên) 4. Cách viết Đơn đề nghị thế nào?Khi làm Đơn đề nghị, người viết đơn cần lưu ý; - Ở phần thông tin của người làm Đơn đề nghị: + Với cá nhân: Ghi rõ họ và tên của cá nhân người đề nghị; số Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân/Hộ chiếu cũng như ngày cấp, nơi cấp và quốc tịch… + Với tổ chức: Ghi rõ tên tổ chức, thông tin của người đại diện. Thông tin cá nhân, tổ chức làm đơn cần chính xác, trùng khớp với các thông tin trong giấy tờ tùy thân của người đó. - Tóm tắt nội dung đề nghị: Tùy thuộc vào mục đích người làm Đơn đề nghị để cung cấp thông tin liên quan đến nội dung đề nghị. - Yêu cầu đề nghị: Ghi rõ nội dung đề nghị (nội dung đề nghị cần hợp lý, có căn cứ). - Liệt kê các giấy tờ, tài liệu kèm theo (nếu có). - Ở phần cuối đơn, người làm Đơn đề nghị cần cam kết các thông tin trình bày trong đơn là đúng sự thật, sau đó ký và ghi rõ họ tên. |
