Touch ID là cảm biến vân tay của Apple cho phép bạn bảo mật thiết bị, mở khóa ứng dụng, ủy quyền cho Apple Pay và mua hàng, tất cả bằng cách sử dụng vân tay của bạn. Đó là một hệ thống gọn gàng hoạt động phần lớn thời gian nhưng không phải là không có những rắc rối mọc răng của nó. Nếu Touch ID của bạn đang hoạt động hoặc không hoạt động, dưới đây là một số cách để khắc phục sự cố.
Touch ID xuất hiện trên điện thoại thông minh iPhone 5s, iPhone 6 và iPhone 6 Plus. Nó cũng có sẵn trên iPad mini 3, iPad mini 4, iPad Air 2 và iPad Pro. Nó sử dụng một cảm biến nhỏ và một dấu vân tay được lập trình sẵn để cho phép truy cập vào thiết bị hoặc để thực hiện các tác vụ được liệt kê ở trên. Nó là một hệ thống tuyệt vời sẽ giúp mật khẩu đi theo con đường của Dodo nhưng đôi khi mọi thứ không đi vào kế hoạch.
Nếu Touch ID không hoạt động cho bạn, hãy thử các bản sửa lỗi này.
Hiệu chỉnh lại ID cảm ứng
Một trong những vấn đề phổ biến nhất với Touch ID là quét bản gốc hoặc thay đổi in của bạn do chấn thương, mòn, mất nước, bệnh tật hoặc bất cứ điều gì. Trong khi dấu vân tay là duy nhất và không đổi, chúng có thể bị ảnh hưởng bởi nhiều thứ. Nếu Touch ID của bạn thường xuyên gây khó khăn cho bạn, bạn nên hiệu chỉnh lại bằng một bản in mới.
- Điều hướng đến Cài đặt trên thiết bị của bạn.
- Chọn Touch ID & Passcode và nhập mật mã của bạn.
- Xóa [các] vân tay hiện tại của bạn bằng cách nhấn vào Xóa Dấu vân tay.
- Nhấn vào màn hình có thông báo Thêm vân tay.
Mẹo để hiệu chỉnh thành công
Để cung cấp cho một dấu vân tay tốt, hãy chắc chắn rằng ngón tay cái của bạn được sạch sẽ và thiệt hại miễn phí. Đảm bảo cảm biến Touch ID cũng sạch. Giữ chữ số của bạn chính xác ở vị trí bạn thường sẽ giữ nó nếu nhấc điện thoại lên. Trong thực tế, giữ điện thoại như bình thường và đặt ngón cái của bạn một cách tự nhiên qua cảm biến Touch ID.
Bạn có thể giữ nó hoàn hảo phía trước và trung tâm nhưng điều này sẽ không tự nhiên. Giữ nó như bạn sẽ tự nhiên để làm cho mở khóa liền mạch hơn. Hầu hết những người đã sử dụng lại ID Touch theo cách này hiện có ít vấn đề hơn khi sử dụng nó.
Chạm vào ID trong lạnh và ẩm ướt
Không có nhiều thiết bị điện tử như lạnh và ướt và Touch ID là một trong số đó. Cách nó quét dấu vân tay bị ảnh hưởng bởi cả hai lạnh và ẩm ướt như các điều kiện làm giảm độ dẫn của làn da của bạn mà là một trong những điều nó kiểm tra khi xác minh dấu vân tay của bạn.
Chỉ cần làm ấm ngón tay cái của bạn hoặc làm khô nó sẽ giải quyết phần lớn các vấn đề này. Chà ngón tay cái của bạn vào bên cạnh ngón trỏ của bạn và nó sẽ nhanh chóng tạo ra đủ nhiệt để kích hoạt Touch ID. Làm khô nó và ngón tay sẽ hoạt động tìm thấy ở đó quá. Thời gian duy nhất nó sẽ không sẽ là nếu bạn đang quá ướt mà bạn nhận được ngón tay raisin. Hiện tại không có cách nào tròn trừ khi không sử dụng Touch ID.
Touch ID sẽ không cho phép trong App Store
Ngay cả khi bạn đã thiết lập vân tay đúng cách và có thể mở khóa thiết bị của mình mọi lúc, App Store vẫn thỉnh thoảng sử dụng nó để ủy quyền mua hàng. Điều này thường là do liên kết phần mềm giữa iOS và phần mềm vân tay và App Store. Có một cách để sửa lỗi này.
- Điều hướng đến Cài đặt trên thiết bị của bạn.
- Chọn Touch ID & Passcode và nhập mật mã của bạn.
- Tắt nút gạt bên cạnh iTunes và App Store.
- Khởi động lại thiết bị của bạn.
- Điều hướng đến Cài đặt một lần nữa.
- Chọn Touch ID & Passcode và nhập mật mã của bạn.
- Bật nút gạt bên cạnh iTunes và App Store.
- Kiểm tra lại
Đối với phần lớn người dùng tôi đã nói về điều này, nó hoạt động hoàn hảo. Nó làm một cái gì đó để liên kết các hệ thống với nhau đủ để cho phép Touch ID cho phép một lần nữa.
Touch ID không hoạt động sau khi cập nhật iOS
Các bản cập nhật gần đây cho iOS 10.2 đã thấy một số lượng người dùng không thể sử dụng Touch ID chính xác hoặc hoàn toàn. Sau khi xóa thao tác vuốt để mở khóa trong bản cập nhật mới nhất, bây giờ bạn nhấn nút Home để mở điện thoại. Tuy nhiên, thay đổi cũng dường như ảnh hưởng đến Touch ID.
Có một vài điều bạn có thể thử để Touch ID hoạt động sau khi cập nhật. Đầu tiên là hiệu chỉnh lại Touch ID như trên. Điều này có thể xây dựng lại liên kết trong iOS cho phép nó bắt đầu hoạt động một lần nữa. Một vài người dùng tôi đã nói chuyện cũng đã thử lừa App Store ở trên và nói rằng có Touch ID hoạt động trở lại. Tôi sẽ đề nghị thử những thủ thuật đó trước.
Nếu không, bạn sẽ cần phải thử khởi động lại hoặc khôi phục cài đặt gốc. Không một trong số đó là lý tưởng nhưng nên làm cho Touch ID hoạt động trở lại.
Hãy thử một lực lượng khởi động lại đầu tiên vì nó là nhanh hơn và không liên quan đến việc xây dựng lại thiết bị của bạn. Giữ nút Home và Wake / Sleep trong khoảng 15 giây cho đến khi logo Apple xuất hiện. Sau đó cho phép thiết bị khởi động như bình thường và thử lại Touch ID.
Nếu điều đó không hiệu quả, cách duy nhất tôi biết để làm cho Touch ID hoạt động trở lại là thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Điều này là xa lý tưởng vì nó có nghĩa là sao lưu điện thoại của bạn, lau nó và sau đó xây dựng lại nó một lần nữa. Nếu không có kỹ thuật nào ở trên hoạt động, nó có thể là lựa chọn duy nhất của bạn nếu bạn không thể sống mà không có nó.
- Sao lưu mọi thứ bằng iCloud và một bản sao khác trên máy tính của bạn.
- Điều hướng đến Cài đặt và sau đó nhấp vào Chung.
- Nhấn vào Đặt lại và xóa tất cả nội dung và cài đặt.
- Xác nhận bằng cách nhập ID Apple và mật khẩu của bạn.
- Cho phép quá trình hoàn tất.
- Đăng nhập vào điện thoại và liên kết nó với iTunes để xây dựng lại.
- Điều hướng đến Cài đặt.
- Chọn Touch ID & Passcode và nhập mật mã của bạn.
- Nhấn vào màn hình có thông báo Thêm vân tay.
Đó là những cách chính mà tôi biết để sửa ID cảm ứng. May mắn thay, hầu hết các vấn đề dường như được sửa chữa khi bạn hiệu chỉnh lại nhưng có các thủ thuật khác để thử trước khi thực hiện thiết lập lại toàn bộ cài đặt gốc. Bạn có cách nào khác để sửa ID cảm ứng không? Hãy cho chúng tôi biết về chúng dưới đây!
Bạn là người dùng iPhone 6 và bạn đang phải đối mặt với lỗi Touch ID không hoạt động trên thiết bị này. Bạn không cần phải quá lo lắng vì trong bài viết này chúng tôi sẽ chia sẻ với các bạn các cách để khắc phục nhanh và hiệu quả lỗi Touch ID không hoạt động trên iPhone 6.
Những biểu hiện cho thấy thiết bị iPhone 6 của bạn đang gặp phải lỗi Touch ID không hoạt động:
- Touch ID trên iPhone 6 không phản hồi.
- Touch ID trên iPhone 6 có độ chính xác thấp.
- Thỉnh thoảng Touch ID trên iPhone 6 không nhận vân tay.
- Thất bại trong việc tạo vân tay mới trên Touch ID của iPhone 6.
Để khắc phục vấn đề này thì bạn hãy thử làm theo các cách mà chúng tôi chia sẻ dưới đây:
Hướng dẫn khắc phục lỗi Touch ID trên iPhone 6 không hoạt động
Lưu ý:
Chúng tôi không đảm bảo về việc dữ liệu của bạn có thể bị mất hoặc các vấn đề liên quan đến phần cứng phát sinh trong quá trình khắc phục lỗi. Do đó để đảm bảo an toàn bạn nên thực hiện các lưu ý dưới đây trước khi tiến hành khắc phục lỗi:
Đầu tiên bạn cần sao lưu dữ liệu trên iPhone 6 của bạn, để tránh mất dữ liệu bằng cách sao lưu bằng iCloud hoặc bằng iTunes. Bạn có thể xem cách sao lưu ở bài viết: Cách sao lưu địa chỉ liên lạc trên iPhone
Nếu iPhone 6 của bạn vẫn còn được bảo hành, bạn vẫn có thể báo cáo vấn đề mà mình gặp phải sau khi bạn thực hiện các phương pháp 1 và 2 dưới đây của chúng tôi. Thông qua thanh công cụ trên AppStore bạn thực hiện cuộc gọi tới Applecare hoặc nhà cung cấp dịch vụ Apple được ủy quyền gần nhất để được giúp đỡ.
Phương pháp 1:
Đầu tiên bạn cần chắc chắn rằng kính sapphire trên phím home của iPhone 6 không bị dính nước hoặc bất kì chất lỏng nào khác, bụi, bẩn…nếu bạn thấy bẩn thì có thể tiến hành vệ sinh bằng cách dùng vải mềm và chất lỏng đặc biệt dành cho vệ sinh đồ điện tử để làm sạch. Chú ý tránh đổ trực tiếp chất lỏng lên phím Home.
Nếu vân tay của bạn đã được đăng kí hoặc chuẩn bị được đăng kí giống như một Touch ID, hãy chắc chắn tay của bạn không bị dính bẩn hoặc ẩm ướt, hoặc có dầu, nên rửa tay sạch và làm khô trước khi bạn đăng kí hoặc sử dụng tính năng này.
Đảm bảo rằng không có bất kì phụ kiện nào liên quan đến Touch ID được đi kèm.
Nếu bạn gặp vấn đề trong quá trình tạo vân tay, bạn hãy thử bằng cách chọn hoặc bỏ chọn một vài lần, hay đổi các vị trí vân tay mặt trái, mặt phải… để Touch ID có thể lưu lại vân tay tốt hơn.
Phương pháp 2: iOS Troubleshooting
Bạn truy cập Settings -- Touch ID & Passcode, tìm đến thư mục "use Touch ID", kéo “Off” ở các mục Passcode unlock, Apple Pay, iTunes & App Store; sau đó bạn lại bật lại.
Bạn truy cập Settings -- Touch ID & Passcode xóa tất cả các vân tay cũ và tạo một mã vân tay mới. Để xóa bỏ vân tay cũ, bạn chọn vân tay cần xóa vuốt sang trái sau đó chọn Delete Fingerprint hoặc chọn biểu tượng dấu X ở vân tay cần xóa.
Nhấn và giữ phím nguồn và home để khởi động lại thiết bị iPhone 6 của bạn.
Nhấn giữ phím nguồn để tắt máy sau đó khởi động lại.
Xóa tất cả nội dung và các cài đặt trên máy. Bạn truy cập Settings -- General -- Reset -- Reset all content and settings.
Restore iphone trong chế độ recovery hoặc DFU. Bạn có thể xem hướng dẫn restore trong bài viết: Thủ thuật restore iPhone 6 6 Plus thành công theo Apple
Phương pháp 3: Kiểm tra phần cứng
Sau khi thử các cách trên mà vấn đề vẫn không được khắc phục thì bạn hãy tiến hành kiểm tra phần cứng vì rất có thể là do lỗi từ phần cứng bên trong máy. Chúng tôi khuyên bạn nên mang máy đến trung tâm bảo hành để không làm mất bảo hành trên máy hoặc cửa hàng sửa chữa điện thoại uy tín để được kiểm tra một cách cẩn thận hơn.
Chúc các bạn thành công!
Nguồn internet