Khi thẻ ATM bị nuốt, cần phải làm gì? Nếu gặp tình trạng này, bạn cần phải bình tĩnh, đừng quá lo lắng. Bởi chiếc thẻ của bạn sẽ nhanh chóng được trả lại, đồng thời tiền trong tài khoản vẫn được đảm bảo. Để tránh được những sai sót này bạn cần chú ý bài viết sau đây nhé!
Xem thêm: Thẻ ATM là gì?
Vì Sao Thẻ ATM Bị Nuốt?
Trước khi lamchutaichinh.vn hướng dẫn khách hàng cách khắc phục thẻ ATM bị nuốt, thì bạn cần hiểu rõ nguyên nhân dẫn tới tình trạng này là gì? Đó là do:
- Khi người dùng thẻ ATM rút tiền tại cây nhập sai mã Pin quá 3 lần.
- Có thể do máy ATM bị hỏng, phát sinh các lỗi về đường truyền và kỹ thuật.
- Sau khi đã hoàn tất các thủ tục giao dịch khoảng 15-30 giây bạn không nhận lại thẻ.
- Cũng có thể thẻ ATM của bạn đã bị rơi vào danh sách đen.
Thủ Tục Lấy Thẻ ATM Khi Bị Nuốt Như Thế Nào?
Bước 1: Bạn cần chắc chắn rằng thẻ thẻ ATM đã bị nuốt bằng cách bấm thêm bất kỳ phím bấm nào trên máy ATM. Nếu thẻ vẫn không được nhả thì xác định là thẻ đã bị nuốt.
Hoặc có thể đứng đợi thêm một khoản thời gian ngắn, nếu thẻ vẫn không trả lại thì có nghĩa đã bị nuốt.
Bước 2: Gọi điện ngay số hotline của ngân hàng bạn mở thẻ để báo bị nuốt thẻ.
Bước 3: Sau khi bạn gọi điện và trình bày sự cố thẻ ATM bị nuốt, ngân hàng sẽ tiếp nhận thông tin cá nhân bạn vừa cung cấp. Nếu khớp với thông tin mở thẻ, ngân hàng sẽ hẹn bạn cầm theo CMND đến phòng giao dịch để làm thủ tục nhận lại thẻ.
Một Số Lưu Ý Khi Thẻ ATM Bị Nuốt
Khi nhận định thẻ ATM đã bị nuốt, khách hàng sử dụng thẻ cần lưu ý một số điều sau:
- Ngay sau khi thẻ điện tử rút tiền bị nuốt, việc đầu tiên cần làm là thông báo ngay đến ngân hàng để đóng băng tài khoản, tránh những sai sót dẫn tới việc tiền bị mất.
- Chuẩn bị sẵn các giấy tờ cá nhân cần thiết như căn cước, chứng minh nhân dân để tới ngân hàng – Nơi quản lý cây ATM để được hướng dẫn nhận lại thẻ.
- Nếu đang cần tiền gấp thì bạn có thể đem chứng minh nhân dân tới ngân hàng để thực hiện rút tiền tại quầy giao dịch.
Số Điện Thoại Hotline Một Số Ngân Hàng Khi Bị Nuốt Thẻ ATM
Nếu chẳng may thẻ tài khoản bị nuốt, bạn hãy lưu lại những số tổng đài của các ngân hàng sau để đề đạt yêu cầu và được nhân viên tư vấn hướng dẫn tận tình nhất.
- Hotline Vietcombank: 1900 54 54 13.
- Hotline Agribank: 1900 55 88 18.
- Hotline VietinBank: 1900 558 868.
- Hotline BIDV: 1900 92 47.
- Hotline Techcombank: 1800 588 822.
- Hotline Sacombank: 1900 55 55 88.
- Hotline ACB: 1900 54 54 86.
- Hotline Đông Á: 1900 54 54 64.
Làm Thế Nào Để Hạn Chế Bị Nuốt Thẻ ATM Khi Rút Tiền?
Để hạn chế tình trạng bị nuốt thẻ ATM, các bạn cần lưu ý những điểm sau đây:
Cần tuân thủ nghiêm ngặt quy trình rút tiền bằng thẻ tại mỗi cây ATM. Thông thường chính sách đổi trả tiền ở mỗi ngân hàng giống nhau. Tuy nhiên cũng có số ít ngân hàng quy định trả tiền rồi trả thẻ sau. Do đó, khi bạn dùng không quen cây rút tiền, không nắm được các chính sách của mỗi ngân hàng thì vô tình dẫn tới sự cố nuốt thẻ.
Bên cạnh đó bạn cũng cần phải hiểu rõ những ngân hàng có cùng liên kết với ngân hàng phát hành thẻ của bạn đang dùng. Nếu sử dụng một máy ATM khác ngân hàng không có liên kết chung cũng là 1 trong số các nguyên nhân gây nên tình trạng thẻ bị nuốt, khi người dùng cố gắng thực hiện giao dịch.
Một Số Câu Hỏi Khi Bị Nuốt Thẻ ATM
Thẻ ATM bị nuốt có bị mất phí giao dịch không?
Bạn không phải chịu phí giao dịch rút tiền [dù bạn rút tiền tại cây ATM cùng ngân hàng hay khác ngân hàng] vì chưa nhận được tiền.
Mất bao lâu để nhận lại thẻ?
Tùy thuộc vào ngân hàng mà thời gian lấy lại thẻ ATM có thể từ 1 – 7 ngày.
Bị nuốt thẻ ATM có rút được tiền không?
Bạn không thể rút được tiền bằng thẻ ATM. Tuy nhiên có thể rút tiền bằng cách mang CMND đến quầy giao dịch để rút trực tiếp.
Kết Luận
Để tránh tình trạng thẻ ATM bị nuốt, mỗi người hãy trang bị cho mình những kiến thức, sự hiểu biết cùng các phương án để ứng phó với mọi tình huống. Hy vọng rằng với những thông tin mà chúng tôi cung cấp trên đây đã giúp phần nào người dùng thẻ ATM được an tâm hơn khi chẳng may gặp sự cố.
Thông tin được biên tập bởi Lamchutaichinh.vn
ATM là một chiếc thẻ tuyệt vời, giúp bạn quản lý tài chính cá nhân, thanh toán hóa đơn một cách hiệu quả. Tuy nhiên, trong một vài trường hợp hiếm hoi, khi đang thực hiện giao dịch, bạn có thể gặp sự cố bị nuốt thẻ. Điều này không chỉ mang đến sự bực bội, khó chịu mà còn khiến bạn lo lắng, thất vọng vì những mối nguy hại có thể xảy ra.
Thẻ ATM bị nuốt thì phải làm sao? Hướng dẫn cách xử lý thẻ ATM bị nuốt
Nếu đang thực hiện giao dịch và gặp phải các sự cố nuốt thẻ ATM tương tự, bạn có thể làm theo các bước hướng dẫn cách lấy lại thẻ ATM bị nuốt dưới đây.
1. Tại sao thẻ ATM bị nuốt?
Máy ATM có thẻ nuốt, giữ lại thẻ của bạn vì nhiều lý do khác nhau. Một vài nguyên nhân phổ biến khiến thẻ ATM bị nuốt có thể là:
- Lỗi phần mềm ATM, máy chủ- Máy ATM không có khả năng xử lý thẻ do đầu đọc bị hỏng- Nhập sai mã pin quá 3 lần trong khi thực hiện giao dịch- Thẻ của bạn có thể bị lỗi, hỏng hoặc hết hạn
- Thẻ của bạn đang nằm trong danh sách đen của ngân hàng phát hành [ngân hàng của bạn đang nghi ngờ bạn đang sử dụng một số thủ thuật gian lận tài chính]
Khi bị nuốt thẻ, bạn sẽ gặp khó khăn trong việc thực hiện các giao dịch cơ bản với ngân hàng qua cây ATM như xem số tài khoản, xem số dư, rút tiền mặt, chuyển khoản,... Nếu thẻ của bạn là thẻ Visa quốc tế, thẻ tín dụng, nguy cơ mất tiền trong tài khoản khi bị nuốt thẻ là rất cao.
Nguyên nhân bị nuốt thẻ ATM, làm gì khi thẻ ATM bị nuốt
2. Cách lấy lại thẻ ATM bị nuốt
Khi thẻ của bạn bị kẹt, bị nuốt tại ATM, để lấy lại thẻ, bạn cần bình tĩnh và thực hiện theo các bước hướng dẫn lấy lại thẻ ATM bị nuốt dưới đây của Taimienphi.vn.
Bước 1: Đợi vài phút
Nếu nghi ngờ lỗi nuốt thẻ do sự cố từ máy ATM, bạn cần chờ khoản 10 - 15 phút xem máy có khởi động lại và nhả thẻ ra không. Nếu có, đây là sự may mắn cho bạn. Nếu không may, bạn cần phải thực hiện các bước tiếp theo để lấy lại thẻ của mình.
Bước 2: Liên hệ với ngân hàng.
Trường hợp 1:
Nếu bạn đang rút tiền ở các cây ATM cạnh ngân hàng, bạn có thể vào trực tiếp phòng giao dịch ngân hàng, thông báo sự cố nuốt thẻ và yêu cầu hướng dẫn lấy lại thẻ ATM bị nuốt theo đúng quy định.
Trường hợp 2:
Nếu đang rút tiền tại các cây ATM khác [vị trí gần nhà sách, siêu thị,...], để có thể nhanh chóng lấy lại thẻ, bạn cần liên hệ với hotline của ngân hàng nuốt thẻ và yêu cầu hướng dẫn cách thức, thủ tục lấy lại thẻ ATM bị nuốt.
Thông thường, các cây ATM sẽ có hotline của ngân hàng để hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng. Tuy nhiên, với một số cây rút tiền đã cũ, bạn có thể không tìm thấy những con số này. Lúc này, để nhanh chóng liên hệ với ngân hàng, bạn cần tham khảo hotline, số tổng đài một số ngân hàng phổ biến sau đây.
- Số tổng đài, hotline hỗ trợ lấy lại thẻ ATM AgriBank bị nuốt: 1900 55 88 18
- Số tổng đài, cách lấy lại thẻ ATM BIDV bị nuốt: 1900 92 47
- Số tổng đài VietinBank: 1900 558 868
- Số tổng đài báo cáo thẻ ATM Vietcombank bị nuốt: 1900 54 54 13
- Số tổng đài ngân hàng MBbank: 1900 545426
- Số hotline ngân hàng Đông Á: 1900 54 54 64
- Số tổng đài VPbank: 1900 545415
- Số tổng đài báo nuốt thẻ ATM ngân hàng Saccombank: 1900 55 55 88
- Số tổng đài, hotline thông báo bị nuốt thẻ ATM Techcombank: 1800 588 822
Liên hệ tổng đài ngân hàng mở thẻ, cách xử lý thẻ ATM bị nuốt đơn giản, dễ dàng
Với số tổng đài ngân hàng đã có, bạn cần liên hệ với ngân hàng mở thẻ của mình để giải thích những gì đã xảy ra và yêu cầu hướng dẫn bước, cách lấy lại thẻ ATM bị nuốt theo quy định của ngân hàng. Sau khi hoàn tất các thủ tục lấy lại thẻ ATM bị nuốt, ngân hàng sẽ hẹn bạn mang CMND đến chi nhánh ngân hàng vào một ngày cụ thể đê lấy lại thẻ.
Lưu ý:
- Để quá trình lấy lại thẻ ATM bị nuốt được nhanh chóng, bạn cần ghi chép lại thời gian giao dịch tại cây ATM, loại máy, các sự cố gặp phải để thông báo với ngân hàng sở hữu cây ATM nuốt thẻ. Trong trường hợp thẻ ATM bị nuốt ở cùng hệ thống ngân hàng, bạn chỉ cần cung cấp CMND, hoàn tất thủ tục lấy lại thẻ là có thể lấy lại thẻ của mình. Nếu thẻ ATM bị nuốt ở ngân hàng khác, thời gian, thủ tục nhập lại thẻ ATM bị nuốt có phần khó khăn, phức tạp hơn rất nhiều.
- Nếu thẻ bị nuốt là thẻ tín dụng, thẻ Visa, Martercard, để bảo vệ số tiền trong tài khoản, ngay sau khi bị nuốt thẻ, bạn cần truy cập vào hệ thống internet banking của ngân hàng giao dịch hoặc gọi tổng đài ngân hàng để hỗ trợ khóa thẻ khẩn cấp.
3. Những câu hỏi thường gặp khi thẻ ATM bị nuốt
3.1. Bị nuốt the ATM có rút được tiền không?
Mỗi ngân hàng sẽ có những quy định, thủ tục lấy lại thẻ ATM bị nuốt khác nhau. Tuy nhiên, nếu cần tiền gấp trong thời gian đang chờ lấy lại thẻ, bạn có thể mang CMND đến quầy giao dịch ngân hàng mở thẻ để rút tiên trực tiếp từ quầy giao dịch.
3.2. Bị nuốt thẻ ATM có bị mất tiền không? Có bị tính phí giao dịch không?
Thông thường, khi bị nuốt thẻ, nếu xử lý sớm, số tiền trong tài khoản của bạn sẽ không bị hack và còn nguyên vẹn.
3.3. Bị nuốt thẻ ATM bao lâu thì nhận được?
Sau khi liên hệ với ngân hàng và hoàn tất các thủ tục cần thiết để lấy lại thẻ, sau khoảng từ 3-5 ngày, bạn sẽ được ngân hàng liên hệ địa điểm đến nhận lại thẻ. Lúc này, bạn cần mang CMND/thẻ căn cước đến ngân hàng để nhận lại thẻ.
Thẻ atm bị nuốt có lấy lại được không? Bao lâu thì nhận được
4. Một vài cách đơn giản để tránh bị nuốt thẻ ATM
Như đã phân tích ở trên, bị nuốt thẻ ATM sẽ gây ra một số phiền toái cho cuộc sống của bạn. Vì thế, để hạn chế rủi ro nuốt thẻ, khi thực hiện các giao dịch tại cây ATM, bạn cần chú ý đến những vấn đề sau:
- Tránh rút tiền tại các máy ATM đáng ngờ: Một số máy ATM đã cũ, không được bảo dưỡng đúng cách có thể gây ra những vấn đề lỗi, hỏng, không đọc được thẻ. Vì thế, nếu nhận thấy chiếc máy ATM không được đẹp, đã cũ, tốt nhất, bạn không nên thực hiện giao dịch trên những chiếc máy này.
- Nên note lại mật khẩu thẻ ATM đang sử dụng, tránh quên, nhập lại mật khẩu nhiều lần khi giao dịch.
- Loại bỏ các thẻ đã hết hạn, thẻ đã bị khóa ra khỏi ví. [Nếu muốn biết thẻ ATM mình đang sử dụng có bị khóa hay không, bạn có thể tham khảo ở bài viết thẻ ATM không dùng bao lâu thì bị khóa của Taimienphi.vn]
- Thực hiện các thao tác giao dịch theo hướng dẫn trên máy. Tránh các trường hợp chèn ngược chiều thẻ, khiến thẻ bị kẹt, bị nuốt,...
Nhìn chung, thủ tục lấy lại thẻ ATM bị nuốt khá đơn giản. Vì thế, nếu không may bị nuốt thẻ và đang băn khoăn không biết nên làm gì khi thẻ ATM bị nuốt thì bạn hãy bình tĩnh làm theo các bước hướng dẫn trong bài viết này của Taimienphi.vn. Bạn sẽ nhanh chóng lấy lại được thẻ của mình ngay thôi. Nếu dùng thẻ của ngân hàng Đông Á mà gặp trường hợp tương tự, hãy tham khảo bài viết ATM Đông Á bị nuốt phải làm gì để có cách khắc phục nhé.
Bạn đang thực hiện giao dịch tại cây ATM và bị nuốt thẻ? Dưới đây là các bước bạn cần thực hiện để lấy lại thẻ ATM của mình. Tùy theo quy định của từng hệ thống ngân hàng, thủ tục, quy trình lấy lại thẻ ATM bị nuốt sẽ khác nhau, tuy nhiên, bạn cần nắm được các bước xử lý chung để nhanh chóng lấy lại thẻ.
Cách rút tiền ở cây ATM không bị nuốt thẻ Thẻ ATM Đông Á bị nuốt phải làm gì? Làm gì khi thẻ ATM Vietcombank bị nuốt Cách khóa thẻ ATM nhanh khi bị rơi mất, trộm Top ứng dụng vay tiền online bằng thẻ ATM Cách rút tiền ATM Agribank