Trong các nguyên tắc QTKD nguyên tắc nào là quan trọng nhất Vì sao

Tóm tắt nội dung tài liệu

1. CÁC NGUYÊN TẮC QUẢN TRỊ KINH DOANH 1. Tuân thủ luật pháp và thông lệ kinh doanh 2. Phải xuất phát từ khách hàng 3. Hiệu quả và hiện thực 4. Chuyên môn hoá 5. Kết hợp hài hoà các loại lợi ích 6. Luôn luôn bị giám sát, biết dấu ý đồ 7. Biết tận dụng thời cơ và môi trường kinh doanh Việc kinh doanh cũng giống như mọi hoạt động khác nếu tuân thủ đúng các quy luật có liên quan tới quá trình kinh doanh thì mới có thể thu được kết quả và mục tiêu mong muốn. Các quy luật này được thể hiện cụ thể trong quá trình điều hành kinh doanh bằng các nguyên tắc quản trị kinh doanh. Các nguyên tắc quản trị kinh doanh là các quy tắc chỉ đạo, những tiêu chuẩn hành vi mà chủ doanh nghiệp phải tuân thủ trong quá trình kinh doanh. Các nguyên tắc quản trị kinh doanh được hình thành dựa trên căn cứ của các ràng buộc sau: - Mục tiêu cuối cùng sau mỗi chu kỳ kinh doanh [1 năm, 1 nhiệm kỳ quản lý v.v...]. - Các ràng buộc của môi trường vĩ mô [xã hội, quốc tế, bạn hàng, khách hàng, đối thủ cạnh tranh v.v...]. - Đòi hỏi của các quy luật khách quan. - Thực trạng và xu thế phát triển của doanh nghiệp... Trong kinh doanh trên thị trường, các chủ doanh nghiệp phải tuân thủ các nguyên tắc quản lý sau: 1 - Tuân thủ luật pháp và thông lệ kinh doanh
2. Luật pháp là những ràng buộc của Nhà nước, và các cơ quan quản lý vĩ mô đối với mọi người theo định hướng của sự phát triển xã hội. Nếu chủ doanh nghiệp vi phạm sẽ bị xử lý bằng các biện pháp hành chính và kinh tế mà bấ kỳ người chủ doanh nghiệp nào cũng phải né tránh để không bị xử lý. Đây còn là các thông lệ kinh doanh của xã hội mang tính bắt buộc mà các chủ thể kinh doanh phải biết và chấp hành. Đối với các chủ kinh doanh nước ngoài, điều rõ ràng mà họ lựa chọn làm những cái mà luật pháp chưa cấm, chữ không phải là làm theo đúng luật pháp quy định vì luật pháp thường có hai yếu kém: + Nó không thể hoàn thiện và không có tính cập nhật, và + Đội ngũ các nhà hành pháp thường có không ít người xấu họ sẵn sàng vi phạm luật pháp để kiếm lời ích kỷ; mà chủ doanh nghiệp với động cơ trục lợi có thể cấu kết với họ để làm giàu bất chính cho mình. 2 - Phải xuất phát từ khách hàng Kết quả cuối cùng của kinh doanh theo cơ chế thị trường, tuỳ thuộc gần như quyết định vào người mua; mọi chủ doanh nghiệp phải tạo cho mình một khối lượng khách hàng cần có để tồn tại và phát triển. Chính nó là căn cứ để hình thành chiến lược marketing của mỗi doanh nghiệp [bao gồm cả 5 nội dung: sản phẩm [Product], giá cả [Price], phân bố [Place], chiêu thị [Promotion] và nguồn vốn [Purse] và các nội dung quản lý của doanh nghiệp [vốn, lao động, công nghệ, thị trường, phương văn hoá doanh nghiệp v.v...]. Nguyên tắc này cũng đòi hỏi doanh nghiệp phải nắm vững vòng đời của mỗi sản phẩm để luôn luôn đổi mới chiến lược sản phẩm thích nghi được với thị trường luôn biến động. 3 - Hiệu quả và hiện thực Nguyên tắc này đòi hỏi mọi tính toán và hoạt động của doanh nghiệp phải đạt được các mục tiêu đề ra một cách thiết thực và an toàn, thể hiện ở các chỉ tiêu hiệu quả kinh tế cao. Trong công thức:
3. e: Hiệu quả so sánh [tương đối] E: Hiệu quả tuyệt đối [chung] K: Là kết quả lợi nhuận bình quân thu được mỗi năm. C: Là chi phí bỏ ra ban đầu cho xây dựng doanh nghiệp. Ci: Là chi phí bổ sung năm i Ki: Là lợi nhuận thu được năm i. n: Là số năm khai thác, sử dụng doanh nghiệp [trong một chu kỳ tồn tại và hoạt động]. Các đơn vị tiền tệ được tính quy đổi cùng một đơn vị [thứ nguyên] theo kỹ thuật "hiện tại hoá vốn". Nguyên tắc này đòi hỏi các chủ doanh nghiệp phải hạn chế được tới mức thấp nhất các rủi ro có thể xảy ra cho doanh nghiệp. Kinh doanh là mạo hiểm. Có rất nhiều rủi ro ở phía trước. Đôi khi có những thiệt hại có thể dẫn đến phá sản một doanh nghiệp. Vì vậy thông thường, để an toàn trong công việc kinh doanh của mình, các chủ doanh nghiệp đều nhờ đến các công ty bảo hiểm thông qua những hợp đồng bảo hiểm sẽ bồi thường thiệt hại, tuỳ theo loại hợp đồng bảo hiểm mà doanh nghiệp đã đăng ký với họ. Trong lĩnh vực bảo hiểm kinh doanh có nhiều thủ tục khá phức tạp và chuyên môn hoá - đó là một ngành mới, đặc biệt là chuyên sâu, cần được nghiên cứu tỉ mỉ. Thông qua các hợp đồng bảo hiểm - đó là một sự thoả thuận giữa người bảo hiểm với người được bảo hiểm thông qua một văn bản hợp đồng hoặc một giấy bảo hiểm, mà chủ doanh nghiệp có độ an toàn chống lại rủi ro trong quá trình kinh doanh. 4 - Chuyên môn hoá Là nguyên tắc đòi hỏi việc quản lý các doanh nghiệp phải sử dụng những người có chuyên môn, được đào tạo, có kinh nghiệm và tay nghề theo đúng vị trí trong guồng máy sản xuất và quản lý của doanh nghiệp thực hiện. Đây là cơ sở của việc nâng cao hiệu quả hoạt động của các doanh nghiệp. Một mặt những người hoạt động
4. trong guồng máy doanh nghiệp phải nắm vững chuyên môn nghề nghiệp ở vị trí công tác của mình, mặt khác họ phải ý thức được mối quan hệ của họ với những người khác và bộ phận khác thuộc guồng máy chung của doanh nghiệp. 5 - Kết hợp hài hoà các loại lợi ích Đòi hỏi chủ doanh nghiệp phải xử lý thoả đáng mối quan hệ biện chứng hữu cơ giữa các lợi ích có liên quan đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp, bao gồm: - Lợi ích của người lao động trong doanh nghiệp, phải bảo đảm đủ động lực cho họ sống và làm việc; nhờ đó gắn bó họ một cách văn minh và chặt chẽ trong doanh nghiệp. - Lợi ích của khách hàng, đó là những người mua sản phẩm của doanh nghiệp cùng với các yêu cầu về sản phẩm của doanh nghiệp và cách phục vụ của doanh nghiệp. - Lợi ích của nhà nước và xã hội, đó là nghĩa vụ về thuế và các ràng buộc pháp luật khác mà doanh nghiệp phải thực hiện là các thông lệ xã hội [môi sinh, môi trường, nghĩa vụ cộng đồng v.v...] mà doanh nghiệp phải tuân thủ. - Lợi ích của các bạn hàng, đó là những cá nhân và đơn vị tham gia cung ứng một phần hoặc toàn bộ các yếu tố đầu vào của doanh nghiệp. Họ phải được giải quyết thoả đáng các lợi ích của mình khi thực hiện mối quan hệ làm ăn với doanh nghiệp, nếu không họ sẽ cắt quan hệ với doanh nghiệp để quan hệ với các doanh nghiệp khác. 6 - Luôn luôn bị giám sát, biết dấu ý đồ Đó là nguyên tắc đòi hỏi doanh nghiệp phải luôn luôn biến dấu kín ý đồ và tiềm năng kinh doanh của mình. Một mặt do sự cạnh tranh gay gắt trên thị trường đòi hỏi các doanh nghiệp phải phòng ngừa đối thủ, mọi sự phô trương hãnh tiến, mọi ý đồ quá ngạo mạn đều là những cái đích để các đối thủ phòng ngừa đối phó. Mặt khác do bệnh nghề nghiệp của đội ngũ cán bộ các cơ quan thanh tra, kiểm soát của nhà nước trước mọi sự thành đạt đột biến của các doanh nghiệp, họ thường tìm tới để xác minh và xử lý nếu có các vi phạm về luật pháp. Quá trình kinh doanh là quá trình phát triển và tiến tới chiếm lĩnh thị trường, điều này đòi hỏi các doanh nghiệp phải tìm mọi giải pháp sáng tạo độc đáo nhất cho sự thành đạt của mình, đó cũng là quá trình bị các đối thủ cạnh tranh và các cơ quan luật pháp giám sát, và vì thế các
5. doanh nghiệp phải biết che giấu ý đồ cũng như tiềm năng của mình một cách có lợi nhất. 7 - Biết tận dụng thời cơ và môi trường kinh doanh Mọi doanh nghiệp dù có quy mô và tiềm năng lớn tới đâu đều có những mặt hạn chế và có các điểm yếu nhất định; để khắc phục các tồn tại này, đòi hỏi các chủ doanh nghiệp phải nắm vững nguyên tắc biết tận dụng thời cơ và môi trường kinh doanh để giành lấy các thành quả to lớn và đột biến. Phải biết khai thác thông tin có lợi từ mọi nguồn, đặc biệt là thông tin về công nghệ mới, sự biến động trong chính sách quản lý mà doanh nghiệp phải gánh chịu do các nhà chức trách dự định đưa ra để kịp thời xử lý thoả đáng. Đây là mối quan hệ giữa thế và lực của doanh nghiệp. Lực là tiềm năng của doanh nghiệp còn thế là mối quan hệ của doanh nghiệp trong môi trường kinh doanh thông qua các con người nằm ngoài doanh nghiệp mà doanh nghiệp có quan hệ tốt để sử dụng và khai thác.

Page 2

YOMEDIA

Việc kinh doanh cũng giống như mọi hoạt động khác nếu tuân thủ đúng các quy luật có liên quan tới quá trình kinh doanh thì mới có thể thu được kết quả và mục tiêu mong muốn. Các quy luật này được thể hiện cụ thể trong quá trình điều hành kinh doanh bằng các nguyên tắc quản trị kinh doanh.

29-10-2009 3704 1065

Download

Giấy phép Mạng Xã Hội số: 670/GP-BTTTT cấp ngày 30/11/2015 Copyright © 2009-2019 TaiLieu.VN. All rights reserved.

Việc tổ chức và quản trị kinh doanh chỉ đạt kết quả tốt khi nhận thức và vận dụng được các quy luật. Các quy luật này được thể hiện cụ thể trong quá trình điều hành và quản trị bằng các nguyên tắc quản trị. 

Vì vậy có thể hiểu: các nguyên tắc quản trị kinh doanh là các nguyên tắc chỉ đạo, những tiêu chuẩn hành vi mà chủ công ty phải tuân theo trong lúc bán hàng.

Các nguyên tắc này vô cùng quan trọng quyết định đến sự thành công của doanh nghiệp, cùng theo dõi trong bài viết này xem những nguyên tắc đó là gì nhé!

Quản trị kinh doanh là gì?

Vào thời điểm hiện tại phổ biến cách diễn giải quản trị kinh doanh chính là quản trị doanh nghiệp. Những người phụ trách vai trò quản trị doanh nghiệp chính là ban giám đốc, hội đồng quản trị…

Làm sao để quản trị kinh doanh hiệu quả?

Giải thích sâu hơn về hoạt động quản trị kinh doanh thì đấy là cả quá trình tác động liên tục của doanh nghiệp cá nhân lên tập thể người lao động trong doanh nghiệp nhằm dùng tốt nhất mọi nguồn tiềm lực, thuyết phục các mục tiêu sản xuất bán hàng mà công ty đã được đưa ra.

Bản chất, quản trị kinh doanh là sự kết hợp của mọi nỗ lực của những con người xoay quanh trong công ty nhằm hướng tới mục tiêu chung.

Do đó, có khả năng hiểu, QTKD chính là quản trị con người trong doanh nghiệp để làm thế nào dùng tốt nhất mọi nguồn tiềm lực cho hoạt động sản xuất bán hàng.

Bản chất quản trị doanh nghiệp chỉ vì mục tiêu và lợi ích của doanh nghiệp, đảm bảo cho công ty ngày càng phát triển lớn mạnh và bền vững.

Hoạt động quản trị kinh doanh phụ thuộc vào chủ sở hữu doanh nghiệp và loại hình cũng giống như mục tiêu mà doanh nghiệp đang định hướng

Các nguyên tắc trong quản trị kinh doanh

1. Tuân thủ luật pháp và thông lệ kinh doanh

Tuân thủ luật pháp là một trong những nguyên tắc hàng đầu trong quản trị kinh doanh.

Luật pháp là những ràng buộc của Nhà nước và các đơn vị quản lý vĩ mô đối với công ty. Sự ràng buộc đấy yêu cầu các doanh nghiệp phải kinh doanh theo định hướng của sự phát triển xã hội.

Các nhân sự cấp cao cần phải hiểu biết và kinh doanh đúng luật pháp nếu như không sẽ bị giải quyết bằng các biện pháp hành chính và kinh tế.

Ngoài việc tuân thủ những quy định của pháp luật về hoạt động kinh doanh, doanh nghiệp còn phải bán hàng cho phù hợp với thông lệ của xã hội.

2. Phải xuất phát từ khách hàng

Bán hàng theo cơ chế thị trường tại thời điểm này, kết quả cuối cùng tùy thuộc hầu như quyết định vào người mua, mọi chủ doanh nghiệp phải tạo cho mình một khối lượng khách hàng cần có để tồn tại và phát triển.

Nguyên tắc này là căn cứ để hình thành chiến lược marketing của mỗi công ty [bao gồm cả bốn nội dung; sản phẩm [product], giá cả [price], phân phối [place] và chiêu thị [promotion] và các thông tin quản lý của doanh nghiệp [vốn, lao động, công nghệ, thị trường, văn hoá doanh nghiệp].

Nguyên tắc này cũng đòi hỏi điều kiện phải nắm vững vòng đời của mỗi sản phẩm để luôn luôn đổi mới chiến lược sản phẩm, thích ứng được với thị trường luôn biến động

3. Tận dụng thời cơ và môi trường bán hàng

Bất kỳ công ty nào dù quy mô và hùng mạnh tới đâu cũng có những mặt hạn chế và nhược điểm cố hữu.

Vì vậy, trong quá trình vận hành doanh nghiệp, người là quản trị phải biết chớp lấy thời cơ kinh doanh để tận dụng tối đa mọi nguồn lực mang lại hiệu quả kinh tế cao nhất.

Cơ hội trong kinh doanh giống như cơ hội nghìn năm có một mà bạn không hề biết nắm lấy thì chỉ còn biết nuối tiếc.

Thời cơ là các yếu tố khách quan như sự thay đổi chính của nhà nước, sự tiến bộ khoa học công nghệ mà bản thân doanh nghiệp không thể chủ động nên càng phải biết nắm bắt tận dụng.

Năng lực tận dụng thời cơ trong kinh doanh chính là mối quan hệ thế và lực của một tổ chức.

4. Biết dừng lại đúng lúc

Việc này có nghĩa là khi doanh nghiệp thực hiện bất kỳ một kế hoạch hay một phương án nào đấy thì cũng chỉ nên có mức độ cụ thể.

Ban đầu có thể giải pháp đem lại đạt kết quả tốt cao nhưng qua thời gian đạt kết quả tốt suy giảm và mất dần. Nếu tiếp tục thực hiện chắc chắn chỉ mang lại kết quả tồi tệ và đã đến lúc cần có phương án thay thế.

5. Kỷ luật

Nhìn chung, kỷ luật được coi là yếu tố then chốt để một doanh nghiệp hoạt đông trơn tru.

Nếu như không có kỷ luật – gồm có các tiêu chuẩn, thống nhất trong hành động, sự tuân thủ quy tắc và các giá trị – không doanh nghiệp nào có khả năng phát triển.

“Sự đồng thuận giữa doanh nghiệp và nhân viên về thực chất được thể hiện qua sự tuân thủ, tính áp dụng, hành vi thể hiện sự tôn trọng.”

6. Thống nhất về mệnh lệnh

Từ lâu, các phương châm quản lý đều cho rằng nhân viên chỉ nên nghe lệnh từ 1 lãnh đạo độc nhất. Tại thời điểm này, với hàng loạt phương pháp và mô hình quản lý kiểu ma trận đan xen nhau trong một doanh nghiệp.

Nhiều khi cùng một ngành nghề nhân viên sẽ phải báo cáo với 2 hoặc nhiều hơn cấp quản lý hay bên khách hàng.

Vấn đề đặt ra ở đây là, các lãnh đạo có thể sẽ đưa ra những yêu cầu trái ngược nhau, và người nhân viên sẽ rơi vào tình thế không có đường lùi.

Tạm kết

Hy vọng bài viết này mang đến cho bạn những thông tin hữu ích về quản trị kinh doanh, giúp bạn có một cái nhìn hoàn thiện hơn về vấn đề này.

Chúc bạn kinh doanh thuận lợi và sớm ngày thành công nhé!

Xem thêm: Làm Thế Nào Để Nâng Cao Kỹ Năng Lãnh Đạo

Minh Thảo – Tổng hợp, chỉnh sửa
[Nguồn tham khảo: quantri, degreestosucceed, pace,…]