100 công ty bán lẻ hàng đầu tại mỹ năm 2022

Anh Ngoc Ngo

Anh Ngoc Ngo

Founder & CEO - Babuki Consulting Platform

Published Dec 17, 2020

ĐỊNH NGHĨA CÔNG NGHỆ BÁN LẺ:

• Công nghệ bán lẻ tại cửa hàng (In-store retail tech)
• Hỗ trợ thương mại điện tử (E-commerce enablement)
• Hỗ trợ định dạng bán lẻ mới (New retail format enablement)
• Công nghệ chuỗi cung ứng để cho giao hàng chặng giữa và chặng cuối (Supply chain tech for mid- and last-mile fulfillment)
• Công nghệ quà tặng và sự trung thành của khách hàng (Shopper loyalty & rewards tech)

MỘT SỐ ĐIỂM NỔI BẬT:

• 100 công ty Retail Tech 100 năm 2020 đã huy động được hơn 14,8 tỷ đô la thông qua hơn 400 giao dịch từ hơn 700 nhà đầu tư.
• Danh sách bao gồm 19 kỳ lân (unicorn) tập trung vào một loạt các giải pháp công nghệ bán lẻ đa dạng.
• Có 21 startup giai đoạn đầu (hạt giống / thiên thần và Series A).

CÁC DANH MỤC VÀ XU HƯỚNG HÀNG ĐẦU

• Cơ sở hạ tầng thương mại điện tử là hạng mục hàng đầu trong năm 2020, với 12 công ty. Các công ty này cung cấp cho các nhà bán lẻ những công cụ cần thiết để xây dựng và bổ sung các tính năng cho kênh thương mại điện tử của họ, chẳng hạn như bằng cách tạo điều kiện cho thương mại di động và thương mại mạng xã hội (social commerce).
• Hoạt động vận hành và phân tích cửa hàng là một danh mục hàng đầu khác trong danh sách năm nay, với 12 công ty đang phát triển một loạt các giải pháp từ robot đến AR / VR để tự động hóa và cải thiện hoạt động của cửa hàng.
• Các nhà cung cấp dịch vụ hoàn tất đơn hàng bằng rô bốt sử dụng phần cứng và phần mềm rô bốt để tự động hóa quy trình thực hiện đơn hàng. Chúng đang nhanh chóng đạt được sự ghi nhận của thị trường và nhận thấy nhu cầu tăng nhanh trong bối cảnh đại dịch Covid-19. Danh mục này cũng bao gồm 9 công ty.
• Các giải pháp quản lý hàng hóa và hàng tồn kho giúp truy cập dễ dàng hơn vào dữ liệu sản phẩm và dự báo nhu cầu chính xác hơn. Chúng cũng đơn giản hóa việc mua buôn cho các cửa hàng nhỏ hơn. Danh mục này chiếm 8 công ty trong nhóm của năm nay.

THEO CÔNG NĂNG & XU HƯỚNG

Nhu cầu về các giải pháp hỗ trợ thương mại điện tử đã tăng vọt giữa các thương hiệu và nhà bán lẻ khi cuộc khủng hoảng Covid-19 buộc nhiều cửa hàng bán lẻ lên online hơn. Điều này có thể sẽ tăng tốc vào năm 2021 khi áp lực cạnh tranh gia tăng trong không gian thương mại điện tử. Trong danh sách năm nay, có tổng cộng 42 startup cung cấp các giải pháp hỗ trợ thương mại điện tử. Các danh mục phụ phổ biến nhất trong nhóm này là:

• Nền tảng và tính năng thương mại điện tử: Danh mục con này bao gồm các giải pháp thương mại trung gian như Commercetools và Fabric, tạo điều kiện bổ sung các kênh trực tuyến mới bằng cách sử dụng API. Không gian này có thể sẽ được thúc đẩy khi các nhà bán lẻ khai thác các hình thức thương mại điện tử mới như mua sắm qua tin nhắn hoặc giọng nói.
• Giải pháp thanh toán & “checkout”: Điều này bao gồm các giải pháp “mua ngay trả sau” như Klarna và Paidy, nhằm mục đích tăng tỷ lệ chuyển đổi trực tuyến, cũng như các nền tảng như Checkout.com và dLocal, giúp chấp nhận thanh toán quốc tế dễ dàng hơn.

Khả năng của các nhà bán lẻ trong việc cá nhân hóa việc tìm kiếm và làm cho việc mua hàng online dễ dàng hơn đã trở thành yếu tố khác biệt chính khi doanh số bán hàng online tăng cao. Tổng cộng 20 công ty trong danh sách cung cấp dịch vụ phân tích và tối ưu hóa hành trình của khách hàng online để có tỷ lệ chuyển đổi bán hàng cao hơn và giảm sản phẩm trả lại. Các danh mục phụ bao gồm:

• Gắn thẻ sản phẩm được hỗ trợ bởi hỗ trợ AI
• Giải pháp tìm kiếm nhận thức
• Lập bản đồ hành trình kỹ thuật số

Tự động hóa cửa hàng đang là ưu tiên ngày càng tăng của các nhà bán lẻ trong những năm gần đây. Điều này sẽ còn tăng tốc hơn nữa vào năm 2021 do giảm thiểu sự tiếp xúc giữa người với người và hoàn thành các đơn đặt hàng online vẫn là những ưu tiên chính. Danh sách năm nay bao gồm 19 công ty cung cấp các dịch vụ nhằm giảm thiểu hoặc loại bỏ sự can thiệp của con người khi thanh toán, xác định các mặt hàng hết hàng,…

Tự động hóa chuỗi cung ứng đang giúp các nhà bán lẻ tăng thêm hiệu quả quy trình khi họ chuyển sang thương mại điện tử. Có 13 công ty sử dụng rô bốt để thực hiện và giao các đơn hàng online, bao gồm các lĩnh vực:

• Giao hàng chặng cuối tự chủ
• Hoàn thiện đơn hàng bằng robot
• Nhập kho theo yêu cầu

Các nhà bán lẻ hàng tạp hóa đã ký kết nhiều quan hệ đối tác với 100 công ty Retail Tech trong năm nay hơn bất kỳ loại hình bán lẻ nào khác. Các nhà bán lẻ thời trang và cửa hàng bách hóa cũng đã hình thành nhiều mối quan hệ đối tác với nhóm này.

• Phần lớn các mối quan hệ kinh doanh được hình thành bởi các nhà bán lẻ tạp hóa là với các công ty cung cấp dịch vụ giao hàng chặng cuối, thanh toán không cần thu ngân và các dịch vụ hoàn thành bằng robot.
• Walmart đã ký kết nhiều đối tác nhất với danh sách của năm nay trong số tất cả các nhà bán lẻ, tiếp theo là Albertsons.

THEO KHU VỰC ĐỊA LÝ

• Các công ty trong danh sách năm 2020 đến từ 21 quốc gia. Các startup có trụ sở tại Mỹ chiếm đa số với 55% tổng số công ty.
• Tiếp theo là cac quốc gia: Ấn Độ (6 công ty), Trung Quốc (5), Canada (4), Anh (4), Singapore (4)

https://www.cbinsights.com/.../retail-technology-startups/