, Dream Agency đã giới thiệu cho bạn tất tần tật các bước cơ bản để thiết lập, vận hành và đăng ký tham gia các chương trình khuyến mãi. Tại bài viết thứ 4 này, hãy cùng khám phá trọn bộ quy trình thanh toán trên Shopee cùng chúng mình nhé!

Cách đăng ký bán hàng trên Shopee – Quy trình thanh toán cơ bản

Hiện tại, nền tảng Shopee có tới 3 hình thức thanh toán có thể sử dụng giữa người mua và người bán bao gồm:

• Thanh toán trực tiếp: người mua tự liên hệ và tới trực tiếp địa chỉ bán hàng của nhà bán để mua hàng.
• Thanh toán COD: người bán giao hàng và nhận tiền tại địa chỉ của người mua thông qua đơn vị vận chuyển đối tác với Shopee.
• Thanh toán trực tuyến: online qua thẻ ngân hàng, thẻ tín dụng hoặc các loại ví điện tử phổ biến như Airpay, Momo, VNPay, ViettelPay…

Trên thực tế, dù cách đăng ký bán hàng trên Shopee của từng gian hàng khác nhau như thế nào thì hai hình thức thanh toán phổ biến nhất vẫn là COD và trực tuyến. Trong cả hai trường hợp này Shopee đều sẽ giữ tiền hàng của nhà bán trong một thời gian nhất định theo quy chế để đảm bảo quyền lợi mua hàng của khách khi cần khiếu nại hay đổi trả sản phẩm. Nếu quá thời gian quy định (thông thường là 3 ngày sau khi nhận hàng) mà người mua không có bất kỳ hành động khiếu nại nào thì hệ thống Shopee sẽ tự động chuyển tiền vào tài khoản Ví Shopee của nhà bán.

Cách rút tiền trên Shopee

Sau khi đơn hàng trên Shopee đã hoàn thành, tiền hàng sẽ tự động được chuyển vào tài khoản Ví Shopee của người bán. Kế đó, người bán sẽ phải thực hiện các thao tác rút tiền từ Ví Shopee về tài khoản ngân hàng mình đã đăng ký từ trước. Hiện tại, Shopee đã linh hoạt cung cấp tới 2 hình thức rút tiền cho nhà bán bao gồm:

• Rút tiền tự động: trong phần cài đặt của Ví Shopee, nhà bán bật thiết lập rút tiền tự động và bấm chọn hình thức Shopee tự động chuyển tiền từ Ví vào tài khoản ngân hàng định kỳ theo tháng hoặc theo tuần. Sau khi hoàn tất thiết lập, tùy vào thời gian đã cài đặt Shopee sẽ tiến hành chuyển HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ toàn bộ số tiền trong ví về tài khoản ngân hàng mặc định.
• Rút tiền thủ công: cách đăng ký bán hàng trên Shopee này cho phép người bán được thoải mái tùy chọn số tiền và thời gian muốn rút bằng cách rút tiền thủ công. Tuy nhiên, trong một tuần chỉ có lần rút thủ công đầu tiên là được miễn phí, nếu nhiều hơn các lần sau sẽ mất phí cố định 11.000 VNĐ/lần rút.

Để rút tiền thủ công, người bán thực hiện các thao tác như sau:

• Tại “Ví Shopee” chọn “Rút tiền”.
• Tại giao diện trang “Rút tiền”, chọn tài khoản ngân hàng muốn nhận tiền sau đó nhập số tiền muốn rút rồi bấm “đồng ý”.
• Cuối cùng nhập mã PIN đã tạo để hoàn tất thao tác rút tiền.
  Giao diện Ví Shopee trong kênh người bán

Thời gian để tiền từ Ví Shopee được chuyển vào tài khoản ngân hàng là bao lâu?

• Nếu nhà bán chọn rút tiền thủ công trước 8 giờ sáng (trừ các ngày thứ 7, chủ nhật và ngày lễ), Shopee sẽ tiến hành chuyển tiền tới tài khoản ngân hàng trong cùng ngày làm việc.
• Nếu nhà bán chọn rút tiền thủ công sau 8 giờ sáng (trừ các ngày thứ 7, chủ nhật và ngày lễ), Shopee sẽ tiến hành chuyển tiền tới tài khoản ngân hàng vào ngày làm việc hôm sau.
• Số tiền tối đa được rút từ Ví Shopee trong một ngày 300.000.000 VNĐ. Nếu muốn rút nhiều tiền hơn, nhà bán có thể liên hệ tới tổng đài Chăm sóc khách hàng của Shopee để được hỗ trợ kịp thời.
• Nếu tài khoản của nhà bán thuộc các ngân hàng Vietcombank, Vietinbank hay BIDV thì trong 24h sẽ nhận được tiền do Shopee chuyển khoản. Nếu tài khoản của nhà bán thuộc các ngân hàng khác thì sẽ nhận được tiền trong tối đa 3 ngày kể từ khi tiến hành chuyển khoản (trừ các ngày thứ 7, chủ nhật và ngày lễ).

Cách đăng ký bán hàng trên Shopee – Bí quyết giúp khách hàng tìm thấy gian hàng của bạn?

Thông thường, để khách hàng nhìn thấy sản phẩm hoặc gian hàng của nhà bán trên Shopee sẽ có 2 cách chính:

• Khách hàng trực tiếp tìm kiếm trên website của Shopee.
• Khách hàng được điều hướng truy cập từ các kênh online khác sang sàn Shopee.

Như đã từng đề cập tới trong chuỗi bài về các chỉ số vận hành của Shopee thì bản chất Shopee là một trang web thương mại điện tử hoạt động dựa trên nền tảng thuật toán. Theo đó, nhà bán hoàn toàn có thể áp dụng các kiến thức SEO để đẩy sản phẩm của mình lên top của website. Một số lời khuyên được Dream Agency nghiên cứu và tổng hợp bao gồm:

Thứ nhất, về từ khóa

• Phải xuất hiện ở tiêu đề hay còn gọi là tên sản phẩm. VD: bạn bán đồng hồ thì tên sản phẩm phải là đồng hồ nam cao cấp chính hãng Casio Gshock.
• Phải xuất hiện trong phần mô tả chi tiết sản phẩm. Trung bình từ khóa phải xuất hiện từ 3-5 lần xuyên suốt phần giới thiệu, không nên lạm dụng quá nhiều sẽ trở thành spam.
• Phải xuất hiện ở hashtag để khách hàng dễ dàng tìm kiếm. VD bạn bán đồng hồ thì các hashtag nên sử dụng là

  donghonam,

  donghonu

  donghochinhhang…

Thứ hai, về các chỉ số đánh giá shop

Phải được tối ưu từ ban đầu khi nhà bán mới tìm hiểu từng bước các cách đăng ký bán hàng trên Shopee và thiết lập – vận hành gian hàng. Nói một cách dễ hiểu thì các chỉ số này càng cao, thuật toán của Shopee sẽ càng ưu tiên hiển thị sản phẩm của bạn.

• Đánh giá 5 sao kèm ảnh thực tế sản phẩm.
• Số lượng views, like sản phẩm.
• Số lượt đã bán của sản phẩm.
• Số người theo dõi shop.
• Tỷ lệ phản hồi khách hàng của shop.
• Những rủi ro khi đăng ký kinh doanh với Shopee

Rõ ràng là dù tìm hiểu cách đăng ký bán hàng trên Shopee kỹ lưỡng tới đâu thì trong quá trình kinh doanh vẫn có thể xảy ra những rủi ro mà nhà bán không thể lường trước. Một trong số đó là:

• Nhận phải đánh giá không tốt về sản phẩm do đối thủ chơi xấu.
• Sản phẩm đóng gói sơ sài dẫn tới hỏng hóc, rơi vỡ.
• Sản phẩm bị cạnh tranh quá gay gắt về giá.
• Không được phép để tên cửa hàng, công ty hay cá nhân trong tên sản phẩm.
  Bán hàng trên Shopee nếu không cẩn thận vẫn có thể gặp những rủi ro ngoài ý muốn

Vậy là trong bài viết này, Dream Agency đã mang đến cho bạn đọc những thông tin cực kỳ hữu ích về quy trình thanh toán của Shopee. Đừng quên đón đọc các phần tiếp theo của chuỗi