Cách ẩn comment của khách trên facebook

CÁCH ẨN COMMENT TRÊN FANPAGE CHỐNG CƯỚP KHÁCH HÀNG...

Trong các bài viết quảng cáo trên facebook fanpage thường xảy ra tình trạng đối thủ kinh doanh sẽ vào bài viết quảng cáo Facebook để lấy số điện thoại cướp khách hàng mà người khác bỏ tiền để chạy quảng cáo mới có được. Thậm chí tạo ra 1 fanpage giả tương tự cùng tên để inbox báo giá, mượn uy tín người khác để trục lợi.

Từ việc FACEBOOK cung cấp 1 giải pháp là chặn các từ ngữ tục tĩu có trong comment, khi khách hàng comment bất kì từ nào trong đó thì cả comment đó sẽ được ẩn đi.

Dựa vào điều này tôi gợi ý cho các bạn cách thức để ẩn thông tin khách hàng như số điện thoại "09,01"; email "@"..vv CÁC BƯỚC ẨN COMMENT FANPAGE TRÊN FACEBOOK Bước 1: TRUY CẬP VÀO FANPAGE FACEBOOK CỦA BẠN Lưu ý là bạn phải có quyền quản trị viên mới có thể thiết lập tính năng này Bước 2: CÀI ĐẶT FANPAGE CẦN ẨN COMMENT Bước 3: VÀO PHẦN "CÀI ĐẶT CHUNG" BÊN CỘT TRÁI Bước 4: CỘT BÊN PHẢI PHẦN "KIỂM DUYỆT TRANG" THÊM VÀO: 01,09,SĐT,ĐT,@,SỐ ĐIỆN THOẠI

Khi đó trong comment có bất kì từ nào trong 01,09,sdt,dt,@,số điện thoại thì comment đó sẽ bị ẩn đi để tránh đối thủ đánh cắp thông tin khách hàng của mình. Bạn có thể cập nhật bên 1 số từ như "Nhiêu,nhieu,nhiu" để ẩn khi khách hàng hỏi giá bao nhiêu..

Bạn nghĩ rằng mình đang bị cướp khách hàng trên Facebook. Bây giờ bạn muốn ẩn bình luận khách hàng trên Facebok để hạn chế việc bị đối thủ đánh cắp khách hàng. Vậy phải làm thế nào? Hãy tham khảo hướng dẫn ở bài viết này. Tham khảo thêm giá fanpage nếu bạn quan tâm.

Tìm hiểu về tình trạng: Cướp khách hàng trên Facebook

1. Cướp khách hàng là gì?

Cướp khách hàng được hiểu là người khác dùng mọi cách để cướp lấy khách hàng của bạn. Những khách hàng mà các bạn đã phải bỏ khá nhiều chi phí làm marketing mới tiếp cận được

2. Cướp khách hàng trên Facebook như thế nào?

1. Xác định fanpage đối thủ
2. Đi đến phần comment các bài viết bán hàng
3. Chủ động inbox hoặc kết bạn với những khách hàng đã bình luận trên bài viết
4. Xây dựng trang cá nhân đăng bán sản phẩm lên đó
5. Tư vấn bán hàng ngay trên Facebook cá nhân này

3. Làm thế nào xác định bị cướp khách hàng?

Nếu bạn nghi ngờ rằng đối thủ đang cố tình giành lấy khách hàng, hãy giả vờ chủ động comment ở các bài viết bán hàng trên trang fanpage với nội dung như:

• Cần tư vấn
• Sdt liên hệ
• . . .

Nếu sau 1 vài ngày, có người kết bạn và inbox tư vấn bạn về sản phẩm, điều đó có nghĩa rằng những khách hàng comment trên fanpage của bạn đang lọt vào tầm ngắm của đối thủ

Cách ẩn comment trên fanpage

Khi đã xác định bị đối thủ chơi xấu, việc các bạn cần làm lúc này đó chính là tiến hành cài đặt ẩn bình luận trên Facebook

1. Cách ẩn toàn bộ comment trên fanpage

• Bước 1: Truy cập fanpage
• Bước 2: Chọn Cài đặt trang

• Bước 3: Ở phần Kiểm duyệt trang, chọn Chỉnh sửa

• Bước 4: Nhập từ, cụm từ mà bạn muốn khi khách hàng comment, chúng sẽ bị ẩn

Ghi chú:

• Ẩn là ẩn đối với người khác, còn bạn, bạn vẫn nhìn thấy chúng
• Thường nội dung ẩn sẽ liên quan đến các từ ngữ thể hiển thị cầu mua hàng như: tư vấn, đầu sdt 09, 01, 03 . . ., bao nhiêu, địa chỉ, email, giá . . .
• Ngoài ra, các bạn cũng có thể tạo 1 file excel chứa danh sách từ, cụm từ rồi tải lên cũng được

• Bước 6: Chọn Lưu thay đổi

Vậy là xong, sau khi cài đặt hoàn tất, những bình luận chứa các từ, cụm từ được nhập sẽ bị ẩn toàn bộ đối với những người dùng Facebook khác. Vậy là đối thủ không thể biết khách hàng tiềm năng của bạn là ai mà cướp nữa

2. Cách ẩn bình luận trên Facebook thủ công

1. Truy cập fanpage
2. Di chuyển đến bài viết
3. Nhấp vào biểu tượng dấu ở 3 chấm bên cạnh mỗi bình luận
4. Chọn Ẩn bình luận

Như vậy là xong nhé. Comment này sẽ bị ẩn đối với tất cả người dùng không có quyền trên fanpage

Kết luận

Việc ẩn bình luận trên Facebook đôi khi là vô cùng cần thiết, khi đó thì các bạn có thể tham khảo hướng dẫn cách ẩn cmt cả tự động lẫn thủ công ở trên nhé. Chúc thành công.

Bài Viết Khác