Để tìm khách hàng trên Facebook cực kỳ dễ dàng, bạn không phải tìm hiểu quá nhiều và sâu như những kênh khác. Ở Facebook là một lợi thế để bạn có thể tìm kiếm khách hàng tiềm năng hay khách hàng mục tiêu của mình cực kỳ đơn giản.
Vậy đơn giản như thế nào thì trong bài viết này, Phan Toàn sẽ bật mí với bạn 6 cách để giúp bạn có thể tự tay tìm kiếm khách hàng dễ dàng.
Note: những cách này có thể mới hoặc cũ, nhưng tôi tin chắc rằng sẽ giúp được rất nhiều người đang khó khăn. hãy đọc tiếp những phần chia sẻ dưới đây của tôi nhé.
Tìm Kiếm Từ Google
Search trên Google các từ khoá liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của bạn. Lúc này sẽ hiện ra các Website theo từ khoá đó, bạn cứ liệt kê ra khảng 5 – 10 thương hiệu khác nhau. Sau đó vào Website của họ, tìm kiếm Fanpage mà họ liên kết trong Website. Bạn đã danh sách khách hàng tiềm năng của mình. [Danh sách là các Fanpage: những ai thích trang, tương tác với trang bạn đều có thể tiếp cận họ].
Lưu ý: ở đây, không nhất thiết là bạn phải tìm các thương hiệu đối thủ của mình. Cách mà tôi gợi ý là bạn có thể target đến tệp khách hàng tương tự, chút nữa tôi sẽ giải thích rõ hơn.
Tìm Kiếm Theo Nhân Khẩu Học
Tìm kiếm khách hàng theo nhân khẩu học, cách này hiện tại Facebook đang hạn chế tìm kiếm theo Graph Search. Nhưng tôi nghĩ là sẽ có cơ chế khác tương tự trong thời gian tới. Ở đây tôi gợi ý để bạn có thể tìm kiếm. Với cách này bạn có thể tìm kiếm khách hàng theo: ngành nghề, nơi làm việc, chức vụ, … đây cũng là cách mà tôi thường xuyên áp dụng hay rất nhiều người áp dụng để tìm kiếm khách hàng tiềm năng của mình trên Facebook.
Video hướng dẫn sử dụng & khai thác chi tiết:
Tìm kiếm khách hàng tiềm năng theo danh sách nhóm của một người. Cách này bạn có thể tìm kiếm theo danh sách nhóm của một người bất kỳ trên Facebook. Lúc này bạn sẽ biết được người đó trong những nhóm nào, việc của bạn là gia nhập những nhóm phù hợp này để tiếp cận khách hàng tiềm năng của mình. Cách này hiện tại Facebook cũng đang nâng cấp, nếu có cập nhật mới, tôi sẽ chia sẻ với bạn ở Cộng đồng.
Bật mí là công cụ Simple Share hiện tại có hỗ trợ tính năng này, bản này hiện tại phía ATP đang không còn hỗ trợ thương mại, nếu bạn quan tâm có thể comment ngay dưới bài viết này hoặc inbox trực tiếp mình sẽ hướng dẫn bạn dùng nhé.
Tìm Kiếm Danh Sách Khách Hàng Theo Hội Nhóm
Tìm kiếm danh sách hội nhóm theo từ khoá bất kỳ. Cách này áp dụng thanh search ibox của Facebook. Đối với ngành nghề, sản phẩm nào đó thì cũng sẽ có những hội nhóm tiềm năng có khách hàng của bạn. Giả sử, những hội nhóm, cộng đồng về nhập hàng Trung Quốc, kinh nghiệm nhập hàng Trung Quốc sẽ có những đối tượng chuyên kinh doanh mặt hàng này. [cách này cực kỳ hay, bạn nên tập trung vào cách này nhiều hơn. Bạn sẽ thấy nhiều điều kỳ diệu đấy].
Xem thêm: Cách Bán Hàng Hiệu Quả Trên Hội Nhóm Facebook
Tìm Kiếm Theo Audience Insghits
Dùng Audience Insights của Facebook. Cách này cực kỳ hay mà ít người áp dụng. Với cách này bạn có thể thoải mái tìm kiếm danh sách Fanpage theo ngành nghề, sở thích bất kỳ trên Facebook. Trong cách này có hai loại để bạn có thể lựa chọn.
1. Search theo các trường sở thích, nhân khẩu học, hành vi mà Facebook gợi ý.
2. Search theo gợi ý của Facebook dành cho Fanpage của bạn. Tức nếu bạn đã có Fanpage tầm 500 – 1000 lượt like trở lên. Bạn có thể dùng cách này để chọn, lúc này Facebook sẽ gợi ý cho bạn vài chục Fanpage cùng tệp đối tượng khách hàng với bạn. Bạn sẽ tha hồ mở rộng tệp khách hàng hay tìm kiếm họ dễ dàng.
Ngoài ra, nếu bạn đã có sẵn Fanpage của mình. Bạn có thể nhập trực tiếp Fanpage của mình vào để Facebook gợi ý ra các Fanpapge có cùng tệp khách hàng của mình. Tham khảo hình dưới đây:
Bước 1: Truy cập //www.facebook.com/ads/audience-insights/
Bước 2: Nhập địa điểm là Việt Nam, sau đó chọn Fanpage của bạn ở dưới
Bước 3: Chọn bấm vào nút “Lượt Thích Trang”
Tiếp theo, bạn có thể xem tất cả Fanpage gợi ý ở phía trên và ngay ở phía dưới luôn nha. Lúc này việc mở rộng tệp của bạn sẽ cực kỳ dễ dàng luôn, bạn có thể quét Like page hoặc tương tác trên Page bất kỳ để có thể chạy quảng cáo hoặc kết nối với khách hàng.
Gợi ý bạn công cụ miễn phí
- Quét like Fanpage: Like Page ATP
- Quét tương tác Fanpage: Simple UID
Tìm Kiếm Khách Hàng Qua Người Nổi Tiếng
Tìm kiếm khách hàng trên một Trang cá nhân bất kỳ. Ví dụ tôi đang muốn tiếp cận đến mẹ bỉm chăm con. Tôi sẽ nghĩ ngay đến các KOLs trong ngành là: Ốc Thanh Vân, Phạm Thị Thu Hương, Nhật Kim Anh, Trang Minh Nguyễn… lúc này tôi sẽ tiếp cận đến tệp khách hàng tiềm năng này.
Ngoài ra, còn rất nhiều cách khác nữa. Nhưng trên là một vài cách mà tôi gợi ý để bạn có thể dễ dàng tìm kiếm danh sách khách hàng tiềm năng của mình.
Tặng bạn tài liệu: Phân tích phương pháp bán hàng của MẸ BỈM
Những danh sách bạn có thể tiếp cận qua những kênh: Fanpage, Group, Profile
Trên Trang cá nhân, bạn có thể tiếp cận đến:
- Danh sách bạn bè
- Danh sách theo dõi
- Danh sách tương tác trên một hoặc nhiều bài viết
Trên Fanpage, bạn có thể tiếp cận đến:
- Những ai thích một trang
- Những ai đã checkin
- Danh sách tương tác trên một hoặc nhiều bài viết
Trên hội nhóm, bạn có thể:
- Danh sách thành viên nhóm
- Những ai tương tác trên nhóm
Chốt lại trong việc tìm kiếm khách hàng trên Facebook thì bạn có thể hiểu đơn giản như thế này.
- Phân tích tệp khách hàng dựa vào chân dung và đặt ra các câu hỏi
- Phân tích từ các sản phẩm của bạn hoặc mặt hàng tương tự
- Áp dụng những cách mà tôi đã chia sẻ ở trên và các cách khác
- Lựa chọn tệp khách hàng phù hợp và tiếp cận đến họ
Trên đây là một vài chia sẻ của Toàn về việc tìm kiếm khách hàng một cách đơn giản nhất, nếu có những thắc mắc hoặc cần giải đáp bạn có thể comment ngay tại bài viết này. Toàn sẽ phản hồi ngay khi thấy thông báo nhé!
Follow me: Phan Toàn – ATP Software