Lỗi could not recognition bảo mật vân tay năm 2024
Trước khi bắt đầu, hãy đảm bảo rằng bạn đã thiết lập Windows Hello trên thiết bị của mình và thiết lập Nhận dạng vân tay đúng cách. Để biết thêm thông tin về cách thực hiện việc này, vui lòng tham khảo Windows Hello (sinh trắc học): Đăng nhập bằng máy quét vân tay. Cảm biến vân tay đã được tích hợp với phím Nguồn trên một số máy tính xách tay ASUS. Lưu ý: Nếu bạn đã từng đăng ký nhiều tài khoản người dùng hoặc cài đặt bất kỳ phần mềm bảo vệ an toàn thông tin nào, vui lòng . Nếu đã được cho phép, nhưng sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng tiếp tục phần sau để khắc phục sự cố. Vui lòng chuyển đến hướng dẫn tương ứng dựa trên hệ điều hành Windows hiện tại trên máy tính của bạn: Hệ điều hành Windows 11 Làm sạch máy quét dấu vân tay Làm sạch định kỳ Máy quét vân tay để loại bỏ bụi bẩn và dầu sẽ rất hữu ích để cải thiện vấn đề nhận dạng Vân tay: Vui lòng sử dụng khăn mềm thấm cồn lau nhẹ Máy quét vân tay để làm sạch bụi bẩn hoặc vết ố. Lưu ý: Không nên để khăn mềm quá ướt và không phun cồn trực tiếp lên Máy quét vân tay hoặc để bất kỳ chất lỏng nào trên Máy quét vân tay. Để Máy quét vân tay khô hoàn toàn, sau đó kiểm tra lại chức năng Nhận dạng vân tay. Update and confirm BIOS / Windows packages / drivers with the latest version on your laptop Cập nhật và xác nhận các gói trình điều khiển/ BIOS / Windows trên máy của bạn là phiên bản mới nhất. Cập nhật phần mềm thường giúp hệ thống ổn định và tối ưu hóa, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra và thường xuyên cập nhật lên phiên bản mới nhất cho máy tính xách tay của mình. Tại đây bạn có thể tìm hiểu thêm về Cách cập nhật BIOS: Cách sử dụng Winflash để cập nhật phiên bản BIOS trong hệ thống Windows Cách sử dụng EZ Flash để cập nhật phiên bản BIOS của Notebook Để thực hiện cập nhật Windows và cập nhật trình điều khiển, tại đây bạn có thể tìm hiểu thêm về: Cách thực thi Windows Update Cách cập nhật trình điều khiển qua bộ phận hỗ trợ khách hàng trong MyASUS Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi bạn đã cập nhật các gói / trình điều khiển BIOS / Windows cho đến ngày này, vui lòng tiếp tục chương tiếp theo để khắc phục sự cố. Bật và cài đặt lại trình điều khiển trong Device Manager
Khôi phục hệ thống từ điểm khôi phục Nếu sự cố nhận dạng vân tay xảy ra gần đây và nếu bạn đã từng tạo điểm khôi phục hoặc đã có khôi phục hệ thống tự động, hãy cố gắng khôi phục máy tính về điểm trước khi sự cố bắt đầu giải quyết sự cố. Tại đây bạn có thể tìm hiểu thêm về Cách sử dụng điểm khôi phục để khôi phục hệ thống. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng xem tiếp chương tiếp theo để khắc phục sự cố. Reset PC Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi hoàn thành tất cả các bước khắc phục sự cố. Vui lòng sao lưu các tệp cá nhân của bạn, sau đó đặt lại PC về cấu hình ban đầu. Tại đây bạn có thể tìm hiểu thêm về: Cách đặt lại hệ thống và xóa tất cả các tập tin cá nhân của tôi Cách đặt lại hệ thống và giữ các tập tin cá nhân của tôi Nếu vấn đề của bạn không được giải quyết với giải pháp và thông tin trên, vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ khách hàng của ASUS để biết thêm thông tin. Hệ điều hành Windows 10 Làm sạch máy quét dấu vân tay Periodically clean the Fingerprint scanner to remove dirt and oil is helpful to improve the Fingerprint recognition problem:
Cập nhật và xác nhận các trình điều khiển /BIOS / Windows trên máy là phiên bản mới nhất Cập nhật phần mềm thường giúp hệ thống ổn định và tối ưu hóa, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra và thường xuyên cập nhật lên phiên bản mới nhất cho máy tính xách tay của mình. Tại đây bạn có thể tìm hiểu thêm về Cách cập nhật BIOS: Cách sử dụng Winflash để cập nhật phiên bản BIOS trong hệ thống Windows Cách sử dụng EZ Flash để cập nhật phiên bản BIOS của Notebook Để thực hiện cập nhật Windows và cập nhật trình điều khiển, tại đây bạn có thể tìm hiểu thêm về: Cách thực thi Windows Update Cách cập nhật trình điều khiển qua bộ phận hỗ trợ khách hàng trong MyASUS Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi bạn đã cập nhật các gói / trình điều khiển BIOS / Windows lên phiên bản mới nhất, vui lòng tiếp tục chương tiếp theo để khắc phục sự cố. Bật và cài đặt lại trình điều khiển trong Device Manager
Khôi phục hệ thống từ điểm khôi phục Nếu sự cố nhận dạng vân tay xảy ra gần đây và nếu bạn đã từng tạo điểm khôi phục hoặc đã có khôi phục hệ thống tự động, hãy cố gắng khôi phục máy tính về điểm trước khi sự cố bắt đầu giải quyết sự cố. Tại đây bạn có thể tìm hiểu thêm về Cách sử dụng điểm khôi phục để khôi phục hệ thống. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng xem tiếp chương tiếp theo để khắc phục sự cố. Reset PC Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi hoàn thành tất cả các bước khắc phục sự cố. Vui lòng sao lưu các tệp cá nhân của bạn, sau đó đặt lại PC về cấu hình ban đầu. Tại đây bạn có thể tìm hiểu thêm về: Cách đặt lại hệ thống và xóa tất cả các tệp cá nhân của tôi Cách đặt lại hệ thống và giữ các tệp cá nhân của tôi Nếu vấn đề của bạn không được giải quyết với giải pháp và thông tin trên, vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ khách hàng của ASUS để biết thêm thông tin. Phụ lục Cách xác nhận thiết lập quyền Full Control
Nếu được phép Toàn quyền kiểm soát tất cả tài khoản người dùng và Quản trị viên, nhưng sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng chuyển đến hướng dẫn tương ứng dựa trên hệ điều hành Windows hiện tại trên máy tính của bạn: |