Lỗi không thể đk windows storre

Nếu bạn gặp sự cố khi mở ứng dụng Microsoft Store, hãy thử một số cách sau:

  • Kiểm tra sự cố kết nối và đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập bằng tài khoản Microsoft

  • Đảm bảo rằng Windows bản cập nhật mới nhất  

    • Chọn Bắt đầu> Cài đặt > Windows Cập > tra cập nhật.

  • Kiểm tra cài đặt thời gian và vị trí của bạn 

    • Chọn Bắt> Cài đặt > Ngôn ngữ & khác. Chọn Ngày và & giờ để kiểm tra cài đặt thời gian của bạn, rồi chọn Ngôn & khu vực để kiểm tra vị trí của bạn. Những cài đặt này cần hiển thị vị trí và múi giờ hiện tại của bạn.

  • Đặt lại bộ Microsoft Store ẩn

    • Nhấn phím Windows Logo +R để mở hộp thoại Chạy, nhập wsreset.exe, rồi chọn OK.

    • Một Cửa sổ nhắc lệnh trống sẽ mở ra, sau khoảng 10 giây, cửa sổ này sẽ đóng lại và Microsoft Store sẽ tự động mở.

Bạn vẫn không thể mở Microsoft Store? Hãy gửi phản hồi cho chúng tôi. Chọn Bắt đầu, nhập Hub phản hồi, sau đó thực hiện một trong các bước sau trên Trang chủ để cung cấp phản hồi của bạn:

  • Chọn Báo cáo sự cố , rồi làm theo hướng dẫn.

  • Nhập sự cố hoặc đề xuất của bạn vào hộp Tìm kiếm phản hồi ở trên cùng, chọn biểu tượng tìm kiếm, chọn nút Thêm phản hồi mới và làm theo các hướng dẫn. Bạn cũng có thể xem lại hoặc bình luận phản hồi hiện có tương tự như phản hồi của bạn.

Liên kết liên quan

  • Bạn gặp sự cố với ứng dụng bạn nhận được từ Microsoft Store?

  • Kiểm tra Cập Windows Nhật

Nếu bạn đang gặp sự cố khi khởi động Microsoft Store, dưới đây là một số thao tác nên thử:

  1. Kiểm tra sự cố kết nối và đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập bằng tài khoản Microsoft.

  2. Đảm bảo Windows cập nhật mới nhất: Chọn Bắt đầu , sau đó chọn Cài đặt > Cập nhật & Bảo mật > Windows Cập > Cậpnhật .

    Lưu ý: Nếu phiên Windows 10 của bạn thấp hơn 15063, bạn sẽ cần cập nhật phiên Windows hoặc chuyển đếnwww.microsoft.com/store. Để kiểm tra phiên bản Windows của bạn, hãy xem ở đây để tìm Bản dựng HĐH.

  3. Kiểm tra cài đặt thời gian và vị trí của bạn: Chọn Bắt đầu , sau đó chọn Cài đặt > Thời & Khác. Chọn Ngày và & giờ để xác minh cài đặt thời gian của bạn, rồi chọn Khu vực để kiểm tra vị trí của bạn. Những cài đặt này cần hiển thị vị trí và múi giờ hiện tại của bạn.

  4. Đặt lại bộ đệm ẩn Microsoft Store: Nhấn Phím Logo Windows  + R để mở hộp thoại Run, nhập wsreset.exe rồi chọn OK.

    • Lưu ý: Một cửa sổ Dấu nhắc Lệnh trống sẽ mở ra, sau khoảng 10 giây, cửa sổ này sẽ đóng lại và Microsoft Store sẽ tự động mở.

  5. Bạn vẫn không thể mở Microsoft Store? Hãy gửi phản hồi cho chúng tôi. Chọn Bắt đầu , rồi chọn Hub Phản hồi, sau đó thực hiện một trong các thao tác sau trên Trang chủ để cung cấp phản hồi của bạn:

    • Chọn Báo cáo sự cố , rồi làm theo hướng dẫn.

    • Nhập sự cố hoặc đề xuất của bạn vào hộp Tìm kiếm phản hồi ở trên cùng, chọn biểu tượng tìm kiếm, chọn nút Thêm phản hồi mới, rồi làm theo hướng dẫn.  Bạn cũng có thể xem lại hoặc bình luận phản hồi hiện có tương tự như phản hồi của bạn.

Bạn gặp sự cố với ứng dụng bạn nhận được từ Microsoft Store?
Kiểm tra Cập Windows Nhật

Cần thêm trợ giúp?

Nếu bạn đang sử dụng Windows 11 và đang gặp sự cố với ứng dụng từ Microsoft Store, hãy xem xét các bản cập nhật và bản sửa lỗi này.

Trước tiên, hãy đăng nhập vào tài khoản Microsoft của bạn. Tiếp theo, hãy thực hiện các giải pháp khả thi này theo thứ tự được trình bày. 

  1. Đảm bảo Windows cập nhật
    Chọn Bắt đầu> Cài đặt > Windows Cập > tra cập nhật. Nếu có bản cập nhật, hãy chọn Cài đặt ngay.

  2. Hãy đảm bảo rằng ứng dụng của bạn hoạt động với Windows 11.
    Để biết thêm thông tin, hãy xem mục Ứng dụng của bạn không hoạt động với Windows.

  3. Cập nhật Microsoft Store
    Chọn Bắt đầu, sau đó từ danh sách ứng dụng, chọn Microsoft Store. Trong Microsoft Store, hãy chọn Thư viện> Tải bản cập nhật. Nếu có bản cập nhật cho Microsoft Store, bản cập nhật đó sẽ bắt đầu cài đặt tự động.

  4. Khắc phục sự cố trò chơi
    Nếu bạn gặp sự cố khi cài đặt trò chơi, hãy xem mục Khắc phục sự cố cài đặt trò chơi trên Windows.

  5. Sửa chữa hoặc đặt lại ứng dụng của bạn
    Xem Sửa chữa hoặc Loại bỏ chương trình trong Windows.

  6. Cài đặt lại ứng dụng của bạn
    Trong Microsoft Store, hãy chọn Thư viện. Tìm ứng dụng bạn muốn cài đặt lại, rồi chọn Cài đặt.

Sau đây là các trợ giúp khác  

  • Nếu bạn không tìm thấy Microsoft Store, hãy xem Sự cố khi tìm ứng dụng Microsoft Store trong Windows.

  • Nếu bạn gặp sự cố khi mở Microsoft Store, hãy Microsoft Store khởi chạy.

  • Nếu bạn có thể mở Microsoft Store nhưng bạn chỉ gặp khó khăn khi tìm hoặc cài đặt ứng dụng, hãy xem Tôi không thể tìm hoặc cài đặt ứng dụng từ Microsoft Store.

Nếu bạn đang sử dụng Windows 10 và gặp sự cố với ứng dụng từ Microsoft Store, hãy cân nhắc dùng các bản cập nhật và sửa lỗi sau.

Trước tiên, hãy đăng nhập vào tài khoản Microsoft của bạn. Tiếp theo, hãy thực hiện các giải pháp khả thi này theo thứ tự được trình bày. 

  1. Đảm bảo rằng Windows cập nhật mới nhất: Chọn kiểm tra bản cập nhật ngay bây giờ, sau đó chọn Kiểm tra bản cập nhật.  Hoặc chọn nút  Bắt đầu, rồi chọn Cài đặt > Cập & bảo > Windows Cập > Cậpnhật.    Nếu có bản cập nhật, hãy chọn Cài đặt ngay.

  2. Đảm bảo rằng ứng dụng của bạn hoạt động với Windows 10. Để biết thêm thông tin, hãy xem mục Ứng dụng của bạn không hoạt động với Windows 10.

  3. Cập nhật Microsoft Store: Chọn nút Bắt đầu , rồi từ danh sách ứng dụng, hãy chọn Microsoft Store. Trong Microsoft Store, hãy chọn Xem thêm thông tin > bản Tải xuống và cập nhật > Tải bản cập nhật.  Nếu có bản cập nhật cho Microsoft Store, bản cập nhật đó sẽ bắt đầu cài đặt tự động.

  4. Khắc phục sự cố trò chơi: Nếu bạn gặp sự cố khi cài đặt trò chơi, hãy xem mục Khắc phục sự cố về cài đặt trò Windows 10.

  5. Sửa chữa hoặc đặt lại ứng dụng của bạn: Xem mục Sửa chữa hoặc Loại bỏ chương trình Windows 10.

  6. Cài đặt lại ứng dụng của bạn: Trong Microsoft Store, hãy chọn Xem thêm > Thư viện của Tôi.  Chọn ứng dụng mà bạn muốn cài đặt lại, sau đó chọn Cài đặt.

  7. Chạy bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc: Chọn nút Bắt đầu, rồi chọn Cài đặt > Cập nhật & Bảo mật > Khắc phục sự cố , rồi từ danh sách, chọn Windows ứng dụng Store > Chạy bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc.  

Sau đây là các trợ giúp khác  

  • Nếu bạn không tìm thấy kết quả, Microsoft Store Bạn gặp sự cố khi tìm Microsoft Store trong Windows 10.

  • Nếu bạn gặp sự cố khi khởi chạy Microsoft Store, hãy xem Microsoft Store không khởi chạy.

  • Nếu bạn có thể khởi chạy Microsoft Store nhưng bạn chỉ gặp khó khăn khi tìm hoặc cài đặt ứng dụng, hãy xem Tôi không thể tìm hoặc cài đặt ứng dụng từ Microsoft Store.

Cần thêm trợ giúp?