Tại sao khi đi khách sạn phải gõ cửa

Tại sao phải gõ cửa khi vào phòng khách sạn 3 lần dù có khách lưu trú hay không được nhiều người quan tâm. Tuy nhiên thực tế không phải ai cũng hiểu tường tận vấn đề này.

Ngay sau đây chuyên trang sẽ bật mí cho bạn thông tin chi tiết nhất. Đó là những nguyên tắc mà những người làm sale OTA truyền tai nhau khi làm việc. 

Tại sao phải gõ cửa khi vào phòng khách sạn 3 lần?

Khi đi du lịch, nghỉ dưỡng chắc hẳn bạn đã bắt gặp việc nhân viên khách sạn gõ cửa 3 lần trước khi vào phòng. Tuy nhiên, điều làm người ta băn khoăn đó chính là hành động này xảy ra cả khi người ta biết căn phòng đó trống, không có khách lưu trú. Vậy lý do bắt nguồn từ đâu?

Yếu tố tâm linh

Tại một số nước như Nhật Bản, Trung Quốc và cả Việt Nam, gõ cửa 3 lần trước khi vào phòng khách sạn mang một chút yếu tố tâm linh. Sở dĩ, những căn phòng ấy đều “vô chủ”, có rất nhiều người từng ra vào, ở trong đó nên âm khí rất nặng. 

Chưa kể, chúng ta không thể biết được phòng mà mình có ý định thuê đã từng sử dụng vào mục đích gì. Tại sao phải gõ cửa khi vào phòng khách sạn cũng bắt nguồn từ lý do này. Viêc làm kể trên nhằm tránh những vận hạn, xung khắc không tốt cho mình. 

Trước tiên, bạn cần đứng trước cửa phòng đang khóa và gõ 3 tiếng liên tục. Tiếp đến mở khóa cửa thật nhẹ nhàng. Trường hợp nữ giới nên đứng bên trái cửa, nam giới đứng bên phải cửa khoảng 1m. Khi đã hoàn thành các thủ tục, quý vị mới tiến hành bước vào phòng và bật hết các công tắc điện. 

Ngoài ra, một số người còn khuyên rằng, mở cửa phòng xong bạn hãy giữ vài giây. Hành động này nhằm tiễn âm khí đi, đón vượng khí vào phòng. 

Thể hiện sự tôn trọng với khách lưu trú

Đối với nhân viên buồng phòng, việc tại sao phải gõ cửa khi vào phòng khách sạn chắc hẳn không xa lạ. Hầu hết ở những khách sạn lớn hay resort, lễ tân hay ballmall đưa đồ đạc hành lý của khách lên phòng cũng đều gõ cửa 3 cái, xưng danh ngay cả khi biết rõ trong phòng không có ai.

Đây là những yêu cầu bắt buộc thể hiện tính chuyên nghiệp của đơn vị dịch vụ. Điều này giúp khách lưu trú đánh giá được phép lịch sự, tôn trọng đối với mình. Chưa kể, nếu trong phòng có người còn thời gian để chuẩn bị đón tiếp.

Như vậy, gõ cửa 3 cái trước khi vào phòng đơn giản như một cách giữ phép lịch sự. Vì thế, trong quá trình đào tạo nhân viên bạn không nên bỏ qua nguyên tắc này. 

Tránh nhầm phòng

Tại sao phải gõ cửa khi vào phòng khách sạn còn bắt nguồn từ việc tránh nhầm phòng. Điều này nhằm tránh những sự cố, hiểu nhầm không đáng có ảnh hưởng tới tâm lý cũng như trải nghiệm của khách thuê phòng. 

Như vậy không chỉ nhân viên khách sạn mà cả khách lưu trú cũng nên nắm rõ nguyên tắc gõ cửa 3 lần. Nhờ đó, bạn sẽ an tâm hơn, thể hiện sự chuyên nghiệp trong dịch vụ. 

Những lưu ý nhân viên buồng phòng cần nắm rõ

Đối với nhân viên buồng phòng, lễ tân, ngoài việc nhớ gõ cửa trước khi vào phòng khách, cần thuộc lòng các kỹ năng cơ bản trong quá trình phục vụ. Cụ thể:

• Tôn trọng tập quán, phong tục, văn hóa riêng của từng khách lưu trú. 

• Hạn chế tối đa những hành động gây phiền hà cho khách: Gọi điện, gõ cửa thường xuyên, gây tiếng ồn,….

• Đảm bảo không gian yên tĩnh. 

• Trường hợp khách là người nổi tiến hạn chế tối đa xin chữ ký hoặc chụp ảnh. 

• Không sử dụng các đồ vật, dụng cụ hay tài liệu khách để tại phòng. 

• Lắng nghe thiện chí với những góp ý của khách hàng. 

• Luôn chào hỏi và cười tươi khi gặp khách, không chỉ mỗi lúc đến và ra về. 

Mong rằng những thông tin trên đây bạn đã có câu trả lời cho băn khoăn tại sao phải gõ cửa khi vào phòng khách sạn 3 lần. Nếu cần thêm các quy tắc ứng xử khi giao tiếp với khách, bạn đừng quên theo dõi cập nhật từ chuyên trang. 

Gia đình tôi vừa đi du lịch, có thuê khách sạn 5 sao để nghỉ ngơi. Chúng tôi được nhân viên dẫn đi nhận phòng. Trước khi dùng thẻ từ để mở, cô ấy có gõ vài tiếng lên cánh cửa. Tôi thắc mắc rằng tại sao lại phải gõ cửa vì khách sạn phải chắc chắn phòng không có người, đã dọn dẹp sạch sẽ thì mới cho chúng tôi nhận phòng? Vậy đó sẽ là phòng mới, chứ đâu phải phòng có người dùng? Tôi có hỏi nhưng nhân viên đó chỉ mỉm cười, nên tôi đành lên đây đợi câu trả lời từ độc giả. Xin cám ơn!

Dương Đông có những khách sạn 3 sao nào ở tốt?

Nguyễn Hồng Phúc

11/03/2020 08:00:19 GMT+7

Sau khi nhận phòng, khách thuê phòng thường mở cửa và bước vào ngay. Tuy nhiên, đây là một trong những điều đại kỵ nhiều người mắc phải.

Khi đi du lịch, công tác.. việc tìm đến các dịch vụ lưu trú để qua đêm tại đây là điều hiển nhiên. Nắm bắt được nhu cầu ấy của các thượng đế, phòng cho thuê, khách sạn mọc lên như nấm sau mưa. Bạn rất dễ tìm được cho mình một căn phòng ưng ý với nhiều mức giá khác nhau cho bạn lựa chọn.

Tuy nhiên, không giống như phòng ngủ ở nhà, phòng khách sạn là nơi đã có rất nhiều người lưu trú trước đó và bạn không thể biết được từng có chuyện gì xảy ra ở căn phòng này. Thế nên, để tránh những điều xui rủi bạn cần nhớ rõ là khi mở cửa phòng không được bước vào và đóng cửa lại ngay mà phải gõ cửa 3 cái.

Trước tiên, bạn gõ cửa 3 cái sau đó mở cửa ra và để yên như thế. Sau đó, bạn đứng sang bên trái của cửa nếu là nam giới và đứng qua bên phải nếu là nữ giới khoảng 1m. Lúc này bạn đã có thể bước vào phòng như bình thường.

Sỡ dĩ người xưa kiêng không bước vào phòng lạ ngay bởi quan niệm, vì căn phòng cho thuê gần như là căn phòng vô chủ nên âm khí rất nặng. Khi mình đến ở, gõ cửa để đánh động rằng có người sắp đến, mở cửa và đứng sang một bên để “tiễn” âm khí ra ngoài. Như thế căn phòng của bạn sẽ chỉ còn vượng khí.

Dung (Nguoiduatin.vn)

Nhân viên dọn phòng khách sạn, về nguyên tắc, phải gõ cửa và xưng danh "Housekeeping, May I come in", chờ giây lát để khách mở cửa. Gõ lại tối thiểu 2 lần nữa nếu không có trả lời từ bên trong mới được tự mở cửa để vào. Đó là để tôn trọng sự riêng tư của khách, để khách có thời gian chuẩn bị sẵn sàng cho việc mở cửa hoặc người bên trong không quá bất ngờ với sự có mặt của bạn ... Tuy nhiên, với mỗi nhân viên buồng hay khách ở khách sạn, lý do tâm linh dưới đây, Hoteljob.vn nhắc bạn cũng nên lưu ý nhé:

Bạn có biết, sao phải gõ cửa 3 cái trước khi vào phòng thuê ở khách sạn?

Sau khi nhận phòng, khách thuê phòng thường mở cửa và bước vào ngay. Tuy nhiên, đây là một trong những điều đại kỵ nhiều người mắc phải.

Khi đi du lịch, công tác.. việc tìm đến các dịch vụ lưu trú để qua đêm tại đây là điều hiển nhiên. Nắm bắt được nhu cầu ấy của các thượng đế, phòng cho thuê, khách sạn mọc lên như nấm sau mưa. Bạn rất dễ tìm được cho mình một căn phòng ưng ý với nhiều mức giá khác nhau cho bạn lựa chọn.

Tuy nhiên, không giống như phòng ngủ ở nhà, phòng khách sạn là nơi đã có rất nhiều người lưu trú trước đó và bạn không thể biết được từng có chuyện gì xảy ra ở căn phòng này. Thế nên, để tránh những điều xui rủi bạn cần nhớ rõ là khi mở cửa phòng không được bước vào và đóng cửa lại ngay mà phải gõ cửa 3 cái.

Trước tiên, bạn gõ cửa 3 cái sau đó mở cửa ra và để yên như thế. Sau đó, bạn đứng sang bên trái của cửa nếu là nam giới và đứng qua bên phải nếu là nữ giới khoảng 1m. Lúc này bạn đã có thể bước vào phòng như bình thường.

Sỡ dĩ người xưa kiêng không bước vào phòng lạ ngay bởi quan niệm, vì căn phòng cho thuê gần như là căn phòng vô chủ nên âm khí rất nặng. Khi mình đến ở, gõ cửa để đánh động rằng có người sắp đến, mở cửa và đứng sang một bên để “tiễn” âm khí ra ngoài. Như thế căn phòng của bạn sẽ chỉ còn vượng khí.

​Ngoài ra, còn một số điều lưu ý khi lưu trú ở khách sạn:

Cần bật đèn, thiết bị điện ngay khi vào phòng

Biết rằng bạn đã rất mệt mỏi khi trải qua cả hành trình dài để di chuyển đến địa điểm du lịch và chỉ muốn đặt lưng ngay xuống giường đánh một giấc. Tuy nhiên, trước đó bạn hãy bật ti vi, xả nước và bật hết đèn trong phòng lên khoảng 5’, sau đó có thể ngủ bình thường.

Chọn tầng tương sinh với mệnh

Có thể bạn không biết rằng mỗi tầng trong khách sạn đều đại diện cho mỗi hành trong ngũ hàng tương sinh. Cụ hể: tầng 4 và 9 đại diện cho hành Kim, tầng 3;8 đại diện cho hành Mộc, tầng 1;6 là hành Thủy, tầng 2;7 là hành Hỏa, tầng trệt và tầng 5 đại diện cho hành Thổ.

Nắm được điều này, khi đặt hay chọn phòng bạn có thể chọn được hành tương sinh với mệnh của mình. Tránh trường hợp tương khắc, gây rủi ro cho cả chuyến đi.

Không cắt móng tay vào ban đêm

Không chỉ khi ở khách sạn, ngay cả ngày thường bạn cũng không nên cắt móng tay vào ban đêm. Người xưa quan niệm rằng khi cắt móng tay đồng nghĩa với việc một phần dương khí của bạn mất đi. Lúc này rất dễ tạo điều kiện cho âm khí quậy phá gây tổn hao sức khỏe.

* Thông tin mang tính tham khảo, chiêm nghiệm