1. Các lỗi Smart TV Sony không kết nối được internet
Thương hiệu Tivi Sony cao cấp là thương hiệu không còn xa lạ với người dùng, đặc biệt là các dòng sản phẩm thông minh cho phép kết nối tivi với internet. Do đó, Tivi Sony nằm trong top 5 danh sách các hãng tivi tốt nhất hiện nay. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng đôi khi lại xảy ra một số lỗi như Tivi Sony không kết nối được Internet có thể do hai nguyên nhân sau:
- Không kết nối được Wifi
- Không kết nối mạng LAN
Để xác định xem đây có phải là nguyên nhân dẫn đến việc tivi Sony mất kết nối với internet hay không bạn tiến hành như sau: Bạn truy cập vào phần Truy cập mạng trên tivi để kiểm tra. Nếu thấy Smart TV Sony không kết nối được internet kèm theo có biểu tượng dấu X giữa tivi và modem, điều này có nghĩa là tivi của bạn vẫn chưa hoàn thành việc kết nối internet trên thiết bị.
2. Nguyên nhân lỗi tivi Sony không kết nối được internet
Bên cạnh nguyên nhân do chính nguồn Wifi và LAN có vấn đề thì trường hợp tivi Sony không bắt được wifi còn có thể do các lỗi sau đây:
- Tín hiệu từ modem chính bị yếu hoặc bị mất
- Nguồn tín hiệu truyền đến tivi Sony bị lỗi dẫn đến tivi không kết nối được.
- Người dùng chọn sai loại kết nối hoặc nhập sai mật khẩu
Ngoài ra các lỗi phần mềm bên trong tivi cũng có thể là nguyên nhân dẫn đến tivi Sony không kết nối được Internet như:
- Lỗi server của 1 ứng dụng bên trong
- Lỗi phần mềm hệ điều hành Tivi
3. Cách khắc phục lỗi tivi Sony không kết nối được internet
Nếu tivi Sony không kết nối được internet là do lỗi Modem và LAN thì bạn khắc phục như sau:
- Kiểm tra xem các dây kết nối mạng Internet từ Modem đã chắc chắn hay chưa.
- Khởi động lại Modem. Bạn tắt modem và chờ khoảng 30s rồi mới bật lại.
- Tiếp theo bạn kết nối mạng lại với tivi. Thường thì đến bước này là tivi đã vào mạng bình thường. Tuy nhiên cũng có thể xảy ra những trường hợp như sau:
Trường hợp 1: Sau khi mua chiếc modem chất lượng, bạn thử dùng Tivi kết nối nhưng vẫn chưa vào mạng được. Với lỗi này thì bạn làm theo các bước sau để khắc phục:
Nếu bạn thấy có dấu X từ modem đến quả địa cầu, điều này có nghĩa là chiếc smart tivi của bạn đã kết nối với modem nhưng không nhận được địa chỉ IP. Bởi vậy bạn cần cài đặt lại IP để tiếp tục kết nối.
- Bước 1: Bạn vào cài đặt mạng và chọn cài đặt IP.
- Bước 2: Bạn chọn Nhập thủ công. Bạn vui lòng liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet để xin các thông số như IP address, Subnet Mask, Gateway và DNS server mà tivi yêu cầu rồi sau đó tiến hành nhập thủ công vào tivi.
- Bước 3: Bạn nhấn nút OK và đợi trong giây lát. Nếu vẫn lỗi kết nối bạn chuyển sang trường hợp 2.
Trường hợp 2: Các thiết bị khác vẫn kết nối được với modem, LAN trong khi tivi Sony không kết nối được internet.
Nếu tivi vẫn lỗi kết nối với bộ phát wifi chính hãng, bạn có thể dùng điện thoại để kết nối mạng không dây [Wifi] hoặc dùng laptop để kết nối mạng LAN để kiểm tra xem có vào mạng được không. Trường hợp các thiết bị này cũng không kết nối được thì đường truyền internet của nhà bạn đã có vấn đề, bạn nên gọi với nhà cung cấp dịch vụ để khắc phục. Nếu đã thử các cách trên mà vẫn không thành công, bạn có thể thử qua các bước sau đây:
- Bước 1: Bạn thử phát wifi từ điện thoại di động và kết nối với tivi Sony xem được không. Nếu tivi nhà bạn vẫn kết nối được bình thường, điều này chứng tỏ mạng internet nhà bạn không tương thích. Lúc này bạn cần liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet để được sửa chữa đường truyền.
- Bước 2: Khôi phục cài đặt gốc của tivi và tiến hành các bước lại từ đầu.
Trên đây là các cách khắc phục lỗi tivi Sony không kết nối được internet đơn giản ngay tại nhà. Ngoài ra, bạn có thể áp dụng 3 khắc phục smart TV không kết nối được internet nhanh mà hiệu quả cho tivi Sony. Với những hướng dẫn chi tiết như trên thì bạn hoàn toàn có thể tự mình sửa được khi tivi Sony gặp lỗi kết nối. Tuy nhiên nếu bạn thử mọi cách trên nhưng không thành công thì nên liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ hoặc nhà tư vấn để được sửa chữa.
Trong thời đại công nghệ hiện nay, mạng internet hay wifi đều trở nên rất quan trọng. Do đó từ những thiết bị quen thuộc như máy tính, laptop, máy tính bảng, smartphone là các thiết bị kết nối internet thì nay các thiết bị như đồng hồ, kính cũng đã xuất hiện các sản phẩm kết nối internet. Một trong số đó là các loại smart tivi, ví dụ như smart tivi Sony, Samsung…. Tuy nhiên, thỉnh thoảng việc kết nối mạng xảy ra lỗi khiến tivi Sony không kết nối được internet, làm thế nào để khắc phục tình trạng này? Hãy đọc kĩ bài viết này của Thế Giới Điện Máy Online để biết được cách làm nhé.
Cách khắc phục khi tivi Sony không kết nối mạng
Dưới đây là những cách khắc phục tivi Sony không kết nối được mạng. Nếu như áp dụng những cách sau đây mà vẫn không khắc phục được thì bạn nên liên hệ với trung tâm sửa chữa tivi để được kiểm tra kĩ lưỡng hơn.
Kiểm tra Modem Internet
Thực chất cách này là việc kiểm tra lại modem và Tivi kết nối đến mạng Internet được chưa thông qua Wifi hoặc dây cáp.
Các bạn truy cập vào phần Truy cập mạng trên thiết bị để tiến hành kiểm tra, nếu như Tivi của bạn không thể kết nối được mạng Internet kèm theo biểu tượng dấu X có nghĩa là Tivi của bạn vẫn chưa được hoàn thành việc kết nối mạng Internet trên thiết bị.
Điều bạn cần làm là:
+ Tiến hành kiểm tra các dây kết nối đến mạng Internet từ Modem đã chắc chắn hay chưa.
+ Thực hiện việc khởi động lại toàn bộ Modem mạng lại [Tắt đi và chờ khoảng 30s mới bật lại].
+ Trong trường hợp đã thực hiện điều này, Tivi đã được kết nối thành công với Modem nhưng chưa vào được mạng các bạn có thể tham khảo những cách khác dưới đây.
+ Các bạn nên thử sử dụng các thiết bị khác như Smartphone, laptop để có thể kiểm tra xem có thể kết nối mạng Internet bình thường hay không.
+ Trong trường hợp các thiết bị đều không thể truy cập được vào mạng Internet các bạn cần phải thực hiện liên lạc tới bên cung cấp dịch vụ Internet để có thể khắc phục điều này
+ Nếu Tivi của bạn gặp phải các trường hợp không thể kết nối mạng Internet mà các thiết bị khác vẫn kết nối được thì các bạn hãy tham khảo cách khác dưới đây.
➯ ➯ ➯ Click ngay: Những dòng tivi Sony đáng mua nhất hiện nay
Khắc phục lỗi Tivi Sony không kết nối mạng thành công
Trong trường hợp Tivi của bạn đã có thể kết nối được tới Modem nhưng không thể vào mạng và có hình biểu tượng X thì điều này có nghĩa các bạn cần phải thiết lập địa chỉ IP mạng cho thiết bị.
Bước 1: Các bạn truy cập vào mục Cài đặt địa chỉ IP
Bước 2: Tại đây để có thể thiếp lập IP cho Tivi cũng như khắc phục lỗi Tivi không thể kết nối mạng Internet được chúng ta lựa chọn Nhập thủ công
Bước 3: Tiếp đó các bạn tiến hành nhập các thông tin IP Address, Subnet Mask, Gateway, DNS server. Các bạn có thể liên hệ tới nơi cung cấp dịch vụ mạng để lấy được các thông tin này và cài đặt cho thiết bị.
Khôi phục cài đặt gốc Tivi Sony
Sau khi cả 2 cách trên vẫn chưa giúp bạn có thể khắc phục tình trạng lỗi Tivi không kết nối mạng Internet được bạn có thể lựa chọn thực hiện việc Khôi phục cài đặt gốc thiết bị của mình.
Ngoài ra, nếu tình trang này kéo dài, các phương pháp trên không thể khắc phục thì hay tìm tới các trung tâm bảo hành và sửa chữa tivi của Sony để kiểm tra và giải quyết vấn đề này.
Cách khắc phục khi tivi không kết nối Wifi
Một cách khá đơn giản để gỡ rối vấn đề tivi Sony không kết nối được Wifi đó là thử kết nối với Wifi phát từ điện thoại
– Nếu TV kết nối được với mạng Wifi mà bạn phát từ điện thoại của mình thì Smart TV của bạn vẫn bình thường
– Nếu TV Sony không kết nối vào mạng được thì bạn thực hiện việc khôi phục cài đặt gốc TV của mình để Smart TV trở về trạng thái ban đầu như khi xuất xưởng.
Sau quá trình kiểm tra, nếu vẫn xảy ra trường hợp TV Sony của bạn không nhận Wifi, không kết nối được vào mạng, bạn có thể gọi điện đến các trung tâm bảo hành tivi sony của bạn nhờ tư vấn hoặc kiểm tra để khắc phục tình trạng trên.
Hi vọng với bài chia sẻ của Thế Giới Điện Máy Online sẽ mang đến cho các bạn thông tin hữu ích để phục vụ quá trình giải trí của mình
Ngoài ra, để hiểu rõ hơn về các dòng tivi và có thể có những sự lựa chọn tốt nhất bạn có thể liên hệ ngay với Thế Giới Điện Máy Online theo số hotline 0868 777 777 để được tư vấn trực tiếp và có sự lựa chọn phù hợp nhất.