Ví dụ 1
Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng tới lựa chọn điểm đến du lịch
- Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài
Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi cũng như quyết định mua dịch vụ du lịch
là chủ đề đã thu hút được rất nhiều sự quan tâm của các nhà nghiên cứu cũng như những người
làm công tác thực tiễn trong và ngoài nước.
1.1. Những nghiên cứu về hành vi mua
- Tác giả Hồ Kỳ Minh xác định thị trường du khách tiềm năng và chỉ ra các địa điểm cũng
như các khu du lịch mà du khách quốc tế lựa chọn tại Đà Nẵng. Do vậy các nhà quả lý có thể
thực hiện các biện pháp phù hợp nhằm nâng cao khả năng thu hút cũng như làm hài lòng hơn
nữa du khách thông qua các sự cải thiện chất lượng hạ tầng cũng như các dịch vụ kemd them.
Nghiên cứu đã phân tích hành vi của du khách nước ngoài khi du lịch Đà Nẵng và đưa ra các gợi
ý nhằm gia tăng sự hài lòng của du khách: cung cấp chi tiết, cập nhật thông tin; phát triển loại
hình du lịch cũng như các sản phẩm du lịch mới; tăng cường các dịch vụ hỗ trợ. Nghiên cứu dựa
trên nền tảng các khái niệm và mô hình : mô hình về quyết định lựa chọn của khách du lịch về
dịch vụ của Woodside và MacDonald, mô hình về quá trình ra quyết định của khách du lịch -
Mathieson và Wall’s , mô hình kích thích phản ứng của hành vi tiêu dùng du lịch của Middleton.
Công trình nghiên cứu đã xác đinh được thị trường cần tập trung khai thác quan trọng nhất là
khách Đông Bắc Á, đứng thứ hai là thị trường khách Đông Nam Á.
- C. Van Vuuren [2011], Travel motivations and behaviour of tourists to a South African
resort
Hành vi du lịch đề cập đến cách hành xử của khách du lịch theo thái độ của họ trước,
trong và sau khi đi du lịch. Mục đích của nghiên cứu này là xác định hành vi du lịch với sự tham
chiếu cụ thể về động cơ du lịch của khách du lịch đến một khu nghỉ mát ở Nam Phi. Kết quả của
nghiên cứu này bao gồm bốn phần: Hồ sơ nhân khẩu học của khách truy cập vàokhu nghỉ mát,
phân tích nhân tố của các động lực du lịch, phân tích nhân tố về lý do du lịch và mối tương quan
phân tích giữa động lực du lịch và lý do du lịch. Kết quả cho thấy động cơ của khách du lịch đến
khu nghỉ mát là nghỉ ngơi và thư giãn, tham gia các hoạt động thú vị, tham gia làm giàu và học
hỏi kinh nghiệm, giao tiếp xã hội và các giá trị cá nhân nhất định. Những kết quả nghiên cứu này
chỉ ra rằng các nhà tiếp thị du lịch bắt buộc phải nghiên cứu liên tục để xác định hành vi của
khách du lịch đến các khu nghỉ dưỡng; để các khu nghỉ dưỡng được ưa thích, họ cần tìm những
khía cạnh độc đáo có thể thu hút du khách đến khu nghỉ dưỡng vì khách du lịch luôn tìm kiếm