Ai sẽ tiến hành đánh giá nhu cầu đào tạo tại doanh nghiệp
Đánh giá nhu cầu đào tạo là việc xác định mức độ năng lực, kỹ năng hoặc kiến thức hiện tại của cá nhân trong một hoặc nhiều lĩnh vực. Tiếp theo đó, những năng lực này sẽ được so sánh với tiêu chuẩn bắt buộc cho vị trí của họ hoặc các vị trí khác trong doanh nghiệp. Thông qua sự khác biệt giữa năng lực hiện tại và năng lực cần thiết, doanh nghiệp có thể xác định được nhu cầu đào tạo cho nhân viên. Thay vì mọi người đều cần được đào tạo (thậm chí là cùng một phương thức đào tạo), ban lãnh đạo có thể đưa ra quyết định sáng suốt nhằm giải quyết khoảng cách năng lực giữa các nhân viên, danh mục công việc cụ thể hoặc từng phòng, ban. Show
Đánh giá có thể được tiến hành mọi lúc, nhưng thường được thực hiện sau khi tuyển dụng, trong quá trình đánh giá và cần cải thiện hiệu suất cho kế hoạch phát triển nghề nghiệp, hoặc khi những thay đổi trong tổ chức cũng liên quan đến công việc của nhân viên. Việc thực hiện đánh giá theo định kỳ sẽ đem lại tích cực trong việc xác định nhu cầu đào tạo, kiến thức và kỹ năng của nhân viên cũng như hiệu quả của chương trình. Hãy cùng MGE tìm hiểu quy trình 04 bước để bạn thực hiện việc đánh giá nhu cầu đào tạo nội bộ trong doanh nghiệp vừa và nhỏ trong bài viết dưới đây. Xác định nhu cầu kinh doanhĐánh giá đào tạo nội bộ trong doanh nghiệp vừa và nhỏ được xem là điều kiện tiên quyết cho một chương trình phát triển con người có thành công hay không. Đồng thời việc đánh giá cũng được coi là yếu tố quan trọng để lên kế hoạch nâng cao sức mạnh nội lực của doanh nghiệp trong tương lai. Thông qua phân tích, các doanh nghiệp xác định các lĩnh vực đào tạo cần thiết cho nhân viên để đạt được mục tiêu doanh nghiệp và tối ưu chi phí đào tạo. Ngoài ra, việc này còn tạo động lực cho nhân viên bằng cách tạo cơ hội phát triển nghề nghiệp cho họ. Người làm đánh giá này phải hiểu rõ về mục tiêu và những ưu tiên lớn của cả công ty và từng phòng ban, nhằm đánh giá đúng các lựa chọn đào tạo và xác định cơ hội nào sẽ đóng góp nhiều nhất vào thành công chung của nhân viên, đơn vị kinh doanh và toàn doanh nghiệp.
Tại sao công ty tiến hành đánh giá nhu cầu đào tạo? Kết quả cuối cùng mà nhân viên, người quản lý hoặc nhóm điều hành cố gắng đạt được là gì? Liệu đào tạo có đóng góp vào kết quả này không? Đôi khi, những câu trả lời không thể chỉ nằm ở vấn đề đào tạo, mà nó có thể được giải quyết tốt nhất thông qua hoạt động khác như phân tích công việc, làm rõ mục tiêu, tái tổ chức một bộ phận hoặc sự tham gia của nhân viên. Phân tích khoảng trống hiệu suất (Gap analysis)Khoảng trống hiệu suất bao gồm việc đánh giá tình trạng hiện tại của hiệu suất hoặc kỹ năng của phòng ban/nhân viên so với mức mong muốn. Sự khác biệt giữa trạng thái hiện có và trạng thái mong muốn gọi là khoảng trống (gap). Có nhiều phương pháp khác nhau để tiến hành phân tích khoảng trống hiệu suất. Tùy thuộc vào từng tổ chức và tình huống để sử dụng một hoặc nhiều phương pháp khác nhau. Dưới đây là một số công cụ đánh giá khoảng trống hiệu suất mà bạn có thể tham khảo:
Từ những hồ sơ nhân sự, bạn có thể phát hiện lỗ hổng và tiến hành chương trình đào tạo hiệu quả
Đánh giá các lựa chọn đào tạoSau khi xác định khoảng trống hiệu suất, nhà quản lý sẽ tạo được một danh sách các lựa chọn và nhu cầu đào tạo. Tiếp theo đó, danh sách này có thể được đánh giá dựa trên các mục tiêu và ưu tiên của tổ chức ở hiện tại và sau này. Doanh nghiệp có thể thiết lập các thang điểm để đánh giá các lựa chọn đào tạo Bạn có thể sử dụng thang điểm từ 1 – 3, trong đó số 1 là rất quan trọng, số 2 là quan trọng và số 3 là không quan trọng. Những yếu tố bạn cần xem xét để xác định tính khả thi đào tạo là:
Số lượng nhân viên được đào tạo x Chi phí đào tạo = Tổng chi phí đào tạo
>>> ROI là gì? Làm thế nào để đo lường ROI đào tạo?
>>> Tạo lợi thế cạnh tranh với nền tảng đào tạo trực tuyến cho doanh nghiệp MGE Việc cung cấp khóa đào tạo cần thiết cho nhân viên giúp họ có được năng lực/kiến thức về sản phẩm mới, giúp duy trì sự cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường Sau khi đánh giá toàn bộ nhu cầu/lựa chọn đào tạo, chuyên viên nhân sự sẽ có một danh sách các ưu tiên đào tạo cho từng nhân viên, phòng ban hoặc toàn thể doanh nghiệp. Báo cáo nhu cầu đào tạo và đề xuất kế hoạch đào tạoCuối cùng, dựa vào thứ tự ưu tiên từ danh sách lựa chọn đào tạo, bộ phận L&D tiến hành báo cáo các phát hiện từ đánh giá nhu cầu đào tạo, đề xuất cho kế hoạch và ngân sách đào tạo trong ngắn – dài hạn. Nếu khóa đào tạo có mốc thời gian như đáp ứng nghĩa vụ đào tạo cho các mục đích tuân thủ pháp luật, thì chúng nên được thiết lập ngân sách và lên lịch một cách hợp lý. Báo cáo phải bao gồm một bản tóm tắt về lý do và cách thức hoàn thành đánh giá, các phương pháp được sử dụng, đối tượng liên quan, và những đề xuất đào tạo kèm lịch trình tổng quan. Những suy xét đối với báo cáo và bảng kế hoạch đào tạo đề xuất bao gồm:
Xây dựng lộ trình đào tạo chuyên nghiệp, bài bản với hệ thống MGEDễ dàng xây dựng các khóa họcChỉ với thao tác kéo thả đơn giản, hệ thống website đào tạo nội bộ trong doanh nghiệp vừa và nhỏ dễ dàng triển khai hàng loạt khóa học chuyên môn, độ phức tạp cao cho từng phòng ban. Bộ phận quản lý đào tạo chỉ việc tạo từng thư mục, chủ đề cho các khóa học và phân quyền tiếp cận khóa học phù hợp với nhu cầu chuyên môn của các bộ phận. Nội dung đào tạo trực quan đa dạngMGE giúp xây dựng khóa học với nội dung đa dạng Nền tảng đào tạo trực tuyến MGE cho phép doanh nghiệp tạo khóa học training với nội dung trực quan, đa dạng. Doanh nghiệp có thể lựa chọn tạo bài giảng dạng video, slide, nội dung văn bản hoặc các tệp âm thanh. Lộ trình training mang tính cá nhân hóa caoThay vì phải gượng ép bản thân theo nhịp học khi tham gia các buổi đào tạo trực tiếp, MGE giúp cá nhân điều chỉnh việc học theo khả năng của mình. Tùy theo từng level, nhân viên sẽ cập kiến thức ở các mức độ khác nhau. Bên cạnh đó, nhân viên chủ động thời gian học tập cũng như tự ôn luyện các kiến thức chưa nắm vững. MGE còn tích hợp bài kiểm tra ở mỗi cuối khóa học giúp nhân viên dễ dàng nhận ra những lỗ hổng kiến thức cần bổ trợ thêm. Dễ dàng quản lý nhân viên và tiến độ đào tạoDoanh nghiệp dễ dàng quản lý nhân viên và tiến độ đào tạo MGE có thể xuất các loại báo cáo giúp việc quản lý và theo dõi mức độ tham gia đào tạo của nhân viên theo từng bộ phận, phòng ban riêng biệt. Dựa trên những Báo cáo từ tổng quan đến chi tiết về tiến độ học tập giúp việc đánh giá năng lực nhân viên chính xác nhất. Từ đó, doanh nghiệp có thể công nhận nỗ lực học tập của nhân viên thông qua trao chứng nhận nội bộ trực tuyến sau mỗi khóa học. Hy vọng qua bài viết này, MGE có thể cung cấp đến bạn những thông tin hữu ích liên quan đến việc đánh giá nhu cầu đào tạo nội bộ trong doanh nghiệp vừa và nhỏ. Để triển khai việc số hóa tài liệu đào tạo, cũng như tìm hiểu thêm về nền tảng đào tạo trực tuyến MGE, hãy liên hệ ngay với chúng tôi nhé. |