Tag: Phản Hồi Tiếng Anh Là Gì
Feedback nghĩa là thông tin phản hồi hay ý kiến phản hồi. Phản hồi thông tin là một phần quan trọng của bất kỳ kỹ năng lãnh đạo nào
Feedback là gì? Ý nghĩa của feedback trong từng ngữ cảnh
1. Feedback là gì?
2. Tại sao feedback quan trọng
3. Các loại feedback
4. Feedback trong ngữ cảnh mạng xã hội
5. Feedback dùng trong tiếng lóng
1. Feedback là gì?
Feedback nghĩa là thông tin phản hồi hay ý kiến phản hồi. Phản hồi thông tin là một phần quan trọng của bất kỳ kỹ năng lãnh đạo nào. Quản lý dự án, trưởng nhóm, giáo viên, huấn luyện viên phát triển kỹ năng này trong suốt sự nghiệp của họ. Không chỉ đưa ra phản hồi, nhận phản hồi cũng là điều cần thiết để chia sẻ thông tin một cách có hiệu quả.
2. Tại sao Feedback lại quan trọng
Feedback nếu được thực hiện thường xuyên sẽ giúp mọi người trong nhóm theo dõi được công việc. Điều đó có lợi cho tất cả mọi người trong bất kỳ hoạt động nào: làm việc trong một dự án, chuẩn bị cho một sự kiện, học tập, v.v.
Phản hồi giúp nhóm của bạn tránh những sai lầm lớn bằng cách tạo ra một luồng giao tiếp rõ ràng và trung thực. Nó giúp bạn tiết kiệm thời gian sửa lỗi cho ai đó hay giảm thiểu các lỗi gây ra bởi việc truyền thông sai.
Khuyến khích các phản hồi trung thực có thể giúp hình thành các mối quan hệ tốt hơn với những người trong nhóm. Nó thường liên quan đến những lời phê bình, chỉ trích, điều mà hầu hết mọi người đều cảm thấy không thoải mái. Nhưng khi được đưa ra đúng cách, nó có thể giúp mọi người cùng phát triển.
3. Các loại feedback
Phản hồi thông tin có thể chia thành 2 loại: Phản hồi tích cực và phản hồi mang tính xây dựng.
Phản hồi tích cực còn được gọi là “khen ngợi”. Loại phản hồi này chủ yếu được sử dụng như một động lực. Phản hồi tích cực được sử dụng để khuyến khích một người tiếp tục một việc hay một cách tiếp cận cụ thể mà người đó đang làm tốt.
Phản hồi mang tính xây dựng phản hồi cho biết một người đã làm điều gì đó không đúng hay không phù hợp. Thông điệp mang tính xây dựng và giúp cá nhân cải thiện, chứ không đơn thuần là thông điệp về những gì một người nên làm. Phản hồi mang tính xây dựng thúc đẩy mọi người và tăng hiệu suất của họ. Phản hồi xây dựng có thể giúp người khác thấy những gì họ có thể đang làm sai, và được sử dụng như một lời khuyên chứ không phải phán xét.
4. Feedback trong ngữ cảnh mạng xã hội
Feedback trên Facebook hay trên các mạng xã hội khác tại Việt Nam thường gắn với ngữ cảnh mua bán hàng hóa online. Đó là những nhận xét, đánh giá của người dùng về một dịch vụ hay một sản phẩm nào đó mà người đó đã từng sử dụng hay từng trải nghiệm. Ở một góc độ nào đó, nó có ý nghĩa tương tự như từ review. Chúng ta thường gặp những câu như: “Chị để lại feedback tốt giúp em nhé”, “Dùng dịch vụ tốt chị review giúp em với nhé.”.… Đôi khi feedback hay review cũng mang tính chất không hài lòng khi người dùng chủ động vào đánh giá chưa tốt về sản phẩm, dịch vụ.
Với mỗi feedback có được từ khách hàng, cho dù là feedback tích cực hay không tích cực đều là những thông tin vô cùng có ích cho người cung cấp dịch vụ để tiếp tục cải tiến, nâng cao chất lượng phục vụ tới khách hàng.
5. Feedback dùng trong tiếng lóng
Feedback đôi khi được dùng trong tiếng lóng với nghĩa tiêu cực là lại quả. Nó đề cập tới những khoản tiền hậu hĩnh mà các quan chức tham nhũng nhận được từ các đối tác khi thực hiện các hợp đồng dự án.
Nguồn : kienthucbonphuong.com
Nếu bài viết bị lỗi. Click vào đây để xem bài viết gốc.
[Ngày đăng: 07-03-2022 22:18:28]
Feedback là một thuật ngữ thường được sử dụng trên Internet. Vậy Feedback có nghĩa là gì? Mục đích như thế nào? Hãy cùng SGV tìm hiểu ngay sau đây.
Feedback là gì?
Feed là đưa ra hay cung cấp, back là trở lại, phản hồi lại, vậy Feedback có nghĩa là "đưa ra phản hồi". Nó được biết tới như một yếu tố quan trọng, trong quá trình marketing online của doanh nghiệp.
Thuật ngữ Feedback này thường xuất hiện tại những Fanpage Facebook, Email, Messenger, Google Search, những gian hàng online,…Nhằm cung cấp những phản hồi, bình luận của khách hàng, để đánh giá về tâm lý, cũng như mức độ hài lòng của khách hàng về bất cứ một sản phẩm, dịch vụ nào đó.
Nó cung cấp được những ý kiến phản hồi khách quan nhất của khách hàng, với sản phẩm đã mua, đồng thời qua đây bạn cũng có thể nắm rõ được những suy nghĩ của khách hàng về sản phẩm đó.
Vai trò của feedback rất quan trọng trong việc quảng cáo thương hiệu sản phẩm, và đưa ra những ý kiến tham khảo để người tiêu dùng lựa chọn.
Nếu như sản phẩm chất lượng, sẽ nhận được những phản hồi tích cực, và được tiêu thụ nhanh chóng. Còn ngược lại, với những sản phẩm kém chất lượng kèm theo những feedback tiêu cực, là đang lừa đảo người tiêu dùng, nên "tránh xa" những sản phẩm này.
Ex: This magazine is looking for members around the world who are willing to provide feedback and participate in online surveys.
[Tạp chí này đang tìm kiếm các thành viên trên khắp thế giới, là những người sẵn lòng đưa ra phản hồi và tham gia vào cuộc thăm dò ý kiến trực tuyến].
Ex: So again with that user feedback, we went back to the drawing board,
[Một lần nữa với phản hồi của người dùng, chúng tôi lại bắt tay thiết kế lại từ đầu].
Ex: Teachers can benefit greatly from inviting a coordinator, principal, or fellow teacher to observe their teaching and give helpful feedback.
[Các giảng viên có thể được lợi ích nhiều từ việc mời một điều phối viên, người hiệu trưởng hoặc giảng viên đồng nghiệp đến quan sát việc giảng dạy của họ, và đưa ra ý kiến phản hồi hữu ích].
Bài viết feedback là gì được tổng hợp bởi đội ngũ Giảng viên tiếng Anh SGV.
Nguồn: //saigonvina.edu.vn
Với sự phát triển như hiện nay, tiếng Anh đang là ngôn ngữ rất phổ biến tại đất nước chúng ta và được xem như là ngôn ngữ thứ 2. Thì việc dùng một số từ ngữ tiếng anh trong cuộc sống hàng ngày của người Việt Nam đang rất là phổ biến, vì có nhiều từ được đọc ngắn gọn cũng như viết ngắn gọn hơn tiếng Việt nên rất nhiều người ưa thích dùng. Bạn là người thường xuyên mua các mặt hàng online, và khi mua hàng bạn sẽ dựa vào đâu để đánh giá shop đó là bán hàng uy tín. Tất nhiên là dựa vào mục Feedback của các khách hàng đã mua sản phẩm đó đúng không nào. Feedback được nói rất nhiều trong cuộc sống của chúng ta cũng như mua hàng. Liệu bạn đã biết Feedback là gì? Ý nghĩa của nó thế nào chưa? Cùng chúng tôi tìm hiểu qua bài viết này nhé!
Ý nghĩa của từ Feedback là gì?
Feedback được dịch từ tiếng anh sang tiếng việt có nghĩa là:
Danh từ:
- Thông tin phản hồi, ý kiến phản hồi
- Sự quay lại của một phần đầu ra của hệ thống để trở về gốc của nó, nhất là để điều chỉnh đầu ra, sự hoàn ngược, sự hồi tiếp.
Về các chuyên ngành:
- Toán tin: Sự liên hệ ngược.
- Xây dựng: Liên hệ ngược, sự hồi dưỡng, sự hồi tiếp, sự phản hồi.
- Cơ – Điện tử: Liên hệ ngược, sự phản hồi, sự nạp ngược.
- Hóa học và vật liệu: Bồi dưỡng.
- Y học: Hồi tiếp.
- Đo lường và điều khiển: Thông tin hồi tiếp.
- Kỹ thuật chung: Liên hệ ngược, mạch hồi tiếp, phản hồi, sự hồi dưỡng, sự hồi tiếp, sự phản hồi, sự trở về.
- Kinh tế: Thông tin phản hồi.
Tuy nhiên đối với cuộc sống hàng ngày thì chúng ta thường dùng từ Feedback theo một cách đơn giản nhất là phản hồi lại thông tin. Ví dụ như khi bạn mua một đôi giày của một shop nào đó. Và khi nhận được hàng thì bạn rất thích mặt hàng này và bạn sẽ phản hồi lại cho shop đó về chất lượng, mẫu mã của đôi giày đó làm bạn rất thích. Đây là trường hợp chúng ta rất hay dùng khi mua hàng online, hoặc nhiều lĩnh vực khác cũng như thế. Sự phản hồi lại thông tin giúp cho nhà cung cấp, người bán hàng,… có thể hoàn thiện sản phẩm một cách tốt nhất theo ý kiến của người dùng, và sẽ có thể nâng cao doanh số cũng như có nhiều khách hàng thân quen.
Chúng ta có thể gửi Feedback bằng nhiều cách như có thể gửi qua email, nhắn tin, bình luận và đánh giá trên các trang web. Và việc gửi Feedback chúng ta nên có văn hóa ứng xử. Vì thường các sản phẩm chất lượng kém thì không thể có những Feedback thiện chí của khách hàng, dù là nhận xét rất tiêu cực nhưng nó lại đúng với sản phẩm họ đã mua. Vì vậy người bán nên dựa vào đó để cải thiện chất lượng sản phẩm của mình nhé!
Một số hình ảnh phản hồi của khách hàng
Hy vọng qua bài việt này sẽ giúp bạn hiểu Feedback là gì? Và dù có đánh giá tiêu cực thì cũng nên dùng lời lẽ có văn hóa bạn nhé. Như vậy nhà cung cấp, shop sẽ phản hồi lại cho bạn một cách nhanh hơn và xử lý cho bạn một cách tốt nhất.