Google Analytics làm gì?

Youve researched your audience. Youve created mind-blowing content. Youre ready to launch your digital campaign. However, all your efforts will be wasted if you dont have a robust analytics system in place right from the start. Read on to find out how you can leverage the power of analytics in particular, Google Analytics to maximize your earning potential and stay ahead of the game.

Phân tích trang web

Hãy bắt đầu bằng cách xem khái niệm Analytics Web. Chính xác thì nó có nghĩa là gì?

Chà, Analytics Web liên quan đến việc thu thập, đo lường và phân tích dữ liệu trang web. Các công cụ phân tích trang web có thể cung cấp nhiều thông tin hữu ích về nguồn gốc của lưu lượng truy cập trang web, cách người dùng trang web điều hướng và tương tác trên toàn bộ trang web, nội dung và trang web nào họ tham gia nhiều nhất và cách họ thoát khỏi trang web.

Tại sao sử dụng Analytics?

Có nhiều lý do tại sao sử dụng các công cụ Analytics là một người không có trí tuệ cho các nhà tiếp thị kỹ thuật số ngày nay. Dưới đây là ba trong số những lý do quan trọng hơn:

Giúp bạn đưa các quyết định led dữ liệu

Các nhà tiếp thị có thể sử dụng dữ liệu được các công cụ Analytics phát hiện để tối ưu hóa hiệu suất của các kênh và trang web của họ bằng cách đưa các quyết định dẫn dữ liệu. Đây là những hành động chúng ta thực hiện để cải thiện hiệu suất dựa trên sự hiểu biết của chúng tôi về dữ liệu chúng tôi đã ghi lại; Đó là, dữ liệu đang dẫn dắt quyết định. Đây là một cách rất hiệu quả để sử dụng Rational Suy nghĩ để cải thiện hiệu suất. Mặc dù thực hành tốt nhất để tuân theo các quyết định dẫn dữ liệu, chúng ta phải luôn nhắc nhở bản thân 'tin tưởng nhưng xác minh'.

Làm cho báo cáo dễ dàng hơn.

Ngoài việc giúp đỡ với việc ra quyết định, Analytics Web là một nguồn thông tin quan trọng để giúp các nhà tiếp thị báo cáo lại cho các bên liên quan chính về cách các chiến dịch và trang web đang thực hiện liên quan đến các nỗ lực tiếp thị kỹ thuật số của bạn. Cuối cùng, các nhà tiếp thị đang cố gắng tạo lại các kịch bản dẫn đến kết quả thương mại cho các tổ chức hoặc khách hàng của họ. Bạn có thể làm điều này bằng cách đo lường và hành động theo xu hướng dữ liệu bạn quan sát bằng phần mềm phân tích trang web.

Giúp bạn suy luận 'câu chuyện' đằng sau dữ liệu

Một trong những giá trị thực của phân tích dữ liệu web là nó cho phép bạn suy luận 'câu chuyện' đằng sau dữ liệu để đạt được những hiểu biết có giá trị và nâng cao hiệu suất kinh doanh. Nhưng làm thế nào chính xác điều này dẫn đến lợi nhuận thương mại? Chà, Analytics Web có thể giúp bạn hiểu khách hàng của mình tốt hơn. Nó cho bạn biết họ là ai, nơi họ đến từ đâu, và sở thích của họ là ai. Nó cho bạn biết về nhân khẩu học và địa điểm của họ. Nó cũng giúp tiết lộ bất kỳ thách thức chuyển đổi nào có thể tồn tại trên trang web của bạn. Nó giúp bạn đánh giá cao những gì người tiêu dùng thích hoặc không thích, và cách chúng tương tác trên trang web của bạn. Bạn có thể sử dụng tất cả thông tin này để cải thiện trải nghiệm trên trang web của mình cho người tiêu dùng và để tối ưu hóa các kênh mà người tiêu dùng sử dụng để truy cập trang web của bạn.

Công cụ Analytics

Có rất nhiều công cụ Analytics có sẵn trên thị trường hiện nay. Một số trong số họ là miễn phí, một số trong số họ yêu cầu đăng ký trả phí. Các sản phẩm phân tích trả phí và các sản phẩm Analytics miễn phí sẽ khác nhau về mặt hỗ trợ, tính năng và chức năng.

Một số ví dụ về các gói Analytics có sẵn bao gồm:

  • Google Analytics và Google Analytics 360, là một phần của nền tảng Marketing của Google
  • Adobe Analytics.
  • Woopra.
  • Kissmetrics.
  • WebTrends.
  • Piwik.

Google Analytics (GA)

Nhà lãnh đạo thị trường và chương trình Analytics được sử dụng phổ biến nhất là phiên bản miễn phí của Google Analytics hoặc GA vì nó đôi khi được biết đến. Phiên bản trả phí của GA, được gọi là Google Analytics 360, cung cấp một số chức năng bổ sung về hiệu lực báo cáo và kích thước mẫu. Nhưng chủ yếu là dành cho các trang web nhận được hơn 10 triệu lượt xem trang mỗi tháng. Đối với phần lớn các trang web, phiên bản miễn phí của Google Analytics hoàn toàn ổn.

Do chức năng và việc áp dụng rộng rãi trên thị trường, Google Analytics được nhiều nhà tiếp thị nhìn thấy là nguồn gốc duy nhất cho lưu lượng truy cập trang web, tham gia và dữ liệu chuyển đổi.

Google Analytics có thể theo dõi hành trình người dùng hoặc người tiêu dùng, cung cấp dữ liệu phong phú xung quanh các kênh được sử dụng, vị trí và thiết bị. Những hành trình này sau đó có thể được theo dõi thông qua hoạt động tại chỗ, đạt được các mục tiêu và điểm thoát, cũng như trả lại khách truy cập, cho thấy lòng trung thành.

Lợi ích của Google Analytics

Google Analytics là một lựa chọn tuyệt vời cho hầu hết các nhu cầu tiếp thị. Một số lợi ích của tiêu chuẩn, phiên bản miễn phí của Google Analytics bao gồm:

  • Nó miễn phí
  • Thật dễ dàng để thực hiện và dễ dàng để cài đặt
  • Nó có giao diện thân thiện với người dùng
  • Nó cung cấp các báo cáo có thể tùy chỉnh, bảng điều khiển và thu thập dữ liệu
  • Cả hai tùy chọn cơ bản và nâng cao đều có sẵn
  • Nó cung cấp tích hợp liền mạch với các sản phẩm khác của Google
  • Nó cung cấp tích hợp sau khi nhấp với các nguồn lưu lượng truy cập không phải của Google, bao gồm Facebook, Yahoo và Bing
  • Nó cung cấp những hiểu biết sâu rộng, có giá trị vào hành vi web
What Does Google Analytics Do?

Hạn chế của Google Analytics

Tuy nhiên, Google Analytics có một số hạn chế:

  • Nó không cung cấp dữ liệu thời gian thực trong các báo cáo lịch sử có thể tải xuống
  • Phiên bản miễn phí được giới hạn trong 10 triệu lượt truy cập mỗi tháng
  • Nó cung cấp tùy biến hạn chế
  • Nó mặc định là ghi điểm nhấp cuối cùng
  • Nó không phải lúc nào cũng chính xác 100%
  • Nó không toàn diện khi đo lường hiệu suất của các hoạt động chiến dịch hàng đầu như hiển thị và Facebook, nơi có dữ liệu truy cập và chuyển đổi người dùng hạn chế từ các chiến dịch này

Tuy nhiên, bất chấp những hạn chế này, Google Analytics vẫn là một công cụ phân tích trang web hiệu quả cao cho các nhà tiếp thị trong hầu hết các trường hợp.

Hiểu thuật ngữ cơ bản

Có hai khái niệm chính Bổ sung báo cáo Analytics - Kích thước và Số liệu . dimensionsandmetrics.

Kích thước Mô tả Dữ liệu. Chúng là những thứ như quốc gia, kênh, địa điểm, tuổi tác, giới tính và thiết bị được sử dụng. Số liệu Biện pháp Dữ liệu. Số liệu có thể bao gồm số lượng khách truy cập, doanh thu, hoàn thành mục tiêu, v.v.

Chúng tôi phân đoạn số liệu sử dụng kích thước - ví dụ: lượt truy cập theo loại thiết bị - để có được một hình ảnh hoàn chỉnh. Vì vậy, chúng ta có thể thấy tổng số liệu khách truy cập cho một trang web được phân chia theo thứ nguyên danh mục thiết bị - đó là, máy tính để bàn, máy tính bảng hoặc người dùng di động. Điều này cho phép chúng tôi hiểu rõ hơn về hiệu quả và quy mô của từng thiết bị trong việc lái xe và chuyển đổi trên một trang web.

Một số kích thước phổ biến trong Google Analytics bao gồm:

  • Tên kênh
  • Tháng
  • Quốc gia
  • Thiết bị

Một số số liệu tham gia phổ biến trong Google Analytics bao gồm:

  • Phiên
  • Người dùng
  • Tỷ lệ phần trăm mới
  • Xem trang.
  • Trang mỗi phiên
  • Thời lượng phiên trung bình

Bạn nên khám phá các số liệu có sẵn cho bạn và xem cách chúng có thể được phân đoạn bằng cách sử dụng các kích thước để hiểu sâu hơn về lưu lượng truy cập trang web và khách hàng của bạn.

Số liệu chuyển đổi là gì?

Số liệu chuyển đổi là một phần mở rộng của các số liệu khách truy cập tiêu chuẩn. Họ tập trung vào việc kể câu chuyện đằng sau những hành động có giá trị mà người dùng có thể nhận trang web của bạn. Đây thường là những hành động ảnh hưởng đến hiệu suất thương mại, chẳng hạn như tổng doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi, v.v.

Có một số số liệu chuyển đổi phổ biến trong Google Analytics. Tất cả họ đều có thể được xem trong Báo cáo lưu lượng truy cập , vì vậy bạn có thể thấy bao nhiêu giá trị của từng kênh khác nhau đang lái xe. Số liệu chuyển đổi chung bao gồm:

  • Mục tiêu - Số lượng các hành động có giá trị được thực hiện trên trang web, bao gồm bán hàng, khách hàng tiềm năng hoặc tải xuống
  • Chuyển đổi - Tỷ lệ khách truy cập hoàn thành mục tiêu
  • Giao dịch - Số lượng các mặt hàng bán hàng hoặc giỏ hàng cá nhân được bán trên một trang web thương mại điện tử
  • Doanh thu - Giá trị tiền tệ của doanh số thương mại điện tử

Bạn có thể bắt đầu xác định giá trị của các chiến dịch từ các kênh tiếp thị kỹ thuật số khác nhau của bạn bằng cách xem số mục tiêu và giao dịch từ mỗi kênh, tỷ lệ chuyển đổi và chi phí cho mỗi lần chuyển đổi. Với ba điểm dữ liệu này, bạn có thể quyết định xem một kênh có mang lại lợi nhuận liên quan đến đầu tư thời gian và chi phí của nó hay không.

Sử dụng Google Analytics.

Bây giờ chúng tôi đã bao gồm các nền tảng của các công cụ phân tích trang web và tại sao chúng hữu ích cho các nhà tiếp thị và các chuyên gia phân tích trang web, bây giờ bạn đã sẵn sàng để bắt đầu sử dụng Google Analytics.

What Does Google Analytics Do?

Thiết lập tài khoản Google Analytics

Bạn có thể tìm thấy Google Analytics tại:

  • www.google.com/analytics/
  • analytics.google.com

Thực hiện theo các bước sau để đăng ký tài khoản GA:

  • Để truy cập GA, bạn sẽ cần một email được đính kèm với tài khoản Google hoặc đăng nhập quảng cáo Google của bạn. Một hồ sơ Gmail là tốt.
  • Để thiết lập tài khoản Google Analytics của bạn, hãy thêm thông tin tài khoản của bạn.
  • Đọc và hiểu Điều khoản dịch vụ của Google.
  • Kích hoạt cài đặt chia sẻ dữ liệu, để liên kết các sản phẩm khác của Google - Quảng cáo Google, bảng điều khiển tìm kiếm, v.v. - đến Ga.
  • Đối với mục đích thực hành, bạn có thể thêm tài khoản GA Demo vào danh sách tài khoản của mình thông qua liên kết: Analytics.google.com.vn/analytics/web/demoaccount

Cài đặt mã theo dõi

Bây giờ bạn có thể tự hỏi Google thực sự theo dõi người dùng từ trang web của bạn như thế nào. Chà, để điều này xảy ra, bạn cần một đoạn mã phải được đưa vào trang web của bạn để gửi lại dữ liệu về Google Analytics. Đây là Theua-Codeand Nó được cung cấp trong quá trình thiết lập, nhưng nó cũng có thể được truy cập sau nếu được yêu cầu. Mã này nên được cung cấp cho nhà phát triển web của bạn để mã cứng trực tiếp vào mỗi trang của trang web của bạn.

Tuy nhiên, nếu bạn là người dùng nâng cao - và nếu bạn đang sử dụng Google Tag Manager - Bạn có thể thêm Google Analytics UA -Code vào Trình quản lý thẻ và nó sẽ bắn mã trên tất cả các trang của trang web. Google Tag Manager you can add the Google Analytics UA-code into Tag Manager and it will fire the code on all pages of the website.

Hãy nhớ rằng thử nghiệm là điều cần thiết trong tất cả các khía cạnh của tiếp thị kỹ thuật số, không kém phần quan trọng trong Analytics. Vì vậy, điều quan trọng là phải kiểm tra để đảm bảo mã của bạn được cài đặt chính xác và nó sẽ bắn như trên trang web.

What Does Google Analytics Do?

Kiểm tra cài đặt khóa

Sau khi bạn đã thiết lập tài khoản Google Analytics, tất cả các cài đặt cần được kiểm tra để đảm bảo độ chính xác của dữ liệu của bạn.

Trong Google Analytics, có ba cấp độ trong cài đặt - Tài khoản, thuộc tính , và Xem < / a> - và mọi mục trong các mức này nên được kiểm tra. Để truy cập các cài đặt này, hãy nhấp vào 'Quản trị viên' hoặc bánh xe răng cưa ở phía dưới bên trái màn hình. Account,Property, andView and every item within these levels should be checked. To access these settings, click Admin, or the cog wheel in the bottom left of the screen.

Tài khoản là mức cao nhất trong cài đặt và nó là điểm truy cập cho Analytics. Trong cấp độ này là Thuộc tính Bạn muốn theo dõi. Có thể có nhiều thuộc tính trong một tài khoản. Thông thường, một trang web hoặc ứng dụng sẽ có tài sản riêng, do đó, một doanh nghiệp có nhiều trang web có thể có một tài khoản, với một thuộc tính cho mỗi trang web.

Sau đó, trong thuộc tính, bạn có thể phân đoạn dữ liệu vào lượt xem . Một thuộc tính có thể có nhiều hơn một chế độ xem - thông thường cần có một khung nhìn thô với dữ liệu chưa được lọc, cũng như chế độ xem được lọc cho các báo cáo chính.

What Does Google Analytics Do?

Hợp tác với nhóm của bạn

Để hợp tác một cách hiệu quả với các thành viên trong nhóm, cũng như với các cơ quan và khách hàng bên ngoài, bạn cần đảm bảo rằng mọi người đang làm việc từ cùng một nguồn dữ liệu. Để thực hiện việc này, bạn có thể cấp quyền truy cập vào người dùng khác trong tài khoản Google Analytics của bạn và áp dụng các cài đặt quyền khác nhau. Bạn có thể thực hiện việc này trong phần Quản lý người dùng tại một tài khoản, thuộc tính hoặc xem cấp độ.

What Does Google Analytics Do?

Liên kết với các công cụ khác

Một trong những khía cạnh thực sự hữu ích của Google Analytics là khả năng liên kết liền mạch với các sản phẩm và công cụ khác của Google, để bạn có thể bổ sung các báo cáo của mình với những hiểu biết bổ sung. Các công cụ chính có sẵn để liên kết đến là Google Quảng cáo, bảng điều khiển tìm kiếm của Google và quảng cáo tìm kiếm 360, trước đây gọi là DoubleClick của Google.

Để liên kết các công cụ bổ sung này, bạn cần truy cập phần liên kết sản phẩm trong các tiêu chuẩn. Mỗi công cụ có sẵn để liên kết được liệt kê ở đó và bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn để liên kết các công cụ.

Bây giờ bạn có thông tin cơ bản bạn cần để bắt đầu với Google Analytics. Nhưng hãy nhớ rằng, đạt được sự trở lại từ dữ liệu Google Analytics là một quá trình giám sát, phân tích và nâng cao đang diễn ra.

Vì vậy, đừng trì hoãn - lặn vào và thiết lập - các chiến dịch kỹ thuật số của bạn sẽ tốt hơn cho nó.