admin Tháng Một 12, 2022
Tổng đài Panasonic KX-NS300 có các tính năng ưu việt được tính hợp sẵn chỉ việc sử dụng mà không phải bỏ thêm chi phí mua thêm option như các dòng tổng đài Panasonic khác. Sử dụng tổng đài Panasonic KX-NS300 có giá thành rất phù hợp với nhiều mô hình doanh nghiệp vừa và nhỏ ở nước ta.
Panasonic KX-NS300 có thể gắn thêm 03 khung phụ nữa là Panasonic KX-NS320, mỗi một khung phụ KX-NS320 có thể nâng cấp từ 06 trung kế 16 máy nhánh và tối đa 12 trung kế 32 máy nhánh.
- Gọi nội bộ: Nhấc máy → Ext Số máy nhánh.
- Gọi ra bên ngoài: Nhấc máy 9 → Số điện thoại cần gọi
- Nhấc máy → *47* → Mã [Verified code + PIN code] → 9 → Số điện thoại.
- Từ máy lễ tân: Đang đàm thoại Nhấn TRANSFER hoặc FLASH → Ext Số máy nhánh cần truyền tới → Đặt máy xuống.
- Từ máy lẻ thông thường: Đang đàm thoại nhấn FLASH → Ext Số máy nhánh cần truyền tới → Đặt máy xuống.
4. CÁCH SỬ DỤNG TỔNG ĐÀI PANASONIC KX-NS300 : Cướp cuộc gọi [Nhấc máy thay]
- Cướp trực tiếp máy nhánh: Nhấc máy → *41 → Ext Số máy nhánh
- Cướp theo nhóm: Nhấc máy → *40 01 [trong đó 01 là số nhóm mặc định]
[Thay đổi nhóm: Vào PBX Configuration -> Extension -> Wired extension -> Extension settings -> Tại cột User Group, mặc định tất cả là 1 tức là group 01]
5. CÁCH SỬ DỤNG TỔNG ĐÀI PANASONIC KX-NS300 : Conference: [Đàm thoại hội nghị]
- Bàn lễ tân: Đang nói → CONF hoặc TRANSFER → Số điện thoại thứ 3 [có thể gọi số
bên ngoài, nhớ bấm 9 hoặc 0 trước khi gọi] → Nói chuyện riêng → CONF → nói
chuyện 3 bên. [Tiếp tục làm như vậy để mời bên thứ 4, 5 … đến 8, vào nói chuyện cùng
- Điện thoại thường: Đang nói → FLASH hoặc dập tổ hợp → Số điện thoại → Nói chuyện riêng → FLASH hoặc dập tổ hợp → 3 → Nói chuyện 3 bên. [Chỉ thiết lập được cuộc gọi 3 bên]
Bài viết liên quan: Doanh nghiệp có nên chọn thuê đầu số thời covid 19
6. CÁCH SỬ DỤNG TỔNG ĐÀI PANASONIC KX-NS300 : Khoá bàn phím: [Ext lock]
- To lock [khoá] : Nhấc máy → Nhấn *77 → 1 → TÚT… → Đặt máy xuống.
- To Unlock [mở khoá] : Nhấc máy → Nhấn *77 → 0 → Mã Ext PIN → TÚT… → Đặt máy xuống .
[Extention PIN được tạo ra bằng lệnh 005 hoặc mục 4.1.1 Extention Settings với lập trình
bằng PC]
- Nhấc máy → *790 hoặc *7900 → TÚT… → Đặt máy xuống
8. CÁCH SỬ DỤNG TỔNG ĐÀI PANASONIC KX-NS300 : Tránh làm phiền: [DND– Tắt chuông]
- Nhấc máy → *71 → 0: Tất cả → 1: Đặt / 2: Bỏ → TÚT… → Đặt máy xuống
1: Cuộc gọi từ bên ngoài
2: Cuộc gọi nội bộ
9. CÁCH SỬ DỤNG TỔNG ĐÀI PANASONIC KX-NS300 : Call Forward: [Chuyển hướng cuộc gọi ]
- Nhấc máy → *71 → Loại cuộc gọi [0-2] -> Mã dịch vụ [0-5] → số điện thoại cần chuyển → #
Trong đó:
* Loại cuộc gọi:
- 0 – Cả gọi nội bộ và gọi từ ngoài vào;
- 1: Cuộc gọi từ ngoài trung kế bưu điện vào;
- 2: Chỉ cuộc gọi nội bộ
* Mã dịch vụ:
- 0: Hủy dịch vụ chuyển
- 2 : Tất cả các cuộc gọi
- 3 : Khi bận
- 4 : Không trả lời
- 5 : Bận / Không trả lời
10. CÁCH SỬ DỤNG TỔNG ĐÀI PANASONIC KX-NS300 : Đặt thời gian không trả lời
- Nhấc máy → *713 → Thời gian [tính bằng giây [00 → 99]] → TÚT → Đặt máy xuống.
11. CÁCH SỬ DỤNG TỔNG ĐÀI PANASONIC KX-NS300 : Khoá bàn phím từ xa
- Mở Khoá : Nhấc máy → *78 → 2 → Ext Số máy nhánh → Đặt máy xuống .
- Khoá : Nhấc máy → *78 → 3 → Ext Số máy nhánh → Đặt máy xuống .
12. CÁCH SỬ DỤNG TỔNG ĐÀI PANASONIC KX-NS300 : Ghi âm lời chào tổng đài điện thoại Panasonic
- Ghi âm: Nhấc máy ấn *361 501 sau tiếng tút thì đọc.đoc xong ấn STORE để lưu lại.
- Nghe lại: Muốn nghe lại nhấc máy ấn *362 501 để nghe lại .
- Xóa lời chào: *360 501
Để sử dụng tổng đài 1900 làm tổng đài chăm sóc khách hàng hoặc cần mua đầu số 1900 đẹp, dễ nhớ thì hãy liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ:
CÔNG TY DỊCH VỤ VIỄN THÔNG SỐ
- Địa chỉ: Tòa VTC online, số 18 Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Thành Phố Hà Nội
- Nhân Viên Kinh doanh 1: 0911 795 222
- Nhân viên kinh doanh 2: 0933 795 222
- Bộ phận chăm sóc khách hàng : 1900 0234
- Email:
Chào bạn!
Trước tiên chúng tôi có một chút lưu ý khi mở rộng tổng đài Panasonic kx-ns300 để bạn dễ dàng hiểu được hệ thống này như thế nào
- Hệ thống kx-ns300 với khung chính cấu hình tích hợp sẵn 6 trung kế analog và 16 máy nhánh analog
Tại khung chính khi lắp thêm Card có thể mở rộng tối đã 12 trung kế analog và 32 máy nhánh analog bằng cách lắp thêm 01 card kx-ns5180 mở rộng 6 trung kế và 1 card kx-ns5174 mở rộng 16 máy nhánh
Với tổng đài Panasonic kx-ns300 có thể mở rộng tối đã 48 trung kế analog và 128 thuê bao analog bằng cách lắp thêm tối đa 03 khung phụ mở rộng ký hiệu Panasonic kx-ns320
Để mở rộng cấu hình thì khung chính cần lắp thêm 01 card nối khung và trên card nối khung đó có 03 Port RJ45 cho phép cắm 3 khung phụ kx-ns320 vào đó
- Mỗi một khung phụ kx-ns320 có tích hợp sẵn 16 máy nhánh analog
Với mỗi khung phụ có thể mở rộng tối đã 12 trung kế và 32 máy nhánh tức là muốn mở rộng tối đã cấu hình cho kx-ns320 thì cần 02 card mở rộng 6 trung kế là kx-ns5280 và 01 card mở rộng 16 máy nhánh là kx-ns5174
Với các quy tắc trên thì có thể hiểu rằng nếu như sử dụng cấu hình trên 32 máy nhánh analog thì cần phải lắp thêm khung phụ mở rộng vào đó, vậy nguyên tắc như sau
Từ 16 đến 32 máy nhánh chỉ cần sử dụng khung chính kx-ns300
Từ 32 máy nhánh đến 64 máy nhánh thì cần lắp thêm 01 khung phụ kx-ns320 vào khung chính
Từ 64 máy nhánh đến 96 máy nhánh thì cần lắp thêm 02 khung phụ kx-ns320 vào khung chính
từ 96 máy nhánh đến 128 máy nhánh thì cần lắp thêm 03 khung phụ kx-ns320 vào khung chính
Như vậy bên bạn đang sử dụng 01 khung chính và 01 khung phụ tức là đã sử dụng tối đã 64 máy nhánh rồi, để mơ rộng thêm khung phụ và số lượng bao nhiêu khung thì bạn đọc kỹ lại nguyên tắc phía trên tôi đã miêu tả bạn nhé
- Sơ đồ cách lắp khung phụ vào khung chính như sau
Trân trọng!
VNCTEL