Một trong những ngân hàng uy tín được khách hàng trong nước và nước ngoài sử dụng đó là ngân hàng Standard Chartered. Đây là một công ty đa quốc gia chuyên về ngân hàng và tài chính có trụ sở tại London. Trong nhiều trường hợp khẩn cấp hoặc gặp lỗi khi đang sử dụng dịch vụ của ngân hàng Standard Chartered, bạn hoàn toàn có thể liên hệ với số tổng đài ngân hàng Standard Chartered.
Bài viết dưới đây sẽ giới thiệu cụ thể về tổng đài chăm sóc khách hàng của ngân hàng Standard Chartered và những lưu ý khi liên hệ đến số điện thoại của tổng đài ngân hàng này.
Vài nét về ngân hàng Standard Chartered
Ngân hàng Standard Chartered có tên giao dịch tiếng Anh là Standard Chartered Bank Limited – công ty đa quốc gia chuyên về ngân hàng và tài chính, trụ sở chính ở Luân Đôn, Vương quốc Liên hiệp Anh và Bắc Ireland.
Ngân hàng Standard Chartered có lịch sử hoạt động từ năm 1904 và có chi nhánh đầu tiên tại Thành phố Hồ Chí Minh. Đây là ngân hàng có vốn đầu tư 100% vốn của Standard Chartered Anh quốc. Hiện nay ngân hàng này có khoảng 80.000 nhân viên và hơn 150 năm kinh nghiệm hoạt động ở những thị trường năng động nhất thế giới.
Standard Chartered Bank ngày càng khẳng định được vị trí của mình. Đối tượng khách hàng của Standard Chartered là những cá nhân, tổ chức và doanh nghiệp thúc đẩy hoạt động đầu tư, thương mại đồng thời tạo dựng sự thịnh vượng ở châu Á, châu Phi và Trung Đông. Hiện nay, Standard Chartered Bank đã có tới 4 chi nhánh ở Việt Nam có trụ sở tại các tỉnh Hà Nội và Thành Phố Hồ Chí Minh.
Số điện thoại Hotline ngân hàng Standard Chartered
Bạn đang muốn tìm số tổng đài Standard Chartered để giải đáp thắc mắc trong khi sử dụng dịch vụ của ngân hàng này hoặc bạn đang gặp những trục trặc trong quá trình sử dụng dịch vụ thì bạn hoàn toàn có thể liên hệ với số Hotline của ngân hàng Standard Chartered.
Số Hotline tổng đài của ngân hàng Standard Chartered là 0283911 0000 hoặc 024 3696 0000
- Cước phí gọi là 1.500 đ/phút.
- Hotline của ngân hàng hoạt động 24/7
Trong trường hợp không thể liên hệ các số điện thoại này, các bạn vui lòng gọi số 028 7300 0730 hoặc 024 7300 0730.
Standard Chartered Bank đã bắt đầu triển khai dịch vụ chăm sóc khách hàng qua tổng đài phân theo từng đối tượng khách hàng. Cụ thể như sau:
| Khách hàng Cá nhân | +84 28 3911 0000 / +84 24 3696 0000 [Dịch vụ 24/7] Trong trường hợp không thể liên hệ số điện thoại này, vui lòng gọi +84 28 7300 0730 / +84 24 7300 0730 |
| Khách hàng Ưu tiên | 1900 6999 [Dịch vụ 24/7] Vui lòng gọi +84 28 7300 0787 nếu Quý khách ở nước ngoài |
| Khách hàng Doanh nghiệp vừa và nhỏ | +84 28 3911 0000 / +84 24 3696 0000 [8:30 – 17:30] |
Ngoài ra, nếu bạn hoàn toàn có thể với ngân hàng Standard Chartered qua địa chỉ Email sau:
| Khách hàng Cá nhân |
|
| Khách hàng Doanh nghiệp vừa và nhỏ | [Hồ Chí Minh] [Hà Nội] |
| Khách hàng Doanh nghiệp & Định chế tài chính |
|
Cách gọi điện đến số tổng đài Standard Chartered Bank
Để có thể dễ dàng hơn trong việc được giải đáp thắc mắc khi liên hệ đến số Hotline của ngân hàng Standard Chartered. Bạn thực hiện các bước sau để chọn dịch vụ hỗ trợ:
Bước 1: Chọn ngôn ngữ.
- Phím 1: Tiếng Việt
- Phím 2: Tiếng Anh
Bước 2: Chọn đối tượng khách hàng.
- Phím 1: Khách hàng cá nhân.
- Phím 2: Khách hàng doanh nghiệp.
- Bước 3: Chọn dịch vụ hỗ trợ
Nếu bạn là khách hàng cá nhân, sau khi nhấn phím 1.
- Phím 1: Để được hỗ trợ các thông tin liên quan đến thẻ tín dụng.
- Phím 2: Để đổi mật khẩu ngân hàng trực tuyến, cập nhật thông tin cá nhân và đổi mã PIN thẻ.
- Phím 3: Để gặp nhân viên chăm sóc khách hàng.
Nếu bạn là khách hàng doanh nghiệp, sau khi nhấn phím 2. Gặp trực tiếp nhân viên tư vấn và hỗ trợ của ngân hàng Standard Chartered.
Thông tin liên hệ chi nhánh Standard Chartered Bank
Trong trường hợp bạn muốn được giải đáp các thắc mắc về dịch vụ ngân hàng rõ ràng hơn, bạn có thể đến trực tiếp các địa chỉ chi nhánh của ngân hàng Standard Chartered. Hiện nay, Standard Chartered Bank đã có tới 4 chi nhánh ở Việt Nam có trụ sở tại các tỉnh Hà Nội và Thành Phố Hồ Chí Minh. Địa chỉ cụ thể dưới đây:
- Tầng 1, Phòng 302 – Tầng 3, Tòa nhà Văn phòng Nam Sài Sòn 1, số 1060 đường Nguyễn Văn Linh, phường Tân Phong, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh
- Phòng O18F, tầng 18, Keangnam Hanoi Landmark, E6, Phạm Hùng, Phường Mễ T Quận, Nam Từ Liêm, Hà Nội
- Số 36 Nguyễn Cơ Thạch, Mỹ Đình, Nam Từ Liêm, Hà Nội
- 25 Phố Lê Đại Hành, Lê Đại Hành, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Danh sách liên hệ chi nhánh Standard Chartered Bank
Mỗi địa điểm, chi nhánh khác nhau Standard Chartered Bank sẽ triển khai số tổng đài khác nhau. Chúng tôi sẽ cập nhật tới quý khách hàng số tổng đài Standard Chartered Bank tại các chi nhánh cụ thể dưới đây.
Các chi nhánh tại Hà Nội
Tại khu vực Hà Nội, Standard Chartered Bank có 2 chi nhánh đặt tại Nam Từ Liêm và Hai Bà Trưng. Theo đó, số tổng đài Standard Chartered Bank tại từng chi nhánh như sau:
Ngân Hàng TNHH MTV Standard Chartered [Việt Nam] – Chi nhánh Lê Đại Hành:
Địa chỉ: 25 Lê Đại Hành, Phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, TP. Hà Nội, Việt Nam.
Điện thoại:[024] 36960000 / [024] 73000730
Giờ làm việc:
- Thứ 2 đến Thứ 6
- Từ 8:30 sáng đến 5:30 chiều
Ngân Hàng TNHH MTV Standard Chartered [Việt Nam] – Chi nhánh Thăng Long:
Địa chỉ: Tầng 18, Keangnam Hanoi Landmark, E6, Phạm Hùng, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, TP. Hà Nội, Việt Nam.
Điện thoại:[024] 36960000 / [024] 73000730
Giờ làm việc:
- Thứ 2 đến Thứ 6
- Từ 8:30 sáng đến 5:30 chiều
Chi nhánh tại Hồ Chí Minh
Thành phố Hồ Chí Minh là một trong những khu vực có nhiều chi nhánh của Standard Chartered Bank nhất. Số hotline Standard Chartered Bank ở các chi nhánh tại khu vực thành phố Hồ Chí Minh như sau:
Ngân Hàng TNHH MTV Standard Chartered [Việt Nam] – Chi Nhánh Thành Phố Hồ Chí Minh
Địa chỉ: 37 Tôn Đức Thắng, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành Phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Điện thoại: [028] 39110000 / [028] 73000730
Giờ làm việc:
- Thứ 2 đến Thứ 6
- Từ 8:30 sáng đến 5:30 chiều
Hướng dẫn tra cứu số điện thoại ngân hàng Standard Chartered
Để thuận tiện trong quá trình giải đáp các thắc mắc về dịch vụ. Ngân hàng Standard Chartered đã cập nhật chức năng tra cứu số điện thoại của các chi nhánh ngân hàng.
Để tra cứu chi nhánh/ATM của ngân hàng Standard Chartered, bạn thực hiện như sau:
Bước 1: Truy cập vào trang tra cứu địa điểm ATM/chi nhánh Standard Chartered ở địa chỉ: //www.sc.com/vn/atm-branch-locator/
Bước 2: Chọn biểu tượng kính lúp ở góc phải trên cùng màn hình
Bước 3: Kéo thanh cuộn để tìm kiếm địa điểm phù hợp với bạn, sau đó bấm “Get direction” để được chỉ đường.
Chức năng của Hotline ngân hàng Standard Chartered
Tổng đài Standard Chartered Bank sẽ hỗ trợ quý khách hàng 24/7. Khi bạn gọi điện đến số tổng đài, bạn sẽ được trải nghiệm những tiện ích sau:
- Bạn sẽ được giải đáp thắc mắc, khiếu nại liên quan khi sử dụng dịch vụ của Standard Chartered Bank.
- Tổng đài viên sẽ cung cấp cho bạn những thông tin mới nhất về các dịch vụ – sản phẩm, chương trình ưu đãi vay vốn của ngân hàng…
- Nhân viên ngân hàng hướng dẫn kĩ càng về thủ tục, đăng kí, sử dụng dịch vụ, …
- Đặc biệt, bạn có thể tra cứu thông tin tự động khi gọi tới tổng đài Standard Chartered Bank.
Lưu ý khi liên hệ số Hotline tổng đài Standard Chartered Bank
Để có thuận tiện hơn khi liên hệ đến số điện thoại Hotline của ngân hàng. Trong quá trình sử dụng số hotline tổng đài Standard Chartered Bank các bạn cần lưu ý một số vấn đề dưới đây:
- Bạn nên chuẩn bị trước những thông tin trước khi gọi điện tới tổng đài để tránh làm gián đoạn cuộc gọi
- Tất cả những thông tin phản ánh của bạn sẽ đánh giá đến chất lượng sản phẩm dịch vụ của Standard Chartered
- Cuộc gọi của bạn sẽ được ghi âm lại để đánh giá chất lượng dịch vụ và kiểm tra tính trung thực cũng như khả năng chăm sóc nhân viên.
- Tổng đài Standard Chartered bank sẽ tiếp nhận đồng thời cố gắng xử lý thông tin sớm nhất
- Thời gian làm việc của Standard Chartered là trong giờ hành chính, khung giờ làm việc khác với những ngân hàng Việt Nam. Chính vì vậy, các bạn có thể tiến hành những giao dịch từ 8h30 – 16h30 những ngày trong tuần.
Kết luận
Trên đây là toàn bộ những thông tin về số điện thoại chăm sóc khách hàng của ngân hàng Standard Chartered. Hy vọng qua bài viết trên, khách hàng đã có thể dễ dàng liên hệ với số Hotline của ngân hàng khi có vấn đề cần giải đáp về dịch vụ mà ngân hàng đang cung cấp.
Thông tin được biên tập bởi: taichinh24h.com.vn
Tài Chính 24h cập nhật Giá vàng – Tỷ giá Ngoại tệ – Lãi suất – Cung cấp kiến thức về Tài chính, Forex, Chứng khoán. Với đội ngũ content có nhiều năm kinh nghiệm hy vọng sẽ mang lại cho bạn những bài viết chất lượng.