Lí do vì sao điện thoại của bạn sử dụng Zalo không quét được mã QR Code. Cùng Minh Châu xem ngay bài viết bên dưới để hiểu và biết cách khắc phụ lỗi nhé!!
Vì lí do tình hình dịch bệnh Covide19 hiện nay chưa có dấu hiệu giảm sút. Đi đến đâu thì hầu hết đều phải khai báo, CHECK IN online bằng mã QR Code. Thế nhưng rất nhiều người không sử dụng được tính năng này? Vậy lí do vì sao điện thoại của bạn sử dụng Zalo không quét được mã QR Code. Cùng Minh Châu Computer xem ngay bài viết bên dưới để hiểu và biết cách khắc phụ lỗi nhé!!
Ứng dụng Zalo hiện đang là mạng xã hội phổ biến được rất nhiều Việt Nam sử dụng. Zalo cho phép người dùng nhắn tin, gọi điện miễn phí với những ai sử dụng ứng dụng này thông qua Internet. Ngoài ra ứng dụng còn cho phép bạn truyền dữ liệu từ thiết bị này sang thiết bị khác.
Zalo là gì? Zalo có những tính năng gì?
Đối với phiên bản mới nhất Zalo còn hỗ trợ người dùng chuyển tiền trực tiếp qua Zalo Pay. Bạn có thể sử dụng Zalo ở bất kì đâu, bất kì thiết bị nào như điện thoại, Máy tính, Laptop ...
Nguyên nhân điện thoại không quét được mã QR Code trên Zalo
Nguyên nhân điện thoại không quét được mã QR
1. Bạn chưa cập nhật phiên bản mới nhất của Zalo
2. Mã QR đã bị thay đổi
3. Camera của bạn bị lỗi dẫn đến không quét được mã QR
4. Không quét kịp mã QR vì lia Camera quá nhanh
5. Điện thoại của bạn bị lỗi xung đột từ bên trong
- Mẫu Webcam chất lượng Full HD chính hãng, giá rẻ
Cách khắc phục lỗi zalo không quét được mã QR Code
Khắc phục lỗi đối với phiên bản Zalo quá cũ
Đối với trường hợp này, chắc bạn đã lâu không sử dụng đến ứng dụng Zalo. Điều bạn cần làm để khắc phục đơn giản chỉ cần vào truy cập đường link bên dưới để tải mới hoặc cập nhật.
- Zalo dành cho Android
- Zalo dành cho iOS
Đối với trường hợp mã QR đã được thay đổi
Trường hợp này chủ tài khoản đã hủy và thay đổi mã QR Code mới. Bạn chỉ cần hỏi và hoặc nhờ chủ tài khoản chia sẻ lại mã QR mới cho bạn. Thực hiện quét lại bằng mã QR mới là có thể khắc phục được lỗi Zalo không quét được mã QR.
Đối với trường hợp Camera bị lỗi
Trường hợp Camera của bạn bị lỗi dẫn đến Zalo không quét được mã QR. Điều đầu tiên bạn bạn nên tiến hành kiểm tra xem Camera điện thoại của bạn gặp vấn đề gì? Rồi mới tiếp tục bước quét mã. Chúc các bạn thành công!
Trường hợp không quét kịp
Vì lí do bạn lia máy quá nhanh, camera chưa kịp bắt được mã QR nên zalo không quét được mã qr khai báo y tế. Lời khuyên là bạn nên để cố định Camera ở trước mã QR khoảng từ 1-2 giây để Zalo có thể quét được thông tin
Điện thoại bị lỗi xung đột dữ liệu từ bên trong
Khi ứng dụng zalo trên điện thoại của bạn bị xung đột dữ liệu từ bên trong. Đừng lo lắng bạn hãy
B1: Vào Cài đặt
B2: Chọn ứng dụng
B3: Xóa dữ liệu hoặc xóa bộ nhớ đệm là được nhé
Hướng dẫn cách quét mã QR trên zalo trên điện thoại đơn giản
Quét mã QR để khai báo y tế trực tiếp
B1: Mở ứng dụng Zalo --> Chọn biểu tượng QR Code ở góc phải màn hình
B2: Di chuyển Camera đến vùng có mã QR để quét
Lưu ý: Nếu trường hợp muốn Quét mã QR thông qua ảnh, thư viện có sẵn. Bạn chỉ cần làm tương tự Bước 1 và Bước 2 chọn "Thư viện" --> Chọn ảnh chứa đoạn mã để Quét
Liên hệ với Minh Châu Computer
Fanpage: MinhchauComputer.vn
Điện thoại: 070 633 9999
Youtube: Minh Chau Computer
Email:
Theo thông tin mới nhất từ Cafebiz, Zalo đã trở thành ứng dụng nhắn tin được yêu thích nhất vượt mặt Messenger. Phần mềm có dung lượng khá nhẹ và nhiều tính năng tiện lợi. Tuy nhiên không thể tránh được các lỗi nhỏ như không đăng nhâp được, lỗi tải ảnh,... Bảo Hành One hôm nay sẽ tổng hợp các lỗi thường gặp nhất trên Zalo và các cách khắc phục cho chúng để bạn có trải nghiệm tốt nhất nhé!
Lỗi đăng nhập Zalo [tài khoản bị cấm sử dụng]
Đã bao giờ bạn gặp phải lỗi khi đăng nhập? Lúc này màn hình sẽ hiển thị thông báo lỗi 2002 - Tài khoản tạm thời bị cấm sử dụng. Nguyên nhân của lỗi này là do bạn đã vi phạm quy định khi sử dụng Zalo nào đó. Để khắc phục lỗi này bạn chỉ có thể gọi tới hotline của Zalo để hỗ trợ giải quyết: 1900.561.558. Nếu không được thì bạn đành phải “say goodbye” và đăng ký một tài khoản Zalo khác nhé!
Zalo bị lỗi 2020 - tài khoản tạm thời bị cấm sử dụng
Cách khắc phục Zalo bị lỗi tải ảnh
Thỉnh thoảng bạn post hình hoặc video nhưng cứ màn hình cứ loading mãi mà không tải thành công được. Nguyên nhân có thể do mạng nhà bạn bị yếu hoặc do lỗi hệ thống.
Xem thêm: Các Phần Mềm, Ứng Dụng Cho Máy Tính Cực Kỳ Hữu Ích Cho Bạn
Bạn nên kiểm tra lại chất lượng của mạng bằng cách thử lên youtube xem video nào đó để kiểm tra chất lượng mạng nhanh nhất nha. Còn nếu vấn đề không phải do mạng vậy khả năng cao là do phần mềm Zalo đang bị lỗi.
Cách khắc phục tốt nhất lúc này là bạn đăng xuất tài khoản ra và đăng nhập lại. Để đăng xuất bạn vào Cài đặt -> quản lý tài khoản -> đăng xuất.
Đăng xuất tài khoản Zalo và đăng nhập lại
Zalo bị lỗi thông báo thì khắc phục làm sao?
Nguyên nhân của việc Zalo của bạn không nhận được thông báo là do lỗi bạn thiết lập cài đặt. Để sửa lỗi không nhận được thông báo này bạn cần kiểm tra 2 vấn đề: Cài đặt trong Zalo và cài đặt trong điện thoại.
Kiểm tra cài đặt trong zalo:
Bạn vào Cài đặt -> Thông báo. Trong mục Sự kiện và Chung, bạn gạt nút màu xanh để nhận thông báo và phát âm thanh về điện thoại để thông báo nhé.
Kiểm tra thông báo zalo
Kiểm tra cài đặt trong điện thoại:
Có thể bạn đã tắt tính năng thông báo của ứng dụng Zalo rồi nên bạn không nhận được nhắc nhở thông báo. Cách kiểm tra:
Bước 1: Bạn vào Cài đặt -> Ứng dụng
Vào cài đặt ứng dụng của điện thoại
Bước 2: Tìm ứng dụng Zalo -> Thông báo: Bật
Bật thông báo ứng dụng Zalo
Nếu kiểm tra và bật thông báo hết rồi mà bạn vẫn không nhận được thì nên đăng xuất tài khoản ra như bước trên mình đã hướng dẫn nhé!
Xem thêm: Bỏ Túi Các Ứng Dụng Hỗ Trợ Thanh Toán Tiền Điện Online
Sửa lỗi Zalo gặp lỗi không đăng nhập được trên máy tính
Lỗi này xảy ra khi bạn đăng nhập trên PC mà không được. Nếu bạn đăng nhập Zalo trên phần mềm tải xuống thì khả năng cao là do phần mềm bị lỗi. Bạn nên gỡ ứng dụng này ra khỏi máy tính, sau đó đợi khoảng 5 phút và tải lại về máy nhé.
Còn nếu bạn đăng nhập Zalo trên phiên bản web bị lỗi, có thể do tài khoản Zalo của bạn có thể gặp một số vấn đề khi đăng nhập. Để khắc phục lỗi đăng nhập này, bạn nên cập nhật lại mật khẩu mới cho tài khoản Zalo trên điện thoại, sau đó đăng nhập lại trên máy tính.
Cách đổi mật khẩu Zalo trên máy tính: Bạn vào Cài đặt -> Tài khoản và bảo mật -> Đổi mật khẩu.
Đổi mật khẩu Zalo
Cách khắc phục lỗi tin nhắn Zalo không thể truy cập hình ảnh hoặc không thể gửi hình ảnh
Nguyên nhân gây ra lỗi tin nhắn Zalo không thể truy cập hình ảnh có thể do hình ảnh trên Zalo không còn trong thiết bị đang sử dụng Zalo nữa nên bạn không thể coi lại được, hoặc do mạng của bạn đang có vấn đề. Bạn có thể kiểm tra lại chất lượng hình ảnh của nhà bạn xem nhé, còn nếu hình ảnh đó không còn trên điện thoại, hoặc nếu bạn đã đăng nhập trên thiết bị khác thì sẽ không thể truy cập xem lại hình ảnh trước đây được nữa.
Lỗi không thể gửi hình ảnh/video/ ghi âm trong tin nhắn.
Lỗi này xảy ra khi bạn chưa cấp quyền truy cập cho ứng dụng. Cách khắc phục sự cố này rất đơn giản.
- Bước 1: Bạn vào Cài đặt -> Ứng dụng -> Tìm ứng dụng Zalo
- Bước 2: Trong thông tin ứng dụng, chọn Quyền truy cập -> bật cho phép truy cập vào âm thanh, hình ảnh.
Bật quyền truy cập cho Zalo
Zalo bị đơ, lag phải làm sao?
Trong quá trình sử dụng đôi khi chúng ta gặp tình trạng Zalo bị ngắt, đơ đột ngột hoặc liên lục bị chậm khi dùng ứng dụng Zalo, nguyên nhân chính mà Bảo Hành One thường nhận thấy là do bộ nhớ Zalo, bộ nhớ điện thoại của bạn đã bị đầy.
Xem thêm: Bí Kíp Cách Khôi Phục Tin Nhắn Đã Xóa Trên Messenger Bằng Điện Thoại
Zalo lưu tin nhắn trên máy khách. Nghĩa là, khi bạn trò chuyện, tất cả các dữ liệu từ hình ảnh đến tin nhắn đều lưu trên bộ nhớ điện thoại của bạn. Theo thời gian, dữ liệu tin nhắn của bạn sẽ nhiều lên. Bộ nhớ và bộ xử lý điện thoại của bạn phải xử lý nhiều hơn. Đến 1 lúc nào đó sẽ xảy ra tình trang chậm, đơ khi dùng Zalo.
Để khắc phục tình trạng này, bạn thực hiện xóa tất cả các tin nhắn cũ trên Zalo. Lưu ý: nếu có thông tin quan trọng mà bạn muốn giữ thì bạn nên lưu lại hoặc cân nhắc trước khi quyết định xóa tin nhắn cũ nhé.
Hoặc bạn có thể cài lại ứng dụng Zalo, việc gỡ Zalo trên điện thoại rồi cài lại không hề ảnh hưởng gì đến danh sách liên lạc của bạn nha!
Việc load toàn bộ tin nhắn khiến Zalo bị chậm
Không thể nhắn tin hoặc gọi điện trên Zalo
Là một Apps để nhắn tin gọi điện nhanh chóng nhưng thỉnh thoảng Zalo bạn bị lỗi gì đó không thể nhắn tin hoặc gọi điện. Điều này gây cho bạn không ít khó chịu. Nguyên nhân chính gây ra lỗi này có thể do 2 vấn đề, do bộ nhớ máy, bộ nhớ đệm bị đầy, hoặc do kết nối đường truyền không ổn định. Khắc phục từng nguyên nhân như sau:
- Cập nhật lại đường truyền: Bạn kiểm tra lại kết nối wifi, 3G, 4G có ổn định không nhé. Nếu bạn đang sử dụng mạng wifi, bạn có thể hỏi bạn bè xung quanh xem chất lượng mạng có ổn định không, nếu do mạng yếu, hãy reset lại cục wifi của mình
- Xóa Cache Ứng Dụng Zalo: Cache là bộ nhớ đệm của điện thoại. Xóa cache cho Zalo cũng là một giải pháp tốt để ứng dụng có thêm bộ nhớ đệm và biết đâu nó có thể giúp bạn sửa được lỗi Zalo không gọi được video.
Tại sao không thể vào phòng Chat Zalo?
Giả sử bạn muốn tham gia vào phòng Chat trên Zalo nhưng lại không thể vào được, khi liên lạc những người bạn khác thì họ vẫn đang trò chuyện với nhau. Bằng cách hiểu được những nguyên nhân sau, bạn có thể khắc phục và tiếp tục tham gia cùng mọi người. Một vài lý do khiến bạn không thể vào phòng Chat Zalo như:
- Kết nối Internet bị lỗi: Có thể đường truyền internet của bạn có vấn đề nên. Hãy thử kiểm tra lại đường truyền như ở bên trên Bảo Hành One đã hướng dẫn bạn nhé!
- Vi phạm chính sách của Zalo và bị khoá tài khoản trong một thời gian nhất định: Nếu bạn gây ra một số hành vi như nói tục chửi thề, lợi dụng Zalo để thực hiện các hoạt động khiêu dâm, phản động và bị người dùng khác báo cáo. Sau khi kiểm tra, nhân viên Zalo sẽ tiến hành khoá tài khoản của bạn trong một thời gian nhất định. Lúc này bạn chỉ có thể sử dụng tạm thời một tài khoản khác hoặc đợi cho đến khi hết thời gian khóa tài khoản. Lưu ý không nên tái phạm nếu không muốn bị xóa tài khoản vĩnh viễn.
- Phiên bản Zalo hoặc hệ điều hành trên máy bạn chưa được cập nhập: Có thể hệ điều hành bạn đang sử dụng đã lỗi thời nên không thể tham gia các cuộc trò chuyện. Trên màn hình Zalo sẽ hiển thị thông báo yêu cầu bạn nâng cấp phiên bản Zalo hoặc hệ điều hành của máy để tương thích với nhau.
- Số lượng thành viên trong phòng chat đã đầy: Nếu phòng Chat bạn muốn tham gia có số lượng thành viên “khủng”, nhớ kiểm tra xem còn chỗ trống cho bạn không nhé.
Sửa lỗi Zalo không thể vào phòng trò chuyện
Khắc phục lỗi quét mã QR trên Zalo
Có 2 nguyên nhân khiến cho Zalo của bạn không thể quét mã QR là: Zalo không kịp nhận diện mã QR và có thể bạn đang sử dụng phiên bản cũ của Zalo.
Zalo không kịp nhận diện mã QR:
Thông thường để Zalo quét mã QR, bạn cần để điện thoại cách xa khoảng 15-20 cm, [tuỳ thuộc kích thước mã QR]. Sau đó giữ nguyên camera khoảng 1-2s để để hệ thống nhận diện được mã QR.
Nếu bạn không giữ máy ổn định, bị rung, rất có thể hệ thống sẽ không kịp nhận diện kịp và hiện lên dòng chữ “Thông báo kết nối không ổn định”. Vậy nên giữ thật chắc camera khi quét và đảm bảo mã QR không bị nhoè nhé.
Nâng cấp phiên bản Zalo:
Nếu đã thử giữ camera ổn định nhưng bạn vẫn không thể quét được QR, thì rất có thể bạn đang sử dụng phiên bản cũ của Zalo. Cách khắc phục đơn giản nhất là bạn cập nhật phiên bản mới nhất Zalo trên App Store [nếu bạn đang dùng iPhone], hoặc Goole Play [dành cho điện thoại Android] nhé!
Xem thêm: IPhone Không Cập Nhật Được Ứng Dụng Trên App Store? Chuyện Nhỏ Với Những Mẹo Sau Đây
Cập nhật phiên bản Zalo mới nhất
Bài viết trên Bảo Hành One đã hướng dẫn các bạn xử lý các lỗi thường gặp trong quá trình sử dụng Zalo. Nếu như có thắc mắc hay vấn đề gì, hãy để lại comment dưới bài viết này để kỹ thuật viên của Bảo Hành One hỗ trợ bạn nhé! Chúc các bạn sử dụng Zalo một cách an toàn và vui vẻ.