Một số người dùng đã nói rằng phương thức thanh toán của họ bị từ chối trong App Store hoặc iTunes Store và khi họ muốn thay đổi hoặc cập nhật phương thức thanh toán, họ gặp phải thông báo lỗi sau:
Hình thức thanh toán của bạn đã bị từ chối. Vui lòng nhập một phương thức thanh toán khác.
Đây là một vấn đề quan trọng. Điều này sẽ ngăn bạn thanh toán cho các sản phẩm của Google. Điều này có nghĩa là bạn sẽ không thể sử dụng App Store, iTunes Store, iCloud, v.v. Bạn có thể cập nhật hoặc thay đổi phương thức thanh toán Apple ID của mình trong Cài đặt trên iPhone, iPad hoặc iPod touch hoặc trong iTunes trên máy Mac hoặc PC của bạn.
Xin lưu ý rằng trước khi làm bất cứ điều gì, hãy đảm bảo rằng bạn cập nhật thiết bị của mình lên phiên bản iOS hoặc iPadOS hoặc macOS mới nhất. Bạn có thể dễ dàng kiểm tra các bản cập nhật:
- iOS hoặc iPadOS: Settings > General > Software Update.
- macOS [Mojave trở lên]: System Preferences > Software Update.
Nếu có bản cập nhật, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình, nếu không có bản cập nhật nào, hãy khởi động lại thiết bị của bạn. Đây là cách bạn có thể khởi động lại thiết bị của mình:
- Mac: Nhấp vào menu Apple và chọn Khởi động lại.
- iPhone X, 11 trở lên và iPad có kiểu máy Face ID: Nhấn và giữ nút bên cạnh hoặc trên cùng và nút tăng hoặc giảm âm lượng cùng nhau cho đến khi bạn thấy thanh trượt tắt nguồn. Sau đó kéo thanh trượt. Chờ thiết bị của bạn tắt. Sau đó nhấn và giữ nút bên cạnh cho đến khi logo Apple xuất hiện.
- Các kiểu iPhone và iPad khác: Nhấn và giữ nút bên cạnh hoặc trên cùng cho đến khi thanh trượt tắt nguồn xuất hiện. Kéo thanh trượt trên màn hình. Sau đó nhấn và giữ nút bên cạnh hoặc trên cùng để bật lại thiết bị của bạn.
Thông báo lỗi thanh toán bị từ chối
Nếu thấy khoản phí không mong muốn, bạn có thể yêu cầu hoàn lại tiền. Nếu bạn thấy thông báo lỗi này, nó thường cho biết rằng có thể có sự cố với nhà phát hành thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng của bạn.
- Hãy đảm bảo rằng bạn nhập số thẻ tín dụng, ngày hết hạn, địa chỉ thanh toán, mã bảo mật [xác minh] và số điện thoại một cách chính xác. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng địa chỉ và mã zip mà bạn đã nhập phải khớp với những địa chỉ được liên kết với ngân hàng của bạn.
- Đảm bảo rằng tên của bạn phải khớp CHÍNH XÁC như trên thẻ của bạn,
- Hãy đảm bảo rằng:
- Thẻ của bạn chưa hết hạn hoặc chưa bị đóng.
- Nếu bạn có giới hạn chi tiêu hàng ngày, khoản thanh toán sẽ không vượt quá giới hạn đó.
- Thẻ của bạn chưa bị khóa hoặc bị đình chỉ bởi tổ chức phát hành của bạn.
- Liên hệ với ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn để được trợ giúp. Ngân hàng của bạn có thể giúp bạn tìm hiểu lý do tại sao thanh toán của bạn bị từ chối. Ví dụ, các ngân hàng và tổ chức tài chính liên tục theo dõi các giao dịch thẻ tín dụng của bạn để phát hiện gian lận. Có thể tài khoản của bạn đã bị gắn cờ gian lận. Hoặc, thẻ của bạn có thể có các hạn chế cụ thể gây ra sự cố này.
- Đảm bảo rằng quốc gia hoặc khu vực Apple ID của bạn [quốc gia trên App Store và iTunes] khớp với quốc gia hoặc khu vực trong thẻ của bạn. Ví dụ: nếu quốc gia tài khoản Apple ID của bạn là Hoa Kỳ, thì địa chỉ thanh toán của bạn và công ty phát hành thẻ cũng phải là Hoa Kỳ. Nếu chúng không khớp, bạn có thể cần cập nhật hoặc thay đổi. Bạn có thể xem quốc gia hoặc khu vực hiện tại bằng cách truy cập trang web ID Apple [appleid.apple.com]. Và đăng nhập, Tìm phần Tài khoản. Bạn sẽ thấy quốc gia hoặc khu vực của mình. Nếu bạn cần thay đổi điều này, hãy nhấp vào nút Edit. Bạn cũng có thể thay đổi điều này, nếu cần, trên iPhone hoặc iPad của mình bằng cách đi tới Settings > Your Name > iTunes & App Store > Your Apple ID > View Apple ID > Country/Region.
- Ở một số nơi, bạn có thể không sử dụng được thẻ ghi nợ. Hãy thử sử dụng thẻ tín dụng.
Nếu phương thức thanh toán chính của bạn không hoạt động, bạn có thể thêm một phương thức thanh toán bổ sung. Đây là cách thực hiện:
- Trên iPhone hoặc iPad của bạn: Đi tới Settings > Your Name > iTunes & App Store > Your Apple ID > View Apple ID > Manage Payments > Add a Payment Method.
- Trên máy Mac của bạn: Mở ứng dụng App Store và đăng nhập bằng cách nhấp vào tên của bạn. Sau đó nhấp vào Xem thông tin> Quản lý thanh toán. Và nhấp vào Add a Payment Method
Chúc các bạn thực hiện thành công! Nếu bạn thấy nội dung này hữu ích đừng quên, nhấn Like và Chia sẻ cho Helpgeeks nhé.
Cùng VTC Pay bắt mạch và giải quyết tận gốc để lỗi phương thức thanh toán bị từ chối Google Play không còn là nỗi lo với bạn dùng Android.
Google Play là cửa hàng là nền tảng phân phối các ứng dụng cho hệ điều hành Android, cho phép người dùng tải về nhiều tiện ích giải trí như game, mạng xã hội, âm nhạc, sách,...
Tuy cách thức sử dụng và mua hàng tại đây khá thân thiện và dễ sử dụng nhưng đôi lúc người dùng vẫn gặp phải lỗi phương thức thanh toán bị từ chối. Có 2 cách để giải quyết tình trạng này là đổi phương thức thanh toán hoặc kiểm tra lỗi trên thẻ thanh toán trực tuyến. Cùng tìm hiểu chi tiết để mua và tải ứng dụng thả ga trên nền tảng số đa dạng này nhé.
Sau một thời gian tham khảo nhiều ứng dụng liên quan để đưa ra quyết định lựa chọn và thanh toán, thì chắc chắn không có gì gây ức chế hơn khi bạn nhận được hình ảnh này:
Nguyên nhân cho tình trạng hình thức thanh toán bị từ chối là khá nhiều, có thể do lỗi kĩ thuật của Google Play, do Google Play chưa áp dụng hình thức thanh toán của bạn, do thiết bị chưa cấp quyền cho ứng dụng truy cập hoặc vấn đề đến từ chính chiếc thẻ thanh toán hoặc ghi nợ của bạn.
Hiện tại Google Play Việt Nam có chấp nhận 4 hình thức thanh toán sau:
-
Cổng thanh toán - Ví điện tử VTC Pay
-
Thẻ Visa, thẻ Master.
-
Thanh toán qua nhà mạng: MobiFone, Vinaphone, Viettel và Vietnamobile.
-
Ví điện tử MoMo
Vì vậy khi gặp thông báo thanh toán không thành công, bạn không cần lo lắng, hãy kiểm tra xem vấn đề nằm ở đâu và áp dụng các phương pháp dưới đây để gỡ rối nhé.
>>> CÁC PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN QUA GOOGLE PLAY ĐƯỢC CHẤP NHẬN 2019
Nếu lỗi nằm ở hình thức thanh toán của bạn, hãy thử thay đổi phương thức thanh toán bằng cách:
Bước 1: Khởi động ứng dụng Google Play trên thiết bị
Bước 2: Quay lại ứng dụng bạn cần mua vào click vào giá
Bước 3: Chọn phương thức thanh toán hiện tại
Bước 4: Chọn phương thức thanh toán khác hoặc thêm phương thức mới
Bước 5: Làm theo hướng dẫn của để xác nhận hình thức thanh toán và đồng ý với các điều khoản.
>>> HƯỚNG DẪN THANH TOÁN TRÊN GOOGLE PLAY BẰNG VÍ VTC PAY
Hiện nay, một trong các hình thức thanh toán an toàn và tiện lợi nhất trên cửa hàng CH Play chính là sử dụng Ví điện tử VTC Pay. Đây là một trong những ví điện tử hàng đầu Việt Nam với nhiều dịch vụ tiện ích như nạp thẻ game, thẻ điện thoại online, đóng tiền điện nước. Đặc biệt, với những ứng dụng game được tải từ Google Play, bạn vẫn có thể nạp thẻ ingame nhanh qua chiếc ví tiện lợi này. Sử dụng Ví VTC Pay cũng là một cách để giảm tình trạng phương thức thanh toán bị từ chối Google Play đối với tài khoản của bạn. Để đăng ký và tìm hiểu thêm nhiều tính năng của Ví điện tử VTC Pay, bạn vui lòng truy cập tại trang chủ.
Nếu hệ thống hiển thị 1 trong các lỗi sau đây thì đã có vấn đề xảy ra với chiếc thẻ bạn đang dùng để thanh toán rồi, hãy kiểm tra lại thẻ mua ứng dụng nhé.
-
"Không thể xử lý thanh toán: số dư trong thẻ thấp"
-
"Không thể hoàn tất giao dịch. Vui lòng sử dụng một hình thức thanh toán khác"
-
"Không thể hoàn tất giao dịch của bạn"
-
"Không thể hoàn tất giao dịch: thẻ đã hết hạn"
-
"Sửa thông tin thẻ này hoặc thử một thẻ khác"
Hãy làm theo các bước sau để sửa lỗi:
Bước 1: Hãy cập nhật thông tin hoặc xóa những thẻ đã hết hạn, sau đó kiểm tra xem địa chỉ thẻ đã khớp với địa chỉ trên Google Payments hay chưa trước khi thử lại giao dịch nhé.
Bước 2: Gửi các thông tin bổ sung được yêu cầu
Bước 3: Kiểm tra số dư tài khoản
Bước 4: Liên hệ với nơi phát hành thẻ để hỏi về lí do giao dịch bị từ chối.
Trên đây là một vài cách đơn giản giúp bạn xử lí triệt để khi phương thức thanh toán tại Google Play bị từ chối. Bạn có thể liên kết tài khoản Google Play với Ví điện tử VTC Pay để hạn chế tối đa các lỗi phương thức thanh toán hay lỗi thẻ tín dụng. Chúc các bạn thành công!
Từ khóa: