Tiếp thị truyền thông xã hội là gì?

Dưới đây là một thực tế mắt mở: Xã hội sử dụng phương tiện truyền thông đang phát triển nhanh hơn so với internet. Trong 10 năm đầu tiên kể từ ra mắt, Internet tụ tập về 1.018.000 người sử dụng. Đây có nghĩa là cứ một trong 10 người được người sử dụng internet. so sánh này để sử dụng truyền thông xã hội của Lết. Facebook là phổ biến nhất nền tảng xã hội ở Mỹ. Nó mở ra cho công chúng vào năm 2008, và trong vòng 11 năm, nó tích lũy được gần 2,4 triệu người sử dụng. Đó là của 2x hơn người sử dụng internet, và chúng tôi đã thậm chí không chiếm các nền tảng xã hội khác.

Mọi người đang chi tiêu thời gian chất lượng trên phương tiện truyền thông xã hội, theo giai điệu của Hai giờ 22 phút mỗi ngày. 16 đến 24 tuổi thậm chí còn dành nhiều hơn đối với các mạng xã hội. Họ dành tối đa ba giờ một phút cho các ứng dụng nhắn tin và mạng xã hội.

Các thương hiệu và các nhà tiếp thị không mù quáng đến cơ hội tiếp thị đáng kinh ngạc mà truyền thông xã hội cung cấp. Trong bài đăng này, chúng ta sẽ thảo luận về định nghĩa, nền tảng và phương thức tiếp thị truyền thông xã hội.

Tiếp thị truyền thông xã hội là gì ?:

Tiếp thị truyền thông xã hội là gì?

Tiếp thị truyền thông xã hội có nghĩa là sử dụng nội dung phù hợp với nền tảng xã hội để có được kết quả mong muốn.

Kết quả mong muốn có thể là:

• Cải thiện lưu lượng truy cập trang web
• Tăng doanh số / chuyển đổi
• Cải thiện hình ảnh thương hiệu
• Lái xe khách hàng
• Tăng nhận thức về thương hiệu / sản phẩm của bạn

Tương tự, nội dung có thể ở các định dạng khác nhau, tùy thuộc vào nền tảng đích. Một số nền tảng chỉ chấp nhận nội dung trực quan, một số phù hợp hơn cho các bài viết ngắn, trong khi các nền tảng khác thích video hơn. Nếu bạn muốn nội dung của mình bị virus, bạn sẽ cần tuân thủ thông số kỹ thuật của từng nền tảng.

Những nền tảng truyền thông xã hội nào quan trọng đối với các nhà tiếp thị?

Có hơn 200 nền tảng xã hội, nhưng không phải tất cả đều đáng để đề cập ở đây. Chúng tôi sẽ nói về bảy nền tảng truyền thông xã hội hàng đầu và loại nội dung mà bạn có thể đăng trên mỗi nền tảng.

1. Facebook

Facebook là lớn nhất trong tất cả các nền tảng xã hội, về cơ sở người dùng. Theo các nhà tiếp thị, Facebook là kênh quan trọng nhất cho doanh nghiệp.

Nó cung cấp vô số tùy chọn quảng cáo và tiếp thị. Bạn có thể tạo các nhóm và trang kinh doanh, đặt quảng cáo hoặc bán thông qua các câu chuyện. Một lợi thế khác là Facebook cung cấp cho bạn dữ liệu Analytics toàn diện để bạn có thể đánh giá hiệu suất của mình một cách dễ dàng.

Nếu bạn muốn tận dụng Marketing Facebook , đây là cách bắt đầu:

• Tạo một trang kinh doanh với một tên liên quan, danh mục kinh doanh phù hợp và thông tin liên lạc chính xác.
• Sử dụng Insight trang Facebook để hiểu đối tượng của bạn và tạo nội dung phù hợp với nhu cầu và thị hiếu của họ.
• Chọn một hỗn hợp nội dung tốt bao gồm video, hình ảnh tĩnh, bài viết văn bản và câu chuyện. Nghiên cứu Hiển thị rằng các bài đăng video nhận được sự tham gia tối đa trên Facebook.
• Nhận được nhiều mục tiêu hơn Via Quảng cáo Facebook . Quảng cáo video Facebook có TLB cao hơn so với các quảng cáo trên Instagram và LinkedIn. Chúng đặc biệt hữu ích để tiếp cận người tiêu dùng lớn tuổi.

2. Instagram.

Instagram sở hữu Facebook là một mạng xã hội nơi các quy tắc nội dung trực quan. Người dùng có thể tải lên hình ảnh và nâng cao chúng với một lựa chọn các bộ lọc tích hợp. Bạn cũng có thể thêm các clipping video ngắn và đi trực tiếp trên Instagram.

Bạn có thể tập hợp các hình ảnh cùng nhau thành những câu chuyện hoặc phiên bản vĩnh viễn của họ, điểm nổi bật. Nói tóm lại, bạn có thể Phát triển thương hiệu của bạn một cách hữu cơ mà không tốn một xu.

Đây là cách:

• Tối ưu hóa bài viết của bạn cho nền tảng bằng cách làm theo kích cỡ và đăng theo thời gian tối ưu.
• Spice lên thức ăn của bạn với các cuộc thi, quà tặng, câu chuyện và video trực tiếp. Sử dụng hashtags có liên quan và phổ biến để làm cho nội dung của bạn hiển thị với các vòng tròn phải.
• Nội dung do người dùng tạo tạo ra sự tham gia, làm cho bạn trông đáng tin cậy và chi phí không có gì.
• Hợp tác với những người có những người có đối tượng giống như đối tượng mục tiêu của bạn. Co-quảng bá nội dung của nhau, đưa ra những người hét lên và tổ chức các sự kiện chung.

3. YouTube.

YouTube sở hữu của Google là một nền tảng chỉ có video với số lượng người dùng đăng nhập hàng tháng 2 tỷ [vào tháng 5 năm 2019]. Các thương hiệu đang sử dụng video cho các bản demo, hướng dẫn DIY, trêu ghẹo quảng cáo và blog video [Vlogs]. YouTube cũng có tiềm năng quảng cáo lớn.

Dưới đây là cách bạn có thể tiếp thị truyền thông xã hội thông qua YouTube:

• Bạn sẽ cần một tài khoản Google để tạo Tài khoản doanh nghiệp YouTube . Sau đó, bạn sẽ phải tạo một kênh có tên hấp dẫn và lập kế hoạch cho đường ống nội dung của mình.
• Bạn có thể sử dụng Công cụ chỉnh sửa video để tạo video trông chuyên nghiệp. Thêm các yếu tố thương hiệu và quảng bá chúng từ tài khoản YouTube cá nhân của bạn.
• Tối ưu hóa tiêu đề và mô tả video của bạn với các từ khóa có liên quan. Thêm hashtags để YouTube có thể phân loại nội dung của bạn một cách chính xác. Thêm một CTA hấp dẫn ở cuối video của bạn.
• Quảng bá kênh YouTube của bạn Thông qua trang web và BIOS xã hội của bạn. Thêm liên kết vào video YouTube của bạn trong email và bản tin của bạn.
• Nếu bạn có ngân sách, đầu tư vào quảng cáo YouTube. Họ cung cấp nhiều định dạng quảng cáo khác nhau, chẳng hạn như quảng cáo hiển thị và quảng cáo lớp phủ. Bạn đang tự hỏi bao nhiêu chi phí quảng cáo youtube ? Bạn có thể đặt ngân sách hàng ngày cho các chiến dịch quảng cáo của mình và bạn chỉ thanh toán khi người dùng tham gia vào quảng cáo của bạn.

4. LinkedIn.

LinkedIn là một mạng xã hội dành cho các chuyên gia. Mọi người đến đó với kinh doanh trong tâm trí của họ. Với đăng ký cao cấp, một bảng tìm kiếm việc làm đã trả tiền và các tiện ích tương tác như Pulse và Slideshare, LinkedIn cung cấp nhiều cơ hội tiếp thị.

Dưới đây là một số cách để làm cho nó lớn thông qua tiếp thị LinkedIn:

• Tập trung vào việc giới thiệu chuyên môn tên miền của bạn. Người dùng LinkedIn nghiêm túc về việc học các kỹ năng mới và củng cố danh mục đầu tư chuyên nghiệp của họ.
• Tham gia hoặc tạo một nhóm LinkedIn của người dùng cùng chí hướng. Đăng thường xuyên và tương tác với các thành viên trong nhóm một cách năng suất.
• Nếu bạn là một thương hiệu B2B, Quảng cáo LinkedIn có thể cung cấp cho bạn lợi nhuận phong phú. Thực hiện theo LinkedIn-Khuyến nghị Thực tiễn tốt nhất Trong khi tạo bản sao quảng cáo của bạn.
• Sử dụng LinkedIn để truyền lưu lượng truy cập đến trang web của bạn, bài đăng trên blog và các chiến dịch quảng cáo.

5. Twitter.

Twitter có 330 triệu Người dùng hoạt động hàng tháng và tỷ lệ tham gia quảng cáo của nó tăng lên bởi 23% Trong quý 3 năm 2019. Trong khi Twitter được coi là một kênh tin tức, đó là một công cụ tuyệt vời để tiếp thị quá. Và bạn có thể sử dụng nó để kết nối với khách hàng và đồng nghiệp của bạn. 330 million monthly active users and its ad engagement rates increased by 23% in Q3 of 2019. While Twitter is perceived as a news channel, its a great tool for marketing too. And you can use it to connect with your customers and peers.

Bạn có thể sử dụng các công cụ nghe xã hội như Sprout Social Để theo dõi các đề cập của công ty của bạn và công khai chúng trên trang web của bạn. Bạn có thể trả lời các câu hỏi và yêu cầu của khách hàng kịp thời. Tốt nhất là giữ các tweet của bạn ngắn và sắc nét và bao gồm GIF để lấy Lễ đính hôn tốt hơn . Bạn có thể Tweet lại các tweet phổ biến và có liên quan để xây dựng vốn xã hội của bạn.

Bạn có thể tạo các ưu đãi độc quyền Twitter cho những người theo dõi của mình. Bằng cách này, bạn có thể nhân với những người theo dõi của mình và kiếm được tin nhắn lại. Bạn cũng có thể Tìm hashtags liên quan Để cải thiện khả năng hiển thị nội dung của bạn.

Bạn cũng có thể tạo ra các hashtag có thương hiệu để sử dụng lâu dài hoặc cho các chiến dịch cụ thể. Bạn có thể nghĩ về các cuộc thi nơi mọi người có thể gửi các mục bằng cách bình luận hoặc tweet với các hashtag tùy chỉnh của bạn. Đây là một cách tuyệt vời để làm cho hashtag của bạn và thương hiệu phổ biến hơn.

Ngoài ra, luôn có tùy chọn quảng cáo Twitter và Thẻ Twitter để làm phong phú các tweet của bạn với các yếu tố đa phương tiện phong phú.

6. Snapchat.

Snapchat ban đầu bắt đầu như một ứng dụng chia sẻ và nhắn tin ảnh, nhưng nó đã thêm các chức năng mới theo thời gian. Ngày nay, nền tảng có một cơ sở người dùng hoạt động hàng ngày 218 triệu . Phân khúc khán giả lớn nhất của nó bao gồm các thanh thiếu niên thích chia sẻ video và hình ảnh của họ bằng ứng dụng.

về 53% của người Mỹ từ 15-25 tuổi là người dùng Snapchat. Vì vậy, nếu thị trường mục tiêu của bạn bao gồm nhân khẩu học này, ứng dụng có thể là một nền tảng tiếp thị tuyệt vời cho bạn.

Mặc dù Snapchat không phổ biến như Instagram hoặc Facebook để quảng cáo, nó có một số tùy chọn quảng cáo thú vị . Vì Snapchat cao trên AR sử dụng, các thương hiệu có thể cung cấp trải nghiệm nhập vai nhiều hơn cho khách hàng của họ.

Ngoài ra, quảng cáo video của họ có thể dài 10 phút, nhiều hơn những gì các nền tảng khác cho phép. Bạn có thể sử dụng quảng cáo video dài hơn để cung cấp các hướng dẫn hoặc chia sẻ video quảng cáo. Các ống kính được tài trợ là một cơ hội khác để có được thương hiệu của bạn trước người dùng Snapchat.

7. Quora.

Cho dù bạn sở hữu một cửa hàng mẹ và pop hoặc một cổng thông tin thương mại điện tử, bạn cần phải ở trên Quora để xây dựng nhận thức về thương hiệu. Nền tảng câu hỏi và câu trả lời này có thể giúp bạn thiết lập cơ quan tên miền của mình và trở thành tài nguyên đi đến khách hàng.

Năm 2018, Quora đã có 300 triệu Khách truy cập hàng tháng độc đáo, người đã truy cập nền tảng để nhận câu trả lời từ các chuyên gia. Thông thường, tìm kiếm đóng một vai trò quan trọng trong việc định hình quyết định mua hàng của họ.

Quora cung cấp các cách tiếp thị các cách nâng cao để nhắm mục tiêu quảng cáo của họ, chẳng hạn như theo chủ đề, theo hành vi của người dùng và theo ngữ cảnh. Điều này giúp kiếm được các khách hàng tiềm năng tiềm năng cao, bán hàng sẵn sàng. Họ cũng có thể chọn nhắm mục tiêu nhiều câu hỏi và những người đã truy cập trang web hoặc ứng dụng của họ trước đó.

Nhắm mục tiêu dựa trên vị trí và nền tảng cũng là một cách tuyệt vời để tập trung laser các chiến dịch Quora của bạn. Bạn cũng có thể loại trừ các câu hỏi và phân khúc đối tượng nhất định khỏi danh sách mục tiêu của bạn. Vì vậy, các nhà tiếp thị có thể tạo các chiến dịch tập trung ROI bắt đầu đưa ra kết quả nhanh chóng.

Hơn bạn

Tiếp thị truyền thông xã hội đã chuyển đổi từ một kỹ thuật tiếp thị tốt để có phải có tất cả các nhà tiếp thị thông minh. Nó cung cấp khả năng hiển thị, giọng nói và sự tham gia của thương hiệu của bạn. Và nó được chứng minh là rẻ hơn các phương pháp tiếp thị truyền thống.

Mặc dù bạn không cần phải hoạt động trên tất cả các nền tảng xã hội, bạn có thể chọn các nền tảng phù hợp nhất với đối tượng ngành công nghiệp và mục tiêu của bạn. Tạo một kế hoạch tiếp thị được xác định rõ ràng và tiếp tục đánh giá hiệu suất trên đường đi.