Top 1 cửa hàng hnam Huyện Trấn Yên Yên Bái 2022

0 sao. Không nên mua ở đây vì hậu mãi tệ. Làm việc thiếu chuyên nghiệp. Mua gói bảo hành vip nhưng nhân viên không kiểm tra trước đã nói được 1 đổi 1. Quay lại thì không được. Rồi báo sửa thì ko báo giá, ko báo tình trạng máy mà tự thay rồi tự tính tiền luôn. Ko bao giờ mua ở đây hay recomend cho ai mua ở đây.tốn thời gian xăng cộ đi tới đi lui 3 lần mà vẫn chưa xử lý xong vấn đề

Cực kỳ chê! Từng mua iPhone, Macbook ở đây nhưng rốt cuộc đem máy lại sửa thì luộc đồ của khách hàng @@ HNam cần điều tra lại đội ngũ kỹ thuật, tốt nhất nên sa thải luôn cho rồi chứ làm vậy cực kỳ mất uy tín của brand HNam. Tôi tuyên bố từ nay về sau không mua đồ của HNam nữa. Ai cần thì tui gửi cho video quay bằng chứng. Nói chung là chê cực kỳ chê nha. 0 điểm! Hậu mãi quá tệ thì còn khách nào dám quay lại??? Không kiểm soát nhân viên thì có ngày lên đường như 1 số công ty trước đây thôi.

Dịch vụ rất tệ, bán hàng giả cho mình. Đến khi mình xài bị hư mang đi bảo hành thì kêu là hành giả và yêu cầu mình trả thêm tiền để thay màn hình.
Mọi người đừng nên đến đây mua hàng để tiền mất tật mang.

Các bạn nhân viên rất nhiệt tình, mình hay ra đây mua máy từ ip, ipad, ss, các bạn tư vấn nhiệt tình dễ thương, thủ tục nhanh gọn

Nhân viên tư vấn chu đáo, lịch sự.
Khá nhiều mẫu điện thoại di động và phụ kiện.
Cửa hàng sạch sẽ, máy lạnh mát mẻ.
Giữ xe máy miễn phí ngay trước cửa hàng

Lỗi:
Airpod Pro để 1 đêm đến sáng, mở ra là bên phải hết pin, còn 3-5%. Phải lấy tai bên phải ra khỏi hộp rồi bỏ vào lại, thì nó sẽ sạc. Muốn xài tai bên phải thì đợi nó sạc.
Sau 7749 lần chắc chắn về lỗi đó, kèm chụp lại màn hình lúc bên phải hết pin. Mà do đang tết, nên mình đợi mùng 6 mới mang ra bảo hành (cũng còn khoảng vài ngày là hết hạn 1 đổi 1 ở HNAM)

Nhân viên nói gì?
Sau khi trình bày cụ thể rõ ràng. Bên phía nhân viên cũng yêu cầu mình đưa hình chứng minh. Xem xong bạn ấy nói:
- Lý do 1: Mấy tai nghe này mình phải để chặt vào thì nó mới sạc được, nhiều khi chị vội quá để lỏng chân. (Xong còn gọi 1 bạn nv khác cũng xài airpod pro để ra chứng minh đã từng gặp trường hợp tương tự như mình)
Sau vài ba đôi co rằng mình đã cố gắng đủ mọi cách rồi, không phải do chân cắm bị lỏng, lỗi ở hộp sạc hoặc tai bên phải thôi... Vì mình thường có thói quen dùng 1 tai bên trái khi lái xe, tai bên phải làm sao hết pin được.

- Lý do 2: Nhiều khi chị nhìn nhầm trên màn hình đt, tai phải và tai trái. Nó chỉ hiển thị pin như vậy chứ nó k nói đó là pin bên tai nào. Nên nhiều khi chị xài tai bên trái thì cái bên 3-5% là bên trái của chị xài đó...
Tới đây mình quạo thiệt sự. Có ai xài airpod nhìn phần hiển thị pin mà k phân biệt được tai trái/phải?
Và mình rút tai nghe ra vào sáng sớm để đeo trước khi ra đường, thì đã xài đâu mà 1 bên tai hết pin?
Thêm nữa mình rút tai trái ra, thì cái còn lại phải là tai phải, còn trong hộp và có ký hiệu đang sạc chứ?

- Lý do 3: Do chân cắm lỏng, chịcần xài cẩn thận, đè chặt để tai nghe được sạc. (Câu này mới quan trọng nè) Em đã nói như vậy mà chị vẫn không chịu và đòi bảo hành thì em sẽ nhận lại tai nghe....
Ủa mợ ơi...Thái độ gì kì!?
Rồi bạn đó tháo case ra, lau lau chùi chùi, xong nói với mình là hộp tai nghe bị trầy 1 đường như vậy, bên em không nhận 1 đổi 1. Mình cũng xem, có trầy thiệt mặc dù k biết sao lại trầy vì từ lúc mua luôn xài case, case được gắn vào từ lúc ở tiệm luôn mà. Trầy 1 đường nhỏ 3mm. Túm lại là mình không thể 1 đổi 1 mà phải gửi về hãng bảo hành maximum 25 ngày

Khi nhận lại tai nghe
Mình không rành lắm, nên chỉ có thể kiểm tra những thứ sau:
- Hộp có bị móp không? -\u003e Không
- Hộp có trầy không? -\u003e (Vấn đề ở đây nè)
- Tai trái/phải cùng size M không? Hay đưa nhầm cho mình size này size kia? -\u003e Đúng size

Như đã nói ở trên, khi mình gửi cái airpod đi bảo hành chỉ trầy 1 đường 3mm. Giờ nhận lại cái hộp nó trầy má nhận không ra luôn. Nó trầy theo kiểu là để ở trên bàn kéo tới kéo lui đó! Nói với nhân viên, nhân viên trả lời là: Lúc nhận bảo hành airpod của chị đã trầy vậy rồi nên mới không 1 đổi 1 được đó chị!

Nghĩ mà tức. Tức vì ngu. Giấy gửi bảo hành mình không chịu ghi cho rõ là tình trạng hộp trầy như thế nào? Trầy ra sao? Để giờ ôm cục tức

Đẹp, sạch, thoáng mát nhưng hơi nhỏ

Trải Nghiệm sữa chữa vô cùng tệ:
1: Thay Màng Hình Điện Thoại Vô Cùng Lâu: Từ 10h30 đến Tận 16h chiều( Gần 6 tiếng cho việc thay màng hình điện thoại)( Dù Mình đã có đặt lịch hẹn trước)
2: Thay sản phẩm chất lượng : Vô Cùng Kém
Màn hình điện thoại cũ của Mình bị vỡ,chãy mực,Nhưng mở điện thoại vẫn lên và vẫn sử dụng được.Nhưng Khi Thay màn hình mới của cửa Hàng thì sau khi test được 5' và màng về nhà thì mở không lên,lúc lên và lúc không lên.
Mình đã chạy lên cửa hàng để nhờ nhân viên của cửa hàng kiểm tra lại.Thì được bên nhân viên thông báo rằng là do lỗi màn hình của Họ.Và Họ đề xuất giữ lại máy để kiểm tra và hẹn lại vào ngày mai.
Mình đã không đồng ý và bắt họ hoàn trã lại tiền.
Việc sữa chữa ở cửa hàng đã làm mình tốn rất nhiều thời gian nhưng kết quả vẫn không được cho mình và đã thay cho mình 1 sản phẩm tồi tệ.
Điện thoại mình sử dụng là ZenPhone MaxPro M2.
Mình đính kèm chứng cứ có sử dụng dịch vụ sữa chữa tại đây.