NộI Dung:
Các cạnh tranh trực tiếp Đó là một tình huống trong đó hai hoặc nhiều công ty cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ về cơ bản giống nhau. Như vậy, các công ty này đang cạnh tranh cho cùng một thị trường tiềm năng.
Nó là một thuật ngữ mô tả một công ty sản xuất một hàng hóa hoặc dịch vụ thực tế giống hệt nhau được chào bán trên cùng một thị trường với những sản phẩm được sản xuất bởi một hoặc nhiều công ty thay thế.
Đối thủ cạnh tranh trực tiếp là điều thường nghĩ đến khi chúng ta nghĩ đến thuật ngữ cạnh tranh và nói chung đây là loại thu hút sự chú ý của các công ty nhất khi lập chiến lược.
Các nhà cung cấp thường sử dụng các chiến lược cạnh tranh khác biệt để phân biệt sản phẩm, dịch vụ và thương hiệu của họ với các sản phẩm, dịch vụ và thương hiệu của đối thủ cạnh tranh trực tiếp. Mục đích là để thuyết phục khách hàng tiềm năng không chỉ rằng sản phẩm của bạn khác với những sản phẩm khác trong danh mục, mà còn vượt trội hơn họ.
Cạnh tranh trực tiếp trái ngược với cạnh tranh gián tiếp, trong đó hai hoặc nhiều công ty cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ, mặc dù khác nhau, nhưng có thể thỏa mãn cùng một nhu cầu của người tiêu dùng.
nét đặc trưng
Còn được gọi là cạnh tranh về chủng loại hoặc nhãn hiệu, nó đề cập đến kịch bản mà các sản phẩm thực hiện cùng một chức năng cạnh tranh với nhau. Nói cách khác, các công ty khác nhau cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ hầu như giống hệt nhau trong cùng một thị trường mục tiêu, cho cùng một cơ sở khách hàng.
Khách hàng sẽ tìm kiếm một số thuộc tính, chẳng hạn như giá cả, vị trí, mức độ dịch vụ và tính năng sản phẩm khi cân nhắc mua hàng của họ. Tuy nhiên, họ sẽ không nhất thiết phải chọn sự kết hợp giống nhau của các tùy chọn này trong mọi so sánh.
Họ có thể sẽ khám phá nhiều tùy chọn nhất có thể để đáp ứng nhu cầu của bạn, có thể bao gồm tìm kiếm một mô hình dịch vụ khác hoặc một sản phẩm hoàn toàn khác.
Đây là lúc mà cạnh tranh trở thành một yếu tố chính. Nhận biết nơi bạn có khả năng cạnh tranh là yếu tố then chốt để xác định thị trường mạnh nhất cho các giải pháp kinh doanh.
Tại mọi thời điểm, điều quan trọng đối với một công ty là duy trì quyền kiểm soát đối với giá cả tương đối và những đổi mới công nghệ đáng kể của các đối thủ cạnh tranh trực tiếp, do đó tránh những bất lợi cạnh tranh và duy trì thị phần của mình.
Các yếu tố cạnh tranh
Thiết kế, chất lượng, giá cả, tính năng và hỗ trợ là một số yếu tố mà nhà cung cấp có thể quảng bá như những điểm bán hàng độc đáo.
Bằng cách định vị doanh nghiệp để đưa ra sự kết hợp độc đáo của các lựa chọn, có thể tiếp cận được một loại người tiêu dùng khác nhau.
Ví dụ, các công ty cạnh tranh nhắm đến người tiêu dùng giàu có không có khả năng cạnh tranh về giá, trong khi các đối thủ từ các khách hàng thuộc tầng lớp lao động có thể cố gắng cung cấp sản phẩm giống như đối thủ của họ, nhưng với mức giá thấp nhất có thể.
Hiểu được vị trí của các đối thủ cạnh tranh là chìa khóa để xác định những khoảng trống mà công ty có thể lấp đầy.
Vì sản phẩm rất giống nhau, như trường hợp của Pepsi và Coca-Cola, các thương hiệu phải tạo ra sự khác biệt nhỏ về các thông số như giá cả, địa điểm, mức độ dịch vụ và đặc tính của sản phẩm.
Họ phải theo dõi định vị của các đối thủ cạnh tranh trực tiếp để tìm ra các giải pháp kinh doanh chiến lược tốt nhất.
Tầm quan trọng của việc phân tích cạnh tranh trực tiếp
Khi phân tích cạnh tranh trực tiếp được thực hiện, bạn sẽ nhận được câu trả lời cho bốn câu hỏi sau, rất quan trọng liên quan đến doanh nghiệp.
- Biết sản phẩm đang ở đâu trên thị trường và thị phần.
- Biết đâu là đối thủ cạnh tranh trực tiếp và đối thủ phải cẩn thận.
- Định hướng các đối thủ chính muốn đánh bại để leo lên bậc thang cạnh tranh
- Hiểu rõ điểm yếu của bản thân theo xếp hạng cạnh tranh. Và có thể làm gì để cải thiện.
Câu trả lời cho các câu hỏi trước là quan trọng nếu doanh nghiệp muốn phát triển trên thị trường. Không có câu trả lời nào trong số này có thể đạt được nếu cạnh tranh trực tiếp không được phân tích.
Hầu hết các công ty đều biết đối thủ cạnh tranh trực tiếp của họ là ai thông qua thị trường. Tuy nhiên, phân tích chiến lược kinh doanh của đối thủ cạnh tranh có thể mang lại cho bạn lợi thế hơn họ.
Ví dụ thực tế
Một người tiêu dùng cần một phương tiện đi lại đương nhiên sẽ mua một chiếc ô tô. Người tiêu dùng có nhiều loại xe để lựa chọn, bao gồm xe bán tải, xe nhỏ gọn, xe thể thao và xe tiện ích.
Các đối thủ cạnh tranh trực tiếp này có các mức giá khác nhau và đáp ứng các nhu cầu khác nhau. Một số rộng rãi hơn, một số nhanh hơn và một số tiết kiệm nhiên liệu hơn.
Các ví dụ khác nhau
Cạnh tranh trực tiếp xảy ra khi các công ty như AT&T và T-Mobile bán các sản phẩm và dịch vụ không dây trên các thị trường tương tự. Một ví dụ khác cũng có thể là công cụ tìm kiếm Google, cạnh tranh trực tiếp với tìm kiếm Bing. Tương tự như vậy, Boeing chống lại Airbus, Chevy chống lại Ford.
Cạnh tranh trực tiếp thậm chí còn mở rộng đến thị trường bán lẻ thấp hơn, chẳng hạn như Amazon Seller X, người bán vỏ iPhone và Người bán Y, người bán vỏ tương tự.
Miễn là có các công ty bán các sản phẩm tương tự và bán trên các thị trường tương tự, thì sẽ có sự cạnh tranh trực tiếp.
Ví dụ, iPhone của Apple đang cạnh tranh trực tiếp với Samsung Galaxy trên thị trường điện thoại thông minh. Dòng Macbook của công ty cạnh tranh trực tiếp với dòng XPS của Dell trong danh mục máy tính xách tay.
Nhiều doanh nghiệp cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tương tự nhau tạo ra sự cạnh tranh trực tiếp. Burger King và McDonald’s là đối thủ cạnh tranh trực tiếp. Cửa hàng bánh ngọt và tiệm bánh ở cửa hàng tạp hóa trên phố, hoặc thợ sửa ống nước tự do và nhượng quyền Mr. Rooter tại địa phương.
Sự cạnh tranh nổi tiếng
Ngày nay bạn không thể tưởng tượng cuộc sống mà không có điện thoại di động và Internet, nhưng nếu MCI bé nhỏ không thách thức AT&T khổng lồ, thì cuộc cách mạng truyền thông sẽ diễn ra rất khác.
Một nền kinh tế toàn cầu, không thể hoạt động nếu không có đường hàng không, sẽ nhanh hơn và tốt hơn nhiều vì Airbus và Boeing đã phải chiến đấu với nhau hàng ngày trong 40 năm.
Sự cạnh tranh mạnh mẽ có thể làm chói mắt. Coca-Cola và Pepsi quá bận rộn với nhau đến nỗi họ đã bỏ lỡ một khái niệm hoàn toàn mới, và thật không thể tin được, loại nước tăng lực bán chạy nhất tại các cửa hàng tiện lợi của Mỹ hiện nay không phải do hãng nào sản xuất. Đó là Red Bull.
General Motors và Ford trở nên ám ảnh với nhau cho đến một ngày Toyota thu được gần hết lợi nhuận.
Người giới thiệu
- Mục tiêu công nghệ [2019]. Cạnh tranh trực tiếp. Lấy từ: whatis.techtarget.com.
- Từ điển Doanh nghiệp [2019]. Đối thủ cạnh tranh trực tiếp. Lấy từ: businessdictionary.com.
- Mba Skool [2019]. Cạnh tranh trực tiếp. Lấy từ: mbaskool.com.
- Hitesh Bhasin [2018]. Làm thế nào để phân tích và đánh bại đối thủ cạnh tranh trực tiếp của bạn? Tiếp thị91. Lấy từ: marketing91.com.
- Fortune [2013]. 50 đối thủ kinh doanh lớn nhất mọi thời đại. Lấy từ: Fortune.com.
Có không ít chủ doanh nghiệp cho rằng họ không hề có đối thủ cạnh tranh nào cả. Họ luôn nói về đề xuất bán hàng độc nhất, sáng kiến phần mềm của họ hoặc ngành kinh doanh mới mà doanh nghiệp của họ đã tạo ra.
Tuy nhiên, tất cả các công ty đều có đối thủ cạnh tranh. Việc nhận ra được điều này sẽ là bước thứ hai trong bất kỳ chiến lược tiếp thị, PR hoặc truyền thông xã hội nào của bạn [bước đầu tiên là xác định đối tượng].
Không có công ty, dịch vụ hoặc sản phẩm đơn lẻ nào trên thế giới này là sự lựa chọn duy nhất mà một khách hàng có, thậm chí kể cả khi không hề có sản phẩm thay thế nào cả.
4 loại đối thủ cạnh tranh mọi doanh nghiệp phải đối đầu
Có bốn nhóm đối thủ cạnh tranh với doanh nghiệp của bạn. Bởi vì việc giao thiệp với một hoặc nhiều trong số này luôn luôn tồn tại trong bối cảnh thị trường đầy tính cạnh tranh, điều quan trọng là bạn phải tạo ra được thông điệp và chiến lược phù hợp với từng kiểu đối thủ.
1. Đối thủ cạnh tranh trực tiếp
Những công ty, tổ chức này rất giống với doanh nghiệp của bạn trong nhiều khía cạnh của sản phẩm hay dịch vụ cung cấp. Họ có thể hoặc không thể cạnh tranh với tất cả các dịch vụ tương tự như bạn, việc phân phối có thể khác nhau hoặc họ có lẽ đang sử dụng chiến lược tiếp thị khác.
Có thể bạn bán táo đỏ và họ bán táo xanh. Bạn tiếp thị vị ngọt ở những quả táo của bạn và đối thủ cạnh tranh làm nổi bật độ giòn ở táo của họ. Chắc chắn trong một số trường hợp bạn sẽ không có đối thủ cạnh tranh trực tiếp, nhưng đây không phải là kiểu duy nhất.
Táo đỏ và táo xanh - đối thủ trực tiếp
2. Đối thủ cạnh tranh gián tiếp
Một số công ty cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ là khác với bạn, nhưng lại có mục đích là giải quyết cùng một vấn đề. Điều này có thể khá đơn giản đối với người tiêu dùng - họ có thể lựa chọn mua táo hoặc chuối đều được.
Bạn sẽ không bao giờ biến những quả táo thành chuối, nhưng bạn có thể thuyết phục được nhiều người rằng kali trong chuối không quan trọng và táo thì ngon hơn.
Cách phân tích đối thủ cạnh tranh khi kinh doanh online
👉 XEM NGAY
3. Đối thủ cạnh tranh trong tiềm thức
Đây là kiểu đối thủ cạnh tranh khó xác định nhất, bởi vì việc này đòi hỏi đội ngũ tiếp thị của bạn phải ngừng tập trung vào doanh nghiệp và tập trung vào quan điểm của khách hàng thay vào đó.
Theo dõi là cách duy nhất để xác định được nhóm các công ty này. [Các phương tiện truyền thông xã hội như Facebook và Twitter là tuyệt vời cho việc này và cung cấp nhiều hiểu biết hơn những gì các nhà tiếp thị đã có, thậm chí từ vài năm trước].
Kẹo dẻo vitamin hương vị táo có thể không ngon hơn trái cây thật, nhưng có lẽ đối tượng mục tiêu của bạn nghĩ rằng họ sẽ nhận được vitamin C giống nhau từ kẹo và quả táo thật.
Kẹo dẻo vitamin hương vị táo - đối thủ trong tiềm thức
4. Đối thủ cạnh tranh là đối tác
Chúng ta đã thấy rất nhiều mối quan hệ đối tác chiến lược trong cộng đồng doanh nghiệp ngày nay và điều này có thể là vô cùng quan trọng đối với chiến lược truyền thông của bạn.
Mặc dù vậy, công việc kinh doanh luôn luôn thay đổi, các công ty trước đây từng là nguồn giới thiệu tốt nhất của bạn hiện giờ có thể đang mở rộng, bởi vì những gì bạn làm có vẻ giống như một cơ hội tăng trưởng lớn đối với họ. Hãy đón chào loại quả có tên grapple [trông giống như quả táo nhưng lại có mùi vị như quả nho].
Chiến lược PR và truyền thông xã hội có hiệu quả nhất khi truyền đạt được sự khác biệt của công ty, sản phẩm hoặc dịch vụ, chứ không phải là điều gì tốt hơn. Sự khác biệt này chỉ nên dựa trên nghiên cứu kỹ lưỡng, sự trung thực, tính khách quan và xem xét tất cả các đối thủ cạnh tranh trong thị trường mục tiêu của bạn.