Đổi mật khẩu thẻ ATM định kỳ 3 tháng 1 lần là cách bảo vệ an toàn cho tài khoản của khách hàng. Vậy, cách đổi mật khẩu [ mã PIN] thẻ ATM VietinBank như thế nào?
VietinBank được biết đến là một trong những ngân hàng lớn, uy tín hàng đầu tại Việt Nam hiện nay. VietinBank cung cấp đa dạng các sản phẩm, dịch vụ tài chính ngân hàng đáp ứng nhu cầu của mọi đối tượng khách hàng. Trong đó, dịch vụ thẻ ATM VietinBank luôn được đông đảo khách hàng tin tưởng lựa chọn.
Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, VietinBank luôn khuyến khích khách hàng liên tục đổi mã PIN thẻ ATM để đảm bảo an toàn cho tài khoản của mình. Nếu bạn đang băn khoăn không biết cách đổi mật khẩu thẻ ATM VietinBank ra sao thì hãy cùng Nganhangviet.org tìm hiểu qua bài viết sau.
Mật khẩu thẻ ATM VietinBank là gì?
Mật khẩu thẻ ATM hay còn gọi là mã PIN thẻ là một hình thức đăng nhập vào tài khoản thẻ ATM khi phát sinh giao dịch chuyển tiền, rút tiền, thanh toán, kiểm tra số dư…Thông thường, các ngân hàng sẽ có những quy định riêng về số lượng con số trong mã PIN nhằm tăng tính bảo mật cho tài khoản.
Đối với thẻ ATM VietinBank, mã PIN thẻ sẽ ao gồm 6 chữ số. Đây chính là mật khẩu cá nhân để khách hàng sử dụng khi đăng nhập vào tài khoản thực hiện các giao dịch.
Vì sao nên đổi mật khẩu [ mã PIN] thẻ ATM VietinBank?
Mã PIN thẻ ATM VietinBank được ngân hàng cấp khi khách hàng đăng ký mở thẻ tại ngân hàng VietinBank. Trước khi sử dụng, khách hàng buộc phải kích hoạt thẻ và thay đổi mã PIN.
Nếu trong vòng 30 ngày khách hàng không thay đổi mã PIN hoặc kích hoạt thẻ thì thẻ sẽ tự động bị đóng. Do đó, việc đổi mã PIN và kích hoạt thẻ ngay sau khi mở thẻ ngân hàng VietinBank là điều vô cùng cần thiết.
Ngoài ra, trong quá trình sử dụng, việc thường xuyên đổi mật khẩu thẻ ATM VietinBank sẽ giúp bảo vệ tài khoản, tránh sự xâm nhập trái phép tự người lạ. Nếu không may bị làm mất thẻ hoặc phát hiện có dấu hiệu thẻ bị lộ thông tin, khách hàng cần liên hệ qua số tổng đài Vietinbank để khóa tài khoản tạm thời,
Như vậy, có thể thấy mã PIN thẻ ATM VietinBank đóng vai trò quan trọng. Để người khác không đoán được mã PIN, bạn tuyệt đối không đặt mật khẩu bằng ngày sinh, số CMND hay dãy số dễ đoán.
Hướng dẫn cách đổi mật khẩu thẻ ATM VietinBank
Để đổi mật khẩu, mã PIN thẻ ATM ngân hàng VietinBank, các bạn có thể thực hiện theo 2 cách dưới đây:
Đổi mật khẩu tại cây ATM VietinBank
Bước 1: Đưa thẻ ATM vào khe nhận thẻ của máy ATM VietinBank theo chiều mũi tên.
Bước 2: Lựa chọn ngôn ngữ và nhập mã PIN.
Bước 4: Nhấn chọn giao dịch “Đổi PIN và vấn tin tài khoản” trên giao diện màn hình, sau đó nhấn “Đổi PIN”.
Bước 5: Nhập mã PIN hiện tại [mã PIN cũ], trường hợp khách hàng nhập sai nhấn Clear để nhập lại.
Bước 6: Tiến hành nhập mã PIN mới 2 lần [mã PIN mới không trùng với mã PIN cũ].
Bước 7: Hệ thống thông báo đổi PIN thành công.
Đổi mật khẩu thẻ ATM Online
Bước 1: Đăng nhập vào hệ thống //ebanking.vietinbank.vn/epayment/changepass.jsp.
Bước 2: Nhập số thẻ, mật khẩu cũ và chuỗi ký tự theo yêu cầu rồi bấm “OK”.
Bước 3: Hệ thống sẽ kiểm tra thông tin, nếu chính xác hệ thống sẽ yêu cầu khách hàng nhắn tin theo cú pháp quy định để lấy mã OTP.
Bước 4: Mã OTP sẽ được gửi về tin nhắn điện thoại, khách hàng nhập chính xác mã OTP theo yêu cầu rồi bấm “OK”.
Bước 5: Nếu mã OTP khách hàng nhập khớp đúng, trang web sẽ chuyển sang màn hình nhập mật khẩu mới.
Bước 6: Khách hàng nhập mật khẩu mới 2 lần rồi bấm “OK”. Hệ thống sẽ cập nhật mật khẩu mới cho khách hàng.
Đổi mã PIN thẻ ATM VietinBank có mất phí không?
Hiện nay, ngân hàng VietinBank đang hỗ trợ khách hàng đổi mật khẩu thẻ ATM VietinBank hoàn toàn miễn phí. Theo đó, ngân hàng sẽ không thu phí đối với giao dịch thay đổi mã PIN mới. Ngân hàng khuyến khích khách hàng nên thay đổi mã PIN 3 tháng 1 lần để bảo vệ tài khoản.
Lý do không đổi được mật khẩu thẻ ATM VietinBank
Trường hợp khách hàng sau khi nhận thẻ ATM từ ngân hàng nhưng không đổi được mã PIN thì có thể xem xét tới những nguyên nhân sau:
- Việc thay đổi mã PIN không đúng cây ATM của ngân hàng VietinBank. Để đổi mã PIN thẻ ATM VietinBank, khách hàng buộc phải thực hiện tại hệ thống cây ATM ngân hàng VietinBank.
- Nhập sai mã PIN nhiều lần dẫn tới việc gián đoạn quá trình đổi mật khẩu thẻ ATM VietinBank. Khách hàng lưu ý, cần nhập chính xác 6 số mã PIN để thuận tiện trong việc thay đổi mật khẩu.
Một vài lưu ý khi đổi mật khẩu thẻ ATM VietinBank
Khi có nhu cầu thay đổi mã PIN thẻ ATM ngân hàng VietinBank, khách hàng cần lưu ý một số vấn đề sau đây:
- Không đặt mã PIN mới bằng ngày tháng, năm sinh hay số CMND. Đây là những mật khẩu dễ đoán, không đảm bảo an toàn cho tài khoản của khách hàng.
- Khi nhập mã PIN mới, nên dùng tay che lại tránh trường hợp kẻ gian theo dõi, đánh cắp thông tin thẻ.
- Đổi mật khẩu thẻ ATM VietinBank phải được thực hiện tại hệ thống cây ATM VietinBank.
- Thay đổi mã PIN thẻ ATM VietinBank định kỳ để nâng cao tính bảo mật cho tài khoản.
Như vậy có thể thấy rằng, cách đổi mật khẩu thẻ ATM VietinBank vô cùng đơn giản và dễ dàng. Khách hàng nên đổi mã PIN thẻ VietinBank thường xuyên để đảm bảo an toàn cho tài khoản của mình.
TÌM HIỂU THÊM:
Hiện nay có rất nhiều khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ ATM của ngân hàng Vietinbank. Nhưng không may bị gặp phải trường hợp nhập sai mã PIN 3 lần Vietinbank và thẻ ATM bị khóa. Có nhiều trường hợp thẻ của khách hàng còn bị nuốt tại cây ATM. Khi sảy ra trường hợp như vậy nhiều khách hàng không biết cách sử lý như thế nào.
Làm thể nào để có thể khắc phí thẻ ATM khi bị khóa, cách mở khóa thẻ ATM khi nhập sai mã PIN 3 lần như thế nào. Với bài viết ngày hôm nay chúng tôi sẽ hướng dẫn cho các bạn chi tiết về những thắc mắc này. Mời các bạn hãy cùng với chúng tôi tham khảo dưới đây nhé.
Nhập sai mã PIN 3 lần Vietinbank thì bị làm sao?
Mã PIN hay còn được gọi là mật khẩu. Đây là dãy số bao gồm 6 số dùng để bảo mật thông tin tài khoản thẻ ATM cho khách hàng sở hữu. Khi có mật khẩu thì bạn có thể sử dụng thẻ để đăng nhập tại cây ATM để thực hiện giao dịch. Trong trường hợp khách hàng [kể cả chủ thẻ] không có mật khẩu thì cũng không đăng nhập vào để giao dịch được.
Nhiều người nhập sai mã PIN quá 3 lần Vietinbank dẫn tới thẻ bị tạm khóa vào không thể giao dịch được. Việc này hoàn toàn dễ hiểu, vì theo như quy định thì khi khách hàng nhập sai mã PIN quá 3 lần thẻ sẽ bị khóa, thậm trí là bị nuốt vào cây. Đây là chức năng bảo mật tài khoản tránh khỏi sự xâm nhập. Bạn thử nghĩ nếu như cho phép nhập sai mã PIN quá nhiều lần. Mà khi đánh rơi thẻ người khác có thể đoán mã PIN thì hậu quả sẽ khôn lường.
Nguyên nhân nhập sai mã PIN 3 lần thẻ ATM Vietinbank
Tại sao khách hàng lại nhập sai mã PIN thẻ ATM nhiều lần tời như vậy? Hay cùn chúng tôi tìm hiểu những lý do dưới đây nhé:
- Khách hàng sở hữu quá nhiều thẻ ATM dẫn tới việc nhớ sai mật khẩu.
- Thực hiện giao dịch tại một cây ATM khác ngân hàng.
- Do người nhặt được đoán mật khẩu dẫn tới tình trạng bị khóa.
- Thẻ ATM của bạn bị hết hạn và không còn hiệu lực sử dụng.
Cách mở khóa thẻ và lấy lại mã PIN khi nhập sai 3 lần
Nếu đã nhập sai mã PIN 3 lần Vietinbank rồi thì các bạn cần phải tiến hành lấy lại mật khẩu mới và mở khóa thẻ. Để làm được điều đó thì cần phải đích thân chủ thẻ mang theo giấy tờ tùy thân với văn phòng giao dịch Vietinbank. Nhiều các ban cũng đặt ra câu hỏi hởi có thể mở khóa thẻ ATM khi nhập sai 3 lần tại nhà được không. Với câu hỏi này chúng sẽ trả lời cho các bạn luôn như sau.
Đối với những chiếc thẻ ATM do khách hàng chủ động khóa mới có thể mở được trên ứng dụng Vietinbank iPay. Còn đối với trường hợp bạn nhập sai mã PIN nhiền lần khiến thẻ bị khóa thì không thể mở khóa online được. Vậy nên sau đây sẽ là hướng dẫn về quy trình mở khóa thẻ ATM tại quầy giao dịch của ngân hàng như sau:
- Bước 1: Tới chi nhánh ngân hàng Vietinbank, lấy số và chờ tới lượt.
- Bước 2: Thông báo với giao dịch viên tình trạng nhập sai mật khẩu thẻ ATM Vietinbank 3 lần.
- Bước 3: Họ sẽ cung cấp cho các bạn một tờ đơn và yêu cầu điền các thông tin cá nhân vào đó.
- Bước 4: Khi điền xong thì nộp lại giấy kèm theo giấy tờ tùy thân.
- Bước 5: Một mã PIN mặc định mới được cấp cho bạn.
- Bước 6: Hãy ra cây ATM Vietinbank và cho thẻ vào cây và nhập mã PIN mới vừa được cấp.
- Bước 7: Chọn vào chức năng “Đổi PIN” hệ thống sẽ yêu cầu nhập mã PIN hiện tại 1 lần.
- Bước 8: Nhập mã PIN bạn muốn thay đổi trong 2 lần để xác nhận.
Trường hợp nhập sai mã PIN 3 lần Vietinbank thẻ bị nuốt
Còn một trường hợp nhập sai mã PIN Vietinbank quá 3 lần. Ngoài việc thẻ bị khóa thì thẻ còn bị cây ATM nuốt trong cây luôn. Lúc này thì các bạn cần phải thực hiện các bước để lấy lại thẻ đã bị cây nuốt.
Trường hợp 1: Thẻ ATM bị nuốt tại cây Vietinbank
Thẻ của bạn bị nuốt tại cây ATM Vietinbank thì sẽ dễ dàng giải quyết hơn. Chỉ cần tới chi nhánh ngân hàng quản lý cây ATM và thông báo việc thẻ bị nuốt. Sau đó xuất trình các giấy tờ tùy thân để xác nhận thân phận. Ngân hàng sẽ tiến hành mở cây và lấy lại thẻ cho bạn ngay lập tức. Nếu như không biết phòng giao dịch Vietinbank nào quản lý cây. Bạn có thể gọi tới số tổng đài 1900 558 868 / [84] 24 3941 8868 để được hỗ trợ và hướng dẫn.
Trường hợp 2: Thẻ bị nuốt bởi cây ATM không phải ngân hàng Vietinbank
Trước tiên, bạn cần phải tìm hiểu cây ATM nuốt thẻ của bạn thuộc ngân hàng nào. Sau đó tới chi nhánh của ngân hàng đó gần nhất để làm các thủ tục để lấy lại thẻ. Sẽ mất khoảng thời gian từ 7 – 15 ngày thì chúng ta mới có thể lấy lại được thẻ.
Lấy lại mã PIN có mất phí không?
Theo như biểu phí cập nhật của Ngân hàng Thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam. Khách hàng được “Miễn phí” toàn bộ các dịch vụ thay đổi thông tin của tài khoản. Việc đó đồng nghĩa với việc bạn không mất phí khi tiến hành lấy lại mật khẩu thẻ ATM Vietinbank.
Hướng dẫn rút tiền không cần thẻ ATM Vietinbank
Nhập sai mã PIN 3 lần thẻ Vietinbank thì chắc chắn thẻ sẽ bị khóa và không thể sử dụng vào lúc này. Và nếu như bạn đang cần số tiền gấp có thể thực hiện theo những cách dưới đây:
- Tại quầy giao dịch của ngân hàng: Mọi người có thể thực hiện rút tiền không cần thẻ ATM bằng cách đến quây giao dịch của ngân hàng và rút tiền bằng giấy tờ tùy thân. Tại cây các bạn sẽ được nhân viến ngân hàng hỗ trợ rút tiền và hạn mức rút tại đây là không quy định.
- Rút tiền bằng mã QR trên ứng dụng Vietinbank iPay: Ứng dụng Vietinbank IPay có hỗ trợ khách hàng thực hiện chức năng rút tiền không cần thẻ. Để thực hiện các bạn có thể tham khảo bài viết sau đây: » Cách rút tiền không cần thẻ Vietinbank
Lời kết
Như vậy các bạn đã cùng Bankcuatoi.com đi tìm hiểu biện pháp khắc phục khi nhập sai mã PIN 3 lần thẻ ATM Vietinbank. Hãy ghi nhớ và lưu ý không bao giờ quên mật khẩu thẻ ATM Vietinbank. Tránh trường hợp nhập sai như ở trên dẫn tới việc thẻ bị khóa không thể sử dụng được.
Xem thêm:
Xin chào, mình là Trịnh Founder BANKCUATOI.COM với hơn 3 năm kinh nghiệm chuyên về lĩnh vực tài chính ngân hàng, mình tin chắc sẽ giải đáp được tất cả các câu hỏi của bạn.