10 công ty phần mềm doanh nghiệp hàng đầu năm 2022

Hầu như mọi doanh nghiệp hiện đại đều dựa vào các công cụ phần mềm để tối ưu hóa các hoạt động kinh doanh và cung cấp trải nghiệm khách hàng suôn sẻ.

Nhưng trong khi các công ty khởi nghiệp giai đoạn đầu có thể có được một ngăn xếp công nghệ từng phần, các tổ chức cấp doanh nghiệp cần các công cụ phần mềm có thể được sử dụng bởi hàng trăm hoặc hàng ngàn nhân viên trên nhiều bộ phận.

Các công ty phần mềm doanh nghiệp cung cấp phần mềm dưới dạng các giải pháp dịch vụ (SAAS) để đáp ứng các nhu cầu này, nhưng thật khó để tìm ra hệ sinh thái mạnh mẽ nào trong số những hệ sinh thái mạnh mẽ này có ý nghĩa đối với công ty hoặc bộ phận của bạn.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ làm nổi bật bảy công ty phần mềm doanh nghiệp tốt nhất có thể giúp doanh nghiệp của bạn phát triển mạnh vào năm 2022 và hơn thế nữa.

Hãy để hop hop vào.

Cách chúng tôi chọn các công ty phần mềm doanh nghiệp tốt nhất

Chúng tôi hiểu tầm quan trọng của các doanh nghiệp để có các ngăn xếp công nghệ tích hợp, giàu tính năng.

Tại Pandadoc, chúng tôi kết hợp nhiều năm kinh nghiệm phát triển và công nghệ với sự hiểu biết chính xác và không ngừng phát triển về nhu cầu của các doanh nghiệp và các công ty lớn.

Khi kết hợp bài viết này, chúng tôi đã làm việc qua một số giai đoạn đánh giá để xây dựng sự hiểu biết đầy đủ về điểm mạnh và điểm yếu của các nhà cung cấp phần mềm lớn.

Dưới đây là một danh sách nhanh chóng về phương pháp của chúng tôi:

1. Một phân tích kỹ lưỡng về thị trường để tính toán cho các nhà cung cấp phần mềm doanh nghiệp mới. Chúng tôi rất muốn tránh một đánh giá chỉ tập trung vào một số ít các tên nổi tiếng.

1. Thử nghiệm và phân tích cá nhân của các nền tảng và bộ phần mềm riêng lẻ, đặc biệt là các điểm và yêu cầu về mức độ đau cấp doanh nghiệp phổ biến nhất.

1. Phân tích so sánh các bộ tính năng, giá cả và các gói hỗ trợ.

1. Tổng quan về phản hồi và đánh giá của khách hàng hiện tại trên các trang web như G2, Gartner, Capterra, LinkedIn và TrustPilot.

1. Tham vấn và thu thập dữ liệu từ cơ sở người dùng Pandadoc (khi thích hợp).

Nó không phải là hiếm khi các công ty phần mềm doanh nghiệp cung cấp các ứng dụng khác nhau, các gói hỗ trợ và các tính năng riêng lẻ.

Những gì khác: Các doanh nghiệp lớn thường lựa chọn các giải pháp được thiết kế đặc biệt cho các tổ chức vừa và nhỏ.

Do đó, khách hàng doanh nghiệp cần có quyền truy cập vào thông tin chuyên gia về sự phù hợp của các nhà cung cấp. Một ứng dụng kinh doanh nhỏ sẽ không phù hợp cho một doanh nghiệp lớn yêu cầu bộ phần mềm giàu tính năng và ngược lại.

Tại Pandadoc, chúng tôi đặt mục tiêu cung cấp thông tin này một cách chính xác và dễ hiểu. Khi chúng tôi xem xét các công ty khác nhau, chúng tôi đã đặc biệt chú ý đến thị trường mục tiêu dự định của họ, khả năng sử dụng, yêu cầu kỹ thuật và các gói phần mềm cốt lõi.

01. Salesforce

Thể loại: Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) Customer Relationship Management (CRM)

Vị trí: San Francisco, CA San Francisco, CA

Lợi ích chính::

• Cung cấp các mô -đun cho hầu hết các quy trình công việc kinh doanh
• Các mô -đun có thể được sử dụng riêng biệt hoặc cùng nhau
• Nền tảng tích hợp dễ dàng với ngăn xếp công nghệ hiện có
• Phần mềm có thể mở rộng cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô

Mặc dù Salesforce được biết đến rộng rãi nhất với CRM hàng đầu, công ty cung cấp nhiều lựa chọn sản phẩm có thể được sử dụng để nâng cao đáng kể trải nghiệm của khách hàng.

Bộ công cụ năng suất dựa trên CRM này có thể được sử dụng từng phần, kết hợp với phần còn lại của ngăn xếp công nghệ của chúng tôi hoặc như một hệ thống ERP duy nhất kết nối tất cả các khía cạnh của doanh nghiệp của bạn-từ quản lý chuỗi cung ứng đến dịch vụ khách hàng-thông qua một nền tảng duy nhất.

Điều này có nghĩa là mỗi chức năng mô -đun một cách riêng biệt và áp dụng nền tảng có thể được mở rộng hoặc xuống khi bạn thấy phù hợp.

Loại linh hoạt đó rất mạnh mẽ cho các nhóm doanh nghiệp, đặc biệt nếu công ty của bạn sử dụng phần mềm nội bộ độc quyền hoặc chỉ một bộ phận quan tâm đến việc chuyển đổi cho các công cụ phần mềm hiện tại của bạn.

Tuy nhiên, bạn chọn làm việc với nền tảng Salesforce, tất cả các công cụ mà công ty cung cấp cũng kết nối thông qua Salesforce CRM, vẫn là cốt lõi của bất kỳ sản phẩm nào mà công ty bán.

Đó là một lợi thế lớn cho Stack Tech của bạn vì Salesforce CRM tích hợp với hầu hết các ứng dụng phần mềm lớn khác trên thị trường, làm cho tự động hóa trở nên đơn giản!

Ví dụ: người dùng Pandadoc có thể tích hợp với Salesforce CRM để lấy dữ liệu khách hàng và sản phẩm trực tiếp vào tài liệu đề xuất của họ hoặc ở trong Saleforce và tạo tài liệu trực tiếp từ nền tảng.

2. Atlassian

Thể loại: Quản lý dự án Project Management

Vị trí: Sydney, Úc Sydney, Australia

Lợi ích chính::

• Cung cấp các mô -đun cho hầu hết các quy trình công việc kinh doanh
• Các mô -đun có thể được sử dụng riêng biệt hoặc cùng nhau
• Nền tảng tích hợp dễ dàng với ngăn xếp công nghệ hiện có
• Phần mềm có thể mở rộng cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô

Mặc dù Salesforce được biết đến rộng rãi nhất với CRM hàng đầu, công ty cung cấp nhiều lựa chọn sản phẩm có thể được sử dụng để nâng cao đáng kể trải nghiệm của khách hàng.

Bộ công cụ mà công ty cung cấp bao gồm:

• JIRA, một công cụ theo dõi dự án
• Jira Align, một hệ thống lập kế hoạch nhanh cho các doanh nghiệp
• Confluence, một công cụ làm việc nhóm được tối ưu hóa trên thiết bị di động và máy tính để bàn
• Trello, một ứng dụng quản lý dự án phổ biến
• Bitbucket, một chương trình chia sẻ mã
• Hipchat, máy khách trò chuyện nội bộ

Atlassian cũng rất ủng hộ phương pháp Agile và xây dựng các sản phẩm của mình với triết lý hoạt động đó trong tâm trí. Phần mềm JIRA thực tế chạy trên Agile và mọi phần mềm liên quan đến CNTT đều hỗ trợ Agile Frameworks.

Nó cũng rất quan trọng cần lưu ý rằng phần lớn các công cụ Atlassian, được thiết kế như các yếu tố hướng tới khách hàng.

Đây là những bộ công cụ hỗ trợ hoàn toàn được thiết kế để giúp các nhóm quản lý quy trình công việc và di chuyển các dự án thông qua các đường ống sản xuất hiệu quả hơn.

Các sản phẩm của Atlassian, cũng chủ yếu tập trung vào quản lý và phát triển sản phẩm, có nghĩa là họ đã giành được giải pháp tuyệt vời để lưu trữ thông tin khách hàng hoặc phân tích và xử lý dữ liệu thô (mặc dù Confluence có thể giúp điều này trong một số khả năng).

Nếu bạn cần một bộ công cụ để giúp quản lý quy trình công việc nội bộ của bạn - và nếu bạn thích Agile Frameworks - thì Atlassian chắc chắn là một công ty để xem xét việc áp dụng hoạt động kinh doanh hàng ngày của bạn.

3. Pandadoc

Thể loại: Quy trình làm việc & tự động hóa tài liệu Document Workflow & Automation

Vị trí: San Francisco, CA San Francisco, CA

Lợi ích chính::

• Thế hệ tài liệu tất cả trong một cải thiện tỷ lệ đóng
• Thư viện mẫu và nội dung tăng tốc tài liệu gửi
• Phê duyệt quy trình công việc và quy trình giảm thiểu rủi ro hợp đồng
• Công nghiệp-bất khả tri; có thể được sử dụng trong tất cả các hoạt động kinh doanh

Hầu hết các giải pháp quản lý tài liệu chỉ tập trung vào một khía cạnh duy nhất của quá trình sản xuất.

Các công cụ chữ ký điện tử có thể giúp bạn ký một tài liệu, nhưng họ đã giành được giúp bạn tạo ra nó.

Bộ xử lý văn bản và nền tảng thiết kế có thể giúp bạn xây dựng các tài liệu tuyệt vời, nhưng họ đã giành được giúp bạn gửi cho họ hoặc theo dõi những người tương tác với họ.

Pandadoc nổi bật vì nó cung cấp một bộ công cụ giúp các công ty doanh nghiệp tạo, quản lý và tự động hóa các tài liệu trong mọi giai đoạn sản xuất và triển khai.

Điều này bao gồm các công cụ để hỗ trợ tạo tài liệu đầy đủ, chụp chữ ký điện tử, chụp thanh toán và lưu trữ tệp.

Và các công cụ này có thể được sử dụng cho bất kỳ loại tài liệu nào, từ trích dẫn và đề xuất bán hàng đến hóa đơn, hợp đồng tuyển dụng, v.v.

Điều này cho phép các công cụ tạo tài liệu PANDADOC kéo dài nhiều bộ phận và các trường hợp sử dụng, điều này rất quan trọng đối với các công ty doanh nghiệp tạo ra một lượng lớn giấy tờ.

Trên thực tế, các công cụ phần mềm của chúng tôi thường xuyên được sử dụng bởi nhân sự, nhóm dịch vụ tài chính và nhóm bán hàng để tài liệu sản xuất.

Các công cụ tự động hóa Pandadoc cũng có thể giúp nhóm của bạn thực hiện các bước để tăng mạnh ROI bằng cách tăng hiệu quả của công nhân và hợp lý hóa quy trình công việc.

Các công cụ mẫu và thư viện nội dung của chúng tôi biến đổi tạo nội dung từ một tác vụ thủ công sang giải pháp cắm và chơi đơn giản để sử dụng và dễ dàng cho mọi người hiểu.

Bằng cách hợp nhất tất cả các yếu tố của vòng đời tài liệu thành một nền tảng duy nhất và kết hợp nó với trải nghiệm người dùng được sắp xếp hợp lý, Pandadoc giúp các công ty đóng cửa giao dịch nhanh hơn và quản lý tài liệu với hiệu quả cao hơn.

Nó có một giải pháp cấp độ doanh nghiệp mà bạn đã thắng muốn bỏ lỡ.

4. Dropbox

Thể loại: Lưu trữ tệp File Hosting

Vị trí: San Francisco, CA San Francisco, CA

Lợi ích chính::

• Thế hệ tài liệu tất cả trong một cải thiện tỷ lệ đóng
• Thư viện mẫu và nội dung tăng tốc tài liệu gửi
• Phê duyệt quy trình công việc và quy trình giảm thiểu rủi ro hợp đồng

Công nghiệp-bất khả tri; có thể được sử dụng trong tất cả các hoạt động kinh doanh

Hầu hết các giải pháp quản lý tài liệu chỉ tập trung vào một khía cạnh duy nhất của quá trình sản xuất.

Các công cụ chữ ký điện tử có thể giúp bạn ký một tài liệu, nhưng họ đã giành được giúp bạn tạo ra nó.

Bộ xử lý văn bản và nền tảng thiết kế có thể giúp bạn xây dựng các tài liệu tuyệt vời, nhưng họ đã giành được giúp bạn gửi cho họ hoặc theo dõi những người tương tác với họ.

Pandadoc nổi bật vì nó cung cấp một bộ công cụ giúp các công ty doanh nghiệp tạo, quản lý và tự động hóa các tài liệu trong mọi giai đoạn sản xuất và triển khai.

Điều này bao gồm các công cụ để hỗ trợ tạo tài liệu đầy đủ, chụp chữ ký điện tử, chụp thanh toán và lưu trữ tệp.

Và các công cụ này có thể được sử dụng cho bất kỳ loại tài liệu nào, từ trích dẫn và đề xuất bán hàng đến hóa đơn, hợp đồng tuyển dụng, v.v.

Thêm vào đó, nhiều công ty và công cụ cũng tích hợp với Dropbox, bao gồm Adobe, Microsoft và Oracle.

Điều đó, trên mức giá và khả năng mở rộng linh hoạt của nó, làm cho nó trở thành một nền tảng đáng để xem xét khi bạn đang tìm cách mang lại một giải pháp phần mềm mới để phù hợp với nhu cầu kinh doanh của bạn.

5. Okta

Thể loại: Quản lý danh tính Identity Management

Vị trí: San Francisco, CA San Francisco, CA

Lợi ích chính::

• Quản lý bản sắc toàn diện
• Giải pháp đăng nhập đơn trên toàn doanh nhân
• Quản lý dữ liệu khách hàng tốt hơn

Bất kỳ công ty hiện đại nào tập trung vào chuyển đổi kỹ thuật số đều phụ thuộc vào dữ liệu tốt và trí thông minh kinh doanh vững chắc. Các doanh nghiệp cấp doanh nghiệp cần quản lý hồ sơ cho hàng trăm hoặc hàng ngàn nhân viên và nhà thầu cá nhân để hoạt động hiệu quả.

Điều đó bao gồm xử lý thông tin CNTT, xác thực người dùng và tạo các quy trình công việc có hướng dẫn có ý nghĩa cho tổ chức.

Thêm vào đó, đối với các công ty tận dụng dữ liệu cho nghiên cứu và mua bán hàng đầu, theo dõi hàng ngàn hoặc hàng triệu hồ sơ khách hàng tăng theo cấp số nhân của số lượng dữ liệu cần được thu thập và duy trì!

Các công ty phần mềm như Okta cung cấp một số dịch vụ hỗ trợ các công ty thực hiện nhiệm vụ hoành tráng này trong khi giảm thiểu các rủi ro bảo mật liên quan đến việc thu thập dữ liệu.

Sử dụng OKTA, bạn có thể theo dõi người dùng trên nhiều nền tảng và thiết bị, cung cấp các công cụ đăng nhập một lần và nâng cao khả năng hợp tác của bạn với các đối tác bên ngoài tổ chức của bạn.

Công ty thậm chí còn tích hợp trực tiếp với các công cụ phần mềm khác (như Pandadoc!) Và các dịch vụ đám mây để giữ cho quy trình công việc của bạn trơn tru và đơn giản.

Trước đại dịch COIVD-19, quản lý dữ liệu ngày càng trở nên quan trọng hơn khi chúng tôi thấy công việc từ xa trở nên nổi bật như một phương tiện quản lý nhân viên khả thi.

Khả năng tạo ra một cơ sở hạ tầng CNTT liền mạch hoạt động cho nhân viên của bạn từ bất cứ nơi nào có thể rất quan trọng để tạo ra một môi trường làm việc hợp tác và hiện đại hóa nơi các nhóm có thể tiếp tục phát triển mạnh.

6. Gồng

Thể loại: Trí thông minh bán hàng Sales Intelligence

Vị trí: Palo Alto, CA Palo Alto, CA

Lợi ích chính::

• Quản lý bản sắc toàn diện
• Giải pháp đăng nhập đơn trên toàn doanh nhân
• Quản lý dữ liệu khách hàng tốt hơn

Bất kỳ công ty hiện đại nào tập trung vào chuyển đổi kỹ thuật số đều phụ thuộc vào dữ liệu tốt và trí thông minh kinh doanh vững chắc. Các doanh nghiệp cấp doanh nghiệp cần quản lý hồ sơ cho hàng trăm hoặc hàng ngàn nhân viên và nhà thầu cá nhân để hoạt động hiệu quả.

Điều đó bao gồm xử lý thông tin CNTT, xác thực người dùng và tạo các quy trình công việc có hướng dẫn có ý nghĩa cho tổ chức.

Thêm vào đó, đối với các công ty tận dụng dữ liệu cho nghiên cứu và mua bán hàng đầu, theo dõi hàng ngàn hoặc hàng triệu hồ sơ khách hàng tăng theo cấp số nhân của số lượng dữ liệu cần được thu thập và duy trì!

Các công ty phần mềm như Okta cung cấp một số dịch vụ hỗ trợ các công ty thực hiện nhiệm vụ hoành tráng này trong khi giảm thiểu các rủi ro bảo mật liên quan đến việc thu thập dữ liệu.

Sử dụng OKTA, bạn có thể theo dõi người dùng trên nhiều nền tảng và thiết bị, cung cấp các công cụ đăng nhập một lần và nâng cao khả năng hợp tác của bạn với các đối tác bên ngoài tổ chức của bạn.

Công ty thậm chí còn tích hợp trực tiếp với các công cụ phần mềm khác (như Pandadoc!) Và các dịch vụ đám mây để giữ cho quy trình công việc của bạn trơn tru và đơn giản.

Trước đại dịch COIVD-19, quản lý dữ liệu ngày càng trở nên quan trọng hơn khi chúng tôi thấy công việc từ xa trở nên nổi bật như một phương tiện quản lý nhân viên khả thi.

Khả năng tạo ra một cơ sở hạ tầng CNTT liền mạch hoạt động cho nhân viên của bạn từ bất cứ nơi nào có thể rất quan trọng để tạo ra một môi trường làm việc hợp tác và hiện đại hóa nơi các nhóm có thể tiếp tục phát triển mạnh. Social Media Management

6. Gồng Chicago, IL

Lợi ích chính::

• Quản lý bản sắc toàn diện
• Giải pháp đăng nhập đơn trên toàn doanh nhân
• Quản lý dữ liệu khách hàng tốt hơn

Bất kỳ công ty hiện đại nào tập trung vào chuyển đổi kỹ thuật số đều phụ thuộc vào dữ liệu tốt và trí thông minh kinh doanh vững chắc. Các doanh nghiệp cấp doanh nghiệp cần quản lý hồ sơ cho hàng trăm hoặc hàng ngàn nhân viên và nhà thầu cá nhân để hoạt động hiệu quả.

Điều đó bao gồm xử lý thông tin CNTT, xác thực người dùng và tạo các quy trình công việc có hướng dẫn có ý nghĩa cho tổ chức.

Thêm vào đó, đối với các công ty tận dụng dữ liệu cho nghiên cứu và mua bán hàng đầu, theo dõi hàng ngàn hoặc hàng triệu hồ sơ khách hàng tăng theo cấp số nhân của số lượng dữ liệu cần được thu thập và duy trì!

Các công ty phần mềm như Okta cung cấp một số dịch vụ hỗ trợ các công ty thực hiện nhiệm vụ hoành tráng này trong khi giảm thiểu các rủi ro bảo mật liên quan đến việc thu thập dữ liệu.

Sử dụng OKTA, bạn có thể theo dõi người dùng trên nhiều nền tảng và thiết bị, cung cấp các công cụ đăng nhập một lần và nâng cao khả năng hợp tác của bạn với các đối tác bên ngoài tổ chức của bạn.

Ngoài ra, giống như Pandadoc, Sprout cung cấp nhiều quy trình công việc và công cụ lập lịch (cộng với ứng dụng di động) để nhóm của bạn có thể áp dụng quy trình làm việc với các lan can phù hợp để bảo vệ hình ảnh thương hiệu của bạn.

8. Tài năng LMS

Thể loại: Đào tạo & Tuân thủ Training & Compliance

Vị trí: San Francisco, CA San Francisco, CA

Lợi ích chính::

• Đào tạo nhanh chóng và dễ dàng cho nhân viên và khách hàng
• Thư viện khóa học đầy đủ được cung cấp cùng với các công cụ tạo nội dung
• Khả năng giám sát và báo cáo nâng cao

Bất kể ngành công nghiệp của bạn, đào tạo và tuân thủ nhanh chóng trở thành một thách thức liên tục một khi bạn vượt qua một số lượng lớn nhất định.

Nhân viên cần được cập nhật về các sản phẩm ra mắt sản phẩm mới, được đào tạo về thực tiễn tốt nhất, được giữ trong vòng lặp trong các thay đổi của ngành do các cơ quan quản lý ủy quyền, và nhiều hơn nữa.

Đối với các doanh nghiệp phát triển mạnh, liên tục phát triển các kế hoạch đào tạo và theo dõi nhân viên khi họ làm việc thông qua việc đào tạo đó có thể là một công việc.

Trên thực tế, nhiều tổ chức cấp doanh nghiệp có giám đốc chương trình cho các chương trình đào tạo của họ để phát triển các khóa học mới và đưa mọi người qua nội dung liên quan.

Với Talent LMS, đội ngũ đào tạo của bạn sẽ có thể phát triển các khóa học và tải chúng lên cơ sở dữ liệu đào tạo, cùng với các danh sách các ứng viên để duy trì hoạt động đào tạo là nhanh chóng và dễ dàng

Nhưng chỉ cần có một đội ngũ chuyên dụng là đủ. Ngay cả với một nhóm đào tạo chuyên dụng, bạn vẫn cần các công cụ để theo dõi tiến trình và bổ sung bất kỳ đào tạo trực tiếp nào bạn muốn cung cấp.

Điều này càng trở nên tẻ nhạt hơn nếu nhóm của bạn trải rộng trên nhiều địa điểm hoặc đang hoạt động từ xa.

Talent LMS là một công cụ tuyệt vời để giúp bạn vượt qua những rào cản đó.

Nền tảng này cung cấp một thiết lập vượt trội mà nhanh chóng và dễ dàng để bạn có thể thức dậy và chạy với đào tạo trong thời gian kỷ lục.

Ngoài ra, ở cấp độ doanh nghiệp, bạn sẽ tìm thấy rất nhiều công cụ để giúp bạn chia nhỏ tổ chức của mình theo địa điểm, bộ phận hoặc nhóm để đào tạo có thể được nhắm mục tiêu nhiều hơn cho các nhân viên cụ thể.

9. Nhà kính

Thể loại: Theo dõi tuyển dụng & ứng viên Hiring & Applicant Tracking

Vị trí: New York, NY New York, NY

Lợi ích chính::

• Đào tạo nhanh chóng và dễ dàng cho nhân viên và khách hàng
• Thư viện khóa học đầy đủ được cung cấp cùng với các công cụ tạo nội dung
• Khả năng giám sát và báo cáo nâng cao

Bất kể ngành công nghiệp của bạn, đào tạo và tuân thủ nhanh chóng trở thành một thách thức liên tục một khi bạn vượt qua một số lượng lớn nhất định.

Nhân viên cần được cập nhật về các sản phẩm ra mắt sản phẩm mới, được đào tạo về thực tiễn tốt nhất, được giữ trong vòng lặp trong các thay đổi của ngành do các cơ quan quản lý ủy quyền, và nhiều hơn nữa.

Đối với các doanh nghiệp phát triển mạnh, liên tục phát triển các kế hoạch đào tạo và theo dõi nhân viên khi họ làm việc thông qua việc đào tạo đó có thể là một công việc.

Trên thực tế, nhiều tổ chức cấp doanh nghiệp có giám đốc chương trình cho các chương trình đào tạo của họ để phát triển các khóa học mới và đưa mọi người qua nội dung liên quan.

Với Talent LMS, đội ngũ đào tạo của bạn sẽ có thể phát triển các khóa học và tải chúng lên cơ sở dữ liệu đào tạo, cùng với các danh sách các ứng viên để duy trì hoạt động đào tạo là nhanh chóng và dễ dàng

Nhưng chỉ cần có một đội ngũ chuyên dụng là đủ. Ngay cả với một nhóm đào tạo chuyên dụng, bạn vẫn cần các công cụ để theo dõi tiến trình và bổ sung bất kỳ đào tạo trực tiếp nào bạn muốn cung cấp.

Điều này càng trở nên tẻ nhạt hơn nếu nhóm của bạn trải rộng trên nhiều địa điểm hoặc đang hoạt động từ xa.

Talent LMS là một công cụ tuyệt vời để giúp bạn vượt qua những rào cản đó.

Nền tảng này cung cấp một thiết lập vượt trội mà nhanh chóng và dễ dàng để bạn có thể thức dậy và chạy với đào tạo trong thời gian kỷ lục.

Ngoài ra, ở cấp độ doanh nghiệp, bạn sẽ tìm thấy rất nhiều công cụ để giúp bạn chia nhỏ tổ chức của mình theo địa điểm, bộ phận hoặc nhóm để đào tạo có thể được nhắm mục tiêu nhiều hơn cho các nhân viên cụ thể.

9. Nhà kính Reputation Management & Customer Feedback

Thể loại: Theo dõi tuyển dụng & ứng viên Palo Alto, CA

Lợi ích chính::

• Đào tạo nhanh chóng và dễ dàng cho nhân viên và khách hàng
• Thư viện khóa học đầy đủ được cung cấp cùng với các công cụ tạo nội dung
• Khả năng giám sát và báo cáo nâng cao

Bất kể ngành công nghiệp của bạn, đào tạo và tuân thủ nhanh chóng trở thành một thách thức liên tục một khi bạn vượt qua một số lượng lớn nhất định.

Nhân viên cần được cập nhật về các sản phẩm ra mắt sản phẩm mới, được đào tạo về thực tiễn tốt nhất, được giữ trong vòng lặp trong các thay đổi của ngành do các cơ quan quản lý ủy quyền, và nhiều hơn nữa.

Đối với các doanh nghiệp phát triển mạnh, liên tục phát triển các kế hoạch đào tạo và theo dõi nhân viên khi họ làm việc thông qua việc đào tạo đó có thể là một công việc.

Trên thực tế, nhiều tổ chức cấp doanh nghiệp có giám đốc chương trình cho các chương trình đào tạo của họ để phát triển các khóa học mới và đưa mọi người qua nội dung liên quan.

Phần mềm theo dõi tất cả thông tin kinh doanh của bạn, tự động trưng cầu đánh giá từ khách hàng và hợp nhất tất cả các thư từ khách hàng trong nước vào một nền tảng duy nhất.

Bạn thậm chí có thể tạo khảo sát, trò chuyện video với khách hàng và phân tích hoạt động của người dùng để biết hiểu biết và hiệu suất!

Vì vậy, tại sao tất cả những vấn đề này?

Việc chuyển đổi kỹ thuật số và sự thúc đẩy đến trải nghiệm omnichannel đã rất khó khăn cho mọi doanh nghiệp để quản lý.

Với rất nhiều điểm liên lạc, ngay cả các công ty tốt nhất cũng bị buộc phải dựa vào các chatbot không đầy đủ và thời gian phản hồi bị trì hoãn trên một số nền tảng tham gia nhất định trong khi cố gắng gặp khách hàng ở cấp độ của họ.

Birdeye giúp quản lý tất cả điều này dễ dàng hơn thông qua sự kết hợp giữa tự động hóa và hợp nhất quy trình.

Khả năng giám sát của phần mềm giúp bạn duy trì danh tiếng trực tuyến và phản hồi phản hồi của khách hàng trong khi hộp thư đến hợp nhất cho phép bạn làm việc như một nhóm để trả lời các câu hỏi của khách hàng mà không phải lo lắng về các chi tiết cụ thể của nền tảng nơi khách hàng liên hệ.

Thêm vào đó, nhờ Zapier, Birdeye có thể kết nối với toàn bộ công việc công nghệ và quy trình làm việc của khách hàng.

Nếu bạn sử dụng Pandadoc và Birdeye, bạn có thể tạo hồ sơ khách hàng trong Birdeye ngay khi các tài liệu được gửi qua nền tảng Pandadoc.

11. Brandlive

Thể loại: Sản xuất & Quản lý sự kiện cao cấp Premium Event Production & Management

Vị trí: Portland, hoặc Portland, OR

Lợi ích chính::

• Tạo các sự kiện, phát sóng và các cuộc họp đáng nhớ
• Các công cụ quản trị và kiểm duyệt để giữ các cuộc họp trên đường đua
• Phân tích sâu để theo dõi sự tham gia

Không ai thích các cuộc họp nhàm chán, nhưng thật không may, hầu hết các cuộc họp đều giống nhau. Mọi người nhảy vào một cuộc trò chuyện video, một người nói chuyện và không ai tham gia. Nó không phải là một trải nghiệm tuyệt vời, nhưng nó là giá vé tiêu chuẩn cho nhiều doanh nghiệp.

Nhưng chắc chắn có một số cuộc họp và sự kiện mà bạn sẽ muốn mọi người nhớ:

Vậy làm thế nào để bạn chuyển đổi nó? Brandlive có câu trả lời.

Công ty cung cấp một bộ các công cụ phát sóng được thiết kế để cung cấp cho các cuộc họp văn phòng của bạn một sự đổi mới và nâng chúng từ các cuộc trò chuyện video nhàm chán đến các sản phẩm đầy đủ với giao diện có thương hiệu và cảm thấy rằng không thể có được bất cứ nơi nào khác.

Với BrandLive, bạn sẽ có khả năng thêm đồ họa và GIF hoạt hình vào bảng điều khiển video của mình, xây dựng màn hình nhiều cửa sổ với nhiều người trình bày, thiết lập và sản xuất các chương trình, quản lý người thuyết trình, v.v.

Cách tiếp cận thương hiệu cho các sự kiện cũng đã thành công lớn.

Công ty đã hợp tác với các tổ chức doanh nghiệp, bao gồm các công ty lớn và các đảng chính trị lớn, để giúp người dùng tạo ra các sự kiện tưởng tượng cộng hưởng.

Nếu bạn đang tìm cách đưa các cuộc họp của bạn lên một tầm cao mới, BrandLive là một cách tuyệt vời để tăng cấp chất lượng sản xuất của bạn và truyền đạt giá trị của thương hiệu của bạn.

Được xuất bản lần đầu & NBSP; ngày 25 tháng 5 năm 2021, được cập nhật ngày 23 tháng 12 năm 2021