Apple cuối cùng cũng kiếm được tiền cho khách hàng MacBook gặp sự cố bàn phím cánh bướm

Bạn có sở hữu một chiếc MacBook cần sửa chữa bàn phím cánh bướm không?

Một trong nhiều tranh cãi liên quan đến phần cứng mà Apple từng trải qua (thường được gọi là "cổng này" hay "cổng kia") liên quan đến các mẫu MacBook sử dụng bàn phím cánh bướm, dễ bị trục trặc và thực sự cần phải thay thế.

Theo Macworld (opens in new tab), Apple đã đạt được thỏa thuận dàn xếp trị giá 50 triệu USD, thỏa thuận lần đầu tiên vào tháng 7. (Phần lớn số tiền còn lại đã được sử dụng để trả phí luật sư, như bạn có thể mong đợi. ) (opens in new tab) , thỏa thuận dàn xếp trị giá 50 triệu đô la do Apple đưa ra – và ban đầu được đồng ý trở lại vào tháng 7 –. (Phần lớn số tiền còn lại được dùng làm phí cho luật sư, như bạn có thể mong đợi).

Bạn phải sở hữu một chiếc MacBook được mua từ năm 2015 đến 2019—tất nhiên là một chiếc có bàn phím bướm, bao gồm MacBook tiêu chuẩn, MacBook Air và phần lớn các mẫu MacBook Pro—và máy tính xách tay này phải được mua ở Hoa Kỳ, trong . New Jersey, New York, Illinois, Florida, Michigan, California, Florida, New Jersey và Washington

Những người cần thay thế nhiều bàn phím sẽ nhận được khoản bồi thường tối đa là $395;

Thay thế bàn phím là một vấn đề khó giải quyết

Thật tốt khi thấy Apple (cuối cùng) tiến hành bồi thường về vấn đề này, nhưng lưu ý rằng công ty đã không thừa nhận bất kỳ hành vi sai trái nào trong việc giải quyết vụ kiện tập thể này

Thực tế là vấn đề này yêu cầu thay thế toàn bộ cụm vỏ trên của máy tính xách tay, bao gồm khung máy, bàn phím và pin, không hề đơn giản và cần phải tháo các thành phần khác của MacBook ra, điều này đã góp phần gây ra sự cố;

Không cần phải nói, đó là một quy trình tốn kém, nhưng Apple đã thiết lập Chương trình dịch vụ bàn phím để thay thế miễn phí bất kỳ bàn phím nào bị ảnh hưởng (có thể thay thế nhiều bàn phím - và những người đó sẽ nhận được khoản thanh toán lớn nhất). Ngẫu nhiên, trang web của Chương trình Dịch vụ Bàn phím đó (mở trong tab mới) chứa danh sách đầy đủ các mẫu MacBook bị ảnh hưởng. (opens in new tab) chứa danh sách đầy đủ các mẫu MacBook bị ảnh hưởng.

Bàn phím cánh bướm đã trải qua một số lần sửa đổi, nhưng mặc dù là một cải tiến so với các lần lặp lại trước đó, nhưng mỗi bàn phím vẫn có vấn đề. Rất may, Apple cuối cùng đã từ bỏ thiết kế bắt đầu từ năm 2020

Bạn có sở hữu một chiếc MacBook có bàn phím bướm cần sửa chữa không?

Apple đã có một số tranh cãi xung quanh phần cứng của mình (thường được gắn nhãn là 'cổng này' hoặc 'cổng kia'), và một trong số đó là các mẫu MacBook chạy với bàn phím cánh bướm dễ bị lỗi và thực sự phải được thay thế

Như Macworld đã phát hiện (mở trong tab mới) , thỏa thuận dàn xếp trị giá 50 triệu đô la do Apple đưa ra – và ban đầu được đồng ý vào tháng 7 – . (Phần lớn số tiền còn lại được dùng làm phí cho luật sư, như bạn có thể mong đợi).

Để đủ điều kiện làm người yêu cầu bồi thường, bạn phải sở hữu một chiếc MacBook được mua từ năm 2015 đến 2019 – tất nhiên là một kiểu máy có bàn phím cánh bướm đã nói, và bao gồm MacBook vanilla, MacBook Air và hầu hết các biến thể MacBook Pro. Hơn nữa, máy tính xách tay phải được mua ở Hoa Kỳ, ở một trong những tiểu bang này. California, Florida, Illinois, Michigan, New Jersey, New York và Washington

Như đã đề cập, khoản bồi thường tối đa là $395 sẽ được trao cho những người cần thay thế nhiều bàn phím. Những người chỉ thay thế một bàn phím sẽ nhận được 125 đô la và đối với những người phải thay nắp phím, họ sẽ phải trả 50 đô la

Phân tích. Thay thế bàn phím là một vấn đề hóc búa

Thật tốt khi thấy Apple (cuối cùng) đứng ra bồi thường về vấn đề này, nhưng lưu ý rằng công ty đã không thừa nhận bất kỳ hành vi sai trái nào trong việc giải quyết vụ kiện tập thể này. Không còn nghi ngờ gì nữa, Apple chỉ muốn vạch ra một ranh giới trong tập phim này và tiếp tục

Một phần lý do tại sao vấn đề này rất khó chịu là vì việc thay thế bàn phím không phải là vấn đề tầm thường và cũng liên quan đến việc lấy các phần khác của MacBook ra. Thật vậy, toàn bộ cụm vỏ trên của máy tính xách tay phải được thay thế, nghĩa là khung máy, bàn phím và pin;

Không cần phải nói, đó là một hoạt động tốn kém, nhưng Apple đã khởi xướng Chương trình dịch vụ bàn phím để thay thế miễn phí bất kỳ bàn phím nào bị ảnh hưởng (có thể thay thế nhiều lần – và những người đó là những người sẽ nhận được khoản thanh toán lớn nhất . Ngẫu nhiên, trang web của Chương trình dịch vụ bàn phím đó (mở trong tab mới) chứa danh sách đầy đủ các mẫu MacBook bị ảnh hưởng.

Bàn phím cánh bướm đã trải qua một số lần sửa đổi, nhưng tất cả các bàn phím này vẫn có vấn đề ở khía cạnh này hay khía cạnh khác – ngay cả khi chúng là những cải tiến trên các phiên bản trước đó – vì vậy Apple cuối cùng đã từ bỏ thiết kế từ năm 2020 trở đi, rất may

Bạn có sở hữu một chiếc MacBook có bàn phím cánh bướm cần khôi phục không?

Apple đã có nhiều tranh cãi xung quanh {phần cứng} của mình (thường được gắn nhãn là 'cổng này' hoặc 'cổng kia'), và một trong số đó là các mẫu MacBook chạy với bàn phím cánh bướm dễ bị lỗi và chắc chắn phải được thay thế

Như Macworld đã lưu ý (mở trong tab mới), thỏa thuận trị giá 50 triệu đô la do Apple đưa ra - và ban đầu được đồng ý lại vào tháng 7 - cho phép 33 triệu đô la được phân phối cho các chủ sở hữu MacBook Pro đã phải chịu đựng khó khăn này. . (Phần lớn số tiền còn lại được chuyển cho các luật sư, như bạn có thể tin tưởng)

Để đủ điều kiện với tư cách là người yêu cầu bồi thường, bạn phải sở hữu một chiếc MacBook được mua từ năm 2015 đến 2019 – xét cho cùng, một mẫu có bàn phím cánh bướm đã đề cập và có tính năng của MacBook vanilla, MacBook Air và hầu hết các biến thể MacBook Pro. Hơn nữa, máy tính xách tay sẽ phải được mua ở Hoa Kỳ, chắc chắn là ở một trong những tiểu bang này. California, Florida, Illinois, Michigan, New Jersey, New York và Washington

Như đã đề cập, khoản bồi thường tối đa là $395 sẽ được trao cho những người muốn thay đổi một số bàn phím. Những người chỉ đổi một bàn phím sẽ nhận được 125 đô la và đối với những người cần đổi keycaps, họ sẽ xếp hàng với mức phí 50 đô la

Sự đánh giá. Thay thế bàn phím là một khó khăn gai góc

Thật tốt khi thấy Apple (cuối cùng) đứng ra bồi thường về vấn đề này, tuy nhiên lưu ý rằng công ty đã không thừa nhận bất kỳ hành vi sai trái nào trong việc giải quyết vụ kiện tập thể này. Có lẽ Apple chỉ muốn thu hút một dòng bên dưới tập phim này và tiếp tục

Một phần lý do tại sao sự cố này lại gây khó chịu như vậy là do việc thay đổi bàn phím đã bị loại bỏ khỏi một vấn đề nhỏ và liên quan đến việc kéo các phần khác của MacBook ra ngoài. Chắc chắn, tất cả các phiên bản vỏ trên của máy tính xách tay đều phải được thay thế, nghĩa là khung máy, bàn phím và pin;

Rõ ràng, đó là một hoạt động tốn kém, tuy nhiên Apple đã khởi xướng Chương trình dịch vụ bàn phím để đổi miễn phí bất kỳ bàn phím bị ảnh hưởng nào (với một số khả năng thay thế – và mọi người trong chúng ta là những người sẽ nhận được khoản thanh toán lớn nhất ngay tại đây, như đã lưu ý . Nhân tiện, trang web trực tuyến của Chương trình dịch vụ bàn phím đó (mở trong tab mới) bao gồm danh sách đầy đủ các mẫu MacBook bị ảnh hưởng

Bàn phím cánh bướm đã trải qua một số lần sửa đổi, nhưng tất cả các bàn phím đó vẫn có vấn đề ở khía cạnh này hay khía cạnh khác – ngay cả khi chúng là những cải tiến trên các phiên bản trước đó – vì vậy Apple cuối cùng đã từ bỏ thiết kế từ năm 2020 trở đi, may mắn thay

Ưu đãi máy tính xách tay tốt nhất hiện nay Ưu đãi bổ sung hiện tại Chúng tôi xác minh hơn 250 triệu sản phẩm mỗi ngày để có mức giá tốt nhất

Apple đã sửa bàn phím cánh bướm?

Sau một số khiếu nại, hãng đã triển khai chương trình sửa chữa và thay thế vào năm 2018 , bảo hành bàn phím trong 4 năm sau khi họ mua.

Vấn đề với bàn phím cánh bướm là gì?

Khách hàng nhận thấy rằng bàn phím cánh bướm thường bị kẹt hoặc gãy hoàn toàn và không phản hồi . Bụi và các mảnh vụn nhỏ như vụn bánh mì sẽ dễ dàng lọt vào bên dưới các phím của bàn phím này và khó lấy ra, khiến người dùng không thể nhấn phím.

Khi nào Apple bắt đầu sử dụng công tắc bướm?

Công ty đã ra mắt bàn phím cánh bướm vào 2015 trên MacBook thế hệ thứ tư.