Cách đóng cửa sổ excel help bị lỗi năm 2024

Việc dán thông tin sao chép từ nhiều nguồn khác nhau hoặc chạy quá nhiều tài liệu có thể khiến Excel bị đơ. File Excel bị đơ khi nhập dữ liệu hoặc không phản ứng sẽ gây tốn thời gian khi làm việc. Trong bài viết này, FPT Smart Cloud sẽ tổng hợp các nguyên nhân và phương pháp khắc phục vấn đề này chi tiết.

Tại sao Excel bị đơ?

Khi sử dụng, người dùng thường phải đối mặt với các vấn đề như Excel bị treo, đơ hoặc báo lỗi “Not responding,” gây phiền hà và có thể dẫn đến mất dữ liệu nếu không kịp lưu file. Một số nguyên nhân gây ra tình trạng Excel bị đơ không thao tác được có thể là:

• Sao chép dữ liệu website hoặc tệp khác và dán vào file Excel.
• File Excel của bạn liên kết công thức với file Excel khác có khối lượng dữ liệu lớn và không xác định vị trí của file đó.
• Mất cài đặt mật khẩu cho file Excel của bạn.
• Máy tính đang thực hiện nhiều chương trình cùng lúc.
• File Excel chứa quá nhiều dữ liệu, khiến cho tệp trở nên nặng nề.
• Máy tính bị nhiễm virus khiến file Excel bị treo không tắt được.

Tổng hợp 7 cách khắc phục tình trạng Excel bị đơ

Bên trên là những nguyên nhân khiến Excel bị chậm đơ. Để nắm rõ cách tắt Excel khi bị đơ hoặc cách xử lý khi Excel bị đứng, mời bạn tham khảo nội dung tiếp theo.

Loại bỏ định dạng HTML khi copy và dán văn bản

Khi bạn sao chép tài liệu từ một file hoặc trang web khác, hãy sử dụng lệnh dán đặc biệt để loại bỏ các công thức, định dạng văn bản, và định dạng HTML. Cụ thể, người dùng có thể làm như sau:

Bước 1: Trong giao diện chính của Excel, nhấp chuột phải vào ô muốn dán dữ liệu, sau đó chọn Paste Special.

Chọn Paste Special để yêu cầu loại bỏ định dạng khi dán nội dung

Bước 2: Chọn Text, sau đó nhấp vào OK.

Nhấp vào OK để hoàn thành dán nội dung

Kiểm tra và loại bỏ các liên kết ngoài bị lỗi

Để kiểm tra các liên kết ngoài có bị lỗi hay không, người dùng có thể thực hiện theo hướng dẫn sau:

Bước 1: Mở một file Excel, chọn File, sau đó chọn Option.

Mở hộp Option

Bước 2: Chọn mục Trust Center tại danh sách bên trái. Chọn tiếp vào Trust Center Setting.

Chọn Trust Center Setting và nhấp OK để mở cài đặt

Bước 3: Ở mục External Content, hãy thiết lập các thông số sau:

• Chọn vào mục Prompt user about Data connections ở phần Security settings for Data connections.
• Chọn vào mục Prompt user on automatic update for Workbooks links ở phần Security settings for Workbooks links.
• Nhấn OK để hoàn tất.
  Đánh dấu vào các lựa chọn như hướng dẫn trong hình ảnh

Bước 4: Mở file Excel bị treo, nhấn vào tab Data và chọn Edit Link. Chọn mục Check status.

Chọn vào Check status để kiểm tra link lỗi

Bước 5: Khi đã xác định được file bị lỗi, nhấp vào Break link để bỏ liên kết. Nhấp tiếp Break Link khi thông báo xác nhận hiện ra để hoàn tất.

Break link để loại bỏ liên kết ngoài bị lỗi

Lưu file bị treo thành một file mới

Bước 1: Với file Excel bị treo, người dùng khởi động một màn hình Excel mới và nhấn tổ hợp phím Ctrl + O.

Bước 2: Nhấn tiếp vào Browse.

Chọn Browse để tìm file Excel bị lỗi

Bước 3: Chọn vào file bị lỗi, nhấn tiếp vào mũi tên và chọn Open and Repair.

Chọn mục Open and Repair để sửa file lỗi

Bước 4: Xác nhận sửa file bằng cách nhấp chuột vào Repair.

Xác nhận sửa file bằng cách nhấp vào Repair

Bước 5: Nhấn tổ hợp Ctrl + Shift + S để lưu thành file mới.

Chạy phần mềm Excel ở chế độ Safe Mode

Khi tệp Excel của người dùng chứa các Add-on gây lỗi, thường sẽ gặp tình trạng “Not responding” khi mở file. Tuy nhiên, khi mở tệp Excel ở chế độ Safe mode, phần mềm sẽ không tải các Add-on hoặc tiện ích mở rộng, nhằm giới hạn tình trạng treo file.

Bước 1: Nhấn giữ Ctrl và kích chuột vào icon Excel trên giao diện màn hình máy tính.

Mở Excel ở chế độ Safe mode bằng Ctrl

Bước 2: Chọn Yes để đồng ý mở Excel bằng chế độ Safe mode.

Chọn OK để xác nhận mở Excel theo chế độ Safe mode

Bước 3: Nhấn tổ hợp phím Ctrl + O. Chọn vào mục Browse.

Chọn Browse để tìm file Excel bị lỗi

Bước 4: Chọn file Excel bị treo mà bạn muốn mở, nhấp tiếp vào Open.

Hoàn tất sửa lỗi file Excel bị đơ bằng chế độ Safe mode

Lựa chọn lại máy in mặc định

Khi bạn mở tệp Excel, hệ thống thường tự động kết nối với máy in mặc định. Nếu kết nối này gặp lỗi, có thể gây ra tình trạng lỗi Excel bị treo.

Bước 1: Truy cập Control Panel của máy tính.

Mở Control Panel trên máy tính

Bước 2: Tiếp tục chọn vào View Devices and Printers.

Chọn View devices and printers để mở các thiết bị kết nối

Bước 3: Nhấp chuột phải vào biểu tượng của Microsoft XPS Document. Chọn tiếp vào mục Set as default printer.

Đưa máy in XPS thành mặc định để tắt Excel bị đơ

Chỉnh sửa Office

Người dùng cũng có thể thực hiện việc điều chỉnh cài đặt bộ Office trên thiết bị để giảm thiểu khả năng Excel bị đơ bằng cách:

Bước 1: Mở mục Control Panel trên máy tính.

Mở Control Panel của máy tính

Bước 2: Chọn mục Programs, sau đó chọn vào Programs and Features.

Mở mục ProgramTiếp tục chọn Programs and Features

Bước 3: Chọn bộ cài đặt Office, nhấp chuột vào Change.

Nhấp chuột vào Change để bắt đầu sửa Office

Bước 4: Nhấn vào Online Repair, chọn Repair.

Xác nhận sửa lỗi Office trực tuyến

Kiểm tra phần mềm chống Virus

Nếu phần mềm chống virus bạn đang sử dụng không phải là phiên bản mới nhất thì cũng có thể gây ra tình trạng không hoạt động đúng của Excel. Trong một số trường hợp, phần mềm chống virus tích hợp với Excel có thể gây ra sự xung đột hoạt động.

Nếu gặp trường hợp này, bạn có thể tắt tích hợp của phần mềm chống virus trong Excel. Hoặc bạn cũng có thể tắt bất kỳ chức năng hỗ trợ nào của phần mềm chống virus mà được cài đặt trong Excel.

Cài đặt lại hoặc nâng cấp phiên bản Office

Nếu bạn đã thử 6 phương pháp trên mà vẫn không khắc phục được vấn đề của Excel bị đơ và hiển thị “Not responding”, hãy xem xét việc cài đặt lại bộ Office phiên bản mới nhất.

Lưu ý để tránh Excel bị lỗi

Để tránh tình trạng “Not responding” trong Excel và tối ưu hóa trải nghiệm làm việc, người dùng có thể thực hiện các biện pháp sau:

• Cập nhật phiên bản: Đảm bảo rằng máy tính đang sử dụng phiên bản mới nhất của Microsoft Excel. Các phiên bản cập nhật thường đi kèm với tệp sửa lỗi và cải tiến hiệu suất.
• Loại bỏ các Add-in không cần thiết: Gỡ bỏ hoặc tắt các Add-in và tiện ích mở rộng không cần thiết trong Excel. Add-in có thể gây ra xung đột hoặc làm giảm hiệu suất và khiến Excel bị chậm đơ.
• Sử dụng phần mềm chống virus: Đảm bảo máy tính được bảo vệ bằng phần mềm chống virus chất lượng để ngăn chặn sự cố gây ra bởi phần mềm độc hại.
  Sử dụng phần mềm chống virus chất lượng ngăn chặn Excel bị đơ

Lời kết

Trên đây là toàn bộ những cách xử lý khi Excel bị đơ hiệu quả nhất mà FPT Smart Cloud đã tổng hợp. Nếu quý khách hàng vẫn chưa khắc phục được, nguyên nhân có thể nằm ở bộ Office quá cũ hoặc đã bị lỗi. Lúc này, điều cần thiết nhất là cập nhật lại Office mới nhất.

Chính vì vậy, nếu doanh nghiệp mong muốn sử dụng các ứng dụng văn phòng từ Microsoft 365 for Business để phục vụ cho hoạt động tổ chức thì hãy liên hệ với chúng tôi. Đội ngũ chuyên gia của chúng tôi sẽ giải đáp những thắc mắc của quý doanh nghiệp.