Lỗi không vào được hệ điều hành samsung galaxy j5 năm 2024

Mỗi khi máy Samsung J5 Prime bị sập nguồn, sự trải nghiệm của bạn với máy lại bị gián đoạn. Đây là một sự cố khó chịu cần khắc phục ngay.

Không phải là chiếc smartphone tầm trung nổi bật nhất của Samsung, nhưng J5 Prime vẫn là một sản phẩm sáng giá. Bởi với chiếc smartphone này, bạn không cần phải bỏ ra nhiều tiền mà những nhu cầu trải nghiệm cơ bản như xem phim, lướt web, chơi game,... vẫn được đáp ứng một cách khá toàn diện. Tuy nhiên, điều này chỉ đúng khi bạn chưa gặp phải tình trạng máy Samsung J5 Prime bị sập nguồn. Bởi khi tình trạng này xảy ra, mọi nhu cầu sử dụng của bạn đều bị ảnh hưởng rất nhiều.

\=> Có thể bạn quan tâm: Điện thoại Samsung không lên nguồn do đâu

Biểu hiện - nguyên nhân của tình trạng máy Samsung J5 Prime bị sập nguồn

➀ Biểu hiện

Có nhiều trường hợp J5 Prime bị sập nguồn khác nhau. Trong đó, những trường hợp thường gặp nhất là:

➤ J5 Prime tự sập nguồn rồi tự khởi động lại. Điều này diễn ra nhiều lần trong ngày, khiến bạn cảm thấy vô cùng khó chịu.

➤ J5 Prime bị sập nguồn trong quá trình bạn sử dụng. Bạn phải khởi động lại điện thoại thì máy mới có thể tiếp tục hoạt động.

➤ Bạn đang sử dụng máy như bình thường thì bỗng dưng Samsung J5 Prime tự tắt nguồn . Tuy nhiên, máy không thể mở lại, cho dù bạn đã cố gắng khởi động máy.

➁ Nguyên nhân

❉ Lỗi phần mềm:

➣ Bạn đã từng chạy lại phần mềm cho J5 Prime. Bạn từng root máy. Nhưng khi thực hiện những thủ thuật này, bạn lại không thực hiện đúng thao tác. Điều này đã khiến phần mềm hệ thống của máy bị lỗi.

➣ Trong chiếc J5 Prime có các ứng dụng không tương thích với nhau. Trên máy có ứng dụng không phù hợp với hệ điều hành, chứa mã độc hoặc không rõ nguồn gốc. Lúc này, tình trạng xung đột phần mềm thường xảy ra, làm ảnh hưởng tới mọi hoạt động của thiết bị.

❉ Lỗi phần cứng:

➤ Bạn đã sử dụng máy liên tục đến hết pin mà không hề hay biết. Khi không còn năng lượng để hoạt động thì bạn có cố khởi động lại nhưng samsung J5 Prime không lên nguồn cho đến khi bạn cắm sạc pin trở lại.

➤ Bạn sạc pin cho J5 Prime bằng bộ sạc không phù hợp, không chất lượng hoặc không chính hãng.

➤ Bạn đang cắm tai nghe hư hỏng vào J5 Prime. Đây cũng là một nguyên nhân khiến J5 Prime bị mất nguồn mà nhiều người thường bỏ qua.

➤ Pin, main, IC nguồn hoặc một bộ phận nào đó của J5 Prime đã bị hư hỏng. Đây là một trường hợp khá nghiêm trọng mà bạn không thể khắc phục sự cố tại nhà.

Có thể bạn quan tâm:

• Samsung J5 Prime bị liệt cảm ứng vài điểm và giải pháp
• Khắc phục Samsung J5 Prime bị sọc màn hình như thế nào?

Bạn cần làm gì khi máy Samsung J5 Prime bị sập nguồn

Khi Samsung J5 Prime bị sập nguồn, trước tiên, bạn hãy cố gắng khởi động lại máy. Nếu không có tác dụng, bạn hãy thử sạc pin cho điện thoại bằng bộ sạc chính hãng và chất lượng trong khoảng ít nhất 15 phút rồi mới reset. Ngoài ra, hãy đảm bảo bạn đã rút hết các phụ kiện như tai nghe ra khỏi chiếc J5 Prime của mình.

Thật sự bất tiện khi bạn đang sử dụng ứng dụng yêu thích của mình và đột nhiên ứng dụng dừng lại và tự thoát. Điều này thường xảy ra khi Wi-Fi hoặc dữ liệu di động chậm hoặc không ổn định và các ứng dụng có thể bị lỗi. Một lý do khác khiến ứng dụng Android gặp sự cố là do không có đủ dung lượng lưu trữ trên thiết bị của bạn. Điều này xảy ra khi bộ nhớ quá tải.

Trước khi bạn thử các đề xuất giải pháp bên dưới, hãy chắc chắn kiểm tra xem phần mềm và ứng dụng liên quan của thiết bị của bạn có được cập nhật với phiên bản mới nhất không. Vui lòng kiểm tra cách cập nhật phần mềm của thiết bị di động theo thứ tự sau:

Bước 1. Chuyển đến Cài đặt > Cập nhật phần mềm.

Bước 2. Nhấn vào Tải xuống và cài đặt.

Bước 3. Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình.

Nếu thiết bị bị treo không thể thao tác, bạn hãy thử khởi động lại bằng cách nhấn và giữ phím nguồn và phím giảm âm lượng trong vòng 7 giây.

Tối ưu hóa kết nối internet

Sự cố ứng dụng xảy ra khi kết nối internet của bạn chậm hoặc không ổn định. Trong trường hợp này, hãy tối ưu hóa tốc độ mạng nếu có thể. Nếu vẫn không thể khắc phục, hãy thử các bước dưới đây theo thứ tự:

Bước 1. Tắt bộ định tuyến dữ liệu/Wi-Fi di động của bạn trong khoảng vài phút.

Bước 2. Tắt thiết bị của bạn và khởi động lại một lần nữa.

Bước 3. Bật dữ liệu di động hoặc bật bộ router và kết nối với Wi-Fi.

Bước 4. Thử sử dụng kết nối mạng khác nếu Ứng dụng vẫn gặp sự cố và không hoạt động.

Nếu sự cố vẫn còn, bạn có thể thay đổi cài đặt để giải quyết vấn đề như đề xuất dưới đây:

Cài đặt 1. Xóa dữ liệu ứng dụng và bộ nhớ cache

Cách này có thể giải quyết sự cố ứng dụng bằng cách xóa hoàn toàn dữ liệu Ứng dụng không cần thiết được lưu trữ trên thiết bị của bạn. Thực hiện theo các hướng dẫn từng bước dưới đây để xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của ứng dụng không mong muốn.

Bước 1. Truy cập Cài đặt và chọn Ứng dụng.

Bước 2. Từ danh sách Ứng dụng xuất hiện, chọn ứng dụng mong muốn.

Bước 3. Nhấn Lưu trữ > Xóa dữ liệu hoặc Xóa bộ nhớ cache.

Cài đặt 2. Giải phóng không gian lưu trữ trên thiết bị

Hết dung lượng lưu trữ trên thiết bị Android là rất phổ biến vì chúng ta luôn thường hay lưu nhiều tệp tin, chiếm rất nhiều bộ nhớ của thiết bị. Bạn có thể xóa dữ liệu các ứng dụng hiếm khi được sử dụng và các tài liệu không cần thiết để giải phóng bộ nhớ và để các ứng dụng quan trọng hoạt động ổn định.

Để kiểm tra:

Bước 1. Vào Cài đặt > Ứng dụng.

Bước 2. Nhấn vào Tùy chọn khác (ba dấu chấm dọc) ở góc trên bên phải> Sắp xếp theo > Kích thước.

Để xóa:

Bước 1. Vào Cài đặt > Ứng dụng.

Bước 2. Chọn ứng dụng mong muốn.

Bước 3. Nhấn Gỡ cài đặt để giải phóng bộ nhớ.

Cài đặt 3. Cài đặt lại ứng dụng

Cài đặt ứng dụng không đúng cách cũng có thể gây ra sự cố ứng dụng Android. Bạn nên tải xuống Ứng dụng từ CH Play và chỉ sử dụng ứng dụng sau khi cài đặt thành công hoàn toàn trên thiết bị của bạn. Trong trường hợp Ứng dụng dừng đột ngột, hãy xóa hoặc gỡ cài đặt Ứng dụng khỏi thiết bị và cài đặt lại cẩn thận sau vài phút.

Bước 1. Để gỡ cài đặt Ứng dụng trên thiết bị Android, hãy vào Cài đặt > Ứng dụng.

Bước 2. Chọn một ứng dụng mong muốn > chạm vào Gỡ cài đặt.

Bước 3. Truy cập CH Play và cài đặt lại Ứng dụng.

Cài đặt 4. Khôi phục cài đặt gốc

Khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị Android của bạn nên là giải pháp cuối cùng vì nó xóa tất cả các cài đặt dữ liệu và thiết bị. Chúng tôi khuyên bạn nên sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng của mình trước khi tiến hành khôi phục cài đặt gốc. Thực hiện theo các bước được đưa ra dưới đây để khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị trong khi thiết bị được bật.