Nhân viên phát triển khách hàng là gì
Phát triển thị trường là hoạt động quan trọng đối với bất cứ doanh nghiệp thuộc mọi lĩnh vực ngành nghề. Nhờ có việc phát triển thị trường mà các sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp được nhiều người biết tới hơn, từ đó mang về doanh số và lợi nhuận cao hơn. Show
Để các hoạt động phát triển thị trường đạt hiệu quả tối ưu, cần có sự quan tâm phát triển của các nhà quản lý doanh nghiệp, nhất là công sức của các chuyên viên phát triển thị trường. Chuyên viên phát triển thị trường là gì?Chuyên viên phát triển thị trường hay chuyên viên mở rộng thị trường có tiếng Anh là Expansion Executive hay Expansion Manager. Họ là người chịu trách nhiệm thu thập các thông tin về khách hàng, cũng như tình hình thị trường. Từ đó cung cấp cho nhân viên kinh doanh, nhân viên marketing những thông tin cần thiết cho việc xây dựng và phát triển các chiến lược kinh doanh và marketing hiệu quả nhất. Các thông tin do chuyên viên phát triển thị trường cung cấp càng chi tiết và chính xác thì nhân viên marketing sẽ đưa ra các kế hoạch, chiến lược quảng bá tiếp thị phù hợp và hiệu quả hơn rất nhiều. Ngược lại, nếu các thông tin này không chính xác sẽ gây ra lãng phí do các chiến lược quảng bá không đạt hiệu quả. Vì vậy, vai trò của chuyên viên phát triển thị trường rất quan trọng trong việc mở rộng thị trường và phát triển kinh doanh của doanh nghiệp. Xem thêm:Tìm Việc làm marketing tại HRchannels Mô tả công việc của chuyên viên phát triển thị trườngCông việc chính mỗi ngày của chuyên viên phát triển thị trường chính là làm sao để phát triển thị trường hiệu quả nhất. Cụ thể họ thường làm những công việc sau:
>>>> Xem thêm:9 câu hỏi phỏng vấn chuyên viên phát triển thị trường tâm đắc nhất
Xem thêm:CMO là gì? Mức lương của CMO cao bao nhiêu? Thị trường lao động cần chuyên viên phát triển thị trường như thế nào?Dựa theo thông tin tuyển dụng của các doanh nghiệp, có thể thấy rằng một chuyên viên phát triển thị trường cần có bằng cử nhân trở nên về thương mại, kinh doanh, marketing hoặc các lĩnh vực có liên quan như thống kê, toán học, khoa học xã hội hay truyền thông. Ngoài kiến thức và trình độ học vấn phù hợp, nhà tuyển dụng thường tìm kiếm các ứng viên sở hữu các kỹ năng như: kỹ năng phân tích, khả năng tư duy phản biện, kỹ năng định hướng chi tiết và kỹ năng giao tiếp xuất sắc, để giao cho trọng trách của một chuyên viên phát triển thị trường. Đặc thù công việc của chuyên viên phát triển thị trường là phải đi lại khá nhiều. Vì vậy, các công ty thường đòi hỏi ứng viên phải có phương tiện đi lại để tạo điều kiện thuận lợi cho việc di chuyển. Một điều hết sức quan trọng đối với một chuyên viên phát triển thị trường, đó là họ phải am hiểu về lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp. Các doanh nghiệp có thể chấp nhận tuyển dụng các ứng viên có bằng cấp không đúng chuyên ngành hoặc ứng viên chuyển từ công việc khác sang. Nhưng muốn ứng tuyển thành công vị trí chuyên viên phát triển thị trường thì họ phải có những kiến thức nhất định về thị trường và phải am hiểu ngành nghề hoạt động của doanh nghiệp. Nhà tuyển dụng cũng đặc biệt ưa thích các ứng viên có những kinh nghiệm liên quan đến lĩnh vực hoạt động của họ, hoặc các ứng viên sở hữu một thế mạnh nào đó phù hợp với vị trí họ đang tuyển. Chẳng hạn như: am hiểu khu vực địa lý, khả năng nhận định thị trường tốt, nắm rõ thị trường và ngành hàng trong khu vực, khả năng thuyết trình và thuyết phục tốt, Công việc của chuyên viên phát triển thị trường có thể được thực hiện tại văn phòng hoặc là phải đi khảo sát, nghiên cứu ở bên ngoài. Vì vậy, doanh nghiệp có xu hướng tuyển dụng ứng viên nam cho vị trí này do họ có sức khỏe và có thể chịu được vất vả tốt hơn. Nguồn ảnh: internet
|