Outlook trên Macbook không gửi được mail

Một số người dùng Mail trên thiết bị Macbook cho biết ứng dụng Mail gặp phải một số vấn đề sau khi cập nhật lên bản OS X 10.10.4 (và một số người khác gặp phải vấn đề tương tự với bản OS X 10.11 El Capitan beta). Thông thường các lỗi được hiển thị dưới nhiều biểu hiện khác nhau như đăng nhập email đột nhiên bị dừng lại hoặc thất bại, ứng dụng Mail thất bật trong khi kiểm tra các mail mới, ứng dụng Mail thất bại trong quá trình gửi mail, ứng dụng Mail không phải hồi và bị treo trong khi đăng chạy…Dưới đây là bài viết chia sẻ một số cách giúp bạn khắc phục lỗi mail thường gặp trên Macbook sau khi cập nhật lên OS X 10.10.4.

Khắc phục lỗi không thể gửi mail trên Macbook

Nếu bạn gặp phải lỗi không thể gửi mail trong khi thử kết nối tới mail hoặc kết nối tới server SMTP email của bạn. Cách khắc phục đơn giản bạn chỉ cần chứng thục lại và cung cấp mật khẩu và tài khoản đăng nhập SMTP server của bạn. Để thực hiện bạn làm như sau:

1.Bạn mở ứng dụng Mail, truy cập menu Mail, lựa chọn “Preferences”.

2.Chọn tab “Accounts” ở cửa sổ mục “Preferences”.

3.Lựa chọn tài khoản email đang gặp phải vấn đề lỗi.

4.Tìm tới tab ‘Account Information’ và kích chọn mục “Outgoing Mail Server (SMTP)” và “Edit SMTP Server List”.

5.Lựa chọn tab  ‘Advanced’ ở cửa sổ mục Edit SMTP Server List.

6.Nhập lại tài khoản và mật khẩu đăng nhập của bạn.

7.Bạn kích chọn “OK” và đóng Preferences, lựa chọn “Save” khi được hỏi về những thay đổi.

8.Soạn một tin nhắn email mới và gửi nó để kiểm tra.

Mail trên Mac gặp vấn đề với lỗi tin nhắn bị treo và lỗi SMTP server

Để khắc phục vấn đề này bạn làm như sau:

1.Bạn thoát khỏi Mail trên máy Mac mà bạn đang sử dụng.

2.Bạn nhấn giữ đồng thời tổ hợp phím Command+Shift+G để mở OS X Finder và nhập ~/Library/Mail/V2/MailData/.

3.Bạn copy file “Accounts.plist” tới desktop của bạn, điều này sẽ giúp bạn sao lưu trong trường hợp quá trình khắc phục lỗi có vấn đề.

4.Bạn truy cập File có tên “Accounts.plist” bằng phần mềm soạn thảo văn bản trên máy.

5.Tìm đến các dòng sau:

UserAllowsInsecureAuthentication

6.Thay thế text “false” thành “true” để thành sau khi bạn lưu file Accounts.plist.

7.Đóng  TextWrangler hoặc TextEdit sau khi khởi chạy lại ứng dụng Mail.

8.Bây giờ bạn thử gửi lại mail như bình thường để kiểm tra nhé.

Khắc phục lỗi ứng dụng bị treo, bắt buộc dừng trên Mac OS X

Khắc phục lỗi cài đặt tài khoản Mail sau khi cập nhật OS X 10.10.4

1.Bạn mở ứng dụng Mail trên OS X, sau đó kéo xuống menu Mail và đi tới tab “Preferences”.

2.Bạn tiếp tục mở tab “Accounts” sau đó lựa chọn tài khoản email đang gặp vấn đề và kích chọn tab “Advanced”.

3.Tìm tới mục có tiêu đề: “Automatically detect and maintain account settings”, và làm theo hướng dẫn mà máy yêu cầu:

Nếu mục này không được chon, bạn chọn nó và khởi chạy lại ứng dụng Mail.

Nếu mục này đã được chọn, bạn bỏ chọn và khởi chạy lại ứng dụng Mail, sau đó bạn chọn lại và khởi chạy lại Mail.

4.Làm lại các bước này với các tài khoản ứng dụng Mail khác nếu cần thiết.

Như vậy chúng tôi vừa chia sẻ với các bạn một số vấn đề gặp phải với ứng dụng Mail trên Mac và cách khắc phục để các bạn có thể tham khảo thêm. Với những vấn đề khác các bạn có thể tham khảo thêm ở mục Tổng hợp lỗi của chúng tôi.

Chúc các bạn thành công!

Nguồn Internet

Apple Mail, ứng dụng email đi kèm với macOS, có một số màn hình thiết lập tài khoản khó hiểu. Nếu email bạn gửi dường như đến từ địa chỉ sai — ví dụ: email bạn gửi từ địa chỉ cá nhân của bạn được gửi từ địa chỉ cơ quan của bạn hoặc ngược lại — bạn có thể điều chỉnh cài đặt tài khoản email của mình để khắc phục sự cố này.

Cách khắc phục cài đặt thư đi của bạn

Để khắc phục sự cố này, trước tiên bạn cần mở Apple Mail và nhấp vào Thư> Tùy chọn.

(Không nhấp vào tùy chọn “Tài khoản” trong menu. Thay vào đó, tùy chọn Tài khoản sẽ đưa bạn đến màn hình Tài khoản Internet trên toàn hệ thống nơi bạn không thể chỉnh sửa cài đặt tài khoản email của mình.)

Bây giờ hãy nhấp vào biểu tượng “Tài khoản” ở đầu cửa sổ Tùy chọn. Chọn tài khoản email bạn đang gặp sự cố tại đây.

Nhấp vào tab "Cài đặt Máy chủ" cho tài khoản. Bạn sẽ thấy hai cài đặt tài khoản khác nhau tại đây: Máy chủ Thư đến và Máy chủ Thư đi.

Cài đặt Máy chủ Thư đi có thể gây hiểu lầm. Nếu bạn có nhiều tài khoản từ cùng một miền — ví dụ: nhiều tài khoản Outlook.com hoặc Gmail.com — nó có thể chỉ nói “Outlook” hoặc “Gmail” trong phần Thư đi. Điều này có vẻ ổn, nhưng không phải vậy.

Nhấp vào menu “Tài khoản” trong Thư đi và chọn “Chỉnh sửa danh sách máy chủ SMTP” để xem thêm thông tin về các máy chủ email đi của bạn.

SMTP là viết tắt của “Simple Mail Transfer Protocol” . Danh sách bạn thấy ở đây là danh sách các tài khoản email gửi đi của bạn. Địa chỉ tài khoản email đến có thể được liên kết với tài khoản email gửi đi không chính xác.

Trong ảnh chụp màn hình bên dưới, chúng ta có thể thấy rằng một tài khoản đi (ở cột bên trái) đang được sử dụng bởi hai tài khoản đến (cột bên phải). Trong ví dụ này, điều này có nghĩa là cả tài khoản cá nhân và tài khoản cơ quan của chúng tôi đều gửi email dưới dạng địa chỉ cơ quan của chúng tôi. Đó không phải là điều chúng tôi muốn.

Vì vậy, điều đầu tiên chúng ta phải làm là đổi tên các tài khoản gửi đi này — ngay bây giờ cả hai đều được đặt tên là “Outlook”, điều này thật khó hiểu. Nhấp vào cái đầu tiên và nhìn vào hộp “Tên người dùng” ở cuối cửa sổ. Sau đó, nhấp vào hộp "Mô tả" và đưa ra mô tả phù hợp với tài khoản đó. Trong trường hợp của chúng tôi, chúng tôi đã thay đổi một thành “Outlook - Công việc” và “Outlook - Cá nhân”.

(Nếu bạn chỉ thấy một tài khoản trong hộp này thay vì hai tài khoản, thì bạn cần thêm địa chỉ gửi đi cho tài khoản chưa có. Hãy nhấp vào nút “+” tại đây và thêm máy chủ SMTP và chi tiết tài khoản. Bạn có thể lấy những thứ này từ tổ chức hoặc nhà cung cấp email của bạn.)

Khi bạn đổi tên xong các mô tả ở đây, hãy nhấp vào OK.

Bây giờ, khi bạn nhấp vào hộp “Tài khoản” trong Máy chủ Thư đi (SMTP), bạn sẽ có thể biết cái nào là cái nào. Chọn máy chủ thư đi chính xác cho tài khoản của bạn và lặp lại cho bất kỳ tài khoản nào khác trong ngăn bên trái nếu cần.

“Ngoại tuyến” có nghĩa là gì?

Nếu bạn thấy văn bản “Ngoại tuyến” bên cạnh tài khoản trong hộp Máy chủ Thư đi (SMTP), điều đó cho biết cài đặt tài khoản máy chủ SMTP của bạn bị sai. Ví dụ: bạn có thể đã thay đổi mật khẩu và quên cập nhật mật khẩu máy chủ SMTP đi khi bạn cập nhật mật khẩu của tài khoản email đến. Nếu đó là tài khoản cũ, tài khoản có thể đã bị đóng và bị xóa khỏi máy chủ.

Nhấp vào tùy chọn “Chỉnh sửa danh sách máy chủ SMTP” trong menu và cung cấp chi tiết tài khoản thích hợp — ví dụ: bằng cách cập nhật mật khẩu cho tài khoản trong danh sách máy chủ SMTP.

LIÊN QUAN: Thông tin cơ bản về Email: POP3 đã lỗi thời; Vui lòng chuyển sang IMAP ngay hôm nay

Bạn cũng có thể xóa tất cả tài khoản email của mình khỏi ứng dụng Thư và thêm lại chúng. Thư sẽ thiết lập mọi thứ một cách chính xác nếu bạn bắt đầu lại từ đầu. Tuy nhiên, nếu bạn có bất kỳ tài khoản email POP nào, bạn sẽ mất các email được lưu trữ ngoại tuyến. Đây là tại sao IMAP nói chung là một giải pháp ưu việt để truy cập email của bạn trong một ứng dụng dành cho máy tính để bàn.

Một Số Lỗi Mail Outlook Không Gửi Được Tại Sao?

Lượt xem: 28467

• Hiện nay, đại đa số người dùng sử dụng Outlook Express và đã quen thuộc với những lỗi mail outlook không gửi được  email đều này rất thường xuyên xảy ra.
• Một vài lỗi mail outlook không gửi được thì đơn giản và dễ dàng bạn có thể khắc phục nhưng đối với những lỗi outlook khó do nhiều nguyên nhân sẽ gây ra nguy hiểm cho vấn đề gửi và nhận mail của bạn.
• Nếu Lỗi không xác định do bất cứ nguyên nhân nào là một mối nguy hiểm cho toàn bộ hệ thống của bạn.
• Vậy bạn làm gì để sửa lỗi mail outlook không gửi được đó? 

Trước khi thực hiện các giải pháp thì bạn cần phải xác định được những điều sau nhé.

1. Kiểm tra với nhà cung cấp để đảm bảo không chặn số cổng nào.
2. Kiểm tra với nhà cung cấp địa chỉ email và đảm bảo cài đặt máy chủ cho thư đã được cập nhật
3. Kiểm tra với nhà cung cấp địa chỉ email  và đảm bảo rằng bạn không vượt quá hạn ngạch gửi email hàng giờ / hàng ngày. (giới hạn về băng thông).
4. Hãy đảm bảo email Outbox của bạn không được bao gồm các tệp đính kèm rất lớn (>10 – 20 Mb)..

Khi bạn Không thể gửi email? Bạn hảy thử những cách sau nhé:

Bạn có thể tiết kiệm thời gian cho mình bằng cách đoán một vài nguyên nhân sau:

• Mật khẩu sai
• Lỗi kết nối mạng
• ISP Blocks & Cổng Email
• Cài đặt xác thực SMTP bị sai
• Cài đặt kết nối SSL không đúng 

• Đây là nguyên nhân gây ra lỗi gửi và nhận email mà ít tai nghĩ đến vì khi bạn vô tình đặt lại mật khẩu mà sau đó bạn lại quên. Điều này rất dễ xảy ra đó nhé. Mọi người thường nói rằng họ không thể gửi email và đảm bảo với chúng tôi rằng mật khẩu là chính xác. Nhưng khi chúng tôi xử lý lại vấn đề này thì việc gửi và nhận đã hoạt động lại bình thường.
• Vì vậy khi bạn không thể gửi và nhận mail, điều đầu tiên bạn kiểm tra lại về mật khẩu của mình có chính xác hay không nhé. Vì máy tính bạn thường lưu mật khẩu và thanh dấu trang do đó, khi bạn đổi mật khẩu mà thanh dấu trang vẫn còn lưu mật khẩu trước nên cũng là 1 cách bạn không thể thực hiện được những điều tiếp theo trên trình duyệt này. Hãy nhớ lại, kiểm tra lại hoặc đổi lại mật khẩu bạn nhé.

• Đôi khi máy chủ bị lỗi – nguyên nhân này ít thường xuyên xảy ra nhưng thông thường nó lại xảy ra trên các máy chủ WHM / cPanel và Plesk. Chỉ cần khởi động lại từ bảng điều khiển để khắc phục sự cố.
• Ứng dụng email của bạn sẽ trả lại lỗi kết nối như sau:
• Lỗi Thunderbird do tên máy chủ không chính xác Gây ra ” mail2.rackaid.com.”
• Đây thông thường là do mạng bị lỗi, vì vậy đối với những lỗi như thế này bạn nên chờ đợi và thử lại trong vài phút sau. Nếu sự cố này vẫn tiếp diễn thì có thể do lỗi DNS. Nếu DNS không hoạt động, bạn sẽ không thể giải quyết được yêu cầu này được.

• ISP của hệ thống bị chặn cổng số 25.
• Đây là vấn đề thường gặp xảy ra khi chúng tôi hỗ trợ khách hàng. Nhiều ISP buộc chúng ta phải sử dụng máy chủ SMTP riêng nhưng điều này thì rất khó khăn. Khi hệ thống U-verse, ATT DSL và Comcast đã bị chặn ở cổng 25 này. Để chắc chắn lại lần nữa Bạn có thể kiểm tra xem cổng 25 có bị chặn hay không bằng cách kết nối telnet để kết nối với cổng 25. Ví dụ:

• Sau khi thực hiện bạn chờ đợi. Hoặc bạn sử dụng SSH để kết nối với máy chủ thì hãy kiểm tra cổng có hoạt động hay không bằng cách.

• Nếu bạn thấy biểu ngữ STMP thì ISP (hoặc tường lửa) của bạn đang chặn kết nối. Trong trường hợp đã bị chặn cổng này thì bạn nên sử dụng cổng 587 nhé. Nhiều ISP thường không chặn cổng này:

• Nếu vẫn không thành công, hãy gọi cho nhà cung cấp hosting. Họ sẽ xử lý các vấn đề liên quan trên máy chủ Server của họ.
• Ngoài ra bạn cũng tham khảo thêm sau đây là các cổng email chính cần lưu ý:
• IMAP 443
• IMAP qua SSL 993
• POP3 110
• POP3 qua SSL 995
• SMTP 25
• SMTP qua SSL 465
• Cổng gửi SMTP 587

• Hầu hết máy chủ SMTP yêu cầu tên người dùng và đăng nhập hợp lệ để gửi email.
• Máy chủ từ chối, điều này có nghĩa là SMTP không được bật hoặc không được hỗ trợ.
• Bảo mật xác thực mật khẩu và bảo mật mạng là hai cái cài đặt khác nhau. Cả hai đều phải thật chính xác nhé.

• SMTPS hoặc SMTP an toàn sử dụng SSL để bảo đảm kết nối mạng giữa ứng dụng email khách và máy chủ. Trong MS Outlook, có nhiều cách nhọn, nhưng bạn nên chọn “Máy chủ này yêu cầu kết nối an toàn”.
• Ngoài việc thực hiện cài đặt này, một số máy chủ có thể yêu cầu bạn kết nối trên cổng 465 thay vì cổng 25. Cổng 465 được dành riêng cho kết nối SMTP qua SSL. Nếu cổng 25 và cổng 465 bị lỗi, hãy thử cổng 587. Cổng 587 là cổng gửi thư.

Nếu 5 cách trên bạn vẫn chưa thực hiện được thì bạn thử cách sau nhé.

1.  Trong Outlook, bạn vào menu Tools => Options => chọn Store Folder. Bạn sẽ thấy vị trí của các file Outlook Express của bạn. Chọn thư mục và sao chép nó, đóng Outlook và nhấp vào menu Start, vào Run và dán vào thư mục, nhấn OK để xem các tập tin Outlook.
2. Hồ sơ người dùng Outlook thường ẩn vì vậy hãy vào menu Start => Control Panel, Folder Options => tab View. Bằng cách này, bạn sẽ có thể xem các tập tin. Hãy tìm những Inbox.dbx thư mục và đổi tên nó thành inboxold.dbx. Một hộp thư mới sẽ tự động tạo ra khi bạn mở Outlook Express.
3. Outlook của bạn làm việc tốt mà không có sự sai sót sau hai bước. Điều còn lại là hộp thư đến của bạn bị hỏng, bạn muốn lấy lại email mà bạn bị mất. Với điều này, bạn có thể sử dụng các phần mềm khôi phục mail.
4. Quá trình này không kết thúc ở đó. Bước cuối cùng mà bạn cần thực hiện để đảm bảo rằng các lỗi Outlook Express sẽ không xuất hiện lại đó là sử dụng một phần mềm dọn dẹp registry. Một loạt các lỗi có thể do một registry bị lỗi, nếu nó chưa được làm sạch sau thời gian dài.

• Ngoài ra một số mã lỗi mail outlook không gửi được và cách để sửa chữa chúng cụ thể:

1. Fix lỗi outlook 0x800CCC0D : ( Không thể xác định vị trí máy chủ)

• Để khắc phục lỗi không tìm thấy máy chủ/ không thể xác định vị trí máy chủ bạn có thể:
• Vào Tools =>Options =>Tab General và bỏ chọn tùy chọn này.
• Kiểm tra cài đặt SMTP của bạn có đúng hay không.
• Kiểm tra kết nối mạng. Kiểm tra sốDNS, loại bỏ và sau đó cài đặt lại TCP / IP trong Control Panel-Network.

1.  Fix lỗi outlook 0x800CCC78: (không xác nhận được người gửi) Lỗi này xảy ra vì thông tin người gửi không chính xác. Bạn cần kiểm tra lại mail và nhập lại cho đúng.
2.  Fix lỗi outlook 0x800CCC0E  (không thể kết nối với máy chủ) Bạn có thể sủa lỗi trên như sau: Vào Start => Run => gõ (ping địa chỉ e-mail –t). Bạn đóng các chương trình tạm thời. Điều chỉnh mức độ bảo mật của Firewall, Email thanh tra hoặc các chương trình chống virus. Nếu mức độ bảo mật là quá cao thì việc truyền tải email sẽ được tham nhũng.
3.  Lỗi outlook 0x800CCC0F (CONNECTION bỏ) Các modem hoặc mạng cáp đã được ngắt kết nối. Hãy cố gắng cập nhật các trình điều khiển chế độ hoặc thêm một chuỗi Init.
4.  Fix lỗi utlook 0x800C0133 : Tập tin đính kèm có kích thước quá lớn. Quá nhiều mail trong một thư mục. Bạn hãy: _Xóa một số mail của bạn. Xóa mục hộp thư mục mới và di chuyển một số email của bạn qua thư mục mới.
5.  Fix lỗi outlook 0x800CCC90 (POP3 ỨNG PHÓ LỖI – Khách hàng phản ứng không hợp lệ). Bạn có thể kiểm tra lỗi này khi bạn có quyền sử dụng máy chủ
6.  Fix lỗi outlook 0x800CCC18 (Sicily LOGON FAILED – Logon thất bại)

• Khi xuất hiện mã lỗi này bạn nhanh chóng  kiểm tra thông tin tài khoản của bạn để đảm bảo tài khoản không phải là trường hợp nhạy cảm và khởi động lại máy tính của bạn sau đó thử lại.
• Bạn có thể tải về một số phần mềm phát hiện lỗi như Registry Easy để phát hiện các lỗi registry trên máy tính của bạn để bạn có thể ngăn chặn và khắc phục lỗi mail outlook không gửi được chỉ trong vài giây.
• Một lựa chọn nữa là bạn có thể tin tưởng giao cho một công ty tin học, IT của họ sẽ hỗ trợ bạn khắc phục lỗi mail

Nếu bạn đang tìm kiếm các giải pháp liên quan đến: lỗi outlook không gửi được mail, lỗi không gửi được mail trong outlook 2013, lỗi không nhận được mail trong outlook 2010, không nhận được mail trong outlook 2007, không nhận được mail trong outlook 2013, không nhận được mail trong outlook 2016, lỗi không gửi được mail trong outlook 2016, lỗi send receive trong outlook, outlook nhận được mail nhưng không gửi được