Sự khác nhau giữa ship và delivery

Shipping vs. Delivery: What’s the Difference?

/ Friday, 28 April 2017 / Published in Blog

In the terms and conditions section on web sites that sell products, the terms “shipping” and “delivery” are often seen. Most customers assume the terms are interchangeable and synonymous; however, despite their similarities, there are important differences to recognize between the two. The terms have risen in popularity with the rise of e-commerce, and online shoppers assume they mean the same thing. Retailers and business owners should clearly make the differences known to customers to prevent complaints.

Customers who are excited about a short shipping timeline may be frustrated with your business if their items arrive weeks later. Making sure they understand the difference between shipping and delivery will go a long way. If you’re unsure of the specific differences, keep on reading.

What Is the Difference between Shipping and Delivery?

The terms “shipping” and “delivery” have become more popular with the rise of e-commerce. Online shoppers often assume these two terms are synonymous when, in reality, their meanings are completely different. Whether you’re an online retailer or a consumer, it’s important to note the difference between shipping and delivery. As a retailer, you should be clear about letting your customers know what their shipping and delivery dates are to avoid complaints and unhappy customers. In addition, online shoppers should make sure that they observe both dates when ordering somethings online in order to avoid disappointment—especially if their item is time-sensitive. We’ve outlined the definition of shipping vs. delivery, so if you’re unsure of the difference, just keep on reading!

What Is Shipping?

There are two main definitions of shipping when it comes to logistics. The first definition speaks to the size of the package. Smaller objects, such as shoes, clothes, and accessories, can fall under the category of shipping since they can be boxed and sent to the customer using a postal service. The second definition refers to when items are required to be sent to customers. As such, consumers can understand the shipping date to be the day on which the item was dispatched and began making its way to them.

Phân tích Delivery là gì và ý nghĩa cụ thể của Delivery trong đơn hàng

Ngày2019-05-31 10:26

Nếu bạn là người thường xuyên sử dụng dịch vụ đặt hàng online, chắc chắn bạn sẽ không khỏi thắc mắc Delivery là gì? Vì sao từ này xuất hiện nhiều như vậy? Hãy cùng trang order đồ hàn quốc Ko-box cùng tìm hiểu bài viết sau sẽ giúp bạn trả lời câu hỏi đó.

Delivery là gì?

Trong tiếng Anh, Delivery có nghĩa là sự phân phát hàng hóa. Đó là lý do vì sao, khi bạn nhận hàng, đặt hàng hay sử dụng các dịch vụ liên quan đến bưu điện, vận tải hàng hóa thì chắc chắn sẽ nhìn thấy từ này.

Sự khác nhau giữa ship và delivery

Delivery là sự phân phát hàng hóa đến người mua

Delivery khi đi cùng với các từ hoặc cụm từ khác sẽ cho ý nghĩa cụ thể, chi tiết và rõ ràng hơn. Hãy cùng tham khảo để hiểu và tránh bị nhầm lẫn khi đơn hàng của bạn xuất hiện những từ đi kèm với từ Delivery.

Một cụm từ hay dùng trong vận chuyển hàng hóa đó là Shipping mark, vậy shipping mark là gì, hãy cùng Ko-box.net tìm hiểu nhé.

Phân biệt hững từ, cụm từ đi kèm với Delivery trong vận chuyển hàng hóa

DAP (Delivery at Place)

DAP là cụm từ viết tắt của Delivery at Place có nghĩa là Giao hàng tại nơi đến. Đơn hàng xuất hiện cụm từ này cho thấy thông tin người bán giao hàng sẽ sử dụng dịch vụ vận chuyển hàng hóa để chuyển hàng đến địa chỉ của người mua.

Theo DAP, mọi rủi ro liên quan đến hàng hóa sẽ do phía vận chuyển chịu trách nhiệm. Người mua khi thấy thông tin này cần check hàng trước khi nhận để phòng trường hợp hàng bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

Order mỹ phẩm Hàn Quốc đang trở thành xu hướng hiện nay, được nhiều bạn trẻ sử dụng nhưng chưa hiểu hết về quy trình order mỹ phẩm Hàn Quốc. Ko-box.net sẽ giới thiệu đến các bạn cách order mỹ phẩm Hàn quốc nhé.

D/O (Delivery Order)

Delivery order được viết tắt là D/O, có nghĩa là lệnh giao hàng. Đây là chứng từ nhận hàng mà doanh nghiệp nhập khẩu cần có để có thể trình cho cơ quan giám sát kho hàng trước khi rút hàng ra khỏi cảng, container, kho, bãi,…

Trong mục này cần lưu ý đến phí D/O (Delivery Order Fee) hay còn gọi là phí lệnh giao hàng. Phí này phát sinh khi hàng cập cảng đến và bên vận tải cần xuất trình và đóng phi theo quy định với Hải quan để lấy hàng.

Delivery Time

Delivery Time trong lĩnh vực vận tải được dịch ra là thời hạn giao hàng. Để làm rõ khái niệm này, bạn có thể hiểu đây là khoảng thời gian giữa thời điểm đặt hàng với thời điểm hàng được gửi đi.

Một vài doanh nghiệp gọi Delivery Time là thời gian gia công, đóng gói đơn hàng, trong khi một số khác gọi đây là thời gian xử lý đơn hàng. Khách hàng cần nắm được khái niệm này để biết được thời gian cụ thể hàng được giao tới địa chỉ của mình.

Theo nghiên cứu của UPS, tốc độ giao hàng dựa trên Delivery Time là một trong những nhân tố quan trọng quyết định đến tính cạnh tranh của hình thức mua hàng trực tuyến so với các hình thức mua hàng truyền thống.

Gần 40% người mua hàng ưu tiên lựa chọn mua trực tuyến dựa trên Delivery Time nhanh hay chậm. Thú vị hơn nữa, người tiêu dùng thậm chí còn sẵn sàng trả nhiều tiền hơn chỉ để mong rút ngắn được Delivery Time và nhận hàng nhanh hơn.

Sự khác nhau giữa ship và delivery

Nhiều người lựa chọn dịch vụ giao hàng nhanh để rút ngắn thời gian chờ đợi nhận hàng

Delivery Note

Phiếu giao hàng (Delivery note) được hiểu là chứng từ xác thực việc giao hàng của cửa hàng cho khách hàng thông qua nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển. Khi đóng gói, nhân viên cửa hàng sẽ gửi phiếu giao hàng có ghi thông tin danh sách các kiện hàng giao cho khách, để khách kiểm tra khi nhận hàng.

Nếu thấy Delivery Note, khách hàng cần kiểm tra đầy đủ thông tin các mặt hàng ghi trên phiếu trước khi ký nhận. Sau khi khách hàng đã ký nhận và xác minh hàng đã đầy đủ, đúng sản phẩm đã đặt, cửa hàng sẽ hoàn thành đơn và không giải quyết khiếu nại của khách hàng về đơn hàng đã giao.

POD (Proof Of Delivery)

POD là từ viết tắt của cụm từ Proof Of Delivery. Cụm từ này dịch sang tiếng Việt có nghĩa là bằng chứng giao hàng. Đây là những chứng từ thể hiện về việc người vận tải đã giao hàng đến người nhận theo thỏa thuận và thông tin ghi trên đơn hàng.

Proof Of Delivery thường được xác nhận bằng chữ ký của người nhận hàng, thông tin cá nhân của người nhận hàng in trên Delivery Note như số điện thoại, địa chỉ. Hiện đại hơn, người nhận hàng có thể phản hồi Proof Of Delivery thông qua internet trên website của người bán hàng để người bán thanh toán chi phí vận chuyển với bên dịch vụ vận tải.

Last Mile Delivery

Giao hàng chặng cuối – Last Mile Delivery được định nghĩa là phương thức vận tải hàng hóa từ nơi phân phối hoặc kho lưu trữ hàng hóa đến điểm giao hàng cuối cùng, hay nói cụ thể hơn là đến tận tay người tiêu dùng.

COD (Cash On Delivery)

Cash On Delivery – Thanh toán khi nhận hàng là hình thức vận chuyển giúp khách hàng thấy được sản phẩm trước khi thanh toán. Cash On Delivery được nhiều người ưa chuộng sử dụng hơn so với hình thức thanh toán khác.

Sự khác nhau giữa ship và delivery

COD là hình thức vận chuyển hàng hóa đang được khách hàng ưa chuộng hiện nay

Difference Between Shipping and Delivery – A Comparison

We often tend to use the two terms ‘shipping‘ and ‘delivery’ interchangeably, but in reality, they are quite different from each other.

When we say an item has been ‘shipped’, we typically mean that the item has left the warehouse of the supplier. On the other hand, when we talk about delivery, we refer to the date when the package will arrive at the doorstep of the end customer.

Since the inception of eCommerce and its gradual boom, the terms ‘shipping’ and ‘delivery’ have become often been used synonymously. Nowadays, items for which you had to walk up to the store can be ordered online in a few clicks. In fact, the concept of eCommerce has opened up a new dimension when it comes to marketing and sales for both customers and sellers.

To some people, both the terms may seem to be similar as they are believed to be synonymous with each other. However, they are not. For example, when you are shopping online, the seller will provide you with two dates: the shipping date, i.e, when the item will be shipped from the warehouse, and a delivery date that denotes when it will be delivered to you. In the case of logistics too, the terms have two different meanings and it is necessary to understand the meaning of these terms along with their differences as we step closer into the world of eCommerce.

A major difference is the size of the shipment and the package. For example, smaller items, such as shoes, clothes, gadgets, small appliances, and so on fall under the category of shipping. These items can be packaged and sent to the customer through a postal or courier service.

On the other hand, large items, such as big appliances, furniture and so on that require installation are categorized under delivery. In this case, a delivery person needs to come and deliver it to you. They just cannot be mailed through a postal service.

The second difference may be a bit confusing. In this context, the term shipped can be considered synonymous with the word dispatched. Originally the word dispatched was used more frequently but nowadays they have been replaced with the term ‘shipped’.

In this case, the term shipping basically denotes that the order (irrespective of the size) will leave the warehouse of the supplier. So, the shipping date denotes the date on which the order is dispatched from the warehouse of the supplier. In this case, the delivery date is the date when the order, after it is shipped, is delivered to the customer’s doorstep. In most cases, the delivery depends on a range of factors and unforeseen circumstances and so the vendor always provides a tentative date.

This table shows the basic comparison and difference between shipping and delivery:

ComparisonShippingDelivery
Meaning 1Small items that can be shipped through the local postal service.Large items that need installation or a delivery person.
Meaning 2The date on which the shipment leaves the supplier’s warehouse.The date the package arrives at the customer’s doorstep.
Is it Controllable?YesNo
Original DefinitionShipping is originally referred to any package sent using a ship or transportation via sea.Delivery is originally referred to the distributing any goods: physical goods as well as specialized goods (water, electricity, etc.).
SynonymsDispatchDistribution

Subscribe to updatesUnsubscribe from updates

Srishti Arora

Srishti Arora is a Senior content specialist at Shiprocket. She has written content for many brands, now writing content for a Shipping aggregator. She has knowledge on a wide gamut of topics related to ecommerce, enterprise and consumer technology, digital marketing.

Next 3PL vs 4PL - Third Party Logistics and Fourth Party Logistics »

Previous « Documents Required for IEC Code (Import Export Code)

Published by

Srishti Arora

Recent Posts

  • SHIVIR