Tổng đài bảo hành tủ lạnh samsung tại nhà

Hiện nay chế độ bảo hành tủ lạnh Samsung là một trong những điều được rất nhiều người sử dụng quan tâm, để biết được toàn bộ những vấn đề liên quan đến phần bảo hành của sản phẩm. Dưới đây đội chuyên viên Điện máy giá rẻ, sẽ chia sẻ toàn bộ những vấn đề liên quan đến phần bảo hành của sản phẩm tủ lạnh samsung hiện nay, mời các quý độc giả tham khảo.

Khi tủ lạnh Samsung gặp sự cố như máy làm lạnh yếu, hơi lạnh tỏa ra kém, gioăng cửa tủ bị hở,…hãy đưa yêu cầu tới trung tâm để đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp của chúng tôi trực tiếp hỗ trợ bảo hành & sửa chữa thiết bị điện tại nhà.

1.  Thời gian bảo hành tủ lạnh Samsung

Sản phẩm tủ lạnh của hãng Samsung cung cấp có thời gian bảo hành được tính từ ngày mua sản phẩm (căn cứ theo thời gian trên hóa đơn mua hàng hợp lệ hoặc ngày kích hoạt bảo hành) nhưng không quá thời gian bảo hành tính từ ngày sản xuất (*).

(*): Ngày sản xuất được thể hiện trên tem serial của sản phẩm.

2.   Các trường hợp bảo hành/sửa chữa tủ lạnh Samsung ?

• Tủ lạnh không vào điện, điện vào kém
• Tủ lạnh Samsung bị hỏng đèn bên trong ngăn dưới
• Ngăn trên không làm đá
• Tủ lạnh bị đóng tuyết
• Ngăn dưới tủ lạnh không mát, kém mát
• Quạt gió không quay
• Tủ lạnh Samsung bị rò rỉ điện nước

3.   Điều kiện bảo hành tủ lạnh Samsung

3.1  Điều kiện bảo hành tủ lạnh samsung miễn phí

Tủ lạnh Samsung giá rẻ sẽ được bảo hành nếu thỏa mãn đầy đủ các điều kiện sau:

• Sản phẩm còn trong hạn bảo hành tại thời điểm khách hàng yêu cầu
• Hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi kỹ thuật trong quy trình sản xuất.
• Sản phẩm phải còn nguyên dạng, nhãn sản phẩm, kiểu sản phẩm, số sê ri (S / N)
• Sản phẩm không thuộc trường hợp bị từ chối bảo hành

3.2 Các trường hợp bảo hành tủ lạnh Samsung có tính phí

Trung tâm bảo hành Samsung sẽ từ chối bảo hành tủ lạnh cho khách hàng nếu sản phẩm thuộc một trong các trường hợp sau đây:

• Bị hỏng do các yếu tố từ bên ngoài như thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh hoặc bị động vật vào.
• Tủ lạnh hỏng do bị đặt ở nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị vào nước, bị thấm nước.
• Bị biến dạng do tác động nhiệt, tác động bên ngoài.
• Thiết bị có vết mốc, rỉ sét hoặc bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất.
• Bị hư do người dùng sử dụng sai điện thế và dòng điện chỉ định.
• Khách hàng vô tình làm sản phẩm bị biến dạng, nứt vỡ, trầy xước.
• Tủ lạnh bị hỏng do lắp đặt, bảo trì và sử dụng không đúng hướng dẫn của Samsung.
• Tủ lạnh đã bị thay đổi, sửa chữa bởi các đơn vị không thuộc các Trung Tâm Bảo Hành Ủy Quyền của Samsung.
• Sản phẩm không mua từ kênh phân phối chính thức của Samsung.
• Tủ lạnh hết hạn bảo hành.
• Chính sách bảo hành không áp dụng cho các phụ kiện kèm theo.

4.   Quy định bảo hành đổi mới , thay thế các linh kiện 

Samsung đảm bảo khả năng cung ứng linh kiện, phụ kiện thay thế của hàng hóa trong thời gian bảo hành hợp lệ của sản phẩm.

Thời hạn bảo hành đối với linh kiện thay thế:

Trong thời gian bảo hành theo quy định của sản phẩm hoặc ngoài bảo hành (do thuộc trường hợp từ chối bảo hành hoặc do sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành theo quy định) sẽ được áp dụng như sau:

• Tại thời điểm sửa chữa thay thế mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm nhiều hơn ba (03) tháng thì thời hạn bảo hành của linh kiện thay thế được tính theo với thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm.
• Tại thời điểm sửa chữa thay thế mà thời hạn bảo hành còn lại của máy ít hơn ba (03) tháng thì thời hạn bảo hành của linh kiện thay thế được áp dụng là ba (03) tháng.

Thời hạn bảo hành đối với sản phẩm được đổi mới:

•  Nếu tại thời điểm đổi mới sản phẩm mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ đang sử dụng nhiều hơn sáu (06) tháng thì thời hạn bảo hành của sản phẩm đổi mới được tính bằng với thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ đang sử dụng.
•  Nếu tại thời điểm đổi mới sản phẩm mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ đang sử dụng nhỏ hơn sáu (06) tháng thì thời hạn bảo hành của sản phẩm đổi mới được tính là sáu (06) tháng.

5.   Danh sách các trung tâm bảo hành

Khu vực Hà Nội

Khu vực Thành phố Hồ Chí Minh

Khu vực Bình Dương

Khu vực Hải Phòng

Khu vực Thanh Hoá

Khu vực Quảng Ninh