Vì sao bạn cần học quản lý spa

Hơn bao giờ hết, spa đã và đang mang lại nguồn lợi nhuận lớn, ổn định. Có thể thấy, ngành spa rất phù hợp với giới trẻ vì tính năng động và mới lạ. Nhiều bạn đã chọn học nghề spa để khởi nghiệp, tiến thân thay vì tiếp tục con đường đại học. Trên thực tế, lĩnh vực này đang thật sự mở ra rất nhiều cơ hội việc làm.

Nghề này không đòi hỏi trình độ văn hóa cao

Nếu như nghề bác sĩ, giảng viên,... yêu cầu phải có bằng cấp thạc sĩ, tiến sĩ, thì ngược lại, trong ngành spa không đặt vấn đề trình độ văn hóa quá cao. Sau khi kết thúc lớp 12, bạn đã có thể bắt đầu tham gia vào ngành kinh doanh này rồi.

Môi trường spa là không gian mang tính chất nhẹ nhàng và thể hiện tay nghề chuyên nghiệp. Bất kỳ khách hàng nào một khi đã bước vô spa cũng đều thích nghe những lời nói êm tai của nhân viên. Và tất nhiên, họ luôn mong nhận được hiệu quả tốt nhất từ các phương pháp trị liệu. Họ chẳng bao giờ bận tâm đến việc bạn có học lên cao nữa hay không. Điều họ cần là được nghỉ ngơi, thư giãn, giữ gìn lâu dài vẻ đẹp thanh xuân của cơ thể.

Do vậy, nếu bạn tâm sự, đồng cảm được với khách hàng, làm họ hài lòng với các thao tác, kỹ thuật từ đôi tay của mình, thì bạn đã trở thành một nhân viên spa xuất sắc. Bạn thấy đấy, thay vì lo lắng bản thân không có bằng cấp cao, không có khả năng học lên nữa, hãy đăng ký khóa học nghề spa. Đó chính là một trong những chìa khóa tương lai tốt nhất hiện nay, và kể cả ở tương lai.

Học xong đi làm liền, tiết kiệm được thời gian

Tình trạng thất nghiệp của các sinh viên đại học, cao đẳng sau khi ra trường diễn ra triền miên, thậm chí là ở mức báo động. Nguyên nhân do số lượng sinh viên được đào tạo hằng năm quá nhiều, trong đi số lượng vị trí công việc chưa tương thích. Theo khảo sát, cứ 10 người thì chỉ có 1-2 người làm đúng ngành, còn lại là làm trái nghề. Thực trạng tìm việc sau khi học xong rất u ám và nặng nề.

Ngược lại, nếu tham gia khóa học spa, ngay sau khi kết thúc, bạn có thể đi làm liền. Hiện nay, nhiều cơ sở nở rộ do nhu cầu chăm sóc sức khỏe - làm đẹp của người dân tăng cao. Chính vì vậy, trong ngành spa đang rất cần một nguồn nhân sự lớn để chăm sóc khách hàng. Chỉ cần nộp hồ sơ, thể hiện tay nghề thì bạn sẽ mau sở hữu công ăn việc làm ổn định. Điều này đồng nghĩa bạn đã tiết kiệm một lượng thời gian rất lớn [thời gian học đại học, thời gian chờ việc] và nhanh chóng kiếm được thu nhập.

Thu nhập tốt, có nhiều cơ hội phát triển trong tương lai

Ngành spa đem lại một nguồn lợi nhuận khổng lồ. Do vậy, con số thu nhập của bạn chắc chắn không bao giờ dừng lại. Đặc biệt, khi bước vào ngành spa là bạn đang nắm trong tay nhiều cơ hội thăng tiến, phát triển ở tương lai.

Nếu làm spa bắt đầu từ vị trí là nhân viên, ngoài lương cơ bản, bạn còn được nhận thêm tiền tip từ khách hàng. Đó là quà tặng của khách hàng dành cho bạn thay lời cảm ơn. Nhờ vậy, thu nhập của bạn tăng lên nhanh chóng.

Trong một quãng thời gian lao động cần mẫn, nhiệt tình, từ vị trí nhân viên, bạn được cất nhắc lên làm quản lý spa là điều rất dễ hiểu. Kết quả nỗ lực này sẽ mở ra cho bạn cánh cửa tương lai tươi sáng.

Khi đã có tay nghề, kinh nghiệm và vốn, đây là lúc bạn bước ra tự mình mở spa. Bạn không phải lo lắng khi mà hiện nay có quá nhiều chủ spa, bởi trong tương lai ngành spa còn tiến lên nữa. Và như bao người chủ khác, nghề này sẽ giúp bạn hái ra nhiều tiền.

Muốn học nghề spa đạt hiệu quả nhất, hãy đến ngay Viên Mỹ

Nếu bạn đang phân vân tìm nơi học nghề spa thì Viên Mỹ chính là sự lựa chọn tốt nhất dành cho bạn. Chúng tôi sẽ giúp bạn định hướng tốt con đường đã chọn.

Với mong muốn đào tạo được những kỹ thuật viên đạt yêu cầu, Viên Mỹ tiến hành mở các lớp học spa có chất lượng ưu việt.

Quản lý spa là công việc diễn ra hàng ngày của chủ kinh doanh. Quản lý spa hiệu quả sẽ giúp cho việc kinh doanh luôn hoạt động trôi chảy và có nhiều cơ hội để phát triển. Tuy nhiên, không nhiều người làm tốt công việc này do có nhiều hạn chế về mặt kinh nghiệm, kiến thức trong quản lý. Vậy để quản lý Spa hiệu quả chủ kinh doanh cần những yếu tố gì? Hãy cùng KiotViet trả lời câu hỏi này nhé.

Xem thêm: Phần mềm quản lý SPA online chuyên nghiệp, tốt nhất hiện nay

Để quản lý Spa hiệu quả chủ kinh doanh cần những yếu tố gì?

1. Có kiến thức, kỹ năng chuyên môn cần thiết

Để kinh doanh Spa hiệu quả bạn cần nắm rõ những kiến thức chuyên môn để từ đó có cơ sở xây dựng những quy trình chăm sóc khách hàng, tiêu chuẩn trong quá trình phục vụ hay xây dựng và đào một đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp.

Những kiến thức mà chủ tiệm Spa cần trang bị đó là:

- Kiến thức liên quan đến kỹ thuật và kĩ năng. 

- Kiến thức về dinh dưỡng.

- Kiến thức về mỹ phẩm, dược liệu và trang thiết bị.

- Kiến thức về quản lý.

>> BẠN CÓ BIẾT các chủ spa, cửa hàng nail, mi móng đang ứng dụng cách Quản Lý Spa này để NÂNG CAO hiệu quả kinh doanh

Xem thêm: Làm sao để kinh doanh Spa hiệu quả?

2. Kỹ năng quản trị nhân lực

Muốn quản lý spa hiệu quả thì trước tiên bạn cần phải có những nhân viên có chuyên môn và quan trọng là biết nghe lời. 

Người quản lý cần làm là phải giúp cho người nhân viên hiểu được tầm quan trọng của việc đối xử với khách hàng thân thiện, dễ gần bằng những cử chỉ ân cần. Khi tuyển dụng bạn hãy lựa chọn một nhân viên có tố chất như vậy vào làm việc. Để nhận định một nhân viên có khả năng làm hài lòng khách hàng hay không, bạn hãy để ý sắc mặt và thái độ của người ứng tuyển ngay từ lúc bước chân vào spa đến khi vào phòng phỏng vấn. Điều này giúp bạn có được những nhân viên chất lượng nhất.

Cùng với đó, bạn cần biết cách hỗ trợ và khích lệ nhân viên mình. Hãy khen thưởng khi nhân viên hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ. Điều đó giúp họ cảm thấy công sức, nỗ lực của mình được ghi nhận.

Quan tâm đến nhân viên hơn, chăm chút cho họ hơn là cách đơn giản nhất để tạo dựng một mối quan hệ thân thiết. Có như vậy, bạn sẽ dễ dàng quản lý nhân viên hơn và họ cũng vì tiệm spa mà luôn cố gắng làm việc hiệu quả

3. Xử lý tốt các rủi ro phát sinh

Trong quá trình kinh doanh Spa, không hiếm những tình huống phát sinh làm đau đầu nhà quản lý như: khách hàng bị dị ứng với mỹ phẩm, bị đau cơ khi thực hiện các thao tác massage, bị chảy máu trong khi trị liệu,... Những sự cố này gây ảnh hưởng nghiệm trọng đến hình ảnh thương hiệu và uy tín của cửa hàng.

Là người quản lý giỏi bạn phải ứng biến tốt những rủi ro trên. Bạn cần có kiến thức để xử lý tình huống nhanh chóng mà đảm bảo an toàn cho khách hàng và tránh cảm giác sợ hãi, bức xúc với họ. Sau đó, ngay lập tức thực hiện các thao tác sơ cứu cần thiết và đưa đến trung tâm y tế gần nhất để đảm bảo an toàn cho khách hàng. Cuối cùng hãy gửi lời xin lỗi chân thành nhất và thương lượng với khách hàng về việc đền bù tổn thất.

Để có kỹ năng ứng biến nhanh chóng, đòi hỏi bạn phải qua những lớp đào tạo sơ cứu, và nắm vững cách xử lý các rủi ro trên. Đồng thời bạn hãy đảm bảo đào tạo kỹ năng chuyên môn cho nhân viên được chuẩn chỉ nhất để hạn chế tối đa rủi ro cho khách hàng.

Xem thêm: Tại sao nên quản lý tiệm spa bằng phần mềm

4. Không ngừng học hỏi và nâng cao chuyên môn

Để quản lý spa hiệu quả, bạn phải không ngừng trau dồi và nâng cao chuyên môn. Hãy tìm hiểu và đọc nhiều những tài liệu liên quan đến vấn đề quản lý hay học hỏi thêm từ những CEO hàng đầu trong lĩnh vực của mình. 

Bạn phải nỗ lực không ngừng, tự tích lũy kiến thức từ thực tế công việc và luôn vận dụng những kiến thức đó vào hoạt động kinh doanh spa của mình. Thay đổi tư duy để bắt kịp thời đại, bởi sức ép cạnh tranh không có chỗ cho cách làm cũ, tư duy cũ.

5. Có góc nhìn chi tiết và kiểm soát tốt toàn bộ hoạt động của tiệm spa

Tiệm Spa được quản lý hiệu quả là khi bạn nắm bắt được toàn bộ tình hình hoạt động của cửa hàng. Bạn cần quản lý tốt nhân viên, khách hàng,kho mỹ phẩm... và nắm rõ doanh thu, lợi nhuận, công nợ và tình hình kinh doanh cửa hàng. Nắm rõ về tình hình kinh doanh hay quản lý  tốt hoạt động của cửa hàng sẽ cho bạn góc nhìn tổng thể về sự tăng trưởng hay tụt dốc của tiệm Spa. Trên cơ sở đó, bạn sẽ lên kế hoạch thay đổi và cải thiện cửa hàng, chất lượng dịch vụ được tốt nhất. 

Cách quản lý spa tốt nhất hiện nay là sử dụng phần mềm quản lý spa cho quá trình kinh doanh của mình. Phần mềm có đầy đủ tính năng giúp bạn quản lý tiệm spa của mình được đơn giản và hiệu quả hơn.