Hướng dẫn sử dụng APP evn
Ngày đăng:
30/11/2021
Trả lời:
0
Lượt xem:
89
Giới thiệu phần mềm chăm sóc khách hàng điện lực và hướng dẫn cài đặt ứng dụng trên SmartphoneTổng Công ty Điện lực miền Bắc đã xây dựng ứng dụngChăm sóc khách hàngtrên smartphone để tiện cho việc tra cứu thông tin của khách hàng.
Với các chức năng như sau:
Hiện nay phần mềm ứng dụng Chăm sóc khách hàng Công ty CNTT Điện lực miền Bắc đã được tích hợp trên kho ứng dụng: (cho dòng điện thoại Android) (cho điện thoại Iphone)
Bước 1: Chọn biểu tượng App store Bước 2: Nhập tìm kiếm, tên ứng dụng: evnnpc.cskh Bước 3: Tải ứng dụng về điện thoại Bước 4: Đăng nhập với tên và mật khẩu là mã khách hàng để tra cứu các thông tin
Bước 1: Chọn biểu tượng CH Play Bước 2: Nhập tìm kiếm, tên ứng dụng: evnnpc.cskh Bước 3: Tải ứng dụng về điện thoại Bước 4: Đăng nhập với tên và mật khẩu là mã khách hàng để tra cứu các thông tin Quý khách hàng vào kho ứng dụng trên Smartphone của mình tìm kiếm theo ký tự:evn npc cskh Chọn vào Chăm sóc khách hàng và Cài đặt Sau khi cài đặt xong, phần mềm Chăm sóc khách hàng trên điện thoại có biểu tượng: Để xem được các thông tin trong ứng dụng, khách hàng nhập tên tài khoản và mật khẩu theo mã khách hàng của quý khách có in trên giấy biên nhận thanh toán tiền điện hàng tháng ( Nếu quý khách đã đăng nhập và đổi mật khẩu trên website chăm sóc khách hàng thì sử dụng tên đăng nhập và mật khẩu đã thay đổi). Một số giao diện của phần mềm: Mọi thông tin cần hỗ trợ thêm, Quý khách hàng có thể liên hệ số Tổng đài 19006769 - Trung tâm chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực miền Bắc. TV&TT - TTCSKH |