Không hiển thị màn hình cuộc gọi đến
Show
Đăng nhậpĐăng nhập để trải nghiệm thêm những tính năng hữu ích Zalo
Sự xuất hiện của lỗi cuộc gọi đến không sáng màn hình khiến quá trình trải nghiệm công nghệ của bạn trở nên kém thú vị. Nguyên nhân này là do đâu? Làm thế nào để khắc phục được tình trạng này nhanh chóng? Tất cả sẽ được bật mí trong bài viết dưới đây, cùng theo dõi bạn nhé. Nguyên nhân cuộc gọi đến không sáng màn hìnhKhi cuộc gọi đến mà màn hình không sáng thường sẽ liên quan đến cảm biến trên máy. Tuy nhiên, một vài yếu tố khác cũng một phần tác động đến và gây ra tình trạng tương tự. Thông thường khi sự cố này xảy ra sẽ liên quan đến những yếu tố sau đây:
Một số dấu hiệu của lỗi cuộc gọi đến màn hình không sángVới dấu hiệu của cuộc gọi đến không thể hiển thị trên màn hình, bạn có thể gặp phải một trong hai trường hợp như:
11 cách khắc phục tình trạng cuộc gọi đến không sáng màn hìnhĐể khắc phục tình trạng cuộc gọi đến không sáng màn hình, bạn có thể áp dụng một trong những cách bên dưới. Vệ sinh cụm cảm biến cho điện thoạiĐối với cụm cảm biến tiệm cận (Proximity Sensor) thường được đặt cạnh cùng loa điện thoại, và được sử dụng với mục đích nghe gọi. Việc sử dụng chức năng nghe gọi trong một khoảng thời gian dài sẽ khiến cho cụm cảm biến tiệm cận này bị bụi bẩn và gây nên tình trạng máy nhận sai rằng chúng ra đang áp tai nghe, nên màn hình ngoài luôn tắt. Vậy nên, hãy vệ sinh chúng thường xuyên, lau chùi cẩn thận khu vực cảm biến tiệm cận. Ngoài ra, việc sử dụng kính cường lực cũng một phần nào đó ảnh hưởng đến khả năng cảm ứng nhạy bén của cảm biến. Vì thế, bạn nên gỡ kính cường lực để kiểm tra thử (nếu có), hãy luôn thay định kỳ miếng dán màn hình để tạo khe hở cho vùng cảm biến tiệm cận. Khởi động lại máyKhi điện thoại có cuộc gọi đến không sáng màn hình, bạn hãy bình tĩnh và thử khởi động lại máy. Điều này sẽ giúp các hệ điều hành trong máy được khởi động lại, cũng như khắc phục tạm thời lỗi không sáng màn hình, tắt màn hình trong một số trường hợp Khởi động lại các ứng dụngCác vấn đề thường hay xảy ra trên các ứng dụng điện thoại, bạn nên khởi động lại các ứng dụng tùy chọn để có thể khắc phục được các vấn đề. Cách thực hiện này sẽ không xóa hết các dữ liệu nhưng một số cài đặt thông thường sẽ được khởi động về mặc định. Để khởi động lại máy, bạn cần thực hiện theo những bước sau Bước 1: Mở chọn Settings và truy cập vào Apps/ Application Manager Bước 2: Trong ứng dụng All Apps, bạn hãy chọn vào icon ba chấm ở trên góc cùng bên phải, nhận chọn Reset App Preferences từ Menu Cập nhật hệ điều hànhViệc sử dụng hệ điều hành không tương thích cũng là một trong những nguyên nhân khiến điện thoại không hiển thị cuộc gọi đến không sáng màn hình. Vì thế, bạn hãy thường xuyên cập nhật hệ điều hành và cập nhật phần mềm mới nhất để khắc phục lỗi này. Cấp quyền cần thiết cho ứng dụng trên máy Với ứng dụng trên điện thoại cần được cấp quyền để được hiển thị nội dung trên các ứng dụng khác. Nếu như bạn không được quyền, điều này sẽ gây cản trở chức năng của ứng dụng dẫn đến cuộc gọi không sáng màn hình. Để khắc phục được tình trạng, bạn chỉ cần thực hiện theo những bước như sau: Bước 1: Nhấn vào Setting và chọn vào Apps/ Application Manager Bước 2: Chọn Advanced > Special app access Bước 3: Nhấn vào nút Display over other Apps > chọn vào mục Phone Bước 4: Bật chọn vào Allow display over other apps Khôi phục lại cài đặt gốcLà một trong những cách giúp đưa máy trở lại tình trạng nguyên bản, chưa có bất kỳ ứng dụng nào, cài đặt được sửa đổi nào. Với cách này, bạn cũng có thể giải quyết được nhiều phần lớn từ phần mềm, cũng có thể khắc phục được lỗi khiến cuộc gọi đến không sáng màn hình. Tuy nhiên, bạn cũng đừng quên sao chép lại những dữ liệu quan trọng trước khi thực hiện lại việc khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại của mình. Tắt tính năng Không làm phiền trên điện thoạiHãy luôn chắc rằng, bạn hãy luôn tắt những tính năng Không làm phiền trên chiếc smartphone của mình, đây chính là nguyên nhân cơ bản mà nhiều người dùng hay mắc phải. Bạn thường thấy tính năng này trên thanh thông báo (Android) hoặc Trung tâm điều khiển (iOS). Kích hoạt thông báo cuộc gọi đếnCác thông báo cho cuộc gọi đến thường được bật theo mặc định trên tất cả các dòng điện thoại, nhưng đôi khi chúng bị các ứng dụng của bên thứ ba hoặc các bản cập nhật có thể thay đổi cài đặt này. Tuy nhiên nếu ứng dụng hoặc cập nhật khiến máy bị thay đổi, bạn có thể cài đặt lại bằng cách như sau: Bước 1: Nhấn chọn Setting > chọn vào Apps/ Application Manager Bước 2: Tìm ứng dụng Phone mặc định > sau đó chạm vào Notifications (trên thiết bị Android Pie) hoặc App Notifications (trên Oreo) Bước 3: Chọn vào Incoming Calls, bạn hãy đảm bảo rằng Show Notifications đã được bật > Chọn vào Behavior Nếu như bạn thấy hiển thị Show Silenty and Minimize đó chính là nguyên nhân gây thay đổi > Hãy đổi sang thành Make sound and pop up on Screen Lưu ý: Nếu như mọi thứ đều đúng, các cài đặt quan trọng của ứng dụng trên Phone của bạn sẽ có màu xám như ảnh chụp màn hình Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu có trong máyĐây chính là một trong những giải pháp đơn giản để hạn chế cuộc gọi đến không sáng màn hình, đó chính là chọn xóa bộ nhớ cache và dữ liệu có trong máy. Nếu như bạn đã thực hiện việc xóa hết bộ nhớ cache nhưng vẫn không giải quyết được vấn đề, hãy xóa dữ liệu có trong ứng dụng. Hãy thực hiện theo những hướng dẫn như sau: Bước 1: Chọn mở Apps > Application Manager ở mục Settings Bước 2: Mở Phone > chọn vào Storage Bước 3: Ấn chọn Clear Cache trước, sau đó khởi động lại thiết bị và kiểm tra lại vấn đề đã khắc phục hay chưa. Nếu chưa, thì bạn hãy chọn vào Clear Data/ Storage để xóa và khởi động lại thiết bị Kiểm tra tính năng Do not DisturbTính năng của Android này khác với chế độ im lặng, chế độ này có tính năng chặn gián đoạn dưới dạng thông báo trực quan. Nếu tính này được bật, bạn sẽ nhận thông báo trong bảng thông báo nhưng không có âm thanh, hoặc hiển thị thông báo. Để khắc phục việc này, bạn chỉ cần thực hiện theo những bước sau: Bước 1: Mở Settings và đi đến chọn mục Sound Bước 2: Nhấn chọn vào Do not Disturb và chọn Notifications, tùy chọn này bạn sẽ nhận thông báo bật lên nhưng không có âm thanh Bước 3: Bạn hãy kiểm tra lại chế độ Do not Disturb có thể được thiết lập để được bật chế độ tự động không Mang đến trung tâm bảo hànhNếu bạn đã thực hiện hết tất cả các cách trên, nhưng vẫn chưa khắc phục được lỗi cuộc gọi đến không sáng màn hình. Hãy mang điện thoại đến các trung tâm sửa chữa, bảo hành uy tín để kiểm tra và khắc phục tình trạng bất tiện này ngay. Kinh nghiệm sử dụng điện thoại bền bỉ hơnBên cạnh đó, điện thoại có được bền hay không cũng phụ thuộc vào một phần lớn cách bạn sử dụng. Một số lưu ý sau đây mà Bệnh Viện Điện Thoại Laptop 24h đã tổng hợp được sẽ giúp bạn phần nào có những cái nhìn chính xác hơn vào việc sử dụng chiếc smartphone đúng cách.
Thông qua những gợi ý vừa nêu, giờ đây, bạn sẽ không còn phải lúng túng khi gặp phải tình trạng lỗi cuộc gọi đến màn hình không sáng. Nếu bạn đã thử hết những cách bên trên mà vẫn chưa thể kiểm soát được vấn đề, hãy để kỹ thuật viên tại Bệnh Viện Điện Thoại Laptop 24h hỗ trợ kiểm tra và khắc phục trong thời gian ngắn. |