Lỗi #null là gì
Windows 11 Windows 10 Xem thêm...Ít hơn
Có nhiều lý do tại sao bạn có thể nhận được thông báo lỗi khi nâng cấp hoặc cài đặt Windows 11 nhưng các lỗi phổ biến có thể được khắc phục bằng một vài bước mà bạn có thể tự mình thực hiện. Lưu ý: Bản nâng cấp sẽ đưa thiết bị của bạn từ phiên bản Windows cũ hơn, chẳng hạn như Windows 7, Windows 8.1 hoặc Windows 10 lên Windows 11. Trước khi tìm kiếm một mã lỗi cụ thể, hãy thử các mẹo được liệt kê trong Các cách khắc phục chung. Nếu những cách đó không khắc phục được sự cố nâng cấp hoặc cài đặt của bạn, hãy kiểm tra bảng mã lỗi ở cuối bài viết này. Dưới đây là một số cách mà bạn có thể thử để khắc phục lỗi nâng cấp và lỗi cài đặt:
Tháo bất kỳ thiết bị phần cứng nào không cần thiết. Những thiết bị này bao gồm tai nghe, máy in, máy quét, loa, ổ flash USB và ổ cứng gắn ngoài. Nếu bạn đang sử dụng một máy tính xách tay được gắn với trạm đậu, hãy tháo máy khỏi trạm.
Bạn nên kiểm tra để đảm bảo tất cả các bản cập nhật quan trọng đều đã được cài đặt trước khi thử nâng cấp Windows. Thao tác này bao gồm cả kiểm tra các bản cập nhật cho các trình điều khiển phần cứng trên thiết bị. Để biết thông tin và đảm bảo bạn đã cập nhật, hãy xem Windows Update: Câu hỏi Thường Gặp.
Sử dụng Bộ bảo vệ Windows để bảo vệ thiết bị của bạn trong quá trình nâng cấp—phần mềm chống vi rút không phải của Microsoft đôi khi có thể gây ra sự cố nâng cấp. Miễn là bạn có phương tiện cài đặt và tất cả thông tin kích hoạt cần thiết, bạn luôn có thể cài đặt lại phần mềm này sau khi nâng cấp. Để xóa một ứng dụng chống vi rút, hãy chuyển đến Panel Điều khiển\Chương trình\Chương trình và Tính năng. Chọn chương trình, rồi chọn Gỡ cài đặt. Chọn Có để xác nhận.
Phần mềm đã hết hạn có thể gây ra sự cố khi nâng cấp Windows, vì vậy, việc xóa ứng dụng cũ hoặc không cần thiết có thể giúp khắc phục vấn đề. Nếu bạn định cài đặt lại ứng dụng sau này, hãy đảm bảo rằng bạn có phương tiện cài đặt và tất cả thông tin kích hoạt cần thiết trước khi xóa. Để gỡ cài đặt phần mềm, hãy chuyển đến Panel Điều khiển\Chương trình\Chương trình và Tính năng. Chọn chương trình, rồi chọn Gỡ cài đặt. Chọn Có để xác nhận.
Để nâng cấp lên Windows 11, bạn cần có đủ dung lượng ổ đĩa cứng để quá trình cài đặt diễn ra. Để xem dung lượng ổ cứng sẵn dùng trên máy tính của bạn, hãy chọn File Explorer trên thanh tác vụ (còn được gọi là Windows Explorer trong Windows 7) hoặc nhấn Windows phím logo + E. Sau đó, chọn Máy tính hoặc PC này và xem trong Ổ Cứng hoặc trong Thiết bị và ổ đĩa. Nếu có nhiều ổ đĩa trong danh sách, hãy tìm ổ đĩa có logo Windows Microsoft ở trên biểu tượng ổ đĩa, đó chính là ổ đĩa hệ thống. Bạn sẽ thấy dung lượng còn trống bên dưới ổ đĩa đó. Nếu ổ đĩa của bạn sắp hết dung lượng, hãy xem Mẹo giải phóng dung lượng ổ đĩa trên PC của bạn. Lỗi bắt đầu bằng 0xC1900101 thường là lỗi trình điều khiển. Nếu bạn thấy bất kỳ mã lỗi nào trong số này, trước tiên hãy thử làm theo các bước sau đây để khắc phục sự cố. Nếu những bước này không hiệu quả, hãy xem Giải quyết lỗi nâng Windows để biết thông tin kỹ thuật chi tiết hơn.
Bảng sau đây liệt kê các lỗi nâng cấp và cài đặt phổ biến nhất và một số cách bạn có thể thử để sửa lỗi. Nếu bạn tiếp tục gặp sự cố khi nâng cấp hoặc cài đặt Windows, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft.
Có nhiều lý do khiến bạn có thể nhận được thông báo lỗi khi nâng cấp hoặc cài đặt Windows 10 nhưng các lỗi phổ biến có thể được khắc phục bằng một vài bước mà bạn có thể tự thực hiện. Lưu ý: Bản nâng cấp sẽ chuyển thiết bị của bạn từ một phiên bản Windows cũ, chẳng hạn như Windows 7 hoặc Windows 8.1 sang Windows 10. Trước khi tìm kiếm một mã lỗi cụ thể, hãy thử các mẹo được liệt kê trong Các cách khắc phục chung. Nếu những cách đó không khắc phục được sự cố nâng cấp hoặc cài đặt của bạn, hãy kiểm tra bảng mã lỗi ở cuối bài viết này. Dưới đây là một số cách mà bạn có thể thử để khắc phục lỗi nâng cấp và lỗi cài đặt:
Tháo bất kỳ thiết bị phần cứng nào không cần thiết. Những thiết bị này bao gồm tai nghe, máy in, máy quét, loa, ổ flash USB và ổ cứng gắn ngoài. Nếu bạn đang sử dụng một máy tính xách tay được gắn với trạm đậu, hãy tháo máy khỏi trạm.
Bạn nên kiểm tra để đảm bảo tất cả các bản cập nhật quan trọng đều đã được cài đặt trước khi thử nâng cấp Windows. Thao tác này bao gồm cả kiểm tra các bản cập nhật cho các trình điều khiển phần cứng trên thiết bị. Để biết thông tin và đảm bảo bạn đã cập nhật, hãy xem Windows Update: Câu hỏi Thường Gặp.
Sử dụng Bộ bảo vệ Windows để bảo vệ thiết bị của bạn trong quá trình nâng cấp—phần mềm chống vi rút không phải của Microsoft đôi khi có thể gây ra sự cố nâng cấp. Miễn là bạn có phương tiện cài đặt và tất cả thông tin kích hoạt cần thiết, bạn luôn có thể cài đặt lại phần mềm này sau khi nâng cấp. Để xóa một ứng dụng chống vi rút, hãy chuyển đến Panel Điều khiển\Chương trình\Chương trình và Tính năng. Chọn chương trình, rồi chọn Gỡ cài đặt. Chọn Có để xác nhận.
Phần mềm đã hết hạn có thể gây ra sự cố khi nâng cấp Windows, vì vậy, việc xóa ứng dụng cũ hoặc không cần thiết có thể giúp khắc phục vấn đề. Nếu bạn định cài đặt lại ứng dụng sau này, hãy đảm bảo rằng bạn có phương tiện cài đặt và tất cả thông tin kích hoạt cần thiết trước khi xóa. Để gỡ cài đặt phần mềm, hãy chuyển đến Panel Điều khiển\Chương trình\Chương trình và Tính năng. Chọn chương trình, rồi chọn Gỡ cài đặt. Chọn Có để xác nhận.
Để nâng cấp lên Windows 10, ổ cứng của bạn cần có đủ dung lượng để chạy quy trình cài đặt. Để xem dung lượng còn trống của ổ cứng trên máy tính, hãy chọn nút Bắt đầu , sau đó trong hộp tìm kiếm trên thanh tác vụ, nhập File Explorer (còn gọi là Windows Explorer trong Windows 7). Sau đó, chọn Máy tính hoặc PC này và xem trong Ổ Cứng hoặc trong Thiết bị và ổ đĩa. Nếu có nhiều ổ đĩa trong danh sách, hãy tìm ổ đĩa có logo Windows Microsoft ở trên biểu tượng ổ đĩa, đó chính là ổ đĩa hệ thống. Bạn sẽ thấy dung lượng còn trống bên dưới ổ đĩa đó. Nếu ổ đĩa của bạn sắp hết dung lượng, hãy xem Mẹo giải phóng dung lượng ổ đĩa trên PC của bạn. Lỗi bắt đầu bằng 0xC1900101 thường là lỗi trình điều khiển. Nếu bạn thấy bất kỳ mã lỗi nào trong số này, trước tiên hãy thử làm theo các bước sau đây để khắc phục sự cố. Nếu các bước này không hiệu quả, hãy xem Giải quyết lỗi nâng Windows để biết thông tin kỹ thuật chi tiết hơn.
Bảng sau đây liệt kê các lỗi nâng cấp và cài đặt phổ biến nhất và một số cách bạn có thể thử để sửa lỗi. Nếu bạn tiếp tục gặp sự cố khi nâng cấp hoặc cài đặt Windows 10, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft.
Hỏi cộng đồng Liên hệ với chúng tôi |