Ngân hàng câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh
Câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh cần thiết với cả ứng viên và nhà tuyển dụng bởi giúp buổi phỏng vấn diễn ra tốt đẹp. Đối với ứng viên, khi nắm được những câu hỏi mà nhà tuyển dụng thường đặt ra sẽ giúp bạn tự tin bởi đã chuẩn bị sẵn tâm lý và biết cách trả lời ra sao. Còn về phía nhà tuyển dụng, việc biết được các câu hỏi phỏng vấn sẽ giúp tiết kiệm thời gian nghiên cứu, đồng thời dễ dàng lựa chọn được nhân sự chất lượng tốt, phù hợp theo yêu cầu.
Việc làm Nhân viên Kinh doanh Show Cho dù việc nghiên cứu thị trường đích là công việc cuối cùng nhưng thử thách ứng viên bằng câu hỏi này có thể chứng tỏ năng lực và kiến thức từ khả năng cập nhật tin tức từ các ấn bản truyền thông (sách báo, tạp chí, TV,...) và các blogs. Hãy đào sâu và hỏi các thông tin họ thu được từ các ấn bản truyền thông và blogs. 2. Ở công việc trước, bạn dành bao nhiêu thời gian xây đắp mối quan hệ với khách hàng hiện tại và tìm kiếm khách hàng mới? Tại sao?Một số doanh nghiệp và các vị trí nhất định yêu cầu những ứng viên có khả năng duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại và không ngừng tìm kiếm những khách hàng tiềm năng bởi cả hai quá trình này đều góp phần gia tăng doanh số và lan rộng tên tuổi và danh tiếng của doanh nghiệp. 3. Mạng xã hội đóng vai trò như thế nào trong quá trình bán hàng?Không thể phủ nhận rằng mạng xã hội đang đóng vai trò quan trọng đối với tất cả các ngành nghề. Nếu ứng viên chưa từng sử dụng mạng xã hội để nghiên cứu các viễn cảnh như tìm kiếm khách hàng tiềm năng hay thị trường có lợi cho sản phẩm,... thì hãy chắc chắn rằng ứng viên muốn học hỏi kỹ năng sử dụng mạng xã hội để tiếp cận thị trường và tăng doanh số trong tương lai. Để trở thành nhân viên kinh doanh chúng ta cần vượt qua các câu hỏi phỏng vấn 4. Bạn nghĩ công ty của chúng tôi có thể phát triển tốt hơn không?/Bạn nghĩ công ty của chúng tôi mang lại giá trị gì cho khách hàng?Câu hỏi này nhằm 2 mục đích. Trước hết, câu hỏi này để xem các ứng viên đã nghiên cứu như thế nào về công ty trước khi tham gia phỏng vấn. Thứ hai, câu hỏi này sẽ minh chứng tư duy sáng tạo và khả năng kinh doanh của ứng viên. 5. Bạn tự học được điều gì gần đây?Câu hỏi này chứng tỏ doanh nghiệp cầu thị những ứng viên kinh doanh luôn khao khát học hỏi những kỹ năng mới. Hãy lắng nghe kỹ những trải nghiệm của họ và hỏi xem họ học hỏi điều đó từ nguồn nào. 6. Mô tả khoảng thời gian bạn giải quyết với khách hàng khó khăn và cách bạn xử lý tình huống để lật ngược tình thế?Câu trả lời sẽ cho thấy kỹ năng giải quyết vấn đề từ cách họ tiếp cận khách hàng và liệu rằng họ có sẵn sàng dẹp bỏ lòng tự trọng cá nhân để đóng góp cho lợi ích của doanh nghiệp hay không. Hãy lắng nghe thật kỹ cách họ giải quyết vấn đề và kết quả từ những nỗ lực của họ. Hướng dẫn trả lời câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh chi tiết II. Một số câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh khác1. Bạn phân biệt giữa chu trình sales ngắn và chu trình sales dài như thế nào? 2. Khi nào bạn ngừng theo đuổi một khách hàng? 3. Làm cách nào bạn có thể luôn nở nụ cười rạng rỡ trong những ngày tồi tệ? 4. Bạn đã từng từ chối một khách hàng chưa? Nếu có thì tại sao? 5. Bạn đã từng gặp rủi ro chưa? Làm thế nào để vượt qua những rủi ro đó? 6. Bạn đã từng hỏi khách hàng tiềm năng từ chối mua sản phẩm của bạn rằng tại sao bạn thất bại trong việc thuyết phục họ chưa? Bạn học được bài học gì từ câu trả lời của họ? 7. Bạn vượt mức kì vọng trong vị trí này như thế nào? 8. Nếu tương lai bạn xây dựng một công ty thì nó sẽ như thế nào? 9. Cách tốt nhất để xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng là gì? 10. Hãy giải trình chi tiết từ đầu đến cuối một chu trình bán hàng? 11. Hãy mô tả một tình huống bạn gặp khó khăn khi xử lý rủi ro với khách hàng qua điện thoại? Làm thế nào bạn có thể duy trì thỏa thuận? 12. Điều gì tồi tệ hơn: không đạt KPI hàng tháng hay khách hàng không hài lòng? 13. Phần nào trong chu trình bán hàng bạn ít yêu thích nhất? 14. Động lực của bạn là gì? 15. Mục tiêu nghề nghiệp cuối cùng của bạn là gì? 16. Điều gì khiến bạn đạt được doanh số? 17. Bạn hiểu việc hợp tác trong nhóm sales là như thế nào? 18. Đối tượng khách hàng mà bạn đang hướng đến là ai? Tại sao? 18. Quan điểm của bạn về vai trò của việc học hỏi trong bán hàng? 20. 3 tính từ mà cựu khách hàng mô tả về bạn là gì? 21. Hãy mô tả văn hóa của công ty bạn làm việc trước đây? 22. Theo bạn, một giám đốc kinh doanh lý tưởng sẽ như thế nào? 23. Theo bạn, một nhân viên kinh doanh cần sở hữu những phẩm chất nào? III. Lưu ý khi phỏng vấn nhân viên kinh doanhNhân viên kinh doanh trong hầu hết các lĩnh vực thường có yêu cầu đầu vào không quá cao nhưng công việc lại cạnh tranh và khá áp lực, tỷ lệ đào thải cũng cao. Do đó, trong cuộc phỏng vấn, cả nhà tuyển dụng và ứng viên đều mong muốn tìm được người phù hợp và môi trường lý tưởng cho mình. Ứng viên nên quan tâm đến các nội dung như:
Nhân viên kinh doanh cần lưu ý gì khi phỏng vấn xin việc? Một ứng viên tham vọng và có năng lực thực hiện tham vọng đó sẽ rất thích hợp làm nhân viên kinh doanh nên bạn không cần cảm thấy ngại khi hỏi các vấn đề kể trên. Về phần mình, nhà tuyển dụng nên chú ý tìm kiếm ứng viên tự tin, giỏi giao tiếp, có kỹ năng thuyết trình và thuyết phục, tốt nhất là đã có một mạng lưới quan hệ của riêng mình. Các câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh đề cập những nội dung mà nhà tuyển dụng thường dùng để thăm dò, đánh giá năng lực và định hướng của ứng viên. Doanh nghiệp có thể điều chỉnh và sử dụng tùy vào lĩnh vực cụ thể, trong khi mỗi ứng viên cho vị trí này cần có sự chuẩn bị sẵn sàng nhất để đưa ra đáp án thuyết phục và dành được cơ hội công việc.Ngoài chuẩn bị kiến thức và kỹ năng để được đánh giá tốt về kỹ năng phỏng vấn, ứng viên cần trang bị cho mình một bản CV xin việc chuyên nghiệp, cuốn hút. Trong cả quá trình tìm việc làm, bước tạo CV cũng đóng vai trò quan trọng bởi nó quyết định đến việc nhà tuyển dụng có hẹn phỏng vấn với bạn hay không. Nếu điều này không xảy ra thì cơ hội có được việc làm của bạn sẽ bị tuột mất. Tuy nhiên, bạn cũng không nên quá lo lắng bởi với cách viết CV xin việc nhân viên kinh doanh JOBOKO.com giới thiệu, bạn sẽ có được hồ sơ xin việc ghi điểm trong mắt nhà tuyển dụng. Còn nếu bạn muốn trở thành một nhân viên kinh doanh giỏi, kiếm thật nhiều tiền thì đừng lo JOBOKO.com sẽ gửi đến các bạn bộ bí kíp chìa khóa thành công cho nhân viên kinh doanh. Đừng bao giờ bỏ cuộc bởi vì thành công sẽ không bao giờ đến với kẻ lười biếng. Bạn hoàn toàn có thể thay đổi cuộc sống của mình theo đúng ý muốn khi có định hướng rõ ràng và kiên trì theo đuổi nó. MỤC LỤC: Đọc thêm: Kỹ năng cần có của Nhân viên kinh doanh Đọc thêm: Phân biệt nhân viên phát triển kinh doanh và nhân viên kinh doanh |