Nhiều người dùng phản ánh đã gặp phải lỗi không gửi được tin nhắn tổng đài trên Android. Vậy nguyên nhân gây lỗi do đâu? Cách khắc phục có khó khăn không? Cùng Blog Chăm Chỉ khắc phục lỗi khó chịu này trên trên Oppo, Xiaomi, Samsung, Huawei… hay dòng điện thoại Android khác?.
Tìm hiểu nguyên nhân không gửi được tin nhắn tổng đài trên Android
Không gửi được tin nhắn tổng đài trên điện thoại Android là lỗi khiến người dùng cảm thấy khó chịu? Có nghĩa là bạn sẽ không gửi được tin nhắn đến tổng đài dù bằng cách nào cung không được. Từ đó bạn không thể đăng ký hay hủy được các dịch vụ sử dụng trên SIM.
Nguyên nhân không gửi được tin nhắn tổng đài trên Android có thể từ các lý do
- Chưa kích hoạt tính năng nhắn tin SMS.
- Hết tiền trong tài khoản điện thoại.
- Điện thoại cài đặt chế độ máy bay hoặc đang bị mất sóng.
- Sim điện thoại bị lỗi, hỏng.
Khắc phục lỗi không gửi được tin nhắn cho tổng đài trên điện thoại Android
Căn cứ vào các nguyên nhân trên đây chúng ta sẽ có cách khắc phục phù hợp. Các bạn hãy yên tâm rằng cách khắc phục lỗi khá dễ dàng và nhanh chóng. Cùng blogchamchi.com tham khảo những cách sau đây! Nếu có bước nào không hiểu thì để lại bình luận bên dưới bài viết để được hỗ trợ.
Xử lý lỗi do nguyên nhân hết tiền trong tài khoản điện thoại
Đầu tiên, để xử lý lỗi không gửi tin nhắn lên tổng đài được, thì bạn nên check xem tải khoản của mình có tiền không. Vì gửi tin nhắn lên tổng đài cũng tốn tiền mà, không có tiền thì sao mà gửi tin được. Cách check tài khoản còn tiền hay không bằng cách.
- Trường hợp sử dụng Viettel: Mở màn hình ứng dụng Điện thoại => Nhấn *101# và *102# => Tiếp theo hãy nhấn nút Gọi
- Trường hợp sử dụng Vinaphone: Mở màn hình ứng dụng Điện thoại => Nhấn *101# => Tiếp theo hãy nhấn nút Gọi
- Trường hợp sử dụng Mobiphone: Mở màn hình ứng dụng Điện thoại => Nhấn *112# => Tiếp theo hãy nhấn nút Gọi
- Trường hợp sử dụng Vietnamobile: Mở màn hình ứng dụng Điện thoại => Nhấn *102# => Tiếp theo hãy nhấn nút Gọi.
Do điện thoại cài đặt chế độ máy bay hoặc đang bị mất sóng
Có thể do điện thoại cài đặt chế độ máy bay hoặc đang bị mất sóng cũng là nguyên nhân lỗi không gửi được tin nhắn cho tổng đài trên điện thoại. Lúc này nên kiểm tra rồi tắt chế độ máy bay hay tìm nơi có sóng ổn định.
Cách khắc phục nhanh chóng như sau:
- Điện thoại cài đặt chế độ máy bay: Tắt chế độ máy bay bằng cách kéo màn hình chính xuống => Nhấn vào biểu tượng phím tắt hình máy bay [Hoặc vào cài đặt để tắt chế độ máy bay].
- Điện thoại đang đang bị mất sóng: Trong trường hợp điện thoại bị mất sóng xử lý bằng cách di chuyển đến khu vực khác. Khi điện thoại có sóng trở lại hãy tiếp tục gửi tin nhắn SMS đến tổng đài.
Do chưa cấp quyền ứng dụng nhắn tin SMS
Đây là một trong những nguyên nhân phổ biến của lỗi không gửi được tin nhắn tổng đài trên Android [Samsung, Xiaomi, Oppo, Vivo, Huawei, Vsmart,…]. Để xử lý hãy cấp quyền gửi tin nhắn SMS trên điện thoại bằng cách:
- Bước 1: Mở màn hình điện thoại Android và truy cập vào Cài đặt => Trên giao diện mới tìm chọn Quản lý ứng dụng.
- Bước 2: Trên cửa sổ Quản lý ứng dụng tìm chọn Tin nhắn => Tiếp tục tìm kiếm Quyền/ Cấp quyền truy cập.
- Bước 3: Trên giao diện Quyền/ Cấp quyền truy cập tìm chọn Tin nhắn SMS => Bật tính năng này trang trạng thái On bằng cách di chuyển thanh gạt từ trái sang phải.
Hoàn thành 3 bước bạn hãy quay trở lại màn hình chính. Sau đó kiểm tra lỗi bằng cách gửi tin nhắn đến tổng đài nhé.
Xử lý lỗi do sim điện thoại bị lỗi, hỏng
Sim điện thoại bị lỗi hỏng, tụt khỏi khay sim cũng là lý do không gửi được tin nhắn tổng đài trên điện thoại.. Lúc này bạn có thể cắm lại thẻ sim để kiểm tra. Với trường hợp sim lỗi, hỏng chúng ta cần đến sự hỗ trợ của cửa hàng dịch vụ.
Khôi phục cài đặt gốc trên điện thoại Android
Sau khi áp dụng các cách trên đây vẫn chưa khắc phục được lỗi hãy khôi phục cài đặt gốc. Tuy nhiên cách làm này sẽ xóa sạch dữ liệu trên máy. Vì thế trước khi thực hiện hãy sao lưu những dữ liệu cần thiết.
Cách thực hiện: Vào Cài đặt => Sao lưu => Đặt lại về dữ liệu gốc [Nhớ phải sao lưu lại dữ liệu quan trọng, hay toàn bộ dữ liệu để tránh mất đi dữ liệu cần thiết.].
Nếu gặp phải tình huống không gửi được tin nhắn tổng đài trên Android hãy áp dụng 5 cách trên. Chúc bạn thực hiện thành công trên thiết bị của mình.
Bạn đang sử dụng điện thoại Samsung và gặp lỗi không gửi được tin nhắn thì cũng không nên quá lo lắng. Bởi bài viết dưới đây 24hStore sẽ chỉ cho các bạn cách khắc phục lỗi không gửi được tin nhắn trên Samsung nhanh chóng.
Trong nhiều trường hợp máy bạn bị lỗi gửi tin nhắn
Nguyên nhân dẫn đến điện thoại Samsung không gửi được tin nhắn
Lỗi không gửi được tin nhắn trên Samsung không chỉ riêng mình bạn gặp phải mà đã có rất nhiều người dùng gặp phải lỗi này. Trước tiên bạn cần phải biết nguyên nhân gây dẫn đến tình trạng này, sau đó mới tìm cách khắc phục hiệu quả.
Các chuyên gia đã từng lên tiếng về lỗi này là do 3 nguyên do chính gây ra. Chính vì thế bạn cần kiểm tra và xác định xem điện thoại SamSung của mình không gửi được tin nhắn là nằm ở trường hợp nào.
1. Lỗi do kết nối mạng không tương thích
Nếu chiếc Samsung của bạn là hàng xách tay thì đây cso thể là nguyên nhân dẫn đến việc không gửi được tin nhắn. Bởi khi được mang về Việt Nam và kích thoát mạng rất dễ bị lỗi kết nối
Tin nhắn trên Samsung không gửi được có thể do lỗi kết nối mạng
2. Xung đột ứng dụng, nhiễm virus, phần mềm độc hại
Nếu không may bạn truy cập vào những website có chứa mã độc hại và download về máy những dữ liệu, phần mềm virus sẽ rất dễ gặp phải lỗi không gửi được tin nhắn trên Samsung.
3. Lỗi cài đặt mặc định
Nếu bạn gặp phải lỗi hãy hãy kiểm tra như sau: Settings -> Chọn About Phone -> Chọn tiếp Phones status -> My Phone. Nếu thấy hiển thị "Unknown" thì có nghĩa là điện thoại của bạn không gửi được tin nhắn là do cài đặt.
Mình sẽ chia sẻ cho mọi người 3 cách khắc phục lỗi này như sau:
Cách 1: Fix lỗi kết nối mạng
Chọn Settings > Wireless and network > Mobile Network > Network setting> Rat mode settings => GSM/GPRS.
Điều bạn cần lưu ý chính là mã quốc gia của Việt Nam là +84 vào số liên lạc mới có thể nhắn tin được.
Cách 2: Loại bỏ những ứng dụng không hợp
Bạn hãy kiểm tra và gỡ bỏ những ứng dụng không tương thích bằng cách sử dụng phần mềm diệt virus chuyên dụng để dọn dẹp.
Loại bỏ phần mềm xung đột trên máy
Cách 3: Khắc phục lỗi do cài đặt của máy
Bước 1: Trước tiên bạn nên tháo sim ra khỏi máy một lúc và sau đó lại lắp sim vào và khởi động máy bình thường.
Bước 2: Chọn My Number và gõ số điện thoại của bạn theo đúng chuẩn quốc tế với mã vùng Việt Nam.
Bước 3: Bạn thực hiện tháo và lắp sim như bước 1 và khởi động lại máy.
Chỉ với 3 bước đơn giản như thế bạn có thể khắc phục được lỗi không gửi được tin nhắn trên Samsung.
Nếu với 3 cách mà mình chia sẻ mà chiếc điện thoại Samsung của bạn vẫn không gửi được tin nhắn thì bạn nên nhờ đến sự tư vấn của kỹ thuật viên. Hy vọng những thông tin được chia sẻ phía trên sẽ hữu ích dành cho bạn!
Tại 24hStore, các dòng máy điện thoại iPhone 12, iPhone 12 Pro Max mới,...luôn được phân phối chính hãng với chất lượng cam kết cùng chế độ bảo hành, trả góp cực ưu đãi. Sở hữu ngay cho mình dòng điện thoại mới nếu đang muốn trải nghiệm một hệ điều hành mới khác Android hoàn toàn.
Xem thêm: 3 mẹo khắc phục điện thoại Samsung bị treo màn hình nhanh nhất